通信工程师：商务领航定制网关考点巩固三

通信工程师：商务领航定制网关考点巩固三1、单选

Linux下可以显示隐含文件名称的命令是（）。A.lsB.ls-aC.ls-rD.ls-t正确答案：B2、多选

2-2型定制网关的功能有（）。A.采用双L（江南博哥）AN上行方式B.支持无线wifi、防火墙、IPSecVPNC.应用控制、防病毒D.入侵检测等功能正确答案：A,B,C,D3、单选

对网络安全设备来说，除了HTTPS外还有哪种登陆方式比较安全（）。A.HTTPB.FTPC.TELNETD.SSH正确答案：D4、单选

“全球眼”系统需建设监控中心电视墙的话，不需要在监控室配置（）。A.解码器B.监视器C.编码器D.客户端PC机正确答案：C5、填空题

电阻的测量：将量程开关拨至Ω的合适量程，红表笔插入V／Ω孔，黑表笔插入（）。正确答案：COM孔6、单选

UPS的功能：双路由电源之间的不间断切换、隔离干扰功能、电压变换功能和（）功能。A.降低电压功能B.提升电压功能C.节约用电D.频率变换功能正确答案：D7、单选

嵌入式工作机制可以通过团队式嵌入、（）、项目式嵌入等多种方式实现。A.服务嵌入B.流程式嵌入C.岗位嵌入D.人员嵌入正确答案：B8、多选

商务领航定制网关带给电信的利益是（）。A.使得客户对电信的忠诚度提高了B.大大减少了电信的技术工程师的工作负担C.使得电信能够更好的掌握自己客户的网络情况和发展情况D.给客户和电信带来了双赢正确答案：A,B,C,D9、填空题

SWOT分析指的是进行（）、（）、（）、（）四个方面的分析。正确答案：优势；弱点；机遇；威胁10、单选

（）是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。A.本地客户管理系统B.本地电子运维系统C.本地综调系统D.本地客响系统正确答案：D11、单选

经过嵌入式工作机制的推进，将网运（）和资源优势转化为服务和产品的创新能力。A.人才优势B.网络优势C.技术优势D.服务优势正确答案：A12、多选

网络应用产品分为（）。A.语音B.新视通C.呼叫中心D.全球眼正确答案：B,C,D13、单选

饱和溶液的特点是（）。A、已溶解的溶质与未溶解的溶质的质量相等B、溶解和结晶不再进行C、在该温度下加入固体溶质，溶液浓度不改变D、蒸发掉部分溶剂，保持原来温度，溶液浓度会变大正确答案：C14、单选

室外光线变化比较大的场所一般选用（）镜头。A.固定光圈镜头B.越小C.不变正确答案：B15、单选

商务领航定制网关支持无线网卡的PC通过WLAN接入局域网，兼容B.802.11b和（）协议。A.802.11aB.802.11nC.802.11gD.802.11h正确答案：C16、多选

售中业务开通测试报告是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是（）。A.电路开通和竣工的标志B.电路起租时间C.是客户经理与客户确认起租的重要参考正确答案：A,C17、单选

目前江西省“平安城市”工程前端设备常用的接入方式为（）。A.ADSLB.视频线C.光传输D.EPON正确答案：C18、填空题

SDH光口有LOS告警说明（）。正确答案：SDH光口接收信号丢失19、单选

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中，以下不适用于行业服务类工单的一项是（）。A.项目招投标支撑B.方案制作C.割接协调D.过程管控正确答案：D20、单选

对信息化会产生流程效率方面的要求，可从提高工作处理速度、辅助提高流程的协调效率、（）这三个角度考虑改善流程效率，寻找IT和通信系统是否能够实现这些目标。A.尽可能协助流程简化B.落实岗位职责正确答案：A21、填空题

单路4CIF实时图像的传输带宽至少需要（）。正确答案：1.5M22、填空题

head命令默认显示文件开头（）的内容。正确答案：10行23、单选

建立前后端协同工作流程，更有利于落实政企客户项目的（）全过程的服务支撑任务。A.售前、售中、售后B.售前、售中C.售中、售后D.售前、售后正确答案：A24、单选

将E1端口设置为不进行帧校验的命令是（）。A.framingno-crc4、B.framingcrc4、C.noframingcrc4、D.unframingcrc4。正确答案：A25、单选

