通信工程师：商务领航定制网关考试资料（题库版）

通信工程师：商务领航定制网关考试资料（题库版）1、填空题

H.323的缺点是（）。正确答案：受网络性能的影响较大2、单选

交流供电系统由高压配电、低压配电屏、油机发电机组、降压变压器及（）组成。A.接地系统B.UP（江南博哥）SC.逆变器D.电容柜正确答案：B3、多选

全球眼前端设备采用何种接入方式需要考虑（）。A.分辨率B.稳定性C.用户承受的价格D.图像质量要求正确答案：A,B,C,D4、填空题

在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）认可。正确答案：客户签字5、填空题

科达全球眼CU客户端支持（）和（）。正确答案：平台录像查询及回放；前端录像查询及回放6、单选

一个2M最多可以开（）条64K的电路。A.29，B.30，C.31，D.32。正确答案：C7、判断题

行业解决方案定制四步法中的“应用模式设计”，其功能是将模块分别与行业、阶段、级别相对应起来。（）正确答案：错8、单选

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单？（）A.集团级行业客户工程师B.首席客户工程师C.客户工程师正确答案：C9、单选

在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存（）、客户部门、运维部门。A.工程部门B.客户C.管控部门正确答案：B10、单选

你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）。A.时间表的问题B.成本超支C.技术问题D.客户不接受正确答案：A11、单选

如果一个项目经理强调与职能经理一致的方面，淡化其它冲突，则说明项目经理运用了下列哪一方式来对待处理矛盾冲突（）。A.回避B.协商处理C.妥协处理D.正面对抗正确答案：B12、判断题

如果遇到无法按期完成的情况，项目工程师只需单方面告之客户不能完成原因，并预计工期就可以了。（）正确答案：错13、填空题

PPPoE认证一般需要（）。正确答案：外置BAS14、单选

由中国电信向客户（含国际运营商）提供的涉及物理电路变动的数据基础网业务原则上均需要进行（）。A.端到端测试，B.无缝测试，C.ping测试，D.拓展测试。正确答案：A15、单选

预警涵盖（）、施工、验收全过程。A.需求收集B.需求确认C.资源勘查D.售后维护正确答案：C16、问答题

请简述商务领航定制网关能通过哪些方式接入互联网？正确答案：（1）通过ADSL线路（2）通过LAN（3）通过光纤方式17、多选

基础数据网业务按速率范围主要可分为（）等。A.64K以下、B.64K-2M、C.N*2M、D.155M。正确答案：A,B,C,D18、填空题

机房中需要UPS为其保证供电的设备包括（）、（）、（）、（）等。正确答案：服务器；交换机；传输设备；机房监控19、单选

局域网物理层常见的网络设备有：中继器、（）。A.交换机B.网卡C.路由器D.集线器正确答案：D20、多选

行业分析的要点（）。A.行业市场宏观分析。B.行业机会分析、行业需求变化趋势、行业技术政策变化趋势。C.行业组织架构分析。D.行业电信业务消费特点分析。正确答案：A,B,D21、多选

根据摄像头路数，银行客户各个营业网点的视频监控图像上传到中心机房可采用（）接入方式。A.2M数字电路B.ATM/FR电路C.DDN电路D.VPN电路正确答案：A,B,D22、单选

在ICT综合管理系统中，项目开工报告属于哪个阶段？（）A.前期准备B.工程施工C.工程验收D.售后维保正确答案：B23、单选

（）汇总勘查后的详细资源情况，根据项目复杂程度在1－2个工作日内制定实施方案。A.客户经理B.业务经理C.项目工程师D.工程人员正确答案：C24、判断题

参加标书编写、技术应答是客户工程师售中技术支撑的职责。（）正确答案：错25、单选

测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字，则由（）负责协调各节点的客户确认签字工作。A.业务发起地客户工程师，B.业务领导局客户经理，C.业务发起地客户经理，D.业务涉及地客户经理。正确答案：C26、单选

