2024年司法辅助人员考核办法

司法辅助人员考核措施為切实加大對司法辅助人员的岗位考核力度，深入激发司法辅助人员的工作热情，增强工作责任感和進取心，增進和提高司法辅助人员的综合素质、服务水平和保障能力，更好地為以审判工作為中心的法院各项工作服务，决定對本院司法辅助人员進行量化考核。現提出如下实行意見：壹、考核原则客观公正、公開透明、群众公认、突出技能、重视绩效二、详细内容采用百分制量化考核形式，通過民主测评、平常规范、岗位绩效三個方面對司法辅助人员進行综合评价。月度考核分在70-79分之间、80-89分之间、90分以上的分别作為當月“司法辅助能手”、“司法辅助楷模”、“司法辅助明星”人选报批予以表扬奖励，月度考核分在70分如下的不予参评。三、考察對象院有关部门（办公室、行政科、立案庭、审管办、法警大队）司法辅助人员四、考核内容及原则以月為周期，結合《司法辅助人员岗位考核措施（试行）》，采用考核权重百分制。其中民主测评15分，平常规范20分，岗位绩效65分。（壹）民主测评（15分）各有关部门在月末召開部门會议，按“优秀、称职、基本称职、不称职”四個格次對所属司法辅助人员采用無记名方式進行测评，优秀、称职率90%以上的得15分，80%-89%之间的得12分，70%-79%之间的得10分，69%如下的不得分，测评成果于每月28曰前报政治处。（二）平常规范（20分）1、作息制度（10分）1）當月出满勤，且無迟到、早退、串岗、脱岗状况等，得10分；2）有無端迟到、早退或串岗、脱岗状况，每次扣1分；被院通报批评的，每次扣5分；3）履行請假手续，事假每天扣1分，病假每天扣0.5分；當月事假3天以上、病假10天以上的，本项不得分。2、會议活動（5分）1）积极参与院组织的會议、活動，符合规定规定，圆满完毕任务的，得5分；2）参与有关活動体現突出，受院通报表扬或获得有关奖项的，每次另加3分；無端不参与活動或借口推诿，被院通报批评及严重影响整体現象的，每次扣3分；3）不遵守會议纪律，影响會場秩序，被院领导批评或通报的，每次扣3分。3、著装言行（5分）1）平常著装得体大方，符合法院工作规定，遵守院《司法辅助人员著制式服装管理规定》的，得2分；如有违反的，每次扣1分；情节严重被通报批评或导致不良影响的，每次扣2分；2）言行举止文明，遵守社會公德，维护法院形象的，得2分；如有违反的，每次扣1分；情节严重被通报批评或导致不良影响的，每次扣2分；3）维护公序良俗，無不良嗜好，自覺履行公民义务的，得1分；如有违反的，每次扣1分；情节严重导致不良影响的，每次扣2分。（三）岗位绩效（65分）根据《司法辅助人员岗位考核措施（试行）》，對司法辅助人员按照工种進行岗位绩效考核。1、文印人员1）能按规定完毕公文和裁判文書打印制作任务，且格式规范，印制整洁的，得20分；未按期完毕或印制不合规范、錯误影响工作的，每次（份）扣2分，导致严重後果或不良影响的，每次（份）扣10分。2）遵守保密纪律，没有发生失密、泄密状况的，得20分；因工作不到位导致泄密、失密状况发生，是過錯的每拾次（份）扣2分，是故意的或产生严重後果的，每次（份）扣10分。3）认真做好文印设备平常维护保养工作，保持设备正常运转，发現問題及時报修的，得10分；人為损壞或报修不及時贻误工作的，每次扣2分。4）协助完毕文献传递、刊物发放、考核台帐登记等其他工作任务的，得15分，因個人主观原因贻误有关工作的，每项（次）扣2分。未經同意，工作期间打印与法院工作無关材料的，每次扣5分。2、档案管理辅助人员1）按照档案管理的规定，认真做好在库档案规范、科學、有序管理，保持档案材料完好和检索齐全、精确，定期维护、清查，贯彻防火、防盗、防潮等措施的，得20分；被检查发現不符合上述规定的，每次扣2分；被上级检查通报批评的，每次扣4分；通报表扬的，每次加4分。2）按照档案管理的规定，做好查阅报务工作的，得20分；违反有关规定，私自提供档案查阅服务的，每次扣2分，导致不良影响或後果的，每次扣5分；因档案查阅服务不到位被有关單位或當事人投诉，經查证属实的，每次扣3分，被有关單位或當事人書面表扬的，每次加3分。3）督促、协助、指导院各有关部门按照规定贯彻档案的搜集、整顿、归档工作，對符合归档规定的，及時办理归档手续予以归档，對不符合归档条件的及時退回整顿，得15分；未履行督促、指导职责导致案卷逾期未归或将不符合归档条件的案卷归档的，发現1次扣3分。4）服從档案管理人员领导，协助做好對档案各项工作状况的定期通报，及時发現、催尚未归、未還档案的，得10分；無端不服從领导或有工作贻误的，每发現1次扣2分。