专业2024版物业服务合同核心要点列举

专业2024版物业服务合同核心要点列举本合同目录一览1.甲方权益与义务1.1甲方提供的物业信息1.2甲方对物业的维护与保养1.3甲方对物业的管理与服务2.乙方权益与义务2.1乙方的权利2.2乙方的义务3.物业服务内容与标准3.1物业服务范围3.2物业服务质量3.3物业服务时间4.物业服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.2物业服务费用的调整4.3物业服务费用的退还与赔偿5.物业维修基金5.1物业维修基金的设立与管理5.2物业维修基金的使用6.物业安全管理6.1物业安全管理的职责与权限6.2物业安全管理的内容与标准7.物业合同的变更与解除7.1物业合同的变更7.2物业合同的解除8.物业合同的违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决方式9.1双方协商解决9.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁10.物业合同的生效、终止与续签10.1物业合同的生效条件10.2物业合同的终止条件10.3物业合同的续签11.甲方与乙方之间的其他约定12.附件12.1物业服务项目清单12.2物业服务费用明细表13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.附则14.1物业合同的解释权14.2物业合同的适用法律14.3物业合同的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条甲方权益与义务1.1甲方提供的物业信息（1）物业基本信息：物业名称、物业地址、物业性质、物业规模等；（2）物业配套设施：绿化、停车场、电梯、消防设施、安保设施等；（3）物业使用规范：物业使用注意事项、禁止行为、公共区域使用规定等；（4）物业维修保养计划：物业定期检查、维修、保养的时间表和内容等。1.2甲方对物业的维护与保养（1）定期检查物业设施设备，发现问题及时维修；（2）对物业公共区域进行清洁、绿化维护；（3）保障物业安全，加强安全防范措施，确保乙方人身及财产安全；（4）根据乙方需求，提供物业增值服务。1.3甲方对物业的管理与服务甲方应按照合同约定，对物业进行科学、规范的管理，为乙方提供优质的服务。具体包括但不限于：（1）建立健全物业管理制度，确保物业运行秩序；（2）设立客户服务中心，解答乙方咨询，处理乙方投诉；（3）定期召开乙方大会，听取乙方意见和建议，改进物业服务；（4）提供物业费用查询服务，定期向乙方公布物业费用收支情况。第二条乙方权益与义务2.1乙方的权利（1）按照合同约定使用物业，享有物业配套设施；（2）监督甲方物业服务情况，提出意见和建议；（3）参加乙方大会，行使表决权；（4）在物业合同有效期内，享有物业增值服务。2.2乙方的义务（1）按照合同约定支付物业服务费用；（2）遵守物业使用规范，爱护物业设施设备；（3）配合甲方进行物业维护保养工作；（4）不得在物业内进行违法活动，不得损害他人合法权益。第三条物业服务内容与标准3.1物业服务范围物业服务范围包括但不限于：（1）物业设施设备维护保养；（2）物业公共区域清洁、绿化维护；（3）物业安全保卫；（4）物业费用收缴与管理；（5）物业咨询、投诉处理；（6）物业增值服务。3.2物业服务质量甲方应按照合同约定，提供符合国家标准和行业规定的物业服务质量。具体包括但不限于：（1）设施设备维护保养达到国家相关标准；（2）公共区域清洁、绿化维护达到甲方制定的标准；（3）安全保卫工作达到甲方制定的标准；（4）物业费用收缴与管理达到甲方制定的标准；（5）物业咨询、投诉处理及时、有效；（6）物业增值服务满足乙方需求。3.3物业服务时间物业服务时间为合同签订之日至合同终止之日。在此期间，甲方应全天候提供物业服务。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算与支付物业服务费用根据物业性质、规模、服务内容等因素，按照甲方制定的收费标准计算。具体收费标准在本合同附件中详细列出。乙方应在合同约定的时间内，按照甲方制定的方式支付物业服务费用。4.2物业服务费用的调整物业服务费用如需调整，甲方应提前一个月通知乙方，并说明调整原因和依据。乙方对调整有异议的，有权在接到通知后十日内向甲方提出书面异议。甲方应在收到异议后三十日内回复乙方。4.3物业服务费用的退还与赔偿（1）乙方提前解除合同的，甲方有权按照合同约定扣除相应费用后退还剩余物业服务费用；（2）因甲方原因导致合同解除的，甲方应向乙方支付违约金，并退还已收取的物业服务费用；（3）因甲方原因造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。第五条物业维修基金5.1物业维修基金的设立与管理物业维修基金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。甲方应设立专项维修基金，并按照甲方制定的管理制度进行管理。5.2物业维修基金的使用物业维修基金的使用按照甲方制定的管理制度进行。甲方第八条物业安全管理8.1物业安全管理的职责与权限甲方负责物业的安全管理工作，包括但不限于：（1）制定物业安全管理制度，确保物业安全；（2）配备足够的安全管理人员，维护物业安全秩序；（3）对乙方进行安全宣传教育，提高乙方安全意识；（4）建立健全火灾、自然灾害等紧急情况应急预案，组织乙方进行应急演练。8.2物业安全管理的内容与标准（1）物业公共区域24小时监控，确保乙方人身及财产安全；（2）定期对物业设施设备进行检查、维护，保障设施设备正常运行；（3）加强物业出入口管理，严格执行来访登记制度；（4）定期开展消防安全检查，确保消防设施设备完好有效。