某企业使用H3CICG2000通过ADSL拨号共享上网，应该使用何种NAT技术（）。A.静态NAT映射B.基于IP的动态NAT映射C.基于接口的动态NAT映射正确答案：C27、多选

呼叫中心的系统集成服务（）。A.呼叫中心灾备B.呼叫中心平台租用C.集中式呼叫中心系统集成正确答案：A,B,C28、判断题

客户使用ATM业务时，如路由器上端口up协议down，则检查路由器配置，端口模式应为STM-2，封装格式应为aal5snap。（）正确答案：错29、单选

外设可以分为（）、（）和（）。A.输入设备、输出设备和既可输入又可输出的设备B.显示器、键盘和鼠标C.光设备、电设备和光电设备D.显示设备、打印设备和电源设备正确答案：A30、填空题

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供（）。正确答案：基础数据31、多选

路由型MPLSVPN规划中，需要考虑哪些要素？（）A.VRFB.RDC.RTD.PE.CE间的路由协议正确答案：A,B,C,D32、单选

以下哪个命令是正确配置ATM子接口的（）。A.interfaceATM0.0.1point-to-point、B.interfaceATM0/0.1point-to-point、C.interfaceATM0/0/1point-to-point、D.interfaceATM0.0/1point-to-point。正确答案：B33、判断题

H3CICG2000提供了内部服务器功能，使得外部网络能够访问内网服务器，配置此功能时内部端口和外部端口必须要一致。（）正确答案：错34、单选

作为通信机房的（），通信电源在机房中具有非常重要的地位，它为机房中设备提供和分配能源。A.心脏B.大脑C.血液D.眼睛正确答案：A35、单选

相对湿度是机房环境检测的重要检测指标之一，当相对湿度过高或过低时都会给通信设备的运行带来影响，一般要求机房环境湿度在（），不结露、霜。A.20~50%B.30~60%C.40~70%D.50~80%正确答案：C36、单选

当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，发光功率应该在（），收光功率应该在（）范围。A.-11dBm左右、-8~-25dBmB.-10dBm左右、-8~-32dBmC.-9dBm左右、-10~-30dBmD.-8dBm左右、-8~-30dBm正确答案：D37、单选

“备份”允许为被还原的文件选择三个目的地中的一个（）、备用文件夹、单个文件夹。A.数据的原始位置B.垃圾箱C.历史文件夹D.新建文件夹正确答案：A38、多选

国际主要音频标准为（）。A.G.711B.MPEGC.G.729D.MP3正确答案：A,C,D39、填空题

电路维护等级为AAA的线路，端到端的电路可用率是不低于（）。正确答案：99.99%40、单选

某企业使用H3CICG2000，只有一个公网地址，内部有Email、DNS、Web等主机需要对外提供服务，应该如何解决（）。A.静态NAT映射B.基于IP的动态NATserver映射C.基于接口的动态NATserver映射正确答案：B41、判断题

路由器的用户模式下可以对路由器进行配置操作。（）正确答案：错42、多选

售中业务开通测试报告是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是（）。A.电路开通和竣工的标志B.电路起租时间C.是客户经理与客户确认起租的重要参考正确答案：A,C43、单选

下面哪个模块不是物流E通业务手机端的功能。（）A.信息查询B.天气预报接受C.一键告警D.取货操作正确答案：C44、单选

CISCO路由器的Console端口多为（）端口。A.DB15B.RJ-11C.RJ-48D.RJ-45正确答案：D45、单选

在物流E通业务中，外勤人员通过用何种方式识别运单条码？（）A.人工键盘输入B.人工语音输入C.摄像头拍摄D.摄像头扫描正确答案：C46、多选

新视通系统主要设备包括（）。A.终端B.MCUC.网关D.网闸正确答案：A,B,C,D47、单选

测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》（以下简称开通交付报告），并请（）签字认可。A.项目经理B.客户经理C.客户D.装维主管正确答案：C48、单选

