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文档简介

招聘会会展服务方案投标方案(技术方案)投标方案投标人名称:****有限责任公司地址:****号二楼联系人:****1报告说明声明:本文内容信息来源于公开渠道,对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用,不构成相关领域的建议和依据。 第一节行业背景 一、人才招聘会的产生 二、招聘会的形式 三、招聘会弊端 第二节项目需求分析 一、项目概况 二、总体服务要求 三、招聘会服务要求 第一节招聘会服务整体设想 一、目标与宗旨 二、服务理念 三、服务原则 四、管理思路 五、总体管理方式 第二节项目管理模式策划 一、模式设计理念 二、模式设计要素 第三节项目管理原则 一、服务管理体制的设置原则 2二、整合资源,合理投入的原则 三、分级管理,优势互补的原则 五、自主创新,攻克难关的原则 六、抓住主要矛盾,注意矛盾转化的原则 八、技术入手,经济结束的原则 第四节项目管理模式 一、有效的管理原则 二、建立和实施完善的管理服务体系 三、培育高素质的员工队伍 五、实行时效工作制 六、全天候服务 七、建立人性化的服务标识系统 第一节组织架构及岗位设置 一、岗位设置原则 二、组织机构设置 三、组织机构的管理 四、管理队伍的选聘 第二节人员配置计划 3一、人员配置原则 二、人员配置的方法 三、拟配置人员情况 五、岗位职责 第三节人员的管理 一、人员管理原则 二、人员管理方式 三、人员奖惩管理 第一节物资装备规划 一、物资配备目标 二、物资装备的原则 第二节项目拟投入使用的装备 一、多媒体介绍 三、开幕式 五、其他布展设施 第一节场地确认 一、场地确认的前提 二、租赁场地的影响因素 4三、租赁方式 第二节参会企业招募 一、招聘会邀请函 二、参会企业报名表 三、参会企业统计 第三节布展方案 一、展位展区展位划分 二、具体实施方案 三、展位搭建的方式、主体物料及材质说明 第一节宣传策略及优势 二、宣传方式 三、宣传优势 第二节招聘会宣传安排 一、准备工作 二、工作步骤 三、选择广告宣传媒体 五、制作招聘会的广告宣传材料 第三节短视频宣传方案 5一、短视频传播的优势 二、短视频的传播策略 三、短视频营销推广 第四节微博宣传方案 一、微博在广告宣传中的功能 二、利用微博进行招聘会的必要性 三、利用微博进行招聘会促销的策略分析 第五节微信宣传方案 一、微信概况 三、微信在招聘会宣传中的功能 第六节招聘会VI设计及制作方案 一、人员配备及职责 二、设计内容 三、制作印刷方案 第一节现场招聘 一、现场布置 二、预演 三、时间流程 五、主持人登场 6六、领导致辞、启动仪式 七、现场工作内容 八、后期报道宣传及活动总结 一、内容与形式 二、直播安排 三、组织领导小组 五、活动推广 一、确定活动时间和地点 二、确认活动参与人员 三、活动准备 四、实施现场招聘会 五、活动结束安排人员离场 六、强化活动效果 第四节后续跟踪反馈服务 一、会后调查 二、客户跟踪服务 三、招聘效果统计 第一节餐饮管理服务方案 二、员工服务规范及标准 7 第二节疫情防控期间餐饮管理 三、食品原料采购 五、食品加工 七、餐后的消毒保洁 第一节保安配置方案 一、组织机构及岗位设置 二、人员配备 三、岗位职责 四、人员素质要求 第二节安全防范管理 一、总体工作要求 二、保安内部管理 四、车辆停放管理 五、消防安全管理 219七、实时监控服务 第三节秩序维护服务方案 8一、人员进出管理原则 二、人员进出管理办法 第一节总体工作流程 一、布展期间 二、正展期间 三、撤展期间 第二节保洁运作模式及工作计划 一、保洁方案 二、保洁工作计划 三、清洁与保洁管理 251第三节保洁服务标准及注意事项 一、日常保洁流程 三、注意事项 第一节住宿安排 一、住宿安排流程 二、住宿程序 三、预定会议住宿的方式 第二节车辆接送 一、总体要求 9二、人员及车辆安排 三、工作任务 五、后续阶段 六、注意事项 第三节医疗保障 一、总体保障要求 二、到达保障地点的要求 三、保障期间工作要求 四、发现有突发情况时的要求 五、救治转运患者的要求 六、保障现场信息报送要求 七、保障结束前后的要求 第一节服务质量承诺 一、服务承诺 二、管理服务分项标准 第二节质量保障措施 一、严谨地管理运行体系 二、科学的人力资源管理体系 三、严密的安全管理和保密体系 四、人、财、物的有力保障 五、提高设施设备运行管理保障能力 第一节总体方案 一、编制目的 二、编制依据 三、工作原则 五、成立应急组织机构 六、应急救援预案启动程序 七、后期处置 299九、责任追究 300一、火灾应急预案 二、食物中毒应急预案 三、停电应急处理预案 五、触电应急预案 七、电梯困人应急预案 八、其他应急处理 一、防控总方案 二、防控总要求 三、参会人员管理 第二节传染病疫情事件的预防和防控措施 一、传染病疫情事件预防 二、防控措施 三、招聘会卫生防疫工作 第三节明确防控具体要求 一、建立个人健康申报制度 二、场所入口应设立体温检测点 三、招聘会应当加强通风换气 五、招聘会预防措施 六、用餐形式 七、日常操作要求 第四节疫情防控实操 一、清洁消杀要求 二、招聘会场所防控措施 三、人员防控措施 五、其他保障措施 六、成立现场疫情应急防范小组 第五节消毒物品准备 一、消毒泡腾片 二、84消毒液 348说明一、如招标文件要求“项目整体服务设想”,详情见本二、如招标文件要求“项目组织机构及人员配置”,详三、如招标文件要求“物资配备计划”,详情见本方案四、如招标文件要求“前期筹备工作方案”,详情见本五、如招标文件要求“招聘会宣传推广方案”,详情见六、如招标文件要求“招聘会组织实施方案”,详情见后勤服务方案”,详情见本方案的第八、九、十、十一章;七、如招标文件要求“服务质量保障措施”,详情见本八、如招标文件要求“应急预案”,详情见本方案的第九、如招标文件要求“疫情防控服务方案”,详情见本(一)《中华人民共和国政府采购法》(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章项目背景及需求分析第一节行业背景“集市”式,“招聘会”性,如同古时的“骡马市”,一方区域而已,除了负责大会安全外,其他事宜“概不负责”。最多为三天。招聘服务一般也都是“当天有效”,至于用人不少省、市、县(区)各类人才招聘会都免收门票费,但应心”,继而对人才招聘会越来越“失望”。所谓优化结构,就是逐步消除或减少综合性、集市性、4.发展“猎头”为“历史”,随之而来的应该是更加有效、便利的人才服务第二节项目需求分析决定于20XX年X月X日至20XX年X月X日在XX县范围内4.为常态化推进XX招聘会投入必要的宣传费用。(1)调查、收集XX县企业(各行业,包括商场、门店)在“服务企业用工”招聘会召开前15天向采购人提交调查(2)根据成交供应商自身经验及采购人的要求相结合,(3)做好前期的宣传册、主席台背景、宣传展板、工(4)成交供应商需在招聘会召开前10天前将印刷好的布招聘会公告或相关招聘信息(其中XX电视台发布公告信不少于X天:手机推送招聘会信息不少于X条);(6)成交供应商应根据采购人的要求提前做好各单位(7)协助采购人起草招聘会方案,并在招聘会召开前5(8)做好招聘会必备的设施、设备的准备工作,其中包括(但不限于)雨棚、主席台桁架、彩虹门、音像设备、电源设备、招聘桌椅等,设施、设备需在招聘会前1天落实2.