国家开放大学(中央广播电视大学)2024年秋季学期开放本科期末考试信息与

1121112111201120试卷代号：1339 座位号「国家开放大学（中央广播电视大学）2022年秋季学期“开放本科”期末考试信息与档案管理试题（开卷）得分评卷人2023年1月题号二三四总分分数一、判断题（每题2分，共10分。正确的请在题干后的括号内打“J”，反之则打“乂”）.所有信息都是知识。（）TOC\o"1-5"\h\z.一般来说，信息从信源发出到信宿利用间隔的时间越长，其实际效用也就越小。（ ）.通讯、出版、咨询、中介等行业实体不属于信息机构。（ ）.常态信息管理策略不需要具备时效性。（.信息营销中的高价撇指策略是以超过竞争对手标价的价格尽可能获得更多利润。（ ）得分评卷人得分评卷人二、填空题（每空2分，共20分）.实现信息增值的方式有 和开发增值。.信息采集的方法主要有直接观察法、和文献检索法。.管理信息系统从概念上看由四大部件组成，即、信息处理器、信息用户和信息管理者。.按照信息机构的战略目标，信息管理策略可以分为 和缩减策略。.信息管理的五大基本要素是管理主体、管理客体 、管理方式及 .信息反馈的方式主要有正反馈、负反馈、几种。

得分评卷人三、简答题（每题10分，共20分）如何理解信息的梯度转移规律?影响信息传递效果的因素有哪些?得分评卷人得分评卷人四、分析论述题（每题25分，共50分）信息管理的技术环境和人文环境对信息管理各有什么影响?用户信息需求具有哪些共同规律?试卷代号：试卷代号：1339国家开放大学（中央广播电视大学）2022年秋季学期“开放本科”期末考试信息与档案管理试题答案及评分标准（开卷）（供参考）2023年1月一、判断题（每题2分，共10分）1.X 2.J 3.X 4.X 5.X二、填空题（每空2分，共20分）集成增值有序化增值访问调查法问卷调查法信息源稳定型策略成长型策略管理目标管理环境前馈三、简答题（每题10分，共20分）如何理解信息的梯度转移规律?答案要点：（1）所谓信息梯度是指信息量、信息密度在地域分布上的不均匀性和不平衡性。（5分）（2）从运动规律上，信息传递落差的大小同信息吸收利用率的高低之间存在反比关系。（5分）影响信息传递效果的因素有哪些?答案要点：信息传递效果的影响因素包括：（1）传递者，包括传递者的意图、知识结构、可信性等。（3分）（2）传递渠道，包括渠道的长短、畅通程度等。（2分）（3）传递环境，包括组织文化模式、群体规范等社会文化环境因素以及噪音等自然环境因素。（2分）（4）接受者，包括接受者的需要、态度及立场、智能等。（3分）112211231123四、分析论述题（每题25分，共50分）信息管理的技术环境和人文环境对信息管理各有什么影响?答案要点：⑴技术环境对信息管理的影响分为两方面：①为信息管理创造了机遇，开拓了产品市场和服务范围，改进了信息的生产管理方式，还改变了人们的信息意识。（10分）②给信息管理带来挑战，对传统信息管理构成威胁，带来信息污染问题，还为犯罪提供了新的手段和途径。（8分）（2）人文环境对信息管理的影响表现为：①影响信息管理主体的行为方式、职业心理等，从而影响信息管理的目标确定和方法选择；（4分）②影响信息用户的需求层次和需求内容。（3分）用户信息需求具有哪些共同规律?答案要点：（1）全面性。每个用户都具有多方面特征，而每一特征都能激发相应的信息需求。（3分）（2）集中性。血缘关系、地缘关系、职业关系等用户特征决定了用户信息需求的集中性。（3分）（3）叠加性。用户生活空间的叠加造成了信息需求的叠加。（3分）（4）阶段性。每个生命阶段的主要矛盾决定着该阶段用户主要的信息需求。（3分）（5）马太效应。即用户信息需求与其累积信息量之间存在正