登陆主机的命令是（）。A.loginB.openC.connectD.telnet正确答案：D26、判断题

测量电压时，应将数字万用表与被测电路串联。测电流时应与被测电路并联。（）正确答案：错27、单选

下列关于4008业务功能描述错误的是（）。A.统一号码接续B.黑白名单C.呼叫可转移D.手机用户不能拨打正确答案：D28、多选

全球眼前端设备接入方式包括（）。A.ADSLB.LANC.光传输D.EPON正确答案：A,B,C,D29、判断题

售后交付是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程，是客户端作业规范的重要内容之一，也是提升客户服务感知的重要手段。（）正确答案：错30、问答题

商务领航定制网关支持基于哪些参数实现相应的访问控制策略？正确答案：（1）源MAC地址（2）IP地址（3）源端口（4）目的端口商务领航定制网关如何进行监控？由中国电信专业维护工程师（1）通过网关管理平台（2）7×24小时对商务领航定制网关运行状态进行远程实时监控。31、单选

（）汇总勘查后的详细资源情况，根据项目复杂程度在1－2个工作日内制定实施方案。A.客户经理B.业务经理C.项目工程师D.工程人员正确答案：C32、单选

黑白摄像机最高（）线。A.420B.480C.520D.600正确答案：D33、填空题

ADSL可在普通铜线电话用户线上传送电话业务的同时，向用户提供1.5~8Mb/s速率的数字业务，在上行、下行方向的传输速率（）。正确答案：不对称34、单选

哪个型号的终端是物流E通的指定终端？（）A.摩托XT800B.三星I909C.中兴C580D.华为8500正确答案：C35、问答题

翼机通考勤系统实现原理是什么？正确答案：考勤机用来读取刷卡人员的智能卡信息（卡号），并将卡号信息记录在本地或者直接上传至数据库。考勤软件对于数据库中的刷卡记录进行鉴别，将刷卡记录分为正常刷卡记录（上班、下班、迟到、早退等）和非法刷卡记录。对于正常刷卡记录，考勤软件将卡号和员工信息进行匹配，并通过报表进行显示；对于非法刷卡记录，则不予操作。36、问答题

请列出5种基础数据业务中接入设备的名称。正确答案：MODEM、DTU、光MODEM、PDH、SDH光端机。37、填空题

预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之（）和（）的一种补救措施。正确答案：客户；客户经理38、填空题

线管、线槽内布线时，不要把线布放的太满，应当留有（）的空间。正确答案：30%39、判断题

E2PROM正常工作时可以进行读写操作。（）正确答案：错40、填空题

摄像机电源：交流有（）、（）、（），直流为（）或（）。正确答案：220V；110V；24V；12V；9V41、判断题

通信设备的直流供电系统由变换器、蓄电池组成。（）正确答案：错42、判断题

司法E通中通过WEB，矫正管理人员可批量发送学习、劳动及公益活动通知。（）正确答案：错43、单选

司法E通中矫正管理人员与矫正对象间的电话沟通频繁，通过综合（）服务，双方通过短号码进行互拨，方便记忆，同时能有效降低两者之间的通信成本。A.VPNB.VPDNC.ISDND.PDSN正确答案：A44、填空题

用户可以使用“计算机管理”可以创建（）。正确答案：本地帐号45、判断题

商务领航定制网关不支持IPSecVPN。（）正确答案：错46、判断题

机房内走线宜采用上布线方式，电源线与信号线应分别敷设。如必须并行敷设时，电源线应穿金属管或采用铠装线。电源线、信号线必要时可穿越或穿入空调通风管道。（）正确答案：错47、多选

在售中业务开通施工过程中，如果出现异常导致工期不能满足开通要求，项目工程师要及时向（）进行施工预警。A.维护单位B.客户C.开通人员D.客户经理正确答案：B,D48、填空题