供应商对会前、会中及会后的统筹安排(1)成交供应商需在招聘会召开前一天将所有设施、(2)在招聘会召开前一天派专人联系各参会人员准时参加第二天的招聘会议(招聘单位需在招聘会当天上午8:00时前到达现场并完成招聘前的准备工作);(3)做好应急预案及应急措施,以防紧急或意外事件(4)招聘会所有服务人员必须在会议当天早上7:00(8)招聘会结束后(除现场工作人员外待所参会人员第二章项目整体服务设想第一节招聘会服务整体设想(一)目标(二)宗旨(一)围绕一个中心目标不动摇(二)抓住两个工作重点不放松(三)贯彻三种管理方法(四)坚持四项服务原则(一)导入三个管理体系我司是IS09001质量体系和IS014001环境管理体系认量管理计划》和《环境管理计划》,将公司管理的各项活动满意(BS)、视觉满意(VS)、服务满意(SS)、环境满意 (二)采用三种管理手段(三)建立三种运行机制第二节项目管理模式策划(一)导向:以营造高品位服务环境氛围为主旨,科学(二)品质:公司之TQC质量管理模式构成服务氛围型(三)氛围:一次成功的招聘会所带来的不单单是招聘(四)组织:高品质星级服务目标的实现依赖于高效的(五)使命:第三节项目管理原则2.根据本项目规模、技术复杂程度等因素建立管理组第四节项目管理模式(一)把握整体(二)专注要点(三)利用优点(四)相互信任(五)正面思维行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须一是“引进关”,引进的人才要具有较高的专业技能、二是“培训关”,针对不同的人员分别制订出详细的培加强招聘会服务项目的监督协调,定期(每周或每月)业必然拥有一支高素质的员工队伍。搞好公司的管理和服环节和可靠保证。通过有计划有组织地对员工进行系统培(一)思想教育方面(二)职业道德教育方面(三)业务培训方面第三章项目组织机构及人员配置(一)因事设岗(二)协作原则(三)最少岗位原则(四)客户导向原则(五)监控原则(六)一般性原则我公司委派具有丰富招聘会服务管理经验的项目经理招聘会活招聘会活招聘会执行副总指挥组人组组组4日(一)管理原则(二)同步质量管理与跟踪(一)服务意识作为一项以商品(行为的付出)交换获得收益的第三产(二)执行力(三)计划能力急列出计划表(计划表应明确完成时间、责任人、督导人及未完成原因等)。因此,计划制定能力是项目经理必备要素(四)督导能力(五)协调能力花在协调上。协调包括内部纵向和横向协调及与外部派出(六)创新能力第二节人员配置计划不是单纯为了解决职工就业,而是为了保证组织效益的提因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的存在,组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该选择3.以双向选择为标准进行配置序号姓名性别岗位学历职称经验备注12345678关键岗位人数项目管理负责人班组负责人作业人员监督人员其他管理人员3.拟派工程师配置计划表序号姓名职称证书业绩备注123451.拟派项目负责人履历表1.一般情况姓名年龄学历毕业学校专业职务职称拟任何职务参加工作时间2.个人简历时间专业工作经历序号项目名称该项目中任何职12345姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完成项目情况合作单位项目名称规模开始、完成日期是否在服务期项目质量印件等)属4个组的人员安排,工作职责及会务组突发事件的应急决负责本项目会议活动一切财务支出和核算以及财务监执行下属3个组的人员安排,工作职责及执行组突发事件的第三节人员的管理(一)充分了解员工主要有以下3点关键内容:(二)建立有效的信息渠道(三)提升领导素质,以身作则(四)实施严格制度监管(五)关怀员工情感(一)分权管理(二)漫步管理业领导从第一手(直接从职工那里)获知,职工有什么烦恼(三)目标管理上级给出一个他的下属要达到的(上级)目标。例如目标为:销售额提高15%。各个部门的下属要共同确定达到这目标应该完成的(下级)目标提高设备销售。上(四)例外管理权决定6%以下的价格折扣。当一个顾客要求10%的折扣时,(五)参与管理(六)系统管理的活动有许多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修)。因此这种方法主要用于工业企业。将所有工作过程组(一)目的(二)适用范围(三)奖惩分类(四)奖惩原则工作目标(业绩指标)等。(五)职责划分(六)员工奖励规定(4)不良行为;(7)记功累计三次者。(七)员工处罚规定(1)警告(口头警告)(2)记过(每次罚款X元)(3)记大过(每次罚款X元)(4)降级(降低职等职级,相应降低薪酬)(5)解除劳动关系(除名,严重者追究相应的责任)(20)参加会议或培训人员迟到超过5分钟者;“外出办公登记”,超过4小时;(9)累计三次以上警告处分者(含三次);(12)累计三次以上记过处分者(含三次);(1)累计二次以上记大过处分者(含两次);(1)仿效上级主管人员或领导签字,盗用印信或擅用(2)报销各种费用、上报考勤情况或结算工资,以弄(3)有意向外界泄露公司内的机密文件资料、数据,(4)利用职务之便假公济私,营私舞弊,弄虚作假,(5)盗窃企业、员工财物,挪用公款,故意毁损公物(6)未经公司允许,同时受雇于其他雇主、公司或单(7)严重违反公司有关规定、规章制度或工作程序,(8)连续旷工或月累计旷工五日以上(含五日)者;(9)累计二次记大过处分者或留用察看处分期间仍有(10)出差期间违反法律受到公安机关拘留以上处罚(11)弄虚作假和隐瞒差错,包庇他人过错的;(12)破坏生产、工作环境,情节恶劣的;所犯条款,本人签名等),所在部门负责人须于三日内签署(3)人事部将员工违纪事项通知其所在部门主管,要(一)确保满编满员(二)确保人员素质达标,确保项目质量(三)整体确保人员服务技能2.定期不定期地进行内训和外训。包括聘请相关的专业第四章物资配备计划第一节物资装备规划第二节项目拟投入使用的装备(一)投影仪着投影的发展这个数字在不断的增大,对比度较高),投影的画面宽高比多为16:9,各种视频端口齐全,适合播放电(2)便携商务型投影仪:一般把重量低于2公斤的投(3)教育会议型投影仪:一般定位于学校和企业应用,(4)主流工程型投影仪:相比主流的普通投影仪来讲,一般还支持多灯泡模式,能更好地应付大型多变的安装环(5)专业剧院型投影仪:这类投影仪更注重稳定性,仪最主要的特点还是其高亮度,其亮度一般可达5000流明以上,高者可超10000流明。由于体积庞大,重量重,通常(6)测量投影仪:这类投影仪不同于以上几类投影仪,精度的光栅尺,人们便又叫测量投影仪(或投影仪,如国内较著名的测量投影仪有高诚公司生产的CPJ-3015),为与传标准胶片或光栅尺等确定产品的尺寸。