现代计算机系统的内存主要采用的是（）。A.二氧化硅B.铝金属薄膜材质C.半导体存储器件D.聚碳酸酯材质正确答案：C49、判断题

摄像机是将光信号转换成电信号。（）正确答案：错50、判断题

信息系统之间的信息交互流程对信息化的需求主要集中于系统软件层级。（）正确答案：错51、单选

计算机系统中常用的设备总线有（）、并行口、串行口及（）。A.IDE、USBB.Serial、USBC.USB、PortD.Serial、Port正确答案：A52、问答题

MSTP的组网方式有几种？正确答案：1、点对点；2、点对多点。53、多选

用户接入环组网的保护方式有哪些？（）A.MSP保护B.SNCP保护C.通道保护D.环保护E.2纤双向保护正确答案：A,B54、填空题

view命令不能对读出的（）进行写操作。正确答案：原文件55、多选

基础数据业务的售后交付至少包含以下内容：业务类型、网络等级、电路代号、接入速率、端口速率、装机地址、（）等。A.客户编码，B.客户名称，C.电路等级，D.电路代号。正确答案：A,B,C,D56、单选

在开通客户MSTP电路的过程中，标准测试内容包括（）、时延、丢帧率。A.吞吐量B.BER（比特误码率）C.ES（误码秒）D.SES（严重误码秒）正确答案：A57、单选

同步数字传输网络（SDH）采用的复用技术为（）。A.时分复用B.波分复用C.频分复用D.交叉复用正确答案：A58、单选

在路由器上配置E1端口0的命令是（）。A.interfaceE10、B.interfaceE1/0、C.controllerE10、D.controllerE1/0。正确答案：C59、判断题

商务领航定制网关不支持IPSecVPN。（）正确答案：错60、单选

目前业界常用的认证方式有PPPOE、DHCP+WEB和（）。A.802.1B.802.nC.802.1xD.802.1q正确答案：C61、单选

镜头的拉近拉远指的是镜头的哪个技术参数（）。A.光圈B.聚焦C.焦距正确答案：C62、单选

集团发起和省发起的跨域电路测试报告以电子形式上传（）。A.服务保障系统、B.CRM系统、C.长途资源系统、D.业务开通系统。正确答案：C63、判断题

Unix系统全部是开源的。（）正确答案：错64、填空题

SDH光口有LOS告警说明（）。正确答案：SDH光口接收信号丢失65、问答题

带宽型业务客户交付中提供的测试报告的定义和作用是什么？正确答案：测试报告是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是电路开通和竣工的标志，是客户经理与客户确认起租的重要参考。66、判断题

测量电压时，应将数字万用表与被测电路串联。测电流时应与被测电路并联。（）正确答案：错67、填空题

摄像机照度的数值越小，表示需要的光线（），摄像头也越（）。正确答案：越少；灵敏68、多选

目前，各大银行中心机房和营业网点联网进行数据业务交互，主要采用（）接入方式。A.2M数字电路B.ATM/FR电路C.DDN电路D.VPN电路正确答案：A,B,C69、多选

下面哪些设备支持4CIF分辨率（）。A.KDM2404LSB.KDM2401C.KDM2400D.KDM2402正确答案：A,B,C,D70、多选

在售中业务开通验收过程中，如果出现（）等情况，项目工程师在1个工作日内预警给客户经理，并配合客户经理解决。A.客户不配合B.维护单位不配合C.客户端不具备端到端测试条件D.测试不能满足客户个性需求正确答案：A,C,D71、单选

经过嵌入式工作机制的推进，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的协作创新、组织创新、（）和服务模式创新体系。A.工作模式创新B.工作方法创新C.工作流程创新D.以上都不对正确答案：C72、多选

