咨询服务规范合同样本（2024年修订）

咨询服务规范合同样本（2024年修订）本合同目录一览1.咨询服务定义与范围1.1咨询服务的定义1.2咨询服务的范围1.3咨询服务的目标2.咨询服务团队2.1咨询团队组成2.2咨询团队成员的职责2.3咨询团队成员的资质要求3.咨询服务流程3.1咨询项目启动3.2咨询项目计划3.3咨询项目执行3.4咨询项目监控与控制3.5咨询项目收尾4.咨询服务费用4.1咨询费用的构成4.2咨询费用的支付方式4.3咨询费用的调整5.咨询服务时间安排5.1咨询服务总时长5.2各阶段时间安排5.3咨询服务的延期6.客户义务与责任6.1客户提供的资料与信息6.2客户参与与支持6.3客户的其他义务与责任7.咨询方的义务与责任7.1咨询方的咨询服务质量7.2咨询方的保密义务7.3咨询方的其他义务与责任8.违约责任与赔偿8.1违约行为的界定8.2违约责任的处理8.3赔偿的计算与支付9.争议解决9.1争议的解决方式9.2争议解决的时间限制9.3争议解决的地点与适用法律10.合同的变更与终止10.1合同变更的条件10.2合同终止的条件10.3合同终止后的处理11.合同的生效与解除11.1合同的生效条件11.2合同解除的条件11.3合同解除后的处理12.保密协议12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限12.3保密信息的泄露处理13.知识产权保护13.1咨询成果的知识产权归属13.2咨询成果的许可使用13.3侵权行为的处理14.一般条款14.1合同的解释14.2合同的适用法律14.3合同的争议解决方式14.4合同的完整性与修改权第一部分：合同如下：第一条咨询服务定义与范围1.1咨询服务的定义咨询服务是指咨询方根据客户的需求，提供专业知识和经验，通过分析和研究，为客户解决特定问题或提供决策支持的服务。1.2咨询服务的范围咨询服务的范围包括但不限于：市场研究、业务战略规划、组织结构优化、人力资源管理、财务管理、企业运营改善、质量管理、信息系统建设等。1.3咨询服务的目标咨询服务的目标是帮助客户提高业务效率、降低成本、增强竞争力，实现可持续发展。第二条咨询服务团队2.1咨询团队组成咨询团队由项目经理、专业咨询师、分析师、研究员等组成，具体人员根据咨询项目的需求进行配置。2.2咨询团队成员的职责项目经理负责整体协调和管理工作；专业咨询师负责提供专业意见和建议；分析师负责数据分析和模型构建；研究员负责调研和资料搜集。2.3咨询团队成员的资质要求第三条咨询服务流程3.1咨询项目启动客户与咨询方签订合同后，咨询方组成项目团队，明确项目目标、范围和预期成果，并与客户召开启动会议。3.2咨询项目计划项目团队根据项目需求制定详细的工作计划，包括阶段性目标、任务分配、时间安排、资源需求等。3.3咨询项目执行项目团队按照工作计划开展咨询项目，期间与客户保持密切沟通，确保项目进度和质量。3.4咨询项目监控与控制项目经理定期监控项目进度、成本和质量，如发现偏离计划，及时采取措施进行调整。3.5咨询项目收尾第四条咨询服务费用4.1咨询费用的构成咨询费用包括：咨询师的劳务费、差旅费、资料费、管理费等。4.2咨询费用的支付方式客户按照双方约定的付款方式，分阶段支付咨询费用。4.3咨询费用的调整如因不可抗力等因素导致项目范围、进度和成本发生较大变化，双方可协商调整咨询费用。第五条咨询服务时间安排5.1咨询服务总时长咨询服务总时长根据项目复杂程度、客户需求和双方协商确定。5.2各阶段时间安排项目团队根据工作计划，制定各阶段的时间安排，并提交客户审批。5.3咨询服务的延期如因客户原因导致项目延期，双方可协商延长合同期限，并按约定调整咨询费用。第六条客户义务与责任6.1客户提供的资料与信息客户应按照咨询方的要求，提供真实、完整、准确的资料和信息，以便咨询方开展咨询服务。6.2客户参与与支持客户应积极参与咨询项目的各项工作，为咨询团队提供必要的支持和配合。6.3客户的其他义务与责任客户应对咨询项目的成果保密，未经咨询方同意，不得向第三方泄露。如客户违反保密义务，应承担违约责任。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为的界定违约行为包括但不限于：客户未按约定支付咨询费用、提供资料和信息不真实、不完整、不准确；咨询方未按约定完成咨询项目、咨询服务质量不符合约定等。8.2违约责任的处理违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、延长合同期限等。8.3赔偿的计算与支付赔偿金额根据违约方的违约程度、损失大小和双方协商确定。赔偿支付方式同咨询费用支付方式。