由于工业化的发展,(1)台式投影机(2)便携式投影机主(3)落地式投影机(4)反射式投影机(5)透射式投影机(6)单一功能投影机(7)多功能投影机(8)智能投影机(9)触控互动投影仪(1)VGA接口投影机(2)HDMI接口投影机(3)带网口投影机(1)传统方式是最普遍的一种使用方式2)弊:使用较麻烦,每个要使用投影仪的人都要用线(2)新型方式新型使用方式的投影仪可以跟Wiplug相连,然后把电脑、手机或pad跟WiPlug连到同一个WIFI1中,然后就可2)需要有一个WIFI的环境,把手机和WiPlug连到同一个WIFI中。3)需要有个WiPlug的设备,一个充弊:需要采购一个WiPlug设备。(1)机械方面(2)光学系统至2013年1月使用的多晶硅LCD板一般只有1.3英寸,有的甚至只有0.9英寸,而分辨率已达1024X768或800X600,也就是说每个像素只有0.02mm,灰尘颗粒足够把它阻挡。至2013年1月的多晶硅LCD板都是比较怕高温,较新升的问题,在天花板.上工作的投影机,其周围温度与下面(3)灯源部分大部分投影机使用金属卤素灯(MetalHalide),在点亮状态时,灯泡两端电压60-80V左右,灯泡内气体压力大于10kg/cm,温度则有上千度,灯丝处于半熔状态。因此,在机器散热状态断电造成的损坏是投影机最常见的返修原(4)电路部分严禁带电插拔电缆,信号源与投影机电源最好同时接地。这是由于当投影机与信号源(如PC机)连接的是不同较大距离,如吊装的投影机一般都距信号源15米以上,这证信号传输20米以上而没问题。(1)明确所要显示信源的性质源的性质,投影机主要可分为普通视频机、数字机2类。只显示全电视信号时,如卡拉0K厅播放录像带,可选择普通(2)确认安装方式(3)高清显示环境,如室内面积大小、照明情况如室内面积100平方米以内,显示面积适中,没有日光照射,照明灯光较暗的情况下,可选择亮度约2000-3500流可以选择3000-6000流明的高亮投影仪。(4)投影机现场选购技巧检查水平扫描跟踪频率范围根据技术指标上给出的水频率点相对应的图像分辨率。检查投影机在这三个分辨率号发生器产生一个投影机所能达到的最高分辨率的白底图(二)多媒体互动触控查询一体机(三)触摸屏板”,是一种可接收触头等输入讯号的感应式液晶显示装式的按钮面板,并借由液晶显示画面制造出生动的影音效感技术触摸屏已退出历史舞台;红外线技术触摸屏价格低(1)表面声波屏声波屏的三个角分别粘贴着X,Y方向的发射和接收声波的换能器(换能器:由特殊陶瓷材料制成的,分为发射换能器和接收换能器)是把控制器通过触摸屏电缆送来的电信号转化为声波能和由反射条纹汇聚成的表面声波能变为电号,经过控制器的处理得到触摸的X,Y坐标。(2)四线电阻屏四线电阻屏在表面保护涂层和基层之间附着两层透明电导层ITO(ITO:氧化铟,弱导电体,特性是当厚度降到1800个埃(埃=10-10米)以下时会突然变得透明,再薄下去透光率反而下降,到300埃厚度时透光率又上升。是所有电阻屏及电容屏的主要材料。),两层分别对应X,Y轴,两导电层接通,由于电阻值的变化而得到触摸的X,Y坐标。(3)五线电阻屏五线电阻屏的基层之上附有把X,Y两方向的电压场加在同一层的透明电导层ITO,最外层镍金属导电层(镍金属镍金属材料目的是为了延长使用寿命。)只用来作纯导体,当触摸时,用分时检测接触点X轴和Y轴电压值的方法测的触摸点的位置。内层ITO需四条引线,外层一条,共5根引(4)电容屏体作为耦合电容一极,电流从屏四角汇集形成耦合电容另(5)红外屏(四)液晶显示器一种介于固体和液体之间的特殊物质,它是一种有机化合合偏振光片,它就具有阻,止光线通过的作用(在不施加电场时,光线可以顺利透过),如果再配合彩色滤光片,改变以形象地说改变液晶两端的电压就能改变它的透光度(但实际中这必须和偏光板配合)。(1)安全清洁方法拭中不会重新粘到屏幕上,也不会使灰尘颗粒划伤液晶屏清理液晶显示器_上的油渍汗渍等,可用专用清洁剂,电源、数据线物理分离20分钟后,平放显示器(避免液体因重力流入缝隙),擦屏布稍稍润湿后,轻轻擦拭时注意边千万不要将清洁剂或水直接喷到屏幕上(避免形成液体而流入缝隙)。当液体挥发干净后,稍后即可使用。(2)避免进水千万不要让任何带有水分的东西进入液晶显示器。当(3)避免长时间工作时间处于开机状态(连续72小时以上),如果在不用的时(4)避免硬碰伤(5)不要私自拆卸(6)不要使用屏幕保护程序当他们转为使用笔记本电脑时,这个好习惯也被保留了下液晶显示屏的核心结构类似于一块“三明治”,两块玻有明显的光学各向异性,能够调制来自背光灯管发射的光图像的LCD,其液晶分子一直是处在开关的工作状态的,对于一部响应时间达到20ms的LCD工作1秒钟,液晶分子就屏幕上显示五颜六色反复运动的屏幕保护程序无疑使液晶一般湿度保持在30%~80%之间,显示器都能正常工作,(1)避免屏幕内部烧坏1)不使用的时候就关掉显示器;2)经常以不同的时间间隔改变屏幕上的显示内容;3)将显示屏的亮度减小到比较暗的水平;(2)保持环境的湿度不要让任何具有湿气性质的东西进入LCD,如果湿气已(3)避免不必要的振动(4)不要尝试拆卸LCD有一个规则就是,永远也不要拆卸LCD。即使在关闭了很长时间以后,背景照明组件中的CFL换流器依旧可能带有大约1000V的高压,这种高压能够导致严重的人身伤害。所未经许可的维修和变更会导致显示屏暂时甚至永久不能工(1)优点1)液晶在节能方面可谓优势明显。2)其辐射指标普遍比CRT要低一些。3)由于其原理问题不会出现任何的几何失真,线性失4)液晶显示器可视面积大。5)较高精细的画质。(2)缺点1)可视偏转角度过小。2)容易产生影像拖尾现象。3)液晶显示器的亮度和对比度不是很好4)液晶“坏点”问题。5)寿命有限。约定的内容,根据项目不同,一般X个工作日后提供初步方灯光、讲话台(含鲜花)、话筒、绿植、地毯铺设等工作,四、清洁工具序号名称数量单价用途备注地拖清洁垃圾收集车清洁吸尘机清洁三相电缆清洁垃圾铲清洁安全带清洁胶管清洁序号名称材质、规格、型号及相关说明单位1数字放映机2立体投影偏振系统3电影服务器4环幕拼接系统5控制机柜二、银幕及架1银幕及架2金属幕布三、5.1声道环音系统1主扬声器2次低频扬声器3环境声扬声器4功效机柜五、4D动感座椅系统14D座椅24D电动系统3座椅控制系统六、环境特效系统1风机2雪花机3频闪机4泡泡机5烟雾机6净水处理系统7特效控制系统七、辅助设备、配件及其他等8立体眼镜2材质、规格、型号及相关说明根据各单位实际情况填写第五章前期筹备工作方案第一节场地确认(一)硬环境的考虑(二)软环境的考虑(二)按场地实际搭建展位(标准3*3),即每个展位整个租金的30%,也就是说若整个场馆的费用为一百万,确(一)一般审批单位:人社厅/城管局2.活动完整方案(含应急预案);3.公司资质(营业执照、组织机构代码);第二节参会企业招募(一)订展条件2.招聘简章1份(请盖公章);3.招聘信息(人数、要求、职位介绍);(二)收费标准及优惠办法场X天。(三)时间安排X月X日一X月X日(综合人才招聘会)(四)招聘会地点(五)温馨提示2.请招聘单位在大会当日9:00之前到会,过时恕不预联系电话(传真):(六)其他事项1.2米。