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文档简介
域名解析服务争议解决合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于:1.甲方是域名注册人,拥有对注册域名及其相关权益的所有权、使用权和处置权;2.乙方是域名解析服务提供商,具有提供域名解析服务的资质和能力;3.甲方希望将其注册域名指向乙方提供的解析服务器;4.乙方同意为甲方提供域名解析服务;双方为明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方同意为甲方提供域名解析服务,确保甲方注册域名能够正常指向乙方提供的解析服务器;1.2乙方应保证域名解析服务的稳定性和可靠性,确保甲方注册域名能够持续、准确地指向乙方提供的解析服务器;1.3乙方应提供7×24小时的客户服务支持,解答甲方在使用域名解析服务过程中遇到的问题;1.4乙方应按照甲方的要求及时修改域名解析记录,确保甲方注册域名指向正确的解析服务器;1.5乙方应确保域名解析服务的安全性,采取有效措施防止域名解析服务受到恶意攻击。第二条服务费用2.1甲方应按照乙方的收费标准支付域名解析服务费用;2.2双方约定的域名解析服务费用为:__________元/年;2.3甲方应在合同签订之日起七个工作日内支付服务费用;2.4乙方应在收到甲方支付的服务费用后,为甲方提供域名解析服务。第三条服务期限3.1本合同的有效期限为一年,自甲方支付服务费用之日起计算;3.2合同到期后,如甲方愿意继续使用乙方提供的域名解析服务,应在合同到期前一个月内向乙方提出续约申请;3.3乙方应在收到甲方的续约申请后,与甲方协商确定续约事宜。第四条违约责任4.1乙方未按照约定提供域名解析服务,或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方改正,并承担相应的违约责任;4.2甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权拒绝提供域名解析服务,并追究甲方的违约责任;4.3因不可抗力导致乙方无法提供域名解析服务的,乙方应及时通知甲方,并根据情况减免相应的违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决;5.2如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份;6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效;6.3本合同的修改和补充,应采用书面形式,经甲乙双方共同签署。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.域名注册证明2.域名解析服务提供商资质证明3.甲方营业执照副本4.乙方营业执照副本5.双方签订的域名解析服务合同6.域名解析服务费用支付凭证7.域名解析记录修改申请单8.域名解析服务安全稳定性的检测报告二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供域名解析服务或服务质量不符合约定,经甲方书面催告后仍未改正的,构成违约。2.甲方未按照约定支付服务费用,经乙方书面催告后仍未支付的,构成违约。3.不可抗力导致乙方无法提供域名解析服务,乙方已及时通知甲方的,不构成违约。4.除前述违约行为外,任何一方违反合同约定的其他条款,均构成违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指域名注册人,拥有域名及其相关权益的所有权、使用权和处置权。2.乙方:指域名解析服务提供商,具有提供域名解析服务的资质和能力。3.域名解析服务:指将域名指向乙方提供的解析服务器,实现域名与IP地址的对应关系。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:域名解析服务出现故障,导致甲方网站无法正常访问。解决办法:立即联系乙方技术支持,乙方应在规定时间内修复故障。2.问题:甲方支付服务费用后,乙方未及时提供域名解析服务。解决办法:甲方书面催告乙方,乙方应在规定时间内提供服务。3.问题:甲方希望修改域名解析记录,但乙方未及时响应。解决办法:甲方书面提交修改申请,乙方应在规定时间内完成修改。4.问题:合同到期后,甲方希望续约,但乙方未及时回应。解决办法:甲方书面提出续约申请,乙方应在规定时间内回复并协商续约事宜。5.问题:双方在履行合同过程中发生争议。解决办法:进行友好协商,协商不成时,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为域名注册人,需要将其注册域名指向乙方提供的解析服务器。2.乙方为域名解析服务提供商,愿意为甲方提供域名解析服务。3.甲方希望确保注
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