竞争分析的要点有（）。A.分别从网络层面、产品业务层面或者服务层面来分析竞争对手优劣势B.分析竞争对手在价格、客户服务等方面的整体竞争力优劣势C.从市场反馈层面来分析竞争对手优劣势正确答案：A,B73、单选

商务领航定制网关支持对pingofdeath、IPspoofing、和（）等常见攻击类型的防护。A.PortscanB.蠕虫C.CIH病毒D.木马正确答案：A74、填空题

H3CICG2000的WLAN业务模块支持（）及（）等安全功能。正确答案：SSID隐藏；WEP加密75、填空题

物流E通业务功能从使用的终端角度划分，分为（）和（）的功能。正确答案：PC端；手机端76、多选

中国电信的产品分为（）三大类。A.增值应用产品B.基础网络产品C.网络应用产品D.行业应用产品正确答案：B,C,D77、填空题

行业解决方案定制四步法中的“功能细分”，其功能是（）。正确答案：将产品和服务模块化78、单选

认证、授权、计费服务器的缩略语为（）。A.UASB.AAAC.CMSD.NMS正确答案：B79、单选

客户在宽带接入以后，需要更多的应用资源以充分利用网络资源，因此可将宽带、新视通和全球眼进行组合。既扩大了电信收入、又提高了客户忠诚度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。A.基础业务的关联B.基础业务与增值业务的关联C.增值业务间的关联D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联正确答案：B80、单选

Internet的基础和核心协议是（）。A.TCP/IPB.ICMPC.FTPD.Telnet正确答案：A81、填空题

SDH/PDH数字业务电路是为适应客户的高速网络建设需求而推出的（）。正确答案：高端数字电路组网产品82、判断题

实施业务测试前，测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训，如业务特性，简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。（）正确答案：错83、单选

消费系统采用目前技术先进的非接触式IC卡作为（）进行消费的管理系统。A.信用卡B.中间帐号C.借记卡D.电子钱包正确答案：D84、单选

海康威视视频服务器DS-6801HC.SATA可以安装（）串口硬盘。A.1B.2C.3D.4正确答案：A85、判断题

电路维护等级为AA的线路，端到端的电路可用率是不低于99.9%。（）正确答案：错86、单选

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是（）。A.工单的签收B.工单的处理C.各工位权限内的工作任务单统计D.对应工单的故障抢修正确答案：D87、单选

以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是（）。A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机D.以上都不是正确答案：C88、多选

电源板PWR灯不亮的可能性（）。A.设备电源线未接B.电源开关未打开C.空开输入电压异常D.电源模块故障E.设备风扇故障正确答案：A,B,C,D89、多选

以下属于整体服务需求特点的是（）。A.需要提供基于自身行业属性、应用属性的电信产品解决方案，要求提供端到端的解决方案及SLA服务水平承诺；B.电信完全一体化或大部分一体化，从整体信息资源角度整合信息系统的设计、采购、建设、维护；C.要求服务提供商能够实现灵活动态的服务提供方式，要求提供基于自身信息系统架构的SLA服务水平承诺；D.需要从自身业务需求、财务需求、知识需求出发，要求服务提供商提供满足自身多元需求的专业化服务。正确答案：B,C,D90、多选

摄像机按照扫描制式划分，分为（）。A.PAL制B.NTSC制C.PCM制正确答案：A,B91、填空题

故障处理首先要根据设备的告警进行判断，通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围；并用（）、替换、测试等方法进行故障定位。正确答案：环回92、单选

（）此类告警是“全球眼”系统本身具备的功能，无需外接告警设备。A.解红外探测告警B.门磁探测告警C.烟雾探测告警D.移动侦测告警正确答案：D93、单选

使用DNS的管理工具可以通过执行两种类型的查询，来测试DNS服务器：“（）”和“递归查询”。A.顺序查询B.直接查询C.简单查询D.手动查询正确答案：C94、多选

