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文档简介
2024房屋装修售后协议书合同编号:__________地址:联系方式:地址:联系方式:一、售后服务内容1.1乙方负责对甲方房屋的装修工程进行售后服务,包括工程质量问题、施工遗留问题、材料质量问题等方面的处理。1.2乙方在装修工程完工后,提供_______年的免费质保期。质保期内,如出现质量问题,乙方应在接到甲方通知后_______小时内到达现场进行核实并予以解决。1.3质保期内,乙方负责对甲方房屋的装修工程进行定期回访,发现问题及时解决。二、售后服务范围2.1乙方提供的售后服务范围包括但不限于:(1)装修工程的施工质量问题;(2)装修材料的质量问题;(3)施工过程中造成的水电线路、家具、设备等损坏问题;(4)售后期内出现的与装修工程相关的问题。2.2乙方不负责甲方房屋装修工程以外的设施设备维修、保养服务。三、售后服务流程3.1甲方在发现装修工程存在问题时,应立即通知乙方。3.2乙方在接到甲方通知后,应在_______小时内安排专业人员到达现场进行核实。3.3乙方应在核实问题后_______小时内制定维修、整改方案,并与甲方沟通确认。3.4乙方在确认维修、整改方案后,应在_______日内完成维修、整改工作。四、售后服务承诺4.1乙方承诺提供的售后服务均符合国家相关法律法规及行业标准。4.2乙方在维修、整改过程中,不得无故拖延工期,影响甲方正常使用。4.3乙方在售后服务过程中,如需更换材料,应选用与原装修工程相同或不低于原品质的材料。五、费用及支付5.1在质保期内,乙方负责免费提供售后服务。如超出质保期,甲方应支付乙方相应的维修、整改费用。5.2甲方应在乙方完成维修、整改工作后_______日内支付相关费用。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间完成维修、整改工作的,应支付甲方违约金,违约金为合同总金额的_______%。6.2甲方未按照约定时间支付维修、整改费用的,应支付乙方逾期付款违约金,违约金为应付款项的_______%。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.房屋装修工程图纸2.装修材料清单3.施工方案及施工进度计划4.乙方施工团队资质证明5.甲方支付凭证6.售后服务记录表二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成维修、整改工作的,属于违约行为。2.甲方未按照约定时间支付维修、整改费用的,属于违约行为。3.乙方提供的售后服务未符合国家相关法律法规及行业标准的,属于违约行为。4.乙方在维修、整改过程中,使用低于原品质的材料,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指房屋所有权人,享有房屋使用权和收益权。2.乙方:指承担房屋装修工程的施工方。3.售后服务:指装修工程完工后,乙方提供的维修、整改等服务。4.质保期:指乙方对装修工程提供的免费维修、整改服务期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方在发现装修工程存在问题时,未能及时通知乙方。解决办法:甲方应立即通知乙方,以便乙方及时核实并解决问题。2.问题:乙方在核实问题后,未能按照约定时间制定维修、整改方案。解决办法:乙方应在核实问题后及时与甲方沟通,共同制定维修、整改方案。3.问题:甲方在乙方完成维修、整改工作后,未能按照约定时间支付相关费用。解决办法:甲方应在乙方完成维修、整改工作后及时支付相关费用。五、所有应用场景:1.适用于甲方拥有位于某一地址的房屋,并计划对其进行装修。2.适用于乙方具备专业的装修施工能力,愿意为甲方提供装修售后服务。3.适用于甲乙双方在装修工程中
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