二、参会企业报名表公司名称企业性质□外资企业□内资企业口合资企业口合作企业技术领域□电子信息口光机电一体化口新能源、环保□生物、医药□其他□新材料(地区)注册资本所属行业公司地址网站联系电话/手机人电子邮箱传真公司概况简介:(视频介绍资料10分钟左右;文字材料200字左右,可另附页)1.XXXX招聘会(XX家)2.XXXX招聘会(XX家)3.XXXX招聘会(XX家)4.XXXX宣讲会(XX家)5.XXXX宣讲会(XX家)招聘职位人数所需专业具体要求单位(盖章):三、参会企业统计序号摊位号单位名称岗位需求第三节布展方案(一)展区分布及展位分配原则本次招聘会共划分为XX个展区XX展位序号展区公司行业划分备注(二)其他事项2.参会公司需临时租用有关展具或要求会场提供相关(一)标准展位1.两个或两个以上连续排列展位之案间的三块围板将(二)会场布展要求及其他事项(1)各参会企业应加强领导、精心组织,按照本次招(2)各参会单位可以产品、模型、图表、照片、灯箱、(3)会场内所有搭建材料须符合消防安全要求、搭建消防设施和占用消防通道。各会场布展限制高度为6米。(4)会场内禁止使用大型电锅、切割机等工具,禁止(5)会场外部分公共区域的形象宣传、标语悬挂,统(6)会场内不得到处粘贴或悬挂宣传物品,展位内必(7)因会场所处位置交通便利,布展用品运输较方便,别是深夜加班)。如确需延时加班,请直接与会场方联系并(8)各参会企业的布展方案、效果图、标准展位搭建(9)各招聘联络员负责统一向组委会秘书处综合组领(一)国际通行的标准展位说明标准展位在业界通常简称为“标摊”,是用铝合金为基标准展位尺寸为3M×3M,也可以根据现场情况自由组合成合理的尺寸(如3×6、6×6、3×9、9×9等),也可以根据1.每个标准展位的面积一般为3m×3m或2m×3m,高度2.在标准展位正向上部提供写有中英文参会企业名称和展位号的楣板,楣板高度一般为20cm;4.为每个标准展位提供一张咨询桌、两把椅子及一个的尺寸制作成宽900毫米,高1200毫米。宣传图文板用挂(二)展位搭建材料的选择与使用不仅关系到设计图能否在实际搭建中展现出设计亮点与特(1)按工种分类:1)地毯材质;2)木工材质;3)电工材质;4)其他材质。(2)地毯材料细分1)普通化纤地毯2)圈绒地毯3)开绒地毯(3)木工材质1)板材种类①细木工板(大芯板);②胶合板(三合板);2)细木工板(大芯板)质天然的木板方经热处理(即烘干室烘干)以后,加工成一3)胶合板厚度:3厘板、5厘板、9厘板、12厘板、15厘板和18厘板(1厘即为1毫米)。4)刨花板厚度:常用厚度为13mm、16mm、19mm3种。(4)装饰版面材质1)表面装饰材料2)防火板中,经过高温高压处理后,生产成的室内装饰表面材料。3)铝塑板又称铝塑复合板是以经过化学处理的涂装铝板为表层铝塑复合板本身所具有的独特性能,决定了其广泛用4)波音软片波音软片更具颜色和花纹不同分类(同防火板)。尺寸:1220宽度成卷。5)乳胶漆6)油漆(5)金属材料1)方管;2)圆管;4)桁架;5)工字钢;6)铝制型材。由直杆组成的一般具有三角形单元的平面或空间结构横梁高400宽300。由金属直杆(管)组成的一般具有三角形单元的平面或钢材、不锈钢或铝合金。常用矩形桁架界面规格为(6)美工材质1)即时贴;2)雪弗板;4)有机板;5)泡沫板;6)写真。图像要求:分辨率72dpi即可。文件大小控制在400m规格:写真最大宽幅一般为1200、1500。大幅面写真(三)展位搭建的结构类型1)80方通;3)木制接待台;4)射灯;5)金卤灯;7)即时贴字;8)木制展示台;9)写真喷绘。1)330喷绘;2)桁架;3)木制接待台;4)射灯;5)金卤灯。1)木制地台;2)发光接待台;3)灯箱门头;4)背墙围身;5)低展示柜;6)木栅形象墙;7)吧台;8)日光灯;10)金卤灯;11)灯箱;12)射灯。(四)展位搭建的墙板(1)分割展位(2)张贴宣传挂画(1)招聘会墙板一般由一块1米(宽)X2.5米(高)(2)如一个3X3九平单开口的展位。就是由9块这样需要注意的是:12平单开口展位分成3米(宽)、4米(长)和4米(长)3米(宽)两种格局,虽然展位面积都是12平方米。但是墙板上则有11块和10块墙板的区别。(1)木结构需要用到12厘板材,这样能让螺丝吃力。如表面需要烤漆(2)桁架结构(3)型材结构我国早期的型材结构大多是用来做标准展位,以八棱柱,扁铝,板材为组合方式,常规标准分为9平方和18平的造型更多样化,方柱分40方柱、60方柱、80方柱、100(4)轻量模组(一)设施设备管理制度保障4.根据需要编写《设施设备操作规程》,发放给使用操“管理好、使用好、检修好”,“定岗、定员、定时间”,(二)严格遵守主场服务及招聘场地对展位搭建的相关(三)展台设计方案保障1.根据主办单位对本次设计的总体要求进行各项背景2.设计项目的尺寸规格严格按主办单位的相关要求进(一)布展原则与实施保障定方针要求进行设计制作,设计上严格遵循大会的主题思(1)搭建商应严格遵守国家消防法、劳动安全法及地(2)搭建单位负责人就是现场安全、消防责任人,负地施工人员必须携带有效个人证件(身份证、暂住证或务工证等),以备核查。特种作业人员必须持有劳动安全部门颁发的有效证件搭建施工超过2米视为高空作业,施工人员要佩戴安全违规者须向组委会缴纳违约金X元/次。搭建单位布置会场需要注意保护招聘会场地现场硬件(1)所有搭建材料必须符合《建筑内部装修防火设计(2)对于舞台、展台结构设计中有舞台或地台结构超过1.2米高,所有双层、多层或结构复杂的展台搭建,均必(3)所有舞台、展台和背板限高在6米以内,严禁超(4)舞台、展台严禁采用全封式顶棚,展台顶棚不得阻挡招聘会场地顶部消防设施。顶棚保证要有50%以上平面(5)对结构中有玻璃装饰的展台,必须采用安全玻璃(6)搭建单位所申请的用电量要大于设备用电量的15%线路和超负荷用电,违规者需向招聘会场地缴纳违约金200元/次。拖二”使用(即从一个电箱分接两个电箱使用)。(8)照明用电与动力电不得混用必须分路接驳,大功(9)三相电源箱必须平衡接驳使用,电源箱与电源箱(10)所使用的线缆、闸箱及灯具必须符合用电安全和(11)按照消防安全规定,所有搭建材料、包装物及其场地所划定的消防分隔区域内、不得存放于过道及展台背地缴纳违约金X元/次。(12)招聘会开幕以后,搭建单位须留现场安全负责人(13)招聘会结束,搭建单位要接到撤展和停电指令后(二)布展工作内容工作内容表时间工作描述工作内容搭到管理部门办到工商、消防、公安等部门报批和备建理相关手续;案,并办理有关手续;展与指定搭建商共同讨论和预防展位搭建、物料运输台和运输代理商过程中可能会出现的问题前搭建展台期间展位划线;参会企业报到和进场;现场施工管理;搭建标准摊位;现场安全保卫消防和安全检根据各参会企业租用的场地位置和面积,划分好每一个展位的具体范围;在场馆的公共区域、标准摊位等地方铺设地毯;参会企业凭合同或参展申请回执等有效证明到现场报到,办理相关入场手续,并领取相关证件;派专人管理指定搭建商和参会企业的现场施工活动,避免出现现场混乱或存有安全隐患;布展清洁工作;完成所有标准摊位的制作,并认真核对展位号及各参会企业的名称等信做好相关安全保卫工作,如定期巡逻、执行出门证管理制度等;当全部展位搭建完毕后,主办单位应以便及时发现和处理安全隐患;及时收集和处理布展所产生的垃圾因而主办单位还应安排专人负责媒体接待工作;第六章招聘会宣传推广方案第一节宣传策略及优势3.