视频监控系统中常用的显示设备包括（）。A.电视机B.显示器C.监视器D.拼接屏正确答案：A,B,C,D95、多选

在物流E通业务中，PC端的功能通过使用浏览器访问互联网的方式供哪类人员使用？（）A.系统管理员B.公司话务员C.网点管理员D.送货员正确答案：A,B,C96、单选

检查文件拼写错误的命令是（）。A.checkB.findC.chooseD.spell正确答案：D97、填空题

客户维护工程师可根据用户的具体要求做一些（），以延长设备生命周期，降低故障率。正确答案：主动性维护98、单选

CIF分辨率标准为（）。A.352×288B.352×576C.704×288D.704×576正确答案：A99、多选

风险应变措施包括（）等3个方面。A.风险规避B.风险转移C.消灭风险D.接受风险正确答案：A,B,D100、多选

安全防范的基本手段包括（）。A.人防B.物防C.技防正确答案：A,B,C101、填空题

商务领航定制网关维护人员为客户提供设备的（），包括了解商务领航定制网关使用情况，记录客户使用习惯和应用场景，解答客户关于领航网关服务使用过程中遇到的问题，指导客户正确使用网关，并查看所配备网关与客户使用场景是否相符。正确答案：上门巡检服务102、填空题

使用-r参数可以删除（）及（）。正确答案：目录；子目录103、填空题

用户接入环组网的保护方式有（）和（）保护两种。正确答案：MSP保护、SNCP保护104、单选

应用软件按照开发方式和适用范围分为：通用软件和（）。A.定制软件B.系统软件C.平台软件D.应用软件正确答案：A105、单选

H3CICG2000在网络中一般处于（）。A.放置在网络汇聚层，用来做大量PC的接入B.放置在网络出口，用来做网关，连接InternetC.放置在服务器出口，保护服务器，提高网络安全D.以上都不对正确答案：B106、单选

通信用开关电源系统有（）和-24V两种输出电压标准，根据用电负载的要求选择相应的输出电压的开关电源设备。A.-48VB.-32VC.220VD.48V正确答案：A107、判断题

司法E通中的位置查询和监管功能基于中国电信CDMA网络的VPDN技术。（）正确答案：错108、多选

首席客户工程师售前技术支持职责包括（）。A.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机B.牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息D.参加标书编写、技术应答等售前工作正确答案：A,B,C,D109、单选

客户工程师售前技术支持职责包括（），牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。A.编制实施方案；督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划B.牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议C.负责项目实施质量管控和组织竣工交付D.落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务正确答案：B110、单选

MPEG4是下列哪项业务用到的标准（）。A.全球眼B.e通VPNC.IP虚拟专网D.4008正确答案：A111、单选

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，差异化营销支撑类工单用于承载客户的差异化服务工作，首席客户工程师承接首席客户经理阶段性（月度、季度、半年、年度等）差异化服务计划后，通过派发差异化服务工单的方式组织客户工程师团队完成差异化服务工作。以下不属于本项工作的内容是（）。A.召开客户联席会B.提供运行报告C.提供网络优化建议D.项目招投标支撑正确答案：D112、单选

建立在中国电信视讯平台上的，向用户提供以视觉为主、方便接入、易于获得、公众化、多媒体的视像通信新业务是（）。A.会易通B.新视通C.视聆通D.全球眼正确答案：B113、多选

计算机木马有哪些危害（）。A.利用用户电脑，作为跳板攻击其他计算机B.获取计算机上的重要信息C.删除、篡改用户信息D.获取网银、邮箱等账号口令正确答案：A,B,C,D114、判断题

当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，发光功率应该在-11dBm左右。（）正确答案：错115、单选

