在岗（90天内）考试（销售端-管理岗）附有答案

在岗（90天内）考试（销售端-管理岗）[复制]仅一次考试机会，100分满分，80分优秀，60分及格：

共60题，单选、多选/2分、判断/1分

多选题题后会标记为多选题，单选题无标记姓名：[填空题]*_________________________________部门：[填空题]*_________________________________岗位：[填空题]*_________________________________1、（）类型的人是指，已意识到当众表达时应运用的一些技巧，但缺乏系统的学习，不知道如何运用，有时技巧运用不得当，反而适得其反。[单选题]*A、未知型B、技巧型C、预备型(正确答案)D、自然型2、在信息量较大时，为了使听众清楚的了解内容，可以将主要内容按照（）等进行排列说明。[单选题]*A、年代顺序B、空间顺序C、逻辑顺序D、以上都是(正确答案)3、无意识下的技巧运用，指的是（）。[单选题]*A、未知型B、自然型(正确答案)C、预备型D、技巧型4、员工听课的目的不包括以下哪一方面（）。[单选题]*A、求知而听B、存疑而听C、不得不听D、非听不可(正确答案)5、始终保持一颗简单、纯粹、正能量的心。越简单越可行，越简单越可信，越是简单的越是有力的。还要保持简单开放的心态，包容接纳更多，虚怀若谷，海纳百川。是哪一项的价值观解读？[单选题]*A、简单开放(正确答案)B、乐观主动C、团结协作D、谦逊感恩6、遗传和环境对气质的影响会随着年龄的增长而发生变化，这说明气质具有（）。[单选题]*A、变化性B、固定性C、可塑性(正确答案)D、非固定性7、SWOT分析方法中（）。[单选题]*A、S代表优势、W代表劣势，O代表机会，T代表威胁；(正确答案)B、S代表劣势、W代表优势，O代表机会，T代表威胁；C、S代表优势、W代表劣势，O代表威胁，T代表机会；D、S代表劣势、W代表优势，O代表威胁，T代表机会；8、关于提升执行力的原则，不正确的是（）[单选题]*A、执行开始之前决心第一B、执行开始之前成败第一(正确答案)C、执行过程中速度第一D、执行结束后结果第一9、PDCA循环中的“P”指的是（）[单选题]*A、计划(正确答案)B、执行C、检查D、纠正10、以下哪个不能确定绩效考核指标的权重（）[单选题]*A、通过模糊评价确定权重B、通过精准评价确定权重(正确答案)C、通过专家打分的方法确定权重D、利用问卷调查方式确定权重11、集团的是使命是（）[单选题]*A、助力企业成长(正确答案)B、用户第一C、整合企服领导者D、从创业到上市12、以下哪个适合做招商行业的猎犬？[单选题]*A、知名创业顾问(正确答案)B、知名学术专家C、知名形象代言人D、知名美丽代言人13、以下哪个不适合当“猎犬”？[单选题]*A、行业专家B、意见领袖C、一般客户(正确答案)D、行业顾问14、关于“猎犬”在营销中的效用，说法不正确的是？[单选题]*A、“猎犬”是低陈本抓潜客户的资源B、“猎犬”可以提高品牌价值感C、“猎犬”具备领袖的作用D、“猎犬”的´

获得成本较高(正确答案)15、下列哪一项是价值观乐观主动的解读？[单选题]*A、要把客户的利益放在首位，客户至上，客户满意是我们最大的荣誉，我

们才能做出长久的价值。客户不满意，就会有差的口碑，我们则会面临

生存危机B、乐观是一种人生态度，乐观的人总能看到事情好的一面，并得到满意的

结果。优秀的人一定是主动乐观的解决问题，有强烈的目标感，有超强

的执行力，而不是等着被安排，无需扬鞭自奋蹄(正确答案)C、独木难成林，百花才是春，人和人之间、团队和团队之间需要相互帮助、

紧密结合，更大格局、团结利他才能聚沙成塔实现共赢D、激情度是衡量人才的重要标准，满满的激情可以征服一切困难，会拥有

无限活力，并影响身边人。坚韧不拔的精神、带着激情持续奋斗，是每

个人不断成长的核心因素。16、签订纸质合同时双方签章原件至少一式几分？[单选题]*A、2份(正确答案)B、3份C、4份D、5份17、关于提升执行力的原则，不正确的是（）[单选题]*A、执行开始之前决心第一B、执行开始之前成败第一(正确答案)C、执行过程中速度第一D、执行结束后结果第一18、集团的是使命是（）[单选题]*A、助力企业成长(正确答案)B、用户第一C、整合企服领导者D、从创业到上市19、在面试销售人员时以下问题中能够直观展现应聘者销售技能的是？[单选题]*A、你在拜访客户前要做哪些准备B、如何缩短销售周期C、请向我推销这支笔(正确答案)D、你是否有超额完成目标的时候20、想要考察应聘者的抗压力提问以下哪类问题比较合适？[单选题]*A、遇到的工作挑战、应对策略及结果(正确答案)B、用两分钟的时间介绍自己C、讲述很糟糕的事但是从中学到很多D、鼓励下属、培养下属的方法21、（）是人际沟通中的主要沟通方式。[单选题]*A、电话沟通B、面对面沟通(正确答案)C、书面沟通22、对于网络沟通，定义正确的是（）。[单选题]*A、以文字为媒体的信息传递B、借助电话媒介来传递文字语言信息和声音信息的一种方式C、通过基于信息技术的计算机网络来实现信息沟通活动(正确答案)23、面对面沟通具有（）的特点。[单选题]*A、全面、直接、互动、立即反馈(正确答案)B、迅速C、简单直接24、如果对于内容紧张，可采取的措施有（）。*A、熟悉场地B、练习(正确答案)C、确保内容的真实性(正确答案)D、降低期待值E、准备摘录卡片(正确答案)25、如果对于观众紧张，可采取的措施有（）。*A、事先沟通(正确答案)B、不要假设观众情绪(正确答案)C、广泛关注观众(正确答案)D、忽视领导(正确答案)E、选取重点关注对象26、心理学上把气质类型分为哪几类（）。*A、胆汁质(正确答案)B、多血质(正确答案)C、粘液质(正确答案)D、抑郁质(正确答案)27、如果你的性格属于呆板而害羞的类型，你适合做哪些类型的工作呢（）？*A、科研人员(正确答案)B、编辑(正确答案)C、演员D、服务工作28、提升组织执行力的方法包括（）*A、创建强执行力文化(正确答案)B、强调KPI导向(正确答案)C、选择有执行力的员工(正确答案)D、奖惩分明