第九条物业合同的变更与解除9.1物业合同的变更合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。9.2物业合同的解除合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第十条物业合同的违约责任10.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，包括但不限于：（1）退还已收取的物业服务费用；（2）支付违约金；（3）赔偿乙方因此造成的其他损失。10.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿甲方因此造成的其他损失。第十一条争议解决方式11.1双方协商解决双方应积极沟通，协商解决合同履行过程中的争议。11.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁委员会仲裁。第十二条物业合同的生效、终止与续签12.1物业合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2物业合同的终止条件本合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同到期，双方未续签；（3）法律、法规规定的其他终止条件。12.3物业合同的续签合同到期前，双方均有权提出续签申请。双方续签应签订书面续签协议，续签协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第十三条甲方与乙方之间的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条附则14.1物业合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.2物业合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.3物业合同的修订历史记录本合同自首次签订之日起，共修订__次。最近一次修订时间为__年__月__日。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列举甲方应提供的物业服务项目，包括但不限于物业设施设备维护保养、公共区域清洁、绿化维护、安全保卫工作等内容。附件二：物业服务费用明细表详细列举物业服务费用的计算方式、收费标准以及费用构成等。附件三：物业维修基金管理规则详细规定物业维修基金的设立、管理、使用等事项。附件四：物业管理制度详细规定物业的日常管理制度，包括但不限于物业设施设备使用规范、公共区域使用规定、消防安全规定等内容。附件五：乙方大会会议规则详细规定乙方大会的召开、表决、决策等事项。附件六：物业合同变更协议模板用于双方在合同履行过程中，对合同内容进行变更时使用的协议模板。附件七：物业合同解除协议模板用于双方在合同履行过程中，解除合同时使用的协议模板。附件八：物业合同违约金计算方式详细规定违约金的计算方式及标准。附件九：物业合同争议解决方式协议详细规定双方在发生争议时选择的解决方式，包括协商解决和仲裁等。附件十：物业合同续签协议模板用于双方在合同到期后，选择续签时使用的协议模板。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供物业服务，或服务质量不符合合同约定。示例：甲方未能按时进行物业设施设备维护保养，导致设备故障，乙方损失万元。2.甲方未按照合同约定使用和维护物业，导致物业设施设备损坏或功能丧失。示例：甲方未能定期对电梯进行维护，导致电梯故障，乙方被困电梯内。3.甲方未按照合同约定处理乙方提出的意见和建议，导致乙方利益受损。示例：甲方对乙方提出的物业服务质量改进建议置之不理，导致乙方居住体验下降。4.乙方未按照合同约定支付物业服务费用。示例：乙方拖延支付物业服务费用，导致甲方无法正常开展物业服务。5.乙方未按照合同约定使用和爱护物业设施设备，导致设备损坏或功能丧失。示例：乙方在公共区域乱贴小广告，损坏了墙面，造成甲方维修费用支出。6.乙方未按照合同约定配合甲方进行物业维护保养工作。示例：乙方拒绝配合甲方进行物业查验工作，导致物业服务质量下降。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的物业服务费用、支付违约金、赔偿乙方因此造成的其他损失。2.乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此造成的其他损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指物业所有权人或者物业权利人，负责物业的管理与服务。2.乙方：指物业使用人，享有物业使用权，并按照合同约定支付物业服务费用。3.物业服务费用：指甲方为乙方提供物业服务所收取的费用，包括物业设施设备维护保养、公共区域清洁、绿化维护、安全保卫等工作所需的费用。4.物业维修基金：指为保证物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造而设立的基金。5.物业安全管理：指甲方对物业进行安全保卫、火灾预防、自然灾害预防等工作，保障乙方人身及财产安全的行为。6.物业合同的变更：指双方在合同履行过程中，对合同内容进行修改、补充或删减的行为。7.物业合同的解除：指双方在合同履行过程中，依法终止合同关系的行为。8.