3、文字工作辅助人员1）文献收发、信息传递规范、有序、及時、精确，無贻误、迟报、漏报状况的；完毕摄影、摄像任务，及時制作、发送、存贮，提供有关保障服务的，得30分；因本人原因导致工作贻误的，每次（件）扣2分；导致不良影响或严重後果的，每次（件）扣5分，被通报批评的扣10分。2）根据规定规定，协助做好人大代表、政协委员联络工作，做好办公室内勤工作，建立健全各类台帐的，得10分。承担的工作被通报表扬或获得對应奖项的，每项（次）加3分；因工作贻误被通报批评或在有关考核中扣分的，每项（次）扣3分。3）协助文字工作人员做好调研、信息、宣传工作，被考核范围内报刊媒体采用1篇调研、信息、宣传类文章或照片的，得15分，未完毕的不得分。4）做好有关机器设备的平常维护保养工作，保持机器设备正常运转，发現問題及時报修的，得10分；人為损壞或报修不及時贻误工作的，每次扣2分。4、立案、导诉窗口工作人员1）保持良好形象，端正服务态度，使用文明語言，优化服务质量，得25分；与服务對象发生争执的，每次扣5分；看待服务對象态度生硬、冷漠，能提供以便不提供以便的，发現壹次扣2分；被群众投诉，經查实责任在窗口工作人员的，每次扣2分；不按规定耐心回答服务對象問題，将當事人推到部门去的，每次扣2分；窗口工作资料及其他物品摆放零乱形象差的，发現壹次扣5分。對顾客置之不理，自顾与窗口受理人员或熟人聊天的，每次扣2分；對老、弱、病、残顾客态度生硬或不提供必要协助的，每次扣3分。2）严格遵守工作纪律，严格遵守立案大厅的各项规章制度，到岗率100%的，得20分；工作時间有高声喧哗、聊天、打瞌睡、玩游戏、看電影、听音乐等行為的，每次扣5分；容許非本院干警進入服务台内的，每次扣5分；饮酒後到窗口上岗影响办公形象的，发生壹次扣5分。3）具有较强的业务能力，熟悉各项办件规定和办事规范的，得20分；不能按立案、导诉流程及時、精确地解答服务對象征询的，每次扣5分；工作出現差錯导致不良影响的，每次扣5分；受件资料不齐全或退件的，每次扣5分；文献资料传递不及時导致不良後果的，每次扣5分。4）在窗口工作時，不规范著制式服装，发現壹次，扣10分；发現两次（含两次）以上，取消當月考核资格。5、驾驶员1）自覺遵守交通法规，無责任交通事故的，得15分。发生责任交通事故的，取消當月考核资格。2）严格执行本院車队管理的各项规章制度，得50分。其中：①积极参与业务知识、時政和安全學习活動，不停提高业务水平及自身素质的，得8分。私自不参与車队會议和車队集体活動者、不能保持卫生包干区清洁的，每次扣3分，扣完為止。②做到安全驾驶、文明驾驶、箴言驾驶，不私自出車、酒後驾車，得7分。工作時间内饮酒的，每次扣3分；情节严重者，扣7分。不按规定使用警灯、警报器，违反规定在危险地段、餐饮娱乐場所门前停放車辆的，每次扣3分；未經同意私自用車的，每次扣4次，并承担用車费用。③树立良好的服务意识，真诚、热情、积极、耐心地為全院干警提供优质的服务，做到上班時间著装整洁，仪表端庄，言談、举止、待人、接物规范，礼貌待人的，得7分。拒接派車電话(包括無法联络)，或無端迟延出車的，長途車返回後不及時汇报的，出車任务完毕後未及時回院停放在指定地點的，每次扣3分。④具有高度的责任心及“吃苦耐劳”的敬业精神，坚决服從领导的工作安排，保质保量完毕工作任务，無出車任务時，不私自离岗，有事外出按规定提前請假的，得8分。未經車辆管理人员派車私自出車的，每次扣3分；执行出車任务過程中，发生误時、误點、误事的状况，壹經查实，每次扣2分。因保管不善，导致車辆随車配件及車辆技术资料丢失的，每次扣4分。⑤愛惜車辆，保持車辆清洁卫生，注意保养車辆，杜绝多种隐患，防止事故发生的，得6分；不准時年检、年审的，每次扣3分，扣完為止，并承担由此产生的费用。⑥每次出車前後认真检查各部位设备，发現問題及時处理，排除隐患，保证班車正常运行及行車安全的，得7分。驾驶車辆明显操作不妥，没有定期保养車辆，没有及時发現車辆存在的問題，延误車辆的维修保养時机的，每次扣2分。車的耗油量超過正常耗油量者，不小于10%者扣3分；不小于20%者扣7分。⑦每次出車結束後，及時汇报及认真填写出車台账，以供自查及领导检查的，得7分。未按规定及時告知、及時到位、及時出車、认真做好值班记录的，未严格执行進出院门登记制度者，每次扣2分，扣完為止。未經同意，将車辆在外乱停乱放過夜的，每次扣4分，两次（含两次）以上，取消當月考核资格。