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文档简介

决胜终端终端就是指产品或者服务的最终对象，也就是指产品或者服务转化成消费品的最终实现。它可以是零售场所，也可以是人员直销、邮购，展览会甚至是消费者本身！我们把产品或者服务比作是一条链条，那么终端就是这个链条的最后一节。终端在哪里？终端是什么样的？终端的重要性终端是直接体现品牌和企业综合竞争力的窗口终端是消费者认识企业和品牌的第一印象点为什么说要决胜终端？得终端者得天下终端形象终端运营与管理终端销售业绩终端文化终端的四大要素终端形象是指企业在其产品销售终端打造的品牌视觉识别系统。终端形象是品牌运营最直接、最主要的宣传手段，对企业的形象来说，也只有终端才是可持续的，终端形象建设现在越来受重视。终端形象由企业来定。终端形象店面运营终端形象及产品陈列的设计和维护、终端货品管理、终端财务及物料管理、终端销售管理、终端促销管理等。团队管理

团队内部各成员间的关系管理及维护。顾客管理

销售时的礼仪，售后服务。终端运营与管理业绩是根本，是一切企业之所以存在的根源，是一切企业维持运作的保障，也是一切企业不懈的追求。终端销售业绩终端文化是打造为消费者提供高质量、高水平、高品位服务的优秀群体的根本途径。突出精神文化的核心作用，塑造客户净胜灵魂借力终端文化建设，优化管理机制。终端文化终端形象终端运营与管理终端销售业绩终端文

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