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文档简介

第页商搏软件零售药店操作规程本企业证照资料及门店人员录入企业负责人—企业信息管理《档案管理》—《企业信息管理》点击《编辑》,填写相应证照资料,同时通过《药品经营范围》《其他经营范围》设置本企业经营范围。填写资料完成后点击《保存》。许可证—期限、营业执照—营业期限、认证证书—期限三个字段必须填写,任何一个字段过期,都无法操作软件。企业负责人—员工档案管理《档案管理》—《员工信息管理》对应相应门店,点击《增加》新增本店工作人员,输入’姓名’、’身份证号’,’入职日期’,’生日’,选择’岗位级别’,’货位名称’,’性别’,’职称/执业资格’后,点击《保存》注:中药相关专业但职称人可在’职称/执业资格’中选择’中药调配员’。首营审批流程采购员—建立供应商字典《档案管理》—《客商信息管理》选择左边最后分类点击《增加》按钮,客商编号自动生成、输入客商名称、地址、联系人(法人委托人)、联系电话、客商类型(必须选供应商)、经营方式、法人、默认价格、税票地址、仓库地址、企业类型后,点《保存》。注:红色字段为必填字段采购员—首营企业审批申请档案管理—客商信息管理—《报表》—《首营供货企业审批表》红色字段内容为必填项,其他内容(如保健食品、食品、医疗器械证照号、有效期有的话直接输入,填写完整,同时打勾表头《其他经营范围》中相应经营项目)。同时顶头经营范围根据许可证内容进行选择,完成后点击《保存》按钮注:冷藏、冷冻药品属于排他属性(即有此经营范围不打勾,无此经营范围打勾)采购员—首营企业资料扫描留档《管理》—《审批档案表》—《首营企业审批表》光标点在要扫描证照资料供应商行—点击《首营资料》弹出首营资料扫描界面在相应存放证照位置《增加》相应证照资料,并《保存》。质量负责人—首营企业审批根据系统提示,双击本系统提示进入首营企业审批表,点击《审批》,进入首营企业审批界面,输入’审批意见’、是否同意、负责人签名后,点击《保存》完成本地审批操作采购员—建立商品字典《档案管理》—《药品信息管理》选择左边最后分类——点击《增加》按钮,商品编号自动生成、输入药品名称、通用名称、单位、规格、剂型、生产厂商、产地、批准文号、进货价、零售价、有效期、报警期、存储温度,储存条件、验收类型(只有进口药品才在本字段中选择进口药品)并选择相应药品属性后,点《保存》。 注:红色字段必填药品属性中含特殊药品复方制剂药品‘含特殊药品复方制剂药品’属性必须打勾。药品属性中处方药品‘处方药’属性必须打勾药品属性中甲类(红色)‘甲类’属性必须打勾药品属性中乙类(绿色)‘乙类’属性必须打勾药品属性中冷藏、冷冻保存药品‘冷藏、冷冻药品’属性必须打勾药食同源商品除本身属性外,食品属性也要打勾中药材或中药饮片必须输入中药材或中药饮片‘产地’。采购员—首营品种审批申请《档案管理》—《药品信息管理》—《报表》—《首营品种审批》红色字段内容为必填项,同时顶头药品属性可根据药品的实际属性进行更改。注:药品企业有效期及药品注册证有效期为必填项。药品性能、成份、质量、用途:通过百度输入相应批准文号进行搜索后,复制相应内容进行保存质量标准:查看说明书中的质量标准进行输入。注册证有效期至、企业证书号、企业有效期至、认证时间:通过国家食品药品监督管理局网站—数据查询进行搜索注册证有效期至=批准日期+5年-1天然后点击生产单位中的相应生产单位企业证书号=编号、企业有效期至=有效期截止日、认证时间=发证日期采购员—首营品种资料扫描留档《报》—《审批档案表》—《首营品种审批表》光标点在要扫描证照资料品种行—点击《首营资料》弹出首营资料扫描界面在相应存放证照位置《增加》相应证照资料,并《保存》质量负责人—首营品种审批根据系统提示,双击本系统提示进入首营企业审批表,点击《审批》,进入首营企业审批界面,输入’审批意见’、是否同意、负责人签名后,点击《保存》完成本地审批操作质管员—合格供应商档案《管理》—《审批档案表》—《生成合格供应商》光标点击要生成合格供应商的供应商→点击《生成合格供应商》按钮。