工程售后服务协议合同2024年

工程售后服务协议合同2024年甲方（委托方）：______________________乙方（服务提供方）：______________________第一条合同目的为明确甲乙双方在工程售后服务过程中的权利义务，确保工程售后服务的顺利进行，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经双方协商一致，签订本合同。第二条工程概述工程名称：______________________工程地点：______________________工程内容：______________________工程竣工日期：______________________**售后服务期限：**自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。第三条甲方责任**提供资料：**甲方应向乙方提供工程竣工验收资料及相关技术文件。**协调管理：**甲方负责协调工程售后服务过程中的各方关系，确保服务顺利进行。**安全监督：**甲方有权对乙方的售后服务进行监督和检查，确保乙方遵守相关安全规定。**保密义务：**甲方应保守乙方在工程售后服务过程中提供的商业秘密和技术秘密。第四条乙方责任**服务提供：**乙方应按照合同约定提供工程售后服务，确保服务质量。**服务人员：**乙方应配备足够的服务人员，并确保其具备相应的资质和技能。**服务设备：**乙方应提供必要的服务设备，并确保设备的安全和正常运行。**服务报告：**乙方应定期向甲方报告服务进度，及时反馈服务中的问题。第五条服务内容**维修服务：**乙方应提供工程设备的维修服务，包括故障排查、设备更换等。**保养服务：**乙方应提供工程设备的定期保养服务，确保设备正常运行。**技术支持：**乙方应提供工程设备的技术支持，包括技术咨询、技术指导等。第六条服务标准**服务响应时间：**乙方应在接到甲方服务请求后______小时内响应。**服务完成时间：**乙方应在响应后______小时内完成服务。**服务质量：**乙方提供的服务应符合国家及地方的相关标准和规范。第七条服务费用**费用标准：**服务费用应按照双方协商确定的标准执行。**费用支付：**甲方应在服务完成后______日内支付相应服务费用。**费用结算：**乙方应提供相应的发票和支付凭证。第八条服务验收**验收标准：**服务验收应按照甲方提供的技术文件和合同约定进行。**验收程序：**乙方完成服务后，应通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后______日内组织验收。**验收结果：**验收合格后，双方应签署服务验收报告。第九条违约责任**违约处理：**任何一方违反合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。**赔偿范围：**赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失及合理的法律费用。第十条合同变更与解除**变更条件：**合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除。**解除条件：**如遇不可抗力或其他合同约定的情形，双方可协商解除合同。第十一条争议解决**协商解决：**合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过协商解决。**仲裁或诉讼：**协商不成的，可提交______仲裁委员会仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。第十二条其他约定**合同生效：**本合同自双方签字盖章之日起生效。**合同份数：**本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。第十三条附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________代表人（签字）：______________________日期：______年______月______日乙方（盖章）：______________________代表人（签字）：______________________日期：______年______月______日（正文结束）第十四条保密协议**保密范围：**甲乙双方应保守在合同履行过程中知悉的商业秘密、技术秘密及其他保密信息。**保密期限：**保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年。**违约责任：**违反保密协议的一方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十五条服务期限的延长**延长条件：**在合同期满前，甲方有权根据工程需要与乙方协商延长服务期限。**延长程序：**双方应就延长期限和相关费用达成书面协议。第十六条服务人员培训**培训内容：**乙方应根据甲方需求提供必要的服务人员培训，确保服务人员具备相应技能。**培训费用：**培训费用由甲方承担，具体金额由双方协商确定。第十七条服务设备维护**维护责任：**乙方应定期对服务设备进行维护，确保设备正常运行。**维护记录：**乙方应提供设备维护记录，供甲方审核。第十八条合同终止**正常终止：**合同期满或双方协商一致，合同自然终止。**提前终止：**如一方违约或双方协商一致，可提前终止合同。第十九条合同解释**合同解释权：**本合同的解释权归甲乙双方共同所有，任何一方不得擅自解释合同内容。**合同修改：**合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式确认。第二十条通知与送达**通知方式：**双方应以书面形式进行通知，紧急情况下可采用电话或其他方式。**送达地址：**双方应提供准确的送达地址，如有变更应及时通知对方。附件一：服务内容及标准清单**维修服务：**包括故障排查、设备更换等。**保养服务：**包括设备清洁、润滑、检查等。**技术支持：**包括技术咨询、技术指导等。附件二：服务人员名单及资质证明服务经理：______________________技术负责人：______________________服务人员：______________________附件三：服务设备清单**维修工具：**包括但不限于检测仪器、维修工具等。**保养设备：**包括但不限于清洁设备、润滑设备等。附件四：服务进度表服务准备期：______年______月______日至______年______月______日。服务执行期：______年______月______日至______年______月______日。服务完成期：______年______月______日至______年______月______日。二、违约行为及认定**未按期服务：**乙方未按合同约定的期限提供服务，视为违约。**服务质量问题：**乙方提供的服务不符合约定标准，视为违约。**安全事故：**服务过程中发生安全事故，造成人员伤亡或财产损失，视为违约。**泄露秘密：**违反保密协议，泄露商业秘密或技术秘密，视为违约。三、法律名词及解释**不可抗力：**指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。**商业秘密：**指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。**技术秘密：**指在一定期限内仅由特定人知晓的技术信息，包括但不限于设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法等。四、执行中遇到的问题及解决办法**服务延误：**如遇不可抗力或其他非乙方原因导致的服务延误，双方应协商解决，必要时可调整服务期限。**质量问题：**如发现服务质量问题，乙方应及时整改，必要时甲方可委托第三方进行检测。**安全事故：**发生安全事故，乙方应立即采取措施防止事故扩大，并及时通知甲方，双方应共同处理事故后续事宜。**保密问题：**如发现保密信息泄露，泄露方应立即采取措施防止信息进一步扩散，并承担相