TCP的目的是保证可靠数据传输，提供（）。正确答案：无差错的通信服务49、单选

一路CIF图像，最低带宽要求是（），根据实际需求，帧率越高，带宽要求也越高。A.256KbpsB.512KbpsC.1024Kbps正确答案：A50、单选

Internet的基础和核心协议是（）。A.TCP/IPB.ICMPC.FTPD.Telnet正确答案：A51、判断题

在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于费用超支。（）正确答案：错52、单选

在物流E通业务中，根据（）查询某段时间内运单对应任务的详细信息。A.运单条码B.手机号码C.日期时间D.运单号正确答案：D53、填空题

屏蔽的电源电缆与通信电缆并线时不需要（）。正确答案：分隔54、判断题

在故障判断时，应遵循先支路，后线路的原则。（）正确答案：错55、多选

商务领航定制网关是一款什么样的设备？（）A.路由器B.交换机C.高级安全防火墙D.语音设备正确答案：A,B,C56、填空题

用户接入环组网的保护方式有（）和（）保护两种。正确答案：MSP保护、SNCP保护57、填空题

司法E通中信息系统集成功能可根据（），将社区矫正工作纳入司法整体信息化系统。正确答案：当地司法机关整体信息化网络构建情况58、多选

基础数据业务的售后交付至少包含以下内容：业务类型、网络等级、电路代号、接入速率、端口速率、装机地址、（）等。A.客户编码，B.客户名称，C.电路等级，D.电路代号。正确答案：A,B,C,D59、填空题

view命令不能对读出的（）进行写操作。正确答案：原文件60、判断题

江西电信vpdn业务中的LAC设备部署在客户端机房。（）正确答案：错61、填空题

在售中业务开通施工过程中，如果出现异常导致工期不能满足开通要求，项目工程师要及时向客户和客户经理进行（）。正确答案：施工预警62、填空题

外设必须通过输入输出接口才能与（）并进行数据交换。正确答案：CPU相连63、填空题

在任何情况下都不允许将屏蔽线做（）。正确答案：信号线64、多选

摄像机的基本参数包括（）。A.像素B.分辨率C.最低照度D.信噪比正确答案：A,B,C,D65、填空题

完全控制、修改、读取及运行、列出文件夹目录（对文件夹）、读取、写入都属于（）。正确答案：NTFS文件系统权限设置66、填空题

电路维护等级为AAA的线路，端到端的电路可用率是不低于（）。正确答案：99.99%67、填空题

网络等级C是指为用户提供（）全程端到端保护方式的电路。正确答案：电信骨干网68、单选

存储器用来存放程序和（）。A.指令B.数据C.代码D.符号正确答案：B69、填空题

通过商务领航定制网关出厂预配置、和网关管理平台预配置下发或由电信运维人员局端开箱预配置，实现在客户现场安装时，无需再进行网关配置工作，只要（）即可实现业务功能开通。正确答案：正确连接网线并接通电源70、问答题

基础数据业务客户交付中提供的业务手册包括哪些内容？正确答案：业务手册是中国电信向客户提供业务的简要介绍，包括业务属性、典型业务应用、简单故障排查等内容。71、单选

在分析（）关系时需要考虑IT系统与通信应用在功能、技术上的结合现状。在分析（）关系时，需要了解通信应用替代IT系统的可能性，主要是客户的接受程度，不同行业的接受度不同，信息化程度高的行业更易接受。A.“融合”\“支撑”和“延伸”两种B.“支撑”和“延伸”两种\“融合”正确答案：B72、单选

认证、授权、计费服务器的缩略语为（）。A.UASB.AAAC.CMSD.NMS正确答案：B73、单选

集团公司规定的基础数据业务入网资源调查时限是（）。A.5个工作日，B.7个工作日，C.10个工作日，D.15个工作日。正确答案：A74、多选

客户工程师售中支撑职责包括（）。A.参与项目实施合作方的选定和管理B.编制实施方案C.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划D.对项目实施中可能出现的异常进行预警E.负责项目实施质量管控和组织竣工交付正确答案：A,B,C,D,E75、单选

