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文档简介
正规品质保证书合同编号:__________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________第一条品质保证1.1甲方保证其提供的产品(或服务)符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方承诺在产品(或服务)交付乙方后,自验收合格之日起,对产品(或服务)的品质承担____个月的保证期。1.3乙方在保证期内发现产品(或服务)存在质量问题,应立即通知甲方。甲方在接到通知后,应在____小时内作出答复,并在接到通知后的____日内采取措施予以解决。第二条售后服务2.1甲方应提供产品(或服务)的安装、调试、培训等服务,并确保乙方能够熟练操作和维护产品(或服务)。2.2甲方应在保证期内提供免费的维修、更换配件等服务,确保产品(或服务)的正常运行。2.3甲方承诺在接到乙方维修请求后,____小时内作出答复,并在接到请求后的____日内派员到现场进行维修。第三条违约责任3.1甲方未按照约定提供产品(或服务)的,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。3.2乙方未按照约定支付货款(或服务费)的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。3.3甲乙双方未履行本保证书约定的义务,导致合同不能履行或者造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任。第四条争议解决4.1甲乙双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____个月。5.2本保证书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):_______________乙方(盖章):_______________代表(签名):_______________代表(签名):_______________签订日期:_______________签订日期:_______________一、附件列表:1.产品说明书2.服务质量承诺3.产品合格证4.技术参数表5.培训资料6.维修服务记录表7.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间提供产品或服务,视为违约。2.甲方提供的产品或服务不符合约定的质量标准,视为违约。3.乙方未按约定时间支付货款或服务费,视为违约。4.乙方未按约定使用或维护产品,导致产品损坏,视为违约。5.双方未履行本保证书约定的其他义务,导致合同不能履行或造成对方损失,视为违约。三、法律名词及解释:1.品质保证:甲方对提供的产品或服务质量的承诺。2.保证期:自产品或服务验收合格之日起的一定时间段。3.违约金:违约方应支付给对方的一定金额作为赔偿。4.滞纳金:未按约定时间支付款项的一方应支付给对方的一定金额作为违约金。5.违约行为:违反合同约定的一方行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品或服务不符合质量标准:立即通知甲方,甲方应在规定时间内采取措施予以解决。2.甲方未按约定时间提供产品或服务:通知甲方,要求其在规定时间内履行合同义务。3.乙方未按约定支付货款或服务费:通知乙方,要求其在规定时间内支付相应款项。4.产品损坏或故障:立即通知甲方,甲方应在规定时间内派员进行维修或更换。5.争议解决:通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品
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