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文档简介
保险业务外包合伙协议合同编号:__________保险业务外包合伙协议名称:____________________________地址:____________________________联系人:_________________________联系电话:_______________________名称:____________________________地址:____________________________联系人:_________________________联系电话:_______________________鉴于:1.甲方是一家专业从事保险业务的企业,具备合法的保险业务经营资格;2.乙方是一家具备相关专业能力和经验的保险业务外包服务提供商;3.甲方为了拓展业务范围,提高服务质量和效率,拟将部分保险业务外包给乙方;4.乙方愿意接受甲方的委托,为甲方提供优质的保险业务外包服务。双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:第一条业务范围和内容(1)保险产品咨询与销售;(2)保险理赔服务;(3)保险客户售后服务;(4)其他与保险业务相关的服务。1.2乙方应根据甲方的要求,提供专业、高效、优质的服务,确保甲方业务的正常运作。第二条合作协议的期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年,自______年______月______日至______年______月______日。第三条业务外包费用(1)保险产品咨询与销售:每单业务金额的______%;(2)保险理赔服务:每单业务金额的______%;(3)保险客户售后服务:每单业务金额的______%;(4)其他与保险业务相关的服务:双方另行协商确定。3.2乙方应按照本协议约定的时间和方式向甲方提供业务外包服务,并确保服务质量符合甲方的要求。第四条业务外包流程4.1甲方应向乙方提供业务外包所需的全部资料和信息,并确保其真实、准确、完整;4.2乙方应根据甲方的要求,制定业务外包实施方案,并提交甲方审批;4.3甲方审批通过后,乙方应按照实施方案提供业务外包服务;4.4乙方应在业务完成后,向甲方提供业务报告和相关资料。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,应予以严格保密;5.2保密期限自本协议生效之日起算,至本协议终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失;6.2本协议中的违约金计算方式如下:(1)违约金为合同金额的______%;(2)违约金计算不足______元的,按______元计算。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;7.2若协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份;8.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;8.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:________________一、附件列表:1.甲乙双方的企业法人营业执照副本复印件;2.甲乙双方的资质证书复印件;3.甲乙双方授权代表的授权委托书;4.保险业务外包服务具体实施方案;5.业务报告和相关资料;6.乙方提供的业务外包服务质量评估报告;7.甲乙双方签订的补充协议;8.其它双方认为需要附加的文件。二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间支付业务外包费用;2.乙方未按照约定提供业务外包服务或服务质量不符合甲方要求;3.甲方未按照约定提供业务资料和信息或提供的信息不真实、不准确、不完整;4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等;5.双方未按照约定履行保密义务;6.任何一方未履行本协议约定的其他义务。三、法律名词及解释:1.保险业务外包:指保险公司将其部分业务活动委托给外部服务提供商进行处理的行为。2.业务外包费用:指甲方支付给乙方,用于补偿乙方提供业务外包服务的费用。3.违约金:指违约方按照本协议约定向守约方支付的赔偿金。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。6.损失:指因违约行为导致的一方合法权益受到的损害,包括直接损失和间接损失。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.业务外包服务不符合甲方要求:乙方应根据甲方要求重新提供服务,直至满足甲方要求。2.甲方未按时支付业务外包费用:乙方应与甲方沟通,要求甲方按时支付费用。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等:乙方应立即采取措施停止泄露,并向甲方赔偿损失。4.双方在履行保密义务过程中发生争议:双方应通过友好协商解决,协商不成可向法院提起诉讼。5.乙方无法按照约定提供服务:乙方应提前通知甲方,并与甲方协商解决办法。6.甲方提供的业务资料和信息不真实、不准确、不完整:乙方应要求甲方重新提供真实、准确、完整的业务资料和信息。五、所有应用场景:1.保险公司拓展业务范围,提高服务质量和效率;2.保险
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