前端子系统地网的工频电阻宜控制在（）以内。A.4ΩB.10ΩC.15Ω正确答案：B116、填空题

蓄电池组、开关电源、用电设备之间的关系是（）。正确答案：并联关系117、填空题

网络等级为B和C的数字电路，要求在电路调度时，提供具有（）功能的资源。正确答案：保护118、单选

对用户机房的环境进行温度检查，要求节点环境温度低于（）摄氏度，温度变化率小于±5摄氏度/小时。A.16B.20C.25D.35正确答案：C119、填空题

基础数据业务开通测试内容主要为（），（）是指业务开通时必须进行的测试内容。正确答案：标准测试；标准测试120、单选

政企客户售前服务内容包括（），确认项目涉及调度或使用的网络资源；确认为客户提供的服务内容及标准；参与编写标书和应标工作。A.编制实施方案B.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划C.参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案D.以上都不是正确答案：C121、多选

按照服务提供方式分类，外包服务分为（）两类。A.现场派驻服务B.远程监控及按需现场服务C.信息技术外包D.业务流程外包正确答案：A,B122、单选

防雷接地装置宜与电气设备接地装置和地埋金属管道相连；当不相连时，两者间的距离不宜小于（）。A.20米B.30米C.40米正确答案：A123、单选

如项目不能按期完成，对于客户原因问题，项目工程师及时将情况反馈（），由发起方客户经理及时做好客户解释工作，并按流程进行延期。A.业务经理B.发起方客户经理C.客户D.运维经理正确答案：B124、单选

当MODEM（）灭时，可能为线路故障。A.LINE，B.DTR，C.DCD，D.TXD。正确答案：C125、单选

大量的计算机通过网络被连结在一起，可以获得极高的运算能力及广泛的数据共享。这种系统被（）。A.实时操作系统B.批处理操作系统C.分布式操作系统D.网络操作系统正确答案：C126、判断题

对于客户设备未到位的情况，在按规范要求完成电路端到端测试的同时，须主动向客户留存售中固定协调电话或项目工程师联系电话，并请客户在客户端设备到位后及时与电信联系协调解决后续联调时可能存在的问题，但不再提供上门调测服务。（）正确答案：错127、填空题

会议电视标准就是（）。正确答案：保证会议电视系统在数字通信当中能正常开会的共同语言128、单选

翼机通社区平台的部署模式可分为独立式和（）两类。A.分布式B.专用式C.共享式D.平台式正确答案：C129、单选

CISCO系列交换机打开端口的命令是（）。A.enableB.noshutdownC.openD.noclose正确答案：B130、单选

为应对中国移动和中国网通的竞争，采取固话和小灵通组合，开通“灵通虚拟网”，利用竞争对手在话音业务的相对单一建立优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。A.基础业务的关联B.基础业务与增值业务的关联C.增值业务间的关联D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联正确答案：A131、单选

变电所提供的10KV高压电经降压变压器降压至交流（）进入机房。A.220/300VB.220/380VC.200/300VD.110/220V正确答案：B132、单选

当电子元器件和集成电路上吸附尘埃过多时，将会降低其散热能力；当元器件内落入导电尘埃后，会使元器件间的绝缘性能降低，严重时会造成（）。A.温度过高B.温度降低C.腐蚀D.短路正确答案：D133、单选

Unix下删除目录的命令是（）。A.cdB.rmdirC.mkdirD.dir正确答案：B134、单选

及时响应客户、客户经理需求，对本地、跨域项目进行有效管控，实现业务开通（）的目标。A.保质保量B.交付及时C.成本控制D.安全管理正确答案：B135、单选

上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求，（）。要诚信守时，特殊情况下延误到场，应提前与客户沟通解释，取得客户的理解。A.提前通知B.提前预约C.直接上门D.进门前电话知会正确答案：B136、判断题