回报员工(正确答案)29、管理目标管理循环包括哪些环节（）*A、管理目标设定(正确答案)B、管理职责履行(正确答案)C、管理考核实施(正确答案)D、管理结果应用(正确答案)30、建立与维护“猎犬”关系应该怎么做？*A、建立“猎犬”是上帝的观念(正确答案)B、建立与“猎犬”的有效沟通机制(正确答案)C、建立“猎犬”只成交一次的原则D、建立与“猎犬”可绑定的利益机制(正确答案)31、以下哪些是“猎犬”在营销中的角色？*A、帮助我们设计品牌的人B、帮助我们抓“潜客户”的人(正确答案)C、帮助我们最后促成成交的人(正确答案)D、帮助我们传播品牌口碑的人(正确答案)32、有下列情况哪些情况之一时，当期绩效等级最高为“3.25”，情节严重或失职，直接评定“3”。*A、因工作失误、失职、造成公司重大损失的（有形或无形）。(正确答案)B、泄露、遗失公司保密文件(正确答案)C、正常开展对接工作，和同事争辩D、违反“严重违反公司规章制度”条例(正确答案)33、如发生下列哪些行为时均执行降级/降薪/调岗/开除处理。*A、企业价值观不匹配(正确答案)B、违反公司重大纪律，造成较坏影响，造成公司损失，负面情绪传播；(正确答案)C、蓄意诋毁公司声誉，有侵占公司利益意图；(正确答案)D、转正后，连续两个月考核分值＜70

分或全年累计四次考核分值＜70

分；(正确答案)试用期，单月考核分值＜70

分；(正确答案)34、育人基金适用的证书类别有哪些？*A、会计职业资格证书(正确答案)B、税务师职业资格证书(正确答案)C、注册会计师职业资格证书(正确答案)D、人力资源师35、三用三力文化里面的三用指的是？*A、用力B、用户(正确答案)C、用人(正确答案)D、用心(正确答案)36、提升组织执行力的方法包括（）*A、创建强执行力文化(正确答案)B、强调KPI导向(正确答案)C、选择有执行力的员工(正确答案)D、奖惩分明

回报员工(正确答案)37、管理目标管理循环包括哪些环节（）*A、管理目标设定(正确答案)B、管理职责履行(正确答案)C、管理考核实施(正确答案)D、管理结果应用(正确答案)38、询问应聘者为什么离开上一家公司目的是为了？*A、了解其就职的真实动因(正确答案)B、了解应聘者的性格C、调查竞争公司D、了解应聘者价值观是否与本公司相符(正确答案)39、想要打造一个积极向上的团队，经理人应该做到（）。*A、了解员工(正确答案)B、关注员工(正确答案)C、激励员工(正确答案)D、忽视员工40、盯数据的三大步骤包括？*A、数据采集(正确答案)B、数据初始化(正确答案)C、数据分析(正确答案)D、结果处理41、员工本人必须亲自打卡，请（替）人代考勤打卡或有其他弄虚作假行为，则双方当事人打卡视为无效并按500元负激励，累计3次的，给予书面警告，情节严重，予以辞退。[判断题]*对错(正确答案)42、试用期分为3个月或6个月，根据岗位不同，试用期时间不同。[判断题]*对(正确答案)错43、试用期期间，被考核人单月考核分值＜70分，则不符合公司的录用条件。[判断题]*对错(正确答案)44、专员岗在核定周期内绩效分值不符合目前该序列等级标准或晋升标准时，逐级降3层。[判断题]*对(正确答案)错45、内部调动，无特殊说明试岗期时间统一为6个月；[判断题]*对错(正确答案)46、亲属及情侣不得内推引进公司，被推荐人与推荐人原则上不应在同一部门任职，特殊情况需提前报备董事长，同意后方可推荐，该情况不享有奖励[判断题]*对错(正确答案)47、内部推荐成功推荐入职，满在岗30日奖励总金额60%，满在岗60日奖励剩余的40%；[判断题]*对(正确答案)错48、在岗90天内培训仅有一次考试机会，不通过则影响转正。[判断题]*对(正确答案)错49、任何形式的奖励机制（包括但不限于利润分红、未发奖励、奖金等），离职即终止。[判断题]*对(正确答案)错50、提成奖金是指完成一定业绩任务，按公司既定比例核算的佣金。[判断题]*对(正确答案)错51、合同编号可以重复使用[判断题]*对(正确答案)错52、我司禁止代替客户签订合同。[判断题]*对错(正确答案)53、按增减后业绩核算，销售个人业绩前三名即为猴王三甲。[判断题]*对(正确答案)错54、销售经理（含）以上领导层直接参与猴王三甲业绩排名。[判断题]*对(正确答案)错55、集团的定位是以“知产、财税、企服”为核心的整合企服平台[判断题]*对(正确答案)错