在售中业务开通过程中，业务交付工作包括（）和售后交付两方面。A.业务开通B.客户交付C.业务竣工正确答案：B76、判断题

后备式UPS具有价格便宜、结构简单、对市电完全净化的优点。（）正确答案：错77、判断题

为了确保机房内使用交流电源的重要设备供电不中断、无瞬变，采用发电机为其供电。（）正确答案：错78、单选

（），也称为灵敏度。是CCD对环境光线的敏感程度，或者说是CCD正常成像时所需要的最暗光线。A.像素B.焦距C.水平分辨率D.最低照度正确答案：D79、填空题

摄像机的电源AC代表（）、DC代表（）。正确答案：交流；直流80、填空题

SNCP子网连接保护接收端网元从两条路由过来的相同业务中挑选质量好的进行接收，质量相同的情况下按（）路由接收。正确答案：主用81、多选

目前市面上按照颜色分类的摄像机有（）。A.彩色B.黑白C.彩转黑正确答案：A,B,C82、填空题

在机架上插拔印制电路板组件或连接电缆线时，应戴（）。手腕带接地插入机架上防静电塞孔内，腕带和手腕皮肤应可靠接触。正确答案：防静电手腕带83、单选

“通信速度、稳定性、接通率、通信质量”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。A.产品的核心表现B.公司总体形象C.客户支持以及服务表现D.经济表现正确答案：A84、填空题

你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）的问题。正确答案：时间表85、单选

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，（）售中实施工位可以直接向本地网级工位进行派单。A.集团级B.省级C.本地网级D.ABC都正确正确答案：D86、单选

基础数据业务的标准开通测试内容是（）。A.时延B.ping测试C.抖动D.误码率正确答案：D87、单选

MSTP又被称为（）。A.同步数字系列B.多业务传送平台C.准同步数字系列D.多业务通信平台正确答案：B88、单选

“备份”允许为被还原的文件选择三个目的地中的一个（）、备用文件夹、单个文件夹。A.数据的原始位置B.垃圾箱C.历史文件夹D.新建文件夹正确答案：A89、填空题

对于DDN业务，当重启所有相关设备后仍无法正常通信，可重新制作（）。正确答案：局端DDN设备上的用户数据90、单选

PPPoE称是在（）上传输PPP的一种方法。A.帧中继B.ADSLC.ATMD.以太网正确答案：D91、填空题

基础数据业务开通测试内容主要为（），（）是指业务开通时必须进行的测试内容。正确答案：标准测试；标准测试92、单选

如项目不能按期完成，对于客户原因问题，项目工程师及时将情况反馈（），由发起方客户经理及时做好客户解释工作，并按流程进行延期。A.业务经理B.发起方客户经理C.客户D.运维经理正确答案：B93、单选

嘉杰室外护罩的功能不包括（）。A.雨刷功能B.加热功能C.散热功能D.旋转功能正确答案：D94、单选

全面地集成了企业物流，资金流，信息流资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台是（）。A.OAB.SCMC.CRMD.ERP正确答案：D95、判断题

在售中业务开通过程中，测试合格后，要按照客户要求对线路进行绑扎并标上标签，以便客户和售后故障区分。（）本题正确答案：错96、单选

磁带拷贝命令是（）。A.aaB.bbC.ccD.dd正确答案：D97、填空题

“find.-name‘*abc*’-print”命令可以找出所有名字中含有（）的文件。正确答案：abc98、单选

你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）。A.时间表的问题B.成本超支C.技术问题D.客户不接受正确答案：A99、单选

及时响应客户、客户经理需求，对本地、跨域项目进行有效管控，实现业务开通（）的目标。A.保质保量B.交付及时C.成本控制D.安全管理正确答案：B100、多选

定制化方案的实施原则（）。A.各项举措的推出应按照盈利大小、竞争态势和可行性分阶段实施；B.中、长期的方案虽然推出时间较晚，但要确保在近期作出足够准备，并保证一定的灵活性；C.在实施过程中与客户相应的决策层保持密切的沟通，确保方案的灵活性和在不同时期的可行性；D.在实施完毕后进行方案的总结和归档。正确答案：A,B,C101、单选

水平分辨率人眼测试方式（）。A.照度计B.分辨率检测板C.C1/4D.1/5正确答案：B102、多选

服务支持能力分析的内容有（）。A.业务开通情况分析B.客户信誉度分析C.网络资源情况分析D.售后服务能力分析正确答案：C,D103、填空题

在故障处理时，通过来（）定位可能的故障盘，并通过更换单盘来定位故障盘。正确答案：单站自环测试104、填空题

SDH光口有LOS告警说明SDH光口（）丢失。正确答案：接收信号105、填空题

当前中国电信可提供的VPN产品类包括（）、（）、（）、（）。正确答案：MPLSVPN；二层交换VPN；IPSECVPN；VPDN106、多选

计算机木马有哪些危害（）。A.利用用户电脑，作为跳板攻击其他计算机B.获取计算机上的重要信息C.删除、篡改用户信息D.获取网银、邮箱等账号口令正确答案：A,B,C,D107、填空题