Unix系统分为内核版本与商业版本。（）正确答案：错137、判断题

登录H3CICG2000WEB管理页面的用户名和密码都是admin。（）正确答案：错138、判断题

视频监控用户的IP数据包访问流量巨大，可以在接入网关做NAT地址转换。（）正确答案：错139、单选

通过使用（）服务，计算机启动时将自动执行-TCP/IP-配置。A.VPNB.DHCPC.ADSLD.TCP/IP正确答案：B140、单选

集团公司规定的基础数据业务退网时限是（）。A.5个工作日，B.7个工作日，C.10个工作日，D.15个工作日。正确答案：A141、填空题

（）是CPU内部的存储单元。正确答案：寄存器142、单选

对于客户联系不上的情况，项目工程师及时联系（）协调解决。A.本地客户经理B.客户领导C.业务经理D.现场施工人员正确答案：A143、单选

目前，江西省福利彩票中心的各个网点与中心机房组网大多采用（）接入方式。A.2M数字电路B.ATM/FR电路C.LAN电路D.VPDN电路正确答案：D144、填空题

在ICT综合管理系统中，在送审以前，（）和（）都可以进行操作，一旦送审了信息就不可维护了。正确答案：知识库信息；附件信息145、单选

将操作系统补丁升级到最新的版本，可以抵御下列哪种攻击。（）A.字典攻击B.缓冲区溢出攻击C.木马攻击D.信息泄漏攻击正确答案：B146、单选

嵌入式工作机制可以通过团队式嵌入、（）、项目式嵌入等多种方式实现。A.服务嵌入B.流程式嵌入C.岗位嵌入D.人员嵌入正确答案：B147、多选

网络应用产品分为（）。A.语音B.新视通C.呼叫中心D.全球眼正确答案：B,C,D148、单选

目前摄像机的CCD尺寸中以下市场中没有销售的（）。A.1/2B.1/3C.C1/4D.1/5正确答案：D149、多选

基础数据业务端到端测试的主要方法有（）。A.环回测试，B.工作通道测试，C.仪表测试，D.PING测试。正确答案：A,C,D150、填空题

MSTP是基于SDH平台同时实现（）、（）、（）等业务的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务节点。正确答案：TDM；ATM；以太网151、填空题

交换机的端口划分为（），（）和（）。正确答案：TAG端口；非TAG端口；混合端口152、单选

计算机网络系统集成包括的主要层面有（）。A.技术集成B.软硬件产品集成C.应用集成D.以上答案都是正确答案：D153、单选

对于涉及基础数据业务一装一拆电路的割接，（）要组织项目团队，制定割接方案，做好客户业务的平滑转接。A.集团公司，B.业务领导局，C.业务发起地，D.业务涉及地。正确答案：C154、填空题

网络等级N是指为用户按（）、（）的电路。正确答案：现网状况搭建的；无特殊要求155、填空题

MSP保护不能对（）进行保护。正确答案：节点故障156、判断题

个性化需求因素包括网络覆盖率、稳定性、价位、品牌、服务质量和运营管理。（）正确答案：错157、判断题

硬盘接口分为并口（IDE）和串口（SATA），并口比串口的传输速度要快。（）正确答案：错158、单选

司法E通中矫正工作人员通过系统（），向矫正对象群发教育通知、劳动通知、心理咨询等消息。A.群发短信B.呼叫C.WEBD.VPDN正确答案：A159、单选

在物流E通业务中，网点管理员属于哪类人员？（）A.内勤人员B.外勤人员正确答案：A160、单选

查找两个文件不同之处的命令为（）。A.diffB.commC.distinguishD.cmp正确答案：A161、单选

你的公司建立一个项目管理人员的奖励和认可制度。项目成本绩效被作为决定奖励的依据。如何才能确保奖励反映真实的绩效（）。A.考虑超时工作量B.确定成本基线C.利用获得价值管理来监督绩效D.分别对可控制成本和非可控制成本进行估计和编制预算正确答案：D162、判断题

客户使用ATM业务时，路由器上端口up协议down，检查路由器配置，端口模式应为STM-1，封装格式应为frame-relayB线路阻抗过小可导致DTUline灯闪烁。（）正确答案：错163、单选