《管理》—《审批档案表》—《合格供货方档案》光标点击要修改供应商→《修改》→在弹出的合格供货方档案表中输入’企业概况’,’综合评价’,’质管部负责人’签名→《保存》质管员—药品质量档案表《管理》—《审批档案表》—《首营品种审批表》点击《生成质量档案》后自动生成药品质量档案及药品养护档案查询:《管理》—《审批档案表》—《药品质量档案表》首营企业、首营品种修改审批及停用质管员、质量负责人——药品信息修改审批质管员、质量负责人——客商信息修改审批质管员、质量负责人——药品停用、启用质管员、质量负责人——客商停用、启用质量负责人——首营企业修改审批质量负责人——首营品种修改审批采购业务流程采购员—采购订单《采购管理》—《采购订单》在’客商编号’位置选择客商→确认运输方式(默认自运,若委托运输,则承运单位必填)→选择‘运输工具’→选择‘预计到货日期’在‘药品编号’位置选择药品→输入’数量’→输入’含税价’→《保存》若要修改未收货的采购订单,可点《单据修改》,选择出采购订单,选择出来,进行修改数量,重新《保存》。查询—《采购管理》—《进货单据查询》—《采购订单查询》查询—《管理》—《出入库查询》—《药品采购记录》营业员—采购收货《采购管理》—《采购收货》点击《选订单》→《选择顶头日期》→《查看》→《选择》核对‘运输工具’、运输方式→确认数量、批号、生产日期、有效期至和实物一致→《保存》注:冷藏、冷冻药品及阴凉药品则必须输入‘在途温度’、‘到货温度’。同时冷藏冷冻药品到货还必须输入‘接收时间’收货过程中发现不合格品,要输入’不合格数量’及’不合格原因’。保存后进行《药品拒收报告单》操作查询—《采购管理》—《进货单据查询》—《采购收货(退出)查询》查询—《管理》—《出入库查询》—《药品收货查询》、《冷链药品收货查询》营业员—药品拒收报告单《采购管理》—《药品拒收报告单》点击《全选》→《选定》在《处理意见》位置选择‘拒收’→《保存》查询—《采购管理》—《进货单据查询》—《药品拒收报告单查询》验收员—采购验收《采购管理》—《采购验收》选择相应收货单→《确定》→进入采购验收界面填写‘抽样数量’(验收员按验收程序核对,零件的按到货数量逐一验收,整件的按上、中、下各抽一盒验收)→(有收到产检报告)‘产检管理’(√)→保存(完成验收)备注:进口药品必须输入进口检验报告书号或通关单号。若验收发现不合格数量则填写‘质疑数量’,‘质疑原因’,然后《保存》,通知质量管理员进行复查。查询—《采购管理》—《进货单据查询》—《采购验收单据查询》查询—《管理》—《出入库查询》—《验收查询》—以下所有查询。质管员—门店药品复查报告单《管理》—《不合格品管理》—《门店药品质量复查报告单》《全选》—《确定》—进入门店药品复查报告单界面填写‘不合格数量’(若都是不合格,则不需要填写)、‘外观质量’、‘药品质量’‘复查结果’(合格的填写合格,不合格的填写不合格)、‘处理措施’(合格的选择继续销售,不合格选择移入不合格品区)后→《保存》注:复查单据类型为’采购验收’或‘采购入库’时,若存在不合格数量,软件转入《采购不合格药品入库》,把不合格药品入不合格品区。查询—《管理》—《不合格品管理》—《药品质量复查报告单查询》质管员—采购不合格药品入库《采购管理》—《采购不合格药品入库》《全选》→《选定》点击《保存》查询—《采购管理》—《进货单据查询》—《采购不合格药品查询》采购退出流程采购员—采购退出通知单《采购管理》—《采购退出通知单》在’客商编号’位置选择要退货供应商,点击’选进货单’按钮,在’商品信息’位置可选择要退货商品,过滤出相应进货单,光标点击相应批号品种行,点击《明细选择》选择出退货商品后,可再过滤选择其他退货商品,进行再次选择。然后修改相应退货商品’数量’后,点击《保存》。查询:《采购管理》—《进货单据查询》—《采购退出通知单查询》企业负责人—采购退出审批《采购管理》—《采购退出审批》点击《选通知单》→《确定》要退货的单据→《保存》查询:《采购管理》—《进货单据查询》—《采购收货(退出)查询》营业员—采购退出审核《采购管理》—《采购退出审核》点击《确定》选择要退货单据→核对退货数量、批号、有效期无误后,选择发货员→点击《保存》查询:《采购管理》—《进货单据查询》—《采购入库(退出)查询》查询:《管理》—《出入库查询》—《采购药品退出台账》门店陈列检查流程所有人员—货架信息管理《档案管理》—《货架信息管理》点击《增加》→输入’货架名称’→《保存》货架维护《库存管理》—《货架维护》在’对应货位’选择要维护货架的货位→在’商品编号’可过滤选择相应商品→然后在’货架编号’选择相应商品存放的货架→《保存》门店近效期报表《管理》—《存储养护》—《门店近效期报表》顶头’货位’选择自己门店→点击《自动生成药品》→《保存》查询:《管理》—《存储养护》—《门店近效期报表查询》门店陈列药品检查准备单管理——存储养护——门店陈列药品检查准备单重点陈列检查:在点‘选择重点养护药品’前单选框→点‘选择所有药品’前单选框,点击《自动生成药品》,然后点《保存》。