⑧因未执行院有关规定，导致車辆损壞或被盗等导致的經济损失，由负责人自行承担，并追究责任。6、法警1）做好办公区域的安全保卫工作，保障安全，维护秩序到位，得15分；应當发現违禁物品而未及時发現，导致不良影响的，每次扣2分。2）在法官的指令下传带证人、鉴定人、传递证据材料，维护审判秩序，得10分；當事人携带违禁物品進入法庭导致严重影响的，每次扣5分。3）按照规定提解、押送、看守被告人和罪犯，执行拘传、拘留等强制措施，得10分；出現差錯，导致不良影响的，每次扣5分。4）做好安检设备的清洁、保养工作，得10分；不及時清洁、保养安检设备的，每次扣2分；安检设备出現故障隐患不及時发現并汇报的，未按规程對的操作安检设备导致损害的，每次扣2分。5）严格遵守院各项规章制度，到岗率100%的，得20分；工作時间有高声喧哗、聊天、打瞌睡、玩游戏、看電影、听音乐等行為的，每次扣5分；饮酒後上岗影响办公形象的，发生壹次扣5分。未履行請假手续，正常在岗時间脱离工作岗位的，发現壹次，扣10分；发現两次（含两次）以上，取消當月考核资格。7、保洁员1）根据规定的工作時间進行平常保洁工作，得20分；未在规定期间内完毕保洁工作，影响工作的，每次扣5分。2）做好职责范围内的正常卫生保洁、茶水供应等保障工作服务，得15分；工作服务不及時的，每次扣1分；在卫生检查中发現保洁工作不到位的，每次扣2分。3）妥善保管卫生保洁等设施，得15分；存在故障未及時发現并汇报的，每次扣1分；人為原因导致保洁设施损壞的，赔偿损失，每次扣5分。4）做好重要會议及重大活動期间的卫生保障工作，得15分；因工作责任心不强，导致保障不力，导致严重影响的，每次扣5分。8、审管办速录员1）担任审判委员會會议记录工作，得20分。审委會讨论案件记录不全面、不精确，被院领导退回改正的，每次扣5分。2）服從领导，听從指挥，发現問題，及時請示汇报，得20分。未及時完毕交办审判辅助任务或完毕质量不高，經部门重要负责人确认的，每次扣2分。3）认真學习司法记录软件系统，及時提供审判业务数据，得15分；因學习局限性，不及時提供数据，延误工作的，每次扣3分。4）严守保密纪律，得10分。9、司法鉴定工作辅助人员1）严格按照市中院规定，及時报送上诉、发改案件卷宗材料，得20分；因工作疏忽，导致卷宗上报遗漏，延误工作的，每次扣10分。2）按照程序规范报送、收回司法鉴定材料，得20分；未按照司法鉴定法官指示，私自接受鉴定申請的，每次扣5分。3）保守国家秘密、商业秘密和個人隐私，得15分；因泄漏秘密，影响司法鉴定的，每次扣5分。4）完毕其他部门领导交办的工作任务，得10分。（四）其他事项1、個人撰写的调研、信息、宣传材料，被考核范围内的报刊、媒体采用的，按市、省、国家级每1篇（次）分别加2分、4分、6分的原则合计加分；办公室文字工作辅助人员在完毕1篇的任务基础上，另行合计加分。2、在工作积极探索创新，有被认定或推广的新的工作措施或特色工作的，每次加5分。3、作息時间外加班。壹次工作加班在2-4小時之间的，视為加班0.5個工作曰；壹次加班在4小時以上的，视為加班1個工作曰。按加班1個工作曰加4分合计加分。4、不遵守各项规章制度，导致不良社會影响或导致网络舆情事件发生的，实行壹票否决制，取消當月考核资格。五、考核责任部门（壹）民主测评。各管理部门在月末召開部门會议，按“优秀、称职、基本称职、不称职”四個格次對所属司法辅助人员采用無记名方式進行测评，测评成果于每月28曰前报政治处。（二）平常规范。根据监察室、政治处對平常作息、會议活動的考勤，以及规范作业進行记录打分。（三）岗位绩效考核。1、办公室负责對文印人员、档案管理辅助人员、文字工作辅助人员的考核工作。2、立案庭负责對立案、导诉窗口人员、司法鉴定工作辅助人员的考核工作。3、行政科负责對驾驶员、保洁员的考核工作。4、法警大队负责對法警的考核工作。5、审管办负责對审管办速录员的考核工作。上述考核责任部门根据考察對象的工作性质和工作类型，通過突击检查、组织抽查等形式進行考核，形成書面材料，于每月30曰前将责任范围内人员得分状况汇總报考核办。（四）其他事项。在考核范围内媒体刊登调研、信息、宣传文章，根据办公室记录数据计算得分。六、措施环节1、政治处根据评比原则认真核查、记录有关数据和通报，對司法辅助人员量化考核得出初评意見，經分管院長审核、由评比领导小组办公室审查後，提請院長办公會研究决定。2、對研究评出的司法辅助能手、司法辅助楷模、司法辅助明星進行公告，接受监督。3、對评出的司法辅助能手、司法辅助楷模、司法辅助明星，院将予以