客户接待开销监控机制

客户接待开销监控机制合同编号：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供客户接待服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应按照本合同约定为乙方提供客户接待服务，包括但不限于：（1）负责接待乙方的客户；（2）为乙方客户提供必要的咨询和引导；（3）协助乙方客户办理相关手续；（4）维护乙方客户在甲方的权益。1.2乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。第二条服务费用2.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币__________元整（大写：_______________________元整），用于支付甲方为乙方提供客户接待服务的成本和合理利润。2.2乙方支付服务费用的期限为本合同签订之日起至__________年__________月__________日止。2.3甲方收取服务费用后，应向乙方提供正规发票。第三条服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。3.2在本合同有效期内，甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自的权利义务。第四条保密条款4.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的__________%。5.2甲乙双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同的，不承担违约责任。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.客户接待服务详细说明2.客户接待服务费用明细3.客户接待服务时间表4.客户接待服务人员名单5.客户接待服务绩效评估标准6.客户接待服务突发事件应急预案7.客户接待服务培训资料8.客户接待服务满意度调查问卷二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供客户接待服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。2.乙方未按约定支付服务费用，或提供信息不真实、不准确、不完整的，视为违约。3.甲乙双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息的，视为违约。4.甲乙双方未履行合同约定的其他义务，导致合同无法履行或造成对方损失的，视为违约。三、法律名词及解释：1.客户接待服务：指甲方为乙方提供的接待乙方客户、提供咨询和引导、协助办理相关手续、维护乙方客户权益等服务。2.服务费用：指乙方按照本合同约定向甲方支付的费用，用于支付甲方提供客户接待服务的成本和合理利润。3.保密义务：指甲乙双方在履行本合同过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密的义务。4.违约金：指甲乙双方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失时，应向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的客户接待服务质量不符合约定。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定期限内整改，如甲方仍未达到约定质量，乙方有权要求甲方支付违约金。2.问题：乙方未按约定支付服务费用。解决办法：甲方有权要求乙方在规定期限内支付服务费用，如乙方仍未支付，甲方有权暂停提供客户接待服务。3.问题：甲乙双方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息。解决办法：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并采取措施防止进一步泄露。4.问题：合同履行过程中发生不可抗力事件。解决办法：甲乙双方应立即通知对方，根据不可抗力事件的影响，协商调整合同履行期限和方式。五、所有应用场景：1.乙方为甲方客户提供产品咨询、业务办理等服务时，需要甲方提供客户接待服务。2.甲方为乙方提供客户接待服务，以确保乙方客户在甲方的权益得到保障。3.乙方根据客户接待服务的实际情况，向甲方支付服务费用。4.甲乙双方在履行客户接待服务合同过程中，发生违约行为，需要根据本合同约定承