用来跟踪数据包到达目的地的路径以检查远程系统的路由的命令是（）。A.TRACERTB.PINGC.NETSTATD.HOSTNAME正确答案：A164、单选

在开通（）的过程中，标准测试内容包括衰减系数、距离。A.传统数字电路B.MSTP/MSAP电路C.基础数据网D.光纤出租正确答案：D165、单选

定制终端设备具有静态配置、PPPoE、（）等接入认证方式。A.ARPB.RARPC.DHCPD.802.1Q正确答案：C166、单选

科达“全球眼”平台录像文件格式为（）。A.asf格式B.wma格式C.rm格式D.avi格式正确答案：B167、单选

VPDN是利用（）协议实现的，是一种基于点对点协议PPP的二层隧道协议。A.SSLVPNB.L2TPC.PPPOED.IPSEC正确答案：B168、单选

（）目的：市场是不断发展变化的，面对竞争者的争夺，要与客户保持长期良好的客户关系，必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上，通过长期的、系统的客户规划指导，不断改进服务与增强网络优势，满足客户需求。A.定制化方案分析B.行业分析C.个性化需求分析D.客户规划分析正确答案：D169、填空题

嵌入式工作机制可以通过（）、（）、（）（针对具体项目组成虚拟团队）等多种方式实现。正确答案：团队式嵌入；流程式嵌入；项目式嵌入170、单选

司法E通中矫正管理人员可以查询矫正对象的位置信息，通过（）。A.监控矫正对象位置、发起对矫正对象定位、返回矫正对象在地图上位置、返回位置四个步骤进行。B.监控矫正对象位置、发起对矫正对象定位、返回矫正对象在地图上位置三个步骤进行。C.监控矫正对象位置、发起对矫正对象定位两个步骤进行。D.发起对矫正对象定位、返回矫正对象在地图上位置两个步骤进行。正确答案：A171、单选

借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员，利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢，整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求，实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B.基础业务与行业客户群的关联C.基础业务与基础服务的关联D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联正确答案：D172、填空题

机房的门缝应（），墙壁、地板、顶棚等凡与空气接触的表面应做到（）。正确答案：严密；不起尘173、填空题

物流E通目前适配的手机需要支持（）。正确答案：BREW系统174、单选

视频平台监控系统中为浏览器用户提供视频浏览以及简单的系统管理功能的服务器是（）。A.存储服务器B.转发服务器C.Web服务器，D.中心管理服务器正确答案：C175、判断题

一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。（）正确答案：错176、单选

预警涵盖资源核查、（）、验收全过程。A.施工B.售后维护C.故障抢险正确答案：A177、单选

在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时，充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值，将业务与服务组合，降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B.基础业务与行业客户群的关联C.基础业务与基础服务的关联D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联正确答案：C178、判断题

计算机系统的高速发展使得当前总线上同一时刻可以有多个部件发送数据而不会造成冲突。（）正确答案：错179、多选

数据基础网业务种类众多，主要包括（）等。A.DDN、B.FR、C.ATM、D.IP。正确答案：A,B,C180、单选

中国电信主推的UIM-PASS卡是工作在（）的通讯频率。A.800MHZB.27.12MHZC.13.56MHZD.2.4GHZ正确答案：C181、单选

现代计算机系统的存储系统可分为（）、内存储器和辅存储器。A.寄存器B.外存储器C.硬盘D.高速缓冲存储器正确答案：D182、单选

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段（）的各项跨域协同配合任务。A.售前B.售中C.售后D.以上全是正确答案：B183、单选

下列关于嵌入式工作机制的介绍，错误的是（）。A.根据集团公司《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》（中电信战略〔2008〕1号）的要求，网运部和政企客户部密切合作，于2008年5月起在集团层面和部分省公司试运行嵌入式团