知识库发布的信息，必须通过（）后，才能供其他人查看。正确答案：审核108、多选

风险应变措施包括（）等3个方面。A.风险规避B.风险转移C.消灭风险D.接受风险正确答案：A,B,D109、填空题

各级分公司在项目式嵌入的基础上，实现工作流程嵌入，积极践行团队嵌入的工作机制，落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务，建立（），重点加强（）。正确答案：前后端协同工作流程；政企客户项目的售前技术支撑工作110、单选

计算机系统中常用的设备总线有（）、并行口、串行口及（）。A.IDE、USBB.Serial、USBC.USB、PortD.Serial、Port正确答案：A111、单选

CIF分辨率标准为（）。A.352×288B.352×576C.704×288D.704×576正确答案：A112、填空题

行业解决方案定制四步法中的“（）”，其功能是整合各个阶段选择的模块，形成行业整体解决方案。正确答案：组合模块113、单选

镜头的接口有（）。A.R和C接口B.CD和R接口C.CS和C接口D.RS接口正确答案：C114、单选

以下哪个命令是正确配置ATM子接口的（）。A.interfaceATM0.0.1point-to-point、B.interfaceATM0/0.1point-to-point、C.interfaceATM0/0/1point-to-point、D.interfaceATM0.0/1point-to-point。正确答案：B115、填空题

所有的操作系统具有（）、（）、（）和（）四个基本特征。正确答案：并发性；共享性；虚拟性；不确定性116、判断题

并行口采用分时传送数据的方式，速度较慢，一般用于连接调制解调器。（）正确答案：错117、单选

下列哪一种协议不属于安全网关病毒扫描过滤的协议范围（）。A.SMTPB.POP3C.FTPD.SNMP正确答案：D118、单选

针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求，提出网络＋服务承诺（双光纤＋双路由＋故障报告），降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B.基础业务与行业客户群的关联C.基础业务与基础服务的关联D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联正确答案：C119、单选

售中关键流程与实施步骤是以（）关系为主线确定的工作流。A.售中时序B.部门分工C.业务开通流程D.组织架构正确答案：A120、多选

基础数据业务电路的开通交付主要包括（）。A.内部交付，B.客户交付，C.售后交付，D.外部交付。正确答案：B,C121、判断题

外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。（）正确答案：错122、多选

基础数据业务客户交付的主要内容包括（）。A.开通测试、B.提供测试报告、C.业务手册、D.现场培训。正确答案：A,B,C,D123、填空题

故障处理首先要根据设备的告警进行判断，通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围；并用（）、替换、测试等方法进行故障定位。正确答案：环回124、单选

Unix系统下的图形用户界面窗口程序是（）。A.Winodws7B.WindowsXPC.AndroidD.Xwindows正确答案：D125、单选

各实施单位要在要求完成时间前（）对于不能按期完成的情况提前预警。A.2天B.3天C.4天D.7天正确答案：D126、填空题

传输线路故障处理首先要根据设备的告警进行判断，通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围；并用（）、（）、（）等方法进行故障定位。正确答案：环回；替换；测试127、多选

摄像机按照色彩划分可分为（）。A.黑白B.红外C.彩色D.彩色转黑白正确答案：A,C,D128、判断题

中国电信MPLSVPN业务QOS分为4个业务等级，分别是白金、金、银、铜。（）正确答案：错129、单选

回到当前目录的父目录的命令是（）。A.cdB.cd.C.cd..D.cd/正确答案：C130、单选

IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，对于QOS等级为钻石级的电路，标准测试内容包括（）、平均抖动、平均丢包率。A.平均时延B.BER（比特误码率）C.ES（误码秒）D.ping通正确答案：A131、单选

