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文档简介
维修服务品质保证合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为维修服务的需求方,乙方为维修服务的提供方,双方为了确保维修服务质量,明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:一、维修服务内容1.1乙方根据甲方的委托,提供包括但不限于设备维修、更换零部件、技术支持等维修服务。1.2乙方应按照甲方的要求,按时完成维修服务,并确保维修服务质量符合相关法律法规及行业标准。二、维修服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同将自动续约____年。三、维修服务品质保证3.1乙方提供的维修服务应保证维修部件的正常使用功能,确保维修后的设备达到原厂品质标准。3.2乙方提供的零部件应为本品牌原装正品,且质量合格。3.3乙方应对其提供的维修服务承担质量保证责任,自维修完成之日起____个月内,如因维修质量问题导致设备再次出现相同故障,乙方应无条件进行再次维修,且不收取任何费用。3.4乙方应对其提供的零部件承担质量保证责任,自零部件安装之日起____个月内,如因零部件质量问题导致设备出现故障,乙方应无条件更换同型号的零部件,且不收取任何费用。四、维修服务费用4.1乙方向甲方提供的维修服务及零部件更换,双方协商确定费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付维修服务费用。五、付款方式及时间5.1甲方支付维修服务费用的方式为:现金/转账。5.2甲方应在本合同签订后____个工作日内,向乙方支付维修服务费用。六、违约责任6.1如乙方未按照约定时间完成维修服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为维修服务费用的____%。6.2如乙方提供的维修服务或零部件质量不符合约定,甲方有权要求乙方重新维修或更换零部件,并有权要求乙方支付违约金,违约金为维修服务费用的____%。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(委托方)的企业法人营业执照副本复印件2.乙方(受托方)的企业法人营业执照副本复印件3.甲方(委托方)的税务登记证副本复印件4.乙方(受托方)的税务登记证副本复印件5.双方签署的维修服务内容详细说明6.双方签署的维修服务期限详细说明7.维修服务品质保证的相关证明文件8.维修服务费用明细表9.付款凭证及银行转账记录二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成维修服务,视为违约。2.乙方提供的维修服务或零部件质量不符合约定,视为违约。3.甲方未按照约定时间支付维修服务费用,视为违约。4.甲方未按照约定方式支付维修服务费用,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方(委托方):指需要维修服务的企业或个人。2.乙方(受托方):指提供维修服务的企业或个人。3.维修服务:指乙方根据甲方的委托,对甲方的设备进行的维修、更换零部件、技术支持等服务。4.维修服务品质保证:指乙方对其提供的维修服务及零部件质量承担的质量保证责任。5.违约金:指违约方按照本合同约定向守约方支付的违约补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.维修服务进度不符合约定:解决办法:及时与乙方沟通,要求乙方加快维修进度,确保维修服务按时完成。2.维修服务或零部件质量不符合约定:解决办法:及时与乙方沟通,要求乙方重新维修或更换零部件,确保维修服务达到约定质量标准。3.甲方未按时支付维修服务费用:解决办法:及时向甲方催收维修服务费用,确保乙方合法权益。4.甲方支付方式不符合约定:解决办法:及时与甲方沟通,要求甲方按照约定
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