网站推广(1)平面媒体(2)网络媒体(3)广播电视媒体(4)户外媒体达率和频次,可以在理想的范围接触到几乎每个层面的人第二节招聘会宣传安排(1)报纸(2)杂志(3)广播(4)电视(5)互联网(6)户外广告媒体(1)优点(2)缺点(1)优点(2)缺点(1)优点(2)缺点5.电视(1)优点(2)缺点(1)标牌广告形式灵活多样,包括旗帜、固定图标移(2)电子邮件广告则制作维护简单快捷,成本低廉能(3)文字链接通常是在主窗口中加入的活动的链接,(1)海报(2)路牌广告(3)霓虹灯广告(4)公共交通类广告公共交通类广告(如车船广告等)是一种高频率的流动(5)灯箱广告第三节短视频宣传方案(一)随时拍、随时上传,制作成本低一些突发事件的时候,人人都可能成为“现场记者”,第一(二)时间短、内容丰富、信息量大,符合大众习惯使短视频迎来了一个巨大的发展机遇。尤其是在现代生活意选择依赖短短十几秒或者几分钟的短视频去获取信息知(三)社交效果好,用户黏度强其次,短视频平台可以与微博微信等各大主流社交平台连(一)内容有创意、有干货(二)借力热点、创造热点、吸引流量己的内容具有天然的影响力和吸引力,增加点击量和打开(三)充分依赖不同平台进行传播任何短视频的制作和首次传播都是在相应的短视频平着首次传播的范围和力度。目前网络上短视频A虽然传统的视频平台和新兴的短视频平台已经具备较强的(一)建立官方账号4.KOL合作第四节微博宣传方案(一)降低宣传成本(二)提升招聘会的影响力十分明显。“眼球经济”的大背景下,“经营”和“运作”(四)及时了解市场实际需求对于招标单位来说,通过微博所聚拢的“粉丝群”,既微博平台化“被动推介”为“主动接收”,让招标单位(一)慎重选择发布平台(二)精心筛选发布内容(三)树立整体意识,建立长效机制第五节微信宣传方案微信(WeChat)是腾讯公司于2011年初推出的一款快2.微信公众平台功能强大台二维码图片”,可以将自己平台的二维码图片及微信号印第六节招聘会VI设计及制作方案(一)人员配备主要人员配备表职务姓名持何种资格证件已承担项目情况证书名称级别共计人数(二)岗位职责计(品牌、标志、海报等)及相关工作。如各类印刷品,包(一)主背景设计示意图(二)展区示意图(三)舞台区域示意图(四)标准展位搭建示意图(五)形象展区设计(六)氛围布置示意图(1)工作证(2)参展证(一)印刷制作总步骤设计成图(客户图纸)→发片→打样→晒版→上机印刷刷的PC胶片上,专业术语叫菲林片。菲林片:印刷制版所工序。彩色印刷菲林片通常包含4张(CMYK各一张)。分为三种方法,即打样机打样、(色粉)简易打样、数字打(1)打样机打样色或双色机(一次运行只能得到一种或两种颜色),自动化(2)简易打样是将分色网点胶片(如黄版)与附着在胶片或纸张底基_上的感光高分子涂层叠合(采用抽真空的方法),通过分色加(类似于不干胶)附着在上面(采用专用的覆膜机),经过样张。色粉打样起始于20世纪70年代中期,在欧、美等国(3)数字打样不同于上述两种方法,既不需要中介的分色网点胶也不需要印版。将数字印前系统(计算机)中生成的数字彩色图像(又称数字页面或数字胶片)直接转换成彩色样张,打样是将数字页面直接在彩色显示器(如计算机显示屏)上将数字页面转换成彩色硬拷贝(采用喷墨打印、染料升华、热蜡转移、彩色静电照相等成像技术)。由于计算机图像处果非常接近,高质量的产品(如染料热升华)可达到95%以数字打样是20世纪90年代初期才兴起的打样方法,但络化的发展完全吻合,21世纪初已成为主要的打样方法之包装盒、小卡片(合格证)等常常是不合开的,这时候就需4.晒版PS版、树脂版表面涂上一层感光膜后烘干,将有图像的胶版。(纸质印刷通常用的是PS版)将晒好的PS板固定到印刷机的胶辊上,调校油墨,开(二)印刷品制作工艺流程1.原稿的选择与分析(或设计)QuarkXPress等。设计制作好的文件一般用普通喷墨稿给客(1)电脑制作好文件,打上色标角线(颜色多的话注意角线要用套版色);(2)把制作好的文件打成PS文件或存EPS等RIP可解4.印刷除了选择适当的承印物(纸张或其他承印材料)及油墨(2)折页(二折、三折、四折、五折等)。(3)覆膜(亮膜、哑膜)、上光、过油(局部、全部)、(4)普通闷切(直角、圆角、圆、椭圆)、异形闷切、烫金(金、银)、起凸。(5)裱糊(信封、手提袋、包装盒、精装书封皮、卡(1)传版接收工艺规程(2)出片工艺规程使照排图文清晰密度(网点)合适。要求照排片底灰密度小于0.2,实地密度3.5-4.0。1)跟踪重点放在对开版正中(特殊要求除外)。2)跟踪点贴在距钉眼(纸边针眼)35毫米的位置,且4)跟踪点两边必须各留出5毫米以上的空白位置。有出血图)位置上。第七章招聘会组织实施方案第一节现场招聘时间内容桌椅摆放展架摆放指示牌摆放灭火器、对讲机植物、盆栽摆放二、预演时间车辆安排时间地点车辆/司机现场预演预演总指挥内容招聘活动预演参与人员公司各部门人员松、愉悦的音乐及公司宣传视频(吸引更多的求职者到现场);外场人员和过往人员互动并发放相关宣传资料和礼品XX同时按下启动球。工作内容区域部门人员工具细节场外交通引导要指示正确方向叫号号码牌应聘登记表1.应聘者入场即询号码牌、引导等候、3.根据各面试官进度,通知等候者面4.面试完毕的,引导离场现场拍照食品添加采购现场总协调现场安全秩序应急交通活动车辆总调配现场后勤人员工作人员着装要求男士:商务正装女士:职业套裙、有跟鞋工作人员行为规范1.佩戴工作牌2.禁止吸烟3.不允许食用现场食物(工作餐除外)4.不允许大声喧哗、聊天5.时时到岗到位、不得临时缺席6.保持微笑、正确引导活动结束收场收拾水果、面包、饼干、纸笔、桌椅、清理现场当天活动总结存在问题,注意事项、改进措施时间事项内容责任部门报道微信公众平台宣传报道部门总结各部门人员对活动进行总结(布场、物料、存在问题、改进建议)公司总结公司大会,各部门总结后续跟踪对招聘会效果进行跟踪第二节网络招聘二、直播安排序号直播时间主持人嘉宾123456(1)协调组(2)嘉宾对接组(3)宣传推广组(4)技术保障组(1)确定政策发布直播嘉宾(3)对活动各项流程进行监管等等(1)完成本次直播技术平台搭建题第三节校园招聘(1)每月月底(2)每周周一(1)用人企业数量与毕业班人数为1:10的比例;(3)每家用人企业参会代表最多X人;(2)企业和通过简历筛选的学员进行当面沟通;(3)每名学员X分钟。(1)明确录用学员名单;(2)明确复试学员名单。(1)时间规范:招聘会后一周内。(2)标准:1)跟进学院复试进度和结果。2)记录录用学员名单。2.请校方组织学员交流会,让参加招聘会的学员谈面试(1)时间规范:现场招聘会结束的第二天或隔两天进(2)标准:1)请获得企业聘用的学员谈成功经验和方法。第四节后续跟踪反馈服务(1)获取信息的渠道(2)展位搭建情况(4)招聘目标的实现程度(1)对招聘会工作人员的看法(2)对招聘会服务水平的看法(3)对招聘会整体布局的看法(4)求职意向是否达成招聘效果数据统计需求人数现场接收简历人数进入复试人数成功入职人数成功招录人员名单姓名身份证号毕业院校联系电话第八章招聘会餐饮服务方案第一节餐饮管理服务方案(一)服务目标(二)管理十要素3.命令服从制:每一位员工必须执行其直接上级的命10.强化管理制:“权责同时发生,知法犯法罪加一等”(二)从业人员健康管理(1)工作前、处理食品原料后、便后用肥皂及流动清(三)职业道德准则(四)文明服务标准6.