在计算机的主存储系统中，主要采用的是（）和ROM（E2PROM）。A.只读RAMB.静态RAMC.动态RAMD.非易失RAM正确答案：C132、判断题

《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》要求进一步完善嵌入式团队工作机制。（）正确答案：错133、单选

ICG2000包含WAN口和LAN口的个数分别为（）。A.3、1B.1、4C.2、2D.1、3正确答案：B134、单选

（）要求进一步完善嵌入式团队工作机制。A.《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》（中电信战略〔2008〕1号）B.《关于深化网运部政企客户支撑中心实施嵌入式团队工作机制的通知》（中电信战略〔2011〕1号）C.《中国电信集团级首席客户工程师管理办法（暂行）》D.以上都不是正确答案：B135、判断题

Unix系统全部是开源的。（）正确答案：错136、多选

客户不太考虑接受外包和专业服务的几种情况有（）。A.在网络和IT应用很简单的阶段B.客户IT部门人员充足C.对服务质量要求高的企业D.对数据安全性要求很高的企业正确答案：A,B,D137、判断题

SDH/PDH数字业务只可为客户开通本地及国内长途电路。（）正确答案：错138、单选

IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，对于QOS等级为铜级的电路，标准测试内容包括（）。A.平均时延B.平均抖动C.平均丢包率D.ping通正确答案：D139、单选

某客户需要呼叫中心业务，虽然联通也有呼叫中心，但电信利用10001号资源的关联优势，提供额外增值服务，最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。A.基础业务的关联B.基础业务与增值业务的关联C.增值业务间的关联D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联正确答案：C140、判断题

一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。（）正确答案：错141、单选

参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案是政企客户（）服务内容。A.售中B.售前C.售后D.差异化正确答案：B142、单选

中国大陆地区采用的电视扫描制式－PAL制的实时帧率为（）。A.5帧/秒B.5帧/秒C.25帧/秒D.30帧/秒正确答案：C143、填空题

外包服务和专业服务模块化的基本思想是根据客户（），把外包服务和专业服务分为不同的等级模块。正确答案：对外包服务深度的需求不同144、判断题

10Base5：细同轴电缆（2代表电缆的字段长度是500米）。（）正确答案：错145、判断题

MPLSVPN中CE.PE路由器之间可以任选路由协议。（）正确答案：错146、问答题

翼机通的写卡原理是什么？正确答案：当读写器对卡进行读写操作是，读写器发出的信号由两部分叠加组成：一部分是电源信号，该信号由卡接收后，与本身的L/C产生一个瞬间能量来供给芯片工作。另一部分则是指令和数据信号，指挥芯片完成数据的读取、修改、储存等，并返回信号给读写器，完成一次读写操作。147、单选

商务领航定制网关支持对pingofdeath、IPspoofing、和（）等常见攻击类型的防护。A.PortscanB.蠕虫C.CIH病毒D.木马正确答案：A148、单选

“品牌、信誉度、市场地位”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。A.产品的核心表现B.公司总体形象C.客户支持以及服务表现D.经济表现正确答案：B149、问答题

请写出该路由器接口的配置命令。正确答案：1、interfaceserial02、ipaddress523、encapsulationppp150、单选

基础数据业务的（）测试是登录路由器或终端进行数据包的ping测。A.环回测试，B.仪表测试，C.ping测试，D.拓展测试。正确答案：C151、填空题

H3CICG2000支持（）管理。正确答案：web方式152、单选

每个光猫（）个接口。A.1个光口、1个以太口B.2个光口C.1个光口、1个串行口D.1个光口、1个并行口正确答案：A153、单选

（）目的：市场是不断发展变化的，面对竞争者的争夺，要与客户保持长期良好的客户关系，必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上，通过长期的、系统的客户规划指导，不断改进服务与增强网络优势，满足客户需求。A.定制化方案分析B.行业分析C.个性化需求分析D.客户规划分析正确答案：D154、填空题

PPPoE整个过程分（）和（）。正确答案：Discovery阶段；Session阶段155、多选

客户工程师为客户提供的故障报告应包含（）。A.客户名称、电路编号B.故障发生时间、客户申告时间、业务恢复时间、业务不可用时长、客户原因的免责时长C.故障处理关键步骤、故障定位、原因分析D.改进措施和建议正确答案：A,B,C,D156、填空题