第九条争议解决9.1争议的解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商无果的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间限制双方应在争议发生之日起30日内解决，如双方均无异议，可延长至60日。9.3争议解决的地点与适用法律争议解决的地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止的条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同到期，双方未续签；（3）一方违约，对方解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方解除合同。10.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，咨询方将项目成果及相关资料交付客户，客户支付未支付的咨询费用。第十一条合同的生效与解除11.1合同的生效条件合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同解除的条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同到期，双方未续签；（3）一方违约，对方解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方解除合同。11.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，咨询方将项目成果及相关资料交付客户，客户支付未支付的咨询费用。第十二条保密协议12.1保密信息的定义保密信息是指合同履行过程中，双方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于：客户的生产工艺、经营策略、客户列表、咨询方的咨询方法、研究成果等。12.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同签订之日起算，为期3年。12.3保密信息的泄露处理如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取措施防止信息进一步泄露，并承担相应的违约责任。第十三条知识产权保护13.1咨询成果的知识产权归属咨询成果的知识产权归属双方协商确定。如无特殊约定，咨询成果的知识产权归咨询方所有。13.2咨询成果的许可使用客户如需使用咨询成果，应按照双方约定取得咨询方的许可。13.3侵权行为的处理如发生侵权行为，侵权方应承担相应的法律责任。第十四条一般条款14.1合同的解释本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同的争议解决方式本合同的争议解决方式为友好协商或向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.4合同的完整性与修改权本合同一经签字（或盖章），即具有法律效力，未经双方协商一致，任何一方不得单方面修改或终止合同。本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：咨询服务项目详细说明描述咨询项目的具体内容、目标、预期成果等。2.附件二：咨询服务团队人员名单列出咨询项目的项目经理、专业咨询师、分析师、研究员等相关人员及其资质。3.附件三：咨询服务计划时间表详细时间表，包括各阶段的开始和结束日期。4.附件四：咨询服务费用明细表详细列出咨询费用的构成、支付方式、支付时间表等。5.附件五：客户提供的资料和信息清单列出客户需要提供的资料和信息，及其提交的时间表和要求。6.附件六：知识产权归属确认书明确咨询成果的知识产权归属及使用许可。7.附件七：保密协议附件保密信息的定义、保护期限及泄露处理措施。8.附件八：争议解决方式确认函确认双方选择的争议解决方式，如友好协商或法院诉讼。说明二：违约行为及责任认定：1.客户违约行为：未按约定支付咨询费用提供不真实、不完整、不准确的资料和信息未积极参与咨询项目的各项工作，未提供必要的支持和配合未经咨询方同意，泄露咨询项目的成果违约责任：支付违约金赔偿因违约造成的咨询方损失延长合同期限示例说明：若客户未按约定支付咨询费用，则需支付违约金，并赔偿咨询方因延迟支付导致的间接损失。2.咨询方违约行为：未按约定完成咨询项目咨询服务质量不符合约定未保守客户提供的保密信息违约责任：支付违约金赔偿客户因违约造成的损失承担咨询成果的知识产权归属责任示例说明：若咨询方未按约定完成咨询项目，则需支付违约金，并赔偿客户因未达成项目目标而产生的直接损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、