定期向就餐者答复其反映的意见和改进工作的实施(一)工作目的(二)制定依据(三)适用范围(四)工作原则(五)工作任务(六)工作职责(七)组织领导(八)监管内容(九)工作程序活动举办前7个工作日向当地食品药品监管部门通报以下相(1)重大活动名称、举办时间、举办地点、参加人数;(2)协单位名称、联系人、通讯方式;(3)接待单位名称、数量、地址、联系人及通讯方式;(4)参与活动人员驻地分布和餐饮情况;(5)供餐单位、供餐形式、供餐地点及重要宴会、旅2.召开会议,传达部署重大活动食品安全监督工作任(十)食品安全要求(1)必须对食谱进行审查,食谱审查应遵守“三不用原则”:即未经过热加工的凉菜不用、不能当餐加工当餐供(2)食谱的设计应根据任务要求、厨房设备、就餐人(1)要求接待单位必须对所有原料、成品、半成品逐一检查“三证”(企业卫生许可证、产品检验合格证或出厂检验合格证),畜禽、肉类索取兽医部门的检疫证明,做到(2)由原料到成品实行“三不制度”:采购人员不得管验收员不收腐烂变质的原料;加工人员(厨师)不加工使(3)赞助食品应在招聘会召开三天前确定,要确保食(4)禁止食用、使用各类水发食品和生食各类海鲜食(5)蔬菜和水果必须经过农药残留检测,检测合格的蔬菜应放入浸洗池浸泡1小时以上方可进行烹制。要求各种(1)食品库房应专人管理,各种食品有进货记录。食(2)食品储藏做到各类食品分库存放,隔墙离地上架,(3)库房管理人员要经常检查食品质量,不得存放质(5)所有上货架的食品必须贴有标签。清洁洗涤剂、5.凉拌、冷荤间卫生要求(包括沙拉间)(3)冷荤、凉菜要现做现食,超过4小时的禁止食用。毒剂配制浓度应达到100mg/L,浸泡时间不得少于5分钟。(3)糕点裱花做到专室、专人、用工具专用冷藏(2)不准过早摆台,应在开餐前1小时内摆放餐具,(3)热力消毒须达到规定的温度和时间(80℃,2分钟以上),洗碗机温度应达到85℃,60秒以上。感官检查达洗刷干净。有效氯配制浓度不低于250mg/L,浸泡5分钟以(1)自助餐食品摆台不得超过1.5小时,菜肴制作完成至食用时间不超过3小时,上菜供应时间不得超过1.5小(2)不得供应生食水产品,凉菜在专间内加工切配,(1)不得在大会集体供应现制饮料,现制饮料只能经(2)现制饮料制作应有环境整洁的专区,现制饮料机(一)公司要安排专人对工作人员及家庭成员的假期行(二)做好相关工作人员食品安全及防疫知识培训,并(三)工作人员要保持良好个人卫生,常洗手消毒,穿(四)强化配送人员健康监测、洗手消毒和配送设施的(五)对符合返岗条件的工作人员,公司要通过工作微(一)全面检查检修餐厅设施设备(包括用电线路),对存在故障或安全隐患的,要立即安排人员进行维修或更(二)对食品库房、烹饪间、备餐间、专间、留样间、(三)重点区域和各类餐具、工用具、容器、所有餐桌(四)准备医用消毒酒精、84消毒液、洗手液等,保障(一)对供货商加强监督,明确双方责任和义务。(四)要求供货商的原料运输车辆应具备相关温度、湿(五)选择具有合法资质的供应商(有效期内的营业执照、食品流通许可证或食品经营许可证),鼓励选择在XX市生鲜食品安全监管系统和流通环节食品安全监管系统开(六)采购预包装食品应当向供应商索取XX市流通环节食品安全监管系统开具的《供货(上市)凭证》,如供应商无法出具《供货(上市)凭证》,必须索取食品生产许可《XX市生鲜食品上市凭证》,肉类、禽类及其产品还应索取(七)每天专人做好进货查验和“入市必登”工作。供(二)食品接收后要分类分架存放,隔墙离地10cm以(三)冷藏设备温度范围在0℃~10℃之间,冷冻设备温度范围在—20℃~-1℃之间。(一)加工操作前要使用紫外线灯进行空气消毒30分(二)食品烹饪时要烧熟煮透,其食品中心温度达到(三)菜肴从制作到食用时间在常温条件下(10℃~60℃)不得超过2个小时。菜肴在高于60℃条件下贮存,其可食用的保存时间为烧熟后4个小时。(一)分批次、错时到餐厅就餐,一张桌子意入座后方可摘下口罩就餐),做到人与人之间相隔超过一(二)酒店应设置洗手池,配备洗手液、烘干机或一次五保洁”顺序操作。煮沸、蒸汽消毒保持100℃,10分钟以碗机消毒控制水温85℃,冲洗消毒40秒以上。并用清水冲洗干净,保持卫生。厨房地面可用含有效氯250mg/L~500mg/L的含氯消毒剂拖拭,作用30分钟后,再(四)餐具用后全部浸泡入含氯消毒剂(有效氯浓度250mg/L~500mg/L)液体中5分钟以上,再用清水冲净。消第九章安防与秩序维护服务方案第一节保安配置方案一、组织机构及岗位设置(一)组织机构(二)岗位设置设有内保组、警卫组、消防组、消(监)控室、办公室(三)安防部的任务职务姓名持何种资格证件已承担项目情况证书名称级别共计人数(一)保安主管(1)根据下属员工的工作表现情况,有权进行表扬或(2)有权调动保安、消防人员及其他安保人员对危急(3)对整个招聘会的治安保卫、消防等不够严密和完(1)对项目经理负责,负责整个招聘会的安保全面工(1)熟悉和掌握整个招聘会内部治安情况,了解和掌(2)善于组织策划整个招聘会的安全保卫工作,在危(2)对员工进行法制教育,生产安全教育及遵纪守法(4)重视招聘会现场的安全保卫工作,届时要在整个(5)积极配合公安机关调查和侦破整个招聘会现场发(6)了解和掌握整个招聘会内部员工的情况,配合人(7)注意防止因自然灾害而造成相关人员的生命财产(二)入口安保6.夜班注意员工的不轨行为(如偷盗物质、拉皮条)。(三)招聘会定点安保禁止任何人员违规吸烟及制止任何违反招聘会场地安全及(四)现场巡逻及特勤(五)机动组1.巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安主管及(六)消防保安(1)认真贯彻执行国家《中华人民共和国消防法》及(3)制定消防安全制度,推行逐级防火责任制,并督(4)对保安员进行防火宣传教育,提高遵守法规和切(5)开展经常性的防火检查,发现火险隐患时及时上(6)组织专职(义务)消防队的学习和训练,制定灭(7)制止各种违反消防法规、制度、规定的行为,根(8)协助建立和完善防火档案。(9)发生火警立即报告,同时组织员工扑救火灾,保(1)认真学习有关消防知识,掌握各种器材操作技术(2)积极认真做好防火宣传教育活动,提高责任区内(3)做好消防器材、设备检查工作,保证设备处于完(5)发生火警事故时,不要惊慌,应采取下列应急措2)组织人员抢救险情,力争把火扑灭,并注意查找起4)做好现场安全保卫工作,严防坏人趁火打劫和搞破(四)在责任区(岗)坚守岗位,保持高度警惕,注意日期班次保安人数岗位分布合计第二节安全防范管理(一)职业纪律(二)仪容仪表与礼仪规范管理(1)着夹克衫、必须穿衬衫、打领带,夹克衫衣领放(2)着夹克衫或大衣时,需配扎武装带,扎武装带时保持松紧适宜,不得松松垮垮(立岗及巡查人员需配扎)。