注:重点陈列检查每月两次,间隔15天进行检查普通检查点‘选择普通养护药品’前单选框→点‘选择所有药品’前单选框→再在货架查询位置选择相应的‘货架’,按货架选择出检查药品→点《保存》。查询:《管理》—《存储养护》—《门店陈列药品检查准备单查询》,在此查询打印陈列检查计划单门店陈列药品检查《管理》—《存储养护》—《陈列药品检查》点击《选单》按钮框→《选择》相应的检查准备单后框→在明细中输入检查商品的实际情况,填写‘外观及包装质量情况’,‘处理意见’。若存在质疑情况,则必须填写‘质疑数量’,同时‘处理意见’选择停止销售。然后点击《保存》。注:若存在质疑数量保存后,相应商品质疑数量电脑库存锁定,直接转入门店药品复查报告单通知质管员进行复查。查询:《管理》—《存储养护》—《陈列药品检查查询》《陈列药品检查记录查询》。中药饮片装斗、清斗流程营业员—中药饮片装斗(中药饮片进货后,必须先装斗后才能销售)《管理》—《存储养护》—《中药饮片装斗》在’药品编号’位置输入并选择要装斗的中药饮片框→手工输入装斗’数量’→《保存》注:数量+已装斗数量不能大于批号数量。查询:《管理》—《存储养护》—《中药饮片装斗单据查询》《中药饮片装斗复查记录查询》中药师或职业中药师—中药饮片装斗复核检查《管理》—《存储养护》—《中药饮片装斗复核检查》点击《选单》→《选定》要装斗复核检查的单据→最后点击《复核》,保存本单据。查询:《管理》—《存储养护》—《中药饮片装斗单据查询》《中药饮片装斗复查记录查询》营业员—中药饮片清斗《管理》—《存储养护》—《中药饮片清斗》选择《类型》(定期清斗、换批号清斗)→在’药品编号’选择清斗中药饮片→选择’清斗内容’,输入‘数量’(清斗数量)→《保存》注:类型为定期清斗时,清斗内容不能选择换批号清斗若输入数量(清斗数量),保存后批号数量及已装斗数量同时减少。数量不能大于已装斗数量。查询:《管理》—《存储养护》—《中药饮片清斗查询》《中药饮片清斗记录查询》《定期中药清斗记录查询》营业员—中药饮片清斗保洁(本操作只适用于新开门店)《管理》—《存储养护》—《中药饮片清斗保洁》在’斗格名称’选择要清洁的斗格→《保存》查询:《管理》—《存储养护》—《中药清斗保洁记录查询》在库不合格流程所有人员—药品停售通知单《管理》→《不合格药品管理》→《药品停售通知单》点击《确定》→‘药品编码’(选择要停售药品)→输入数量→待查原因→保存(保存后通知门店质量管理员进行复查)备注:被停售药品在未被解除时,前台收银是无法销售的(系统自动锁定)查询—《管理》—《不合格品处理》—《药品停售通知单查询》质管员—门店药品复查报告单《管理》—《不合格品管理》—《门店药品质量复查报告单》《全选》—《确定》—进入门店药品复查报告单界面填写‘不合格数量’(若都是不合格,则不需要填写)、‘外观质量’、‘药品质量’‘复查结果’(合格的填写合格,不合格的填写不合格)、‘处理措施’(合格的选择继续销售,不合格选择移入不合格品区)后→《保存》注:若复查单据类型为’药品停售通知单’,存在不合格数量,软件转入《药品移库开票》,把不合格药品入不合格品区,若存在合格数量,则解除停售。查询—《管理》—《不合格品管理》—《药品质量复查报告单查询》质管员—解除停售通知单《管理》→《不合格药品管理》→《解除停售通知单》《全选》→《确定》→打开解除停售通知单界面点击《保存》查询—《管理》—《不合格品管理》—《解除停售通知单查询》质管员—药品移库开票《库存管理》—《药品移库开票》选择《进货位》(门店不合格区)→《不合格品》按钮(选择出复查不合格品种及数量)→《保存》查询—《库存管理》—《查询管理》—《移库开票查询》《移库审核查询》《移库流水查询》质管员—药品报损(药品报损申请)《库存管理》→《药品报损》在‘药品编号’位置选择报损药品→填写或选择‘报损原因’→《保存》。查询—《库存管理》—《查询管理》—《药品报损单查询》质量负责人或采购员—药品报损审批《库存管理》→《药品报损审批》→点‘质量负责人签名’→(电子签名后)→《确定》查询—《库存管理》—《查询管理》—《药品报损单查询》企业负责人或质量负责人—药品报损审批《库存管理》→《药品报损审批》→点‘企业负责人签名’→(电子签名后)→《确定》查询—《库存管理》—《查询

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