（）是INTERNET网上最重要的协议软件之一。正确答案：IP协议157、单选

如果用户计划购买中国电信路由型MPLSVPN标准产品，应用包括：语音、TCP为主的OA关键应用、互联网访问；请建议最合理的QOS产品方案为（）。A.语音使用钻石等级，OA应用使用白金等级，互联网使用铜等级B.语音使用钻石等级，OA应用使用金等级，互联网使用铜等级C.语音使用白金等级，OA应用使用银等级，互联网使用铜等级D.语音使用白金等级，OA应用使用银等级，互联网使用铜等级正确答案：B158、填空题

当设备间歇性的上报复用段误码（），初步判断为光路损耗（）。正确答案：过量告警；过大159、多选

个性化需求分析需要做的工作包括（）。A.建立完整详细的客户档案B.建立与客户的客户关系信息档案C.建立客户的网络情况和电信业务情况档案D.了解客户的发展战略目标正确答案：A,B,C,D160、多选

下面哪些设备是科达视频解码器（）。A.KDM2404LSB.KDM2401C.KDM2500D.KDM2501正确答案：C,D161、单选

把文件1.txt变为用户superman所有的命令是（）。A.chown1.txtsupermanB.chownsuperman1.txtC.chnamesuperman11.txtD.rm1.txt正确答案：B162、填空题

ARP实现（）到（）的转换。正确答案：IP地址；物理地址163、判断题

H3CICG2000提供了内部服务器功能，使得外部网络能够访问内网服务器，配置此功能时内部端口和外部端口必须要一致。（）正确答案：错164、判断题

科达全球眼CU客户端同时看2路图像，每路512K，则需要客户端下行带宽512K。（）正确答案：错165、单选

积极树立（）的企业服务理念，塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质，提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。A.“用户至上、用心服务”B.“您的需求、我的追求”C.“用真心服务”D.“无微不至的服务，通畅的理想生活”正确答案：A166、单选

集团发起和省发起的跨域电路测试报告以电子形式上传（）。A.服务保障系统、B.CRM系统、C.长途资源系统、D.业务开通系统。正确答案：C167、单选

某企业使用H3CICG2000，只有一个公网地址，内部有Email、DNS、Web等主机需要对外提供服务，应该如何解决（）。A.静态NAT映射B.基于IP的动态NATserver映射C.基于接口的动态NATserver映射正确答案：B168、单选

在ICT综合管理系统中，知识库平台统计属于那个模块？（）A.项目立项B.报表分析C.合同管理D.知识库管理正确答案：B169、单选

当电子元器件和集成电路上吸附尘埃过多时，将会降低其散热能力；当元器件内落入导电尘埃后，会使元器件间的绝缘性能降低，严重时会造成（）。A.温度过高B.温度降低C.腐蚀D.短路正确答案：D170、单选

IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，各地要对本地承载电路进行测试，即按上表的测试内容进行电路级测试，电路级测试正常后要进行（）。A.分段测试B.无缝测试C.端到端测试D.网络级测试正确答案：D171、单选

常用于DTE设备的有：终端主机、（）。A.ModemB.光猫C.CSU/DSUD.路由器正确答案：D172、填空题

在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）认可。正确答案：客户签字173、单选

长期的噪声对机房操作人员的工作效率和身体健康影响较大，通信机房的控制室和值班室的噪音应不大于（），超过这个界线，将会破坏听觉神经。A.42dBB.52dBC.62dBD.72dB正确答案：C174、单选

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是（）。A.工单的签收B.工单的处理C.各工位权限内的工作任务单统计D.对应工单的故障抢修正确答案：D175、多选

中国电信的产品分为（）三大类。A.增值应用产品B.基础网络产品C.网络应用产品D.行业应用产品正确答案：B,C,D176、单选

翼机通系统的前置电脑，是用户用来实现具体操作的。它和服务器之间是通过（）网络进行通讯。A.RS232B.TCP/IPC.RS422D.RS485正确答案：B177、单选

在物流E通业务中，外勤人员通过用何种方式识别运单条码？（）A.人工键盘输入B.人工语音输入C.摄像头拍摄D.摄像头扫描正确答案：C178、判断题

IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，各地无需对本地承载电路进行测试，可直接进行网络级测试。（）正确答案：错179、填空