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文档简介
2024版社区服务合同,社区服务合同范文合同编号:__________甲方(合同提供方):__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________乙方(合同接受方):__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________鉴于甲方为具备提供社区服务的资质和能力,乙方为需要接受社区服务的个人或单位,甲乙双方本着平等、自愿、诚信的原则,就甲方提供社区服务事宜,达成如下协议:一、服务内容(1)居民生活服务:包括但不限于家政、养老、残疾人照料、未成年人照料等服务;(2)社区活动组织:包括但不限于文化、教育、体育、娱乐等活动;(3)社区安全保障:包括但不限于消防安全、交通安全、治安维护等服务;(4)环境整治:包括但不限于垃圾分类、绿化养护、环境卫生等服务;(5)其他:乙方提出的其他合理服务需求。1.2甲方提供的服务应符合国家相关法律法规、政策规定及行业标准。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约,应在前一合同到期前三个月内向对方提出书面续约申请,并签订新的合同。三、服务质量和标准3.1甲方应按照双方约定的服务内容和标准提供服务,保证服务质量符合国家相关法律法规、政策规定及行业标准。3.2甲方应建立健全服务管理制度,确保服务人员具备相应的资质和能力,并对服务人员进行定期培训。3.3乙方应对甲方的服务人员进行合理评价,甲方应根据乙方评价意见及时调整和改进服务。四、服务费用4.1双方应根据服务内容、服务期限、服务质量等因素,协商确定服务费用。4.2甲方应按照约定的服务费用向乙方提供服务,不得擅自增加收费项目或提高收费标准。4.3乙方应按照约定的时间和方式支付服务费用,逾期支付的,应按照中国人民银行同期贷款基准利率支付滞纳金。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金金额为合同总金额的____%。5.2甲方未按照约定提供服务,或者提供的服务质量不符合约定标准的,乙方有权要求甲方改正,甲方未改正的,乙方有权解除合同。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:
1.甲方资质证明文件
2.乙方需求说明书
3.服务项目及标准清单
4.服务费用明细表
5.违约金计算公式
6.补充协议模板
7.服务质量评价表
8.服务人员培训记录
9.法律法规、政策规定及行业标准相关文件二、违约行为及认定:
1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合标准,认定违约。
2.乙方未按照约定时间和方式支付服务费用,认定违约。
3.甲方擅自增加收费项目或提高收费标准,认定违约。
4.乙方未按照约定接受甲方提供的服务,认定违约。
5.双方未按照约定履行合同义务,导致合同无法履行或造成损失,认定违约。三、法律名词及解释:
1.社区服务:指甲方为乙方提供的包括但不限于居民生活服务、社区活动组织、社区安全保障、环境整治等服务。
2.违约金:指一方违反合同约定,向对方支付的违约行为惩罚性赔偿金。
3.服务质量:指甲方提供服务符合国家相关法律法规、政策规定及行业标准的程度。
4.补充协议:指对本合同未尽事宜进行补充和完善的协议。
5.履行:指合同双方按照约定履行合同义务的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.服务内容不明确:提前沟通确认,详细列举服务项目及标准,签订补充协议。
2.服务费用争议:按照合同约定和实际情况进行协商,必要时可请第三方调解。
3.服务质量不符:及时向甲方反馈,甲方调整和改进服务,必要时可解除合同。
4.乙方支付滞纳金:按时支付服务费用,避免逾期产生滞纳金。
5.合同履行过程中产生争议:协商解决,协商不成的,向法院提起诉讼。五、所有应用场景:
1.居民生活服务:家政、养老、残疾人照料、未成年人照料等。
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