小区物业综合管理服务合同范本2024版

小区物业综合管理服务合同范本2024版本合同目录一览1.服务内容1.1物业综合管理服务范围1.2物业服务内容1.3物业服务标准2.合同双方2.1甲方权益2.2乙方权益2.3丙方权益3.服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3续约条款4.服务费用4.1物业服务费4.2维修基金4.3其他费用5.支付方式5.1物业服务费支付方式5.2维修基金支付方式5.3其他费用支付方式6.服务质量保证6.1服务质量标准6.2服务质量监督与检查6.3服务质量改进7.合同的变更与解除7.1变更条款7.2解除条款8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3丙方违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的生效、终止与继承11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同继承12.附则12.1定义与解释12.2合同的附件12.3合同的修改与补充13.合同的签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署主体14.其他约定14.1双方的其他约定14.2丙方的其他约定第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1物业综合管理服务范围甲方委托乙方对其管理的小区提供物业综合管理服务，包括但不限于物业设施的日常维护保养、环境卫生管理、消防安全管理、停车管理、公共秩序维护、绿化养护、物业设施设备更新改造等。1.2物业服务内容（1）物业设施的日常维护保养，确保设施设备正常运行；（2）环境卫生管理，保持小区环境整洁有序；（3）消防安全管理，加强消防安全宣传教育，定期进行消防设施检查维修；（4）停车管理，规范停车秩序，确保车辆安全停放；（5）公共秩序维护，加强小区安全防范，保障居民人身财产安全；（6）绿化养护，保持小区绿化环境美观舒适；（7）物业设施设备更新改造，根据小区实际情况和甲方需求，定期对设施设备进行更新改造。1.3物业服务标准乙方应按照国家和地方的相关规定以及甲乙双方约定的服务标准，提供优质、高效的物业综合管理服务。具体服务标准如下：（1）物业设施设备维护保养达到国家和行业标准；（2）环境卫生管理达到国家和地方卫生标准；（3）消防安全管理符合国家和地方消防安全规定；（4）停车管理规范有序，车辆停放安全；（5）公共秩序维护确保居民人身财产安全，及时处理安全隐患；（6）绿化养护保持小区绿化环境美观舒适，绿化覆盖率符合规定；（7）提供及时、周到的客户服务，解决居民问题。第二条合同双方2.1甲方权益甲方为小区的业主大会或业主委员会，有权对乙方提供的物业综合管理服务进行监督和管理，并要求乙方按照约定履行合同义务。2.2乙方权益乙方为具有相应资质的物业服务企业，有权按照合同约定收取物业服务费用，并按照约定提供物业综合管理服务。2.3丙方权益丙方为小区内的居民，应遵守小区管理规定，按照约定支付物业服务费用，并配合乙方做好物业管理工作。第三条服务期限3.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2合同结束日期本合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同。3.3续约条款如需续约，甲方应在合同期满前____个月内向乙方提出书面续约申请，并经双方协商一致后签订新的合同。第四条服务费用4.1物业服务费物业服务费为每平方米每月____元，按季度收取。具体收费标准及计算方式如下：（1）住宅物业：每平方米每月____元；（2）非住宅物业：每平方米每月____元。4.2维修基金维修基金为每平方米每月____元，按季度收取。具体收费标准及计算方式如下：（1）住宅物业：每平方米每月____元；（2）非住宅物业：每平方米每月____元。4.3其他费用除物业服务费和维修基金外，乙方应向甲方收取的其他费用包括但不限于：水费、电费、燃气费、电梯维保费、公共设施设备维修保养费等。具体收费标准及计算方式由双方另行约定。第五条支付方式5.1物业服务费支付方式甲方应在每个季度的第一个月内向乙方支付该季度的物业服务费。5.2维修基金支付方式甲方应在每个季度的第一个月内向乙方支付该季度的维修基金。5.3其他费用支付方式甲方应按照乙方提供的收费项目和标准，按时支付其他费用。第六条服务质量保证6.1服务质量标准乙方应按照本合同约定的服务内容和服务标准提供服务，确保服务质量满足甲方需求。6.2服务质量监督与检查甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，并提出改进意见。乙方应及时整改，提高服务质量。6.3服务质量改进乙方应根据甲方提出的改进意见，定期对服务质量进行改进和提升，确保服务质量不断提高。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照约定时间支付物业服务费、维修基金及其他费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%per天。甲方未按照约定履行合同义务的，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。8.2乙方违约责任乙方未按照约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的1%per天。乙方未按照约定履行合同义务的，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。8.3丙方违约责任丙方未按照约定支付物业服务费的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%per天。丙方未按照约定履行合同义务的，甲方有权要求丙方支付违约金，并有权要求丙方赔偿因此给甲方造成的损失。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.4法律途径解决任何一方对于对方在履行合同过程中发生的争议，均有权采取法律途径解决。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等，应予以严格保密。10.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。10.3泄露后果如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十一条合同的生效、终止与继承11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件本合同期满后，双方未续签新的合同，本合同自动终止。11.3合同继承本合同的终止不影响双方在合同终止前的权利和义务，除非双方另有约定。第十二条附则12.1定义与解释本合同所用术语的含义与解释如下：（1）甲方：指小区的业主大会或业主委员会；（2）乙方：指具有相应资质的物业服务企业；（3）丙方：指小区内的居民。12.2合同的附件本合同的附件包括：（1）物业服务项目清单；（2）物业服务费收费标准；（3）维修基金收费标准；（4）其他费用收费标准。12.3合同的修改与补充本合同的修改与补充必须经双方协商一致，并以书面形式签订。第十三条合同的签署13.1签署日期本合同签署日期为____年____月____日。13.2签署地点本合同签署地点为____。13.3签署主体本合同由甲方法定代表人（或授权代表）签字（或盖章），乙方法定代表人（或授权代表）签字（或盖章）。第十四条其他约定14.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2丙方的其他约定丙方应遵守小区的管理规定，配合乙方做好物业管理工作，如有违反，应承担相应的法律责任。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于物业设施的日常维护保养、环境卫生管理、消防安全管理、停车管理、公共秩序维护、绿化养护、物业设施设备更新改造等。附件二：物业服务费收费标准详细列出物业服务费的收费标准，包括住宅物业和非住宅物业的收费标准。附件三：维修基金收费标准详细列出维修基金的收费标准，包括住宅物业和非住宅物业的收费标准。附件四：其他费用收费标准详细列出除物业服务费和维修基金外，乙方应向甲方收取的其他费用的收费标准，包括但不限于水费、电费、燃气费、电梯维保费、公共设施设备维修保养费等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付物业服务费、维修基金及其他费用；2.乙方未按照约定提供服务；3.丙方未按照约定支付物业服务费。违约责任认定标准：1.违约金为应付款项的1%per天；2.违约方应赔偿因此给守约方造成的损失。示例说明：若甲方未按照约定时间支付物业服务费，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失，如乙方因甲方违约而产生的额外费用等。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指小区的业主大会或业主委员会；2.乙方：指具有相应资质的物业服务企业；3.丙方：指小区内的居民；4.物业服务费：指乙方提供物业综合管理服务的费用；5.维修基金：指用于物业设施设备更新改造和维修保养的基金；6.违约金：指违约方应支付给守约方的赔偿金；7.物业服务项目清单：指详细列出乙方应提供的物业服务项目的清单；8.