(3)着大衣时严禁披在肩上或敞胸露怀,大衣拉链需(5)着长袖衬衫时所有纽扣全部扣合,衬衫下摆扎入(6)工作时间需佩戴保安帽,戴帽时帽檐保持与眉同(1)身体、面部、手部必须清洁,身体不得有艺术刺(3)头发常洗、整齐,不得染发、烫发、理个性发型(5)上岗前必须整理着装,检查衣、帽、领带及装备(7)执勤期间经常注意检查和保持仪表整洁,检查随(8)保安人员在门岗执勤、招聘会巡逻、大厦检查等(9)制服要保持整齐、挺刮、清洁;衣领、袖口洗涤(2)执勤中不准弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸(4)执勤中不准吸烟、吃零食、上班前工作中不允许(6)执勤中不准哼歌、吹口哨、听收(录)音机、看(三)交接班管理(2)接班队员主动向交班人员了解当班期间有无新规(3)接班队员检查岗位各项记录表格填写是否齐全规(4)如岗位卫生未落实,接班人员可以不接班。待交(5)交接班工作结束后如发现岗位装备器材的数(3)交班班长负责向接班班长传达告知队部及所服务(约30厘米),手掌挥动三次。而后两手同时放下。(一)工作内容3.对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查7.门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规13.门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登14.门卫保安应与巡逻保安、监控处的保安紧密协作与15.门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记16.门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,17.如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所(二)服务标准规范(1)对进入招聘会现场的来访者,必须热情、礼貌询(2)禁止所有推销、收废品、发广告等外来人员进入(3)禁止任何人员携带易燃、易爆、剧毒等危险品进(4)禁止甲方要求除上述人员以外的人员进入招聘会(5)具体制止的服务人员见本项目服务合同要求内容(6)保安员对来访人员进行合理有效的管理,在管理(7)执行公务的执法人员因公进入招聘会区域,相应(8)甲方内部员工凭工牌等相关证件进入管理服务区(9)项目实现严进宽出的原则。(10)特殊项目需要经过甲方相关领导允许后才准放行(1)根据服务合同需求,甲方要求严管物品的进入的。(2)物品搬运时,须得到甲方相关部门办理申请手续,(3)手续上写明物品名称、数量和本人资料。(4)若非物主本人办理,需物主提供书面委托书或物(5)经手人员除查验申办人的身份证外,还须与物主(7)保安员负责记录核对,对搬运车辆的牌号、驾驶(8)相关手续齐全并请搬运人签字,审核完后予以放(1)根据项目实际情况及甲方要求,门岗保安员应严(2)甲方规定的外来车辆出入招聘会时,门岗保安员(三)门卫服务操作规程(1)逐个查证(2)重点查验(3)对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特(2)发现有携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其1)验居民身份证:应侧重识别图案和花纹,注意从中2)检查工作证:主要看证件上的名称是否是全称,名意公章的真伪。(尺寸、字的规格、位置、大小)。识别涂(2)门卫查验出入车辆。运载物品的车辆出门时必须认真对照货单检查核对实(3)保安查验内部人员(一)车辆停放管理规程(2)灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意(4)如有车辆拖走,须查明证件及车主,并通知管理(5)遇有其他特殊情况,立即通知主管或按照紧急事(7)发现车辆门窗未关好或出现响警号,须立即通知(9)遇违例车辆:如无证停车、堵塞车辆出入等,可(1)指引车辆缓行安全停放在自己的车位上,并应立员)签名认可。(3)定时巡查车辆的停放情况,制止乱停放现象,发(4)定时巡查车场,如发现有车被损坏、车门未关、(5)仔细登记车辆有关情况,如车牌号码、车型、车(6)严密注视车辆情况和驾驶的行为,若遇到醉酒驾(7)发现有人拆零部件或维修车辆时,应立即制止并(8)做好区域内安全防火工作,制止任何人员在车场(9)认真做好交接班工作,交接班时所属区域之车辆(1)整个区域安全巡视工作,特别加强对各走火信道(3)严格检查登记年场车辆有关情况,发现有车辆未(5)监管的库内所有工程装修防火情况,督促施工人(2)当驾驶员开启车窗时,递上保管卡同时说“先生(小姐)请收好保管卡(出示登记卡)”。(3)在发卡的同时,另一名值班员应迅速在《车辆出(4)在卡登记完毕后,应立即将道闸开启放行,并提(5)车辆安全进入道口后,方可放下道闸,避免道闸(6)当遇到公安、警察、政府部门执行任务的车辆要(7)当发现有车辆驶出挡车器前时,即上前立正并说“先生(小姐)您好,请您交还保管卡”等礼貌用语,并核(8)查对无误后,值班员开启车挡,并迅速在《车辆(9)若出场车辆和驾驶员有疑问时,应向驾驶员详细(1)接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作及(2)细了解上一班设备运行情况,对不清楚的问题一(5)在规定的交班时间内,如接班者因故未到,交班(6)接班人员酒后或带病坚持上班者,交班人不得交(1)车辆进入;(5)开闸放行;(二)停车场岗位操作规程(1)所有车辆进、出车场时应向车主敬礼,领取停车(2)当有车辆进场时,应迅速指引车辆慢行,并提醒(3)必要时应提醒车主、驾驶员锁好车门、窗,并将(4)凡参会人员的车辆、特种车辆及政府部门执行公(5)当有车辆进、出场时而其后又有车辆紧跟时应示(6)值班员应文明执勤、礼貌待人,任何情况不允许(7)对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用(8)遇停电时,应手动将栏杆升起,晚上应开启应急(1)当有车出场时,应仔细核对进、出场车辆,确认(2)对遗失“车辆停车卡”的车辆不得放行,并要求(3)当遇到车辆“冲卡”时,尽量追,并迅速向领导(4)如遇救护车执行任务,马上疏导出入口,做到畅(6)进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦(7)做好交接班手续,交接班双方点验物品,交代遗(一)电气防火管理(二)布展期间灯具防火要求1.每一回路接装灯具的功率总和应不超过其最大负荷高压汞灯(包括电感镇流器)等灯具。露天场地如采用卤钨5.露天招聘会用的照明灯具及其电气设备应选用防火招聘会场馆内禁止下列违反易燃易爆危险物品管理的(四)安全疏散设施管理要求2.应在明显位置设置楼层平面和安全疏散方位与路线5.首层和楼层中的公共疏散门应设置推闩式外开门或(五)防火检查(1)招聘会场馆应对执行消防安全制度和落实消防安(2)检查前,应确定检查人员、部位、内容。检查后,(3)防火巡查、检查人员应当及时纠正违章行为,妥(1)招聘会场馆在招聘会期间的防火巡查应当至少每2(2)招聘会场馆应根据实际情况,确定防火巡查内容1)用火、用电有无违章情况;2)安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、3)消防设施工作情况,灭火器材、消防安全标志设置4)常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘门下是5)消防安全重点部位的管理情况;6)其他消防安全情况。