测绘质量保障手册

测绘质量保障手册合同编号：__________测绘质量保障手册甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于：1.甲方为测绘项目的委托方，乙方为测绘项目的承托方；2.双方均愿意共同遵守国家相关法律法规，确保测绘项目的质量；3.为了保障测绘项目的质量，明确双方的权利和义务，制定本手册。一、质量方针1.1甲方质量方针：以质量为本，满足法律法规要求，持续改进，为客户和社会提供优质的测绘产品和服务。1.2乙方质量方针：严格遵循国家法律法规，秉承专业、严谨、高效的服务理念，提供符合甲方要求的测绘产品和服务。二、质量目标2.1甲方质量目标：（1）测绘产品和服务满足国家法律法规、标准和合同要求；（2）测绘项目按时完成，不合格品率≤1%；（3）客户满意度≥95%。2.2乙方质量目标：（1）测绘产品和服务符合甲方要求及国家法律法规、标准和规范；（2）测绘项目按时完成，不合格品率≤1%；（3）客户满意度≥95%。三、组织结构3.1甲方设立质量管理委员会，负责对测绘项目的质量进行监督和管理。3.2乙方设立质量管理小组，负责测绘项目的日常质量管理工作。四、质量保证措施4.1甲方应按照法律法规、国家标准和合同要求，对乙方提供的测绘产品和服务进行审查和监督。4.2乙方应建立健全质量管理体系，确保测绘产品和服务符合甲方要求及国家法律法规、标准和规范。4.3乙方应按照甲方要求，对测绘项目进行风险评估和质量控制，制定相应的质量保证措施。4.4乙方应定期对测绘项目进行自检、互检和专检，对发现的问题及时整改，确保质量合格。4.5乙方应按照甲方要求，对测绘项目相关人员进行培训和考核，提高人员素质和技能。五、质量事故处理5.1乙方在测绘项目过程中，若发生质量事故，应立即报告甲方，并采取措施防止事故扩大。5.2甲方接到报告后，应立即组织相关人员对质量事故进行调查和处理。5.3乙方应根据甲方要求，对质量事故进行整改，并提交整改报告。5.4甲方应对质量事故的处理结果进行评价，并提出改进措施。六、违约责任6.1乙方未按照本手册约定的质量要求提供测绘产品和服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2甲方未按照本手册约定的审查和监督要求对乙方进行管理的，乙方有权要求甲方承担违约责任。七、争议解决7.1双方在履行本手册过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、附则8.1本手册自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。8.2本手册的解释权归甲方所有。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：__________一、附件列表：1.测绘项目委托书2.测绘项目合同3.测绘质量保障手册4.测绘项目计划书5.测绘项目技术要求6.测绘项目人员培训资料7.测绘项目质量事故处理报告8.测绘项目验收报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定的质量要求提供测绘产品和服务的，属于违约行为。2.甲方未按照合同约定的审查和监督要求对乙方进行管理的，属于违约行为。3.乙方未按照合同约定的时间进度完成测绘项目的，属于违约行为。4.甲方未按照合同约定的支付方式及时支付合同款项的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.测绘项目：指根据委托方的要求，对地球表面进行测量、绘图和分析的活动。2.质量方针：指一个组织在质量管理方面所坚持的方向和原则。3.质量目标：指一个组织在质量管理方面所追求的目标和结果。4.质量保证措施：指为了达到质量目标，确保产品质量所采取的措施。5.质量事故：指在测绘项目过程中，由于质量问题导致的项目无法按约定要求完成的事件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：测绘项目进度滞后解决办法：加强项目管理和协调，优化人员配置，合理安排工作计划。2.问题：测绘产品质量不符合要求解决办法：加强质量控制，对不合格品进行整改或重新制作，确保产品质量。3.问题：测绘项目出现争议解决办法：通过友好协商解决，协商无果后再向法院提起诉讼。4.问题：乙方未按照约定提供测绘产品和服务解决办法：根据合同约定，要求乙