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文档简介

质保保证书设备合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于质保方是设备的生产商/供应商,客户已经购买了质保方生产的设备,为了保证设备的正常运行,维护双方的合法权益,经双方友好协商,特订立本质保保证书,以共同遵守。第一条质保范围1.2本质保保证书所提供的质保服务期限自设备交付之日起计算,质保期限为______年。第二条质保内容2.1质保方应保证设备在质保期内正常运行,如因设备本身质量问题导致设备不能正常运行,质保方应负责免费维修或更换设备。2.2质保方应提供设备的安装、调试、培训等服务,并确保设备的操作人员能够熟练掌握设备的操作方法。2.3质保方应在质保期内,对设备进行定期检查和维护,确保设备的正常运行。第三条质保费用3.1质保方应承担质保期内设备正常磨损和消耗品的更换费用。3.2质保方应承担质保期内设备因质量问题导致的维修或更换设备的费用。3.3客户应承担质保期内因非质量问题导致的设备维修、更换费用,以及质保期外的设备维修、更换费用。第四条违约责任4.1如果质保方未按照本质保保证书的规定提供质保服务,质保方应承担相应的违约责任。4.2如果客户未按照本质保保证书的规定履行其义务,客户应承担相应的违约责任。第五条争议解决5.1对于因执行本质保保证书所发生的或与本质保保证书有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。5.2如果协商不成,任何一方均可向设备所在地的人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本质保保证书自双方签字盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份。6.2本质保保证书未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本质保保证书具有同等法律效力。甲方(质保方):乙方(客户):签订日期:__________一、附件列表:1.设备交付清单2.设备技术规格书3.设备操作手册4.质保服务记录表5.设备维修记录表6.补充协议二、违约行为及认定:1.质保方未按照合同规定提供质保服务,如未按时进行设备维护、维修或更换设备。2.质保方提供的设备或零部件存在质量问题,导致设备无法正常运行。3.客户未按照合同规定支付相关费用。4.客户未按照操作手册要求使用设备,导致设备损坏或故障。5.双方在合同履行过程中发生的其他违约行为。三、法律名词及解释:1.质保方:指设备的生产商或供应商。2.客户:指购买设备的个人或单位。3.设备:指双方在合同中约定的质保方生产/供应的产品。4.质保服务:指质保方在质保期内为设备提供的维护、维修和更换等服务。5.质保期限:指质保方对设备提供的质保服务的时间期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备故障或损坏:质保方应及时进行维修或更换设备,确保设备正常运行。2.质保服务不到位:客户可向质保方提出投诉,质保方应加强服务质量,如增加维护次数、缩短维修响应时间等。3.费用支付问题:双方应按照合同约定及时支付相关费用,如发生支付纠纷,可通过协商或法律途径解决。4.操作不当导致设备损坏:质保方应提供培训,确保客户熟练掌握设备操作方法,避免因操作不当导致的设备损坏。5.合同条款理解不一致:双方应仔细阅读合同条款,如有疑问可寻求法律人士咨询,确保双方对合同条款的理解一致。五、所有应用场景:1.设备采购:客户购买质保方生产的设备,双方签订质保保证书,明确质保范围、内容、期限等。2.设备安装调试:质保方负责设备的安装、调试工作,并提供相关培训。3.设备维护保养:质保方定期对设备进行维护保养,确保设备正常运行。4.设备维修

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