7)火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况;8)消防车通道、消防水源情况;9)灭火器材配置及有效情况;10)用火、用电有无违章情况;11)重点工种人员及其他员工消防知识掌握情况;12)消防安全重点部位的管理情况;13)易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况14)消防控制室值班情况和设施运行、记录情况;15)防火巡查情况;16)消防安全标志的设置情况和完好、有效情况;17)其他需进行防火检查的内容。(六)消防安全宣传教育和培训(1)本公司应当通过发放宣传手册、张贴图画、广播、(2)本公司应当对新上岗和进入新岗位的员工进行上(3)本公司对员工的培训每半年至少组织一次;(4)培训程序、培训内容应考虑不同层次、不同岗位(5)员工和相关人员经培训后,应做到懂火灾的危险会报火警119、会使用灭火器材和扑救初起火灾、会组织人(1)有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的(2)本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施;(3)有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法;(4)报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技(5)组织、引导顾客和员工疏散的知识和技能。(1)消防安全责任人、消防安全管理人;(2)专、兼职消防管理人员;(3)消防控制室的值班、操作人员;(4)消防设施的工程维修人员;(5)特殊工种岗位人员;(6)其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。(一)巡馆的目的(二)巡逻组织设置(三)工作职责(四)工作时间安排。巡逻岗保安实行24h值班制,两班倒,每班每岗XX人时间安排表班次时间段序号班次时间段序号备注白班夜班(五)巡逻方式限度地发现可疑情况,可以确保区域安全和巡逻员自身安交叉巡逻是两组以上的巡逻员分别从不同的方位沿相4.点线巡逻警戒,又安排一定的巡逻员按照一定的路线进行巡逻的形(六)工作内容及注意事项(1)灭火器位置挂放是否移动,压力表是否正常,有(2)消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;公共区(3)消防安全指示灯、通道、应急灯、出口指示灯是(5)各公共照明、设施是否正常(灯是否有不关或者损坏的现象);(6)公共区域洗手间设施是否完好;有无浪费用水用(8)是否存在安全隐患有无异味声响和气味(煤气、焦糊味)等异味;(1)注意来往人员的动向及携带物品,对可疑人员应(3)发现吵架时,应予以劝止避免事态扩大,发现打(5)文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪(6)值班人员对招聘会的动态应心中有数,应勤查、(7)巡逻时要对招聘会做全面细致的查看,经常(8)认真记录巡逻过程中发现的情况,做好交接班的(9)控制好车辆的正确停放,保障走道通畅及展品正(13)巡逻岗交接班必须做到本班情况清、交接问(17)在巡逻中,保安人员必须着装整齐,仪表端正,(18)巡逻要注重效果,防止走过场。巡逻时要明确巡(七)主要任务(1)巡逻时发现四处游荡的闲杂人员,要及时过问,(2)对于打架斗殴或聚众闹事的人员,要及时劝阻、(3)发现有关人员到招聘会馆内无理取闹,影响正常(4)对于私自进入招聘会的参展人员与企业,要按招(5)夜间巡逻时,对于招聘会重点区域以及休息区应内重点目标的保护,以确保巡逻区域内重点目标的绝对安(1)科学安排巡逻间隔时间。(2)科学安排巡逻路线。(3)是科学配置巡逻力量。(1)形迹可疑的人。对于行为鬼祟或在窥视重点目标的人员,要提高警惕,(2)可疑的物品。(3)可疑的现象。对于已发生的犯罪现场,要根据现场保护的规定和要现场的实际情况采取果断措施予以制止,并及时将其抓获,执行巡逻任务的保安人员应根据巡逻中可能发生的突(八)夜间巡逻管理(1)巡逻过程中,须佩戴电筒、手机等巡视、通讯器(2)对巡逻中发现的问题及隐患及时作出处理,并通(3)保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以(4)对重点部位及展品实施重点监控,阻止闲杂人员(5)遇有盗窃、流氓违法犯罪分子,应立即设法擒获,(6)发现打架斗殴等情况无法阻止打架斗殴等情况时(7)发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。(8)每班员工每晚巡查招聘会XX圈。(9)对每晚巡查结果做好相关记录。时间巡查区域巡查情况说明处理结果备注日期巡查时间巡查人员巡查情况签到位置正常异常备注保安人员在巡逻过程中发现异常第一时间反馈给客户中心,按照《客户服务规程》进行处理,发现漏水、漏气、电时应先采取紧急关闭相应的阀门。每天要巡查装修队人员是否有违规装修,发现问题及时与装修队负责人沟通指出纠正。监控设备的维护能力(定期进行培训活动);第三节秩序维护服务方案(一)人员出入管理办法等工作证)进行登记。来访人凭访客登记回执并佩戴临时出大堂接待员在值班本上登记即可放行。(佩戴公司工作牌亦可放行)(二)出入管理实施办法度对整个项目提出合理化建议,构筑一个优秀的招聘会环第十章保洁服务方案本次招聘会的保洁服务通过托管的方式委托专业的保第一节总体工作流程卫生检查及处理。下午准时下班(全天候在岗)。所产生的3.每天闭馆后组织人员对外围停车场四周整体检查及10.闭馆后要开窗通风透气,开馆前利用风机、空调、11.对场馆内的公共电子设备如计算机的键盘、鼠标、5.将撤展后遗留的垃圾进行分类整理,回收和清运出根据产生垃圾量大小,一般为3-5车清运,消纳。第二节保洁运作模式及工作计划(三)合理调整果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次;1.外围每日次数质量要求(1)清扫地面垃圾碎屑、无积水、(2)清理、清洁公共垃圾桶(3)清洁花基垃圾(4)清洁路灯(5)巡回保洁(6)冲洗广场2.大厅保持地面整洁、手印、无污渍;保持墙身无尘土、光亮;保持粉饰光亮、保持天花、风口无积尘、无污渍、手印。(1)地面清扫垃圾(2)脱净场面水渍、污渍(3)清洁垃圾桶内垃圾、容量不能超过2/3(4)清洁垃圾桶表面(5)大厅和通道地面静电吸尘(6)抹净大厅玻璃的手印、污渍(7)场面及时清理污渍及香口胶渍(8)清洁指示牌、告示牌、屏风(9)花盘表面、花木叶子抹净(10)值班台、椅、沙发、茶几清洁(11)大厅低位玻璃的清洗(12)墙身抹尘(13)清洁烟灰桶、更换石米(14)清洁墙身壁灯表面(15)大厅高位玻璃的清洗(2米以(16)清洗通风口、灯饰、天花、饰物(17)清洁消防桶内部(18

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