物业管理综合服务订购合同2024年版

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物业管理综合服务订购合同2024年版本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2服务内容包括但不限于第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量标准4.1乙方应达到的服务质量标准第五条服务费用5.1服务费用金额5.2费用支付方式及时间第六条人员配置6.1乙方人员配置要求第七条维修与养护7.1乙方对物业的维修与养护责任第八条保险事宜8.1乙方应办理的保险类型8.2保险费用承担方式第九条违约责任9.1双方违约的情形及责任第十条争议解决10.1双方发生争议的方式及解决途径第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件第十二条合同的终止12.1合同终止的条件第十三条保密条款13.1双方对合同内容的保密义务第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1.1甲方住所：××省××市××区××路××号1.2.1乙方住所：××省××市××区××路××号第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围：甲方所有的住宅小区、商业综合体、办公楼等物业2.2服务内容包括但不限于：2.2.1物业设施设备的维护保养2.2.2物业环境的清洁卫生2.2.3物业管理秩序的维护2.2.4物业消防安全管理2.2.5物业公共设施的维护保养2.2.6物业公共区域的安全巡查第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2029年12月31日第四条服务质量标准4.1乙方应达到的服务质量标准：4.1.1物业设施设备维护保养应符合国家相关法律法规及行业标准4.1.2物业环境清洁卫生应达到国家卫生城市标准4.1.3物业管理秩序维护应保障业主的人身财产安全4.1.4物业消防安全管理应符合国家消防安全法律法规及行业标准4.1.5物业公共设施维护保养应保证正常使用功能4.1.6物业公共区域安全巡查应做到全方位、全天候、无缝隙第五条服务费用5.1服务费用金额：人民币××万元整（大写：人民币××万元整）5.2费用支付方式及时间：5.2.1甲方按季度向乙方支付服务费用5.2.2甲方应在每季度第一个月内支付上一个季度的服务费用第六条人员配置6.1乙方人员配置要求：6.1.2维修人员：5名，具有相关职业技能证书6.1.3清洁人员：10名，具有相关工作经验6.1.4安全人员：15名，具有相关职业技能证书6.1.5客服人员：5名，具有相关工作经验第七条维修与养护7.1乙方对物业的维修与养护责任：7.1.1乙方负责物业设施设备的日常维修与养护7.1.2乙方负责物业公共设施的定期检查、维修与养护7.1.3乙方应在接到甲方维修需求后48小时内作出响应，并按约定时间完成维修工作7.1.4乙方应建立维修养护档案，记录维修养护情况第八条保险事宜8.1乙方应办理的保险类型：物业综合保险8.2保险费用承担方式：乙方承担保险费用第九条违约责任9.1双方违约的情形及责任：9.1.1若甲方未按约定时间支付服务费用，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×日违约金率（日违约金率按中国人民银行同期贷款基准利率计算）。9.1.2若乙方未按约定标准提供服务，甲方有权要求乙方在约定时间内整改，并有权按约定标准要求乙方支付违约金。第十条争议解决10.1双方发生争议的方式及解决途径：10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件：11.1.1合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.1.2合同变更不得影响合同的履行，且不得违背法律法规和社会公共利益。11.2合同解除的条件：11.2.1任何一方未履行合同义务达到严重程度，对方有权解除合同。11.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。第十二条合同的终止12.1合同终止的条件：12.1.1合同到期，双方未续签。12.1.2双方协商一致提前终止合同。12.1.3一方严重违约，另一方有权提前终止合同。第十三条保密条款13.1双方对合同内容的保密义务：13.1.1双方在合同签订过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。13.1.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项：14.1.1双方同意，合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。14.1.2双方同意，本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.1.3双方同意，本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理制度汇编附件二：物业服务人员名单附件三：物业设施设备维护保养计划附件四：物业环境清洁卫生标准附件五：物业管理秩序维护规定附件六：物业消防安全管理制度附件七：物业公共设施维护保养记录附件八：物业公共区域安全巡查记录附件九：保险单据附件十：合同变更协议附件十一：合同解除协议附件的详细要求和说明：附件一：物业管理制度汇编详细要求：包含物业管理的各项规章制度，如物业服务合同、物业服务收费标准、物业服务流程等。附件二：物业服务人员名单详细要求：列出乙方提供服务的所有人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。附件三：物业设施设备维护保养计划详细要求：详细列出物业设施设备的维护保养计划，包括保养项目、保养周期、保养要求等。附件四：物业环境清洁卫生标准详细要求：列出物业环境清洁卫生的标准，包括清洁频率、清洁质量要求等。附件五：物业管理秩序维护规定详细要求：列出物业管理秩序维护的相关规定，如保安服务规范、车辆管理制度等。附件六：物业消防安全管理制度详细要求：列出物业消防安全管理制度，包括消防安全责任制、消防安全巡查制度等。附件七：物业公共设施维护保养记录详细要求：记录物业公共设施的维护保养情况，包括维护保养时间、维护保养内容等。附件八：物业公共区域安全巡查记录详细要求：记录物业公共区域的安全巡查情况，包括巡查时间、巡查内容等。附件九：保险单据详细要求：提供乙方为物业投保的保险单据，包括保险条款、保险金额等。附件十：合同变更协议详细要求：双方在合同履行过程中，如发生变更事项，应签订书面变更协议。附件十一：合同解除协议详细要求：双方在合同履行过程中，如发生解除事项，应签订书面解除协议。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定标准提供服务。3.甲方未履行合同约定的其他义务。4.乙方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，应支付迟延履行违约金。2.乙方未按约定标准提供服务，甲方有权要求乙方在约定时间内整改，并有权按约定标准要求乙方支付违约金。3.甲方未履行合同约定的其他义务，乙方有权要求甲方在约定时间内履行，并有权要求甲方支付违约金。4.乙方未履行合同约定的其他义务，甲方有权要求乙方在约定时间内履行，并有权要求乙方支付违约金。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方在约定时间内支付违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×日违约金率（日违约金率按中国人民银行同期贷款基准利率计算）。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行维修、养护、管理等活动，以维护物业的安全、整洁、舒适和使用功能。2.物业服务企业：指依法成立，具备相应资质，从事物业管理服务的企业。3.物业设施设备：指物业服务企业负责维护保养的设施和设备，包括房屋及附属设施、共用设施设备等。4.物业环境清洁卫生：指物业服务企业负责清洁卫生的物业环境，包括公共区域、绿化区域等。5.物业管理秩序维护：指物业服务企业负责维护物业管理的秩序，包括公共安全、交通秩序等。6.物业消防安全管理：指物业服务企业负责物业消防安全工作，