站经理考试刷题9（单选）附有答案

站经理考试刷题9（单选）[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________员工编号:________________________某加油站站长想具体了解本站的高峰期时间段，以方便做好优化排班的准备，提高站点通过率，其能通过运营分析平台的哪个指标更能方便体现，做出分析。[单选题]*车流指数——小时级平均站前车流指数进站加油指数趋势-小时级平均(正确答案)进站加油指数加能站收客户差评后，需要（）天内整改完毕。[单选题]*123(正确答案)4客户可以对（）个方面内容进行即时评价。[单选题]*456(正确答案)7省级公司至少（）组织相关部门对发票管理情况的检查，检查发票开具是否正确、合规，对于开具发票不合规的情况进行记录，并在检查完成后对检查中发现的问题及时进行整改。[单选题]*3个月6个月9个月每年(正确答案)“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中加油（气）站的评比规则：综合排名得分＝整体服务评价排名得分*（）+综合经营排名得分*（）+价格到位率及同比*（）+加能站党建工作*（）。[单选题]*40%、25%、15%、20%60%、20%、10%、10%40%、30%、20%、10%(正确答案)50%、30%、10%、10%“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，每季度评选“服务之星”（）名、“明星加能站”（）座，由竞赛领导小组协调组发文通报表彰。按照员工（）元/人，加能站（）元/站的标准进行奖励。[单选题]*800、500、3000、10000500、200、2000、8000500、300、3000、10000500、200、3000、10000(正确答案)”百城万站·卓越服务”劳动竞赛中“五比五看“的具体内容（）。[单选题]*（1）比服务，看优质满意。（2）比销量，看拓市创效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看规范运营。（5）比党建，看服务群众。(正确答案)（1）比服务，看优质满意。（2）比销量，看拓市创效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看规范运营。（5）比党建，看服务基层。（1）比服务，看优质满意。（2）比销量，看拓市创效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看规范运营。（1）比服务，看优质满意。（2）比销量，看创新创效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看规范运营。（5）比党建，看服务群众。”百城万站·卓越服务”阶段性竞赛每个季度组织（）次考核评比。[单选题]*一(正确答案)二三四2023年零售竞赛比武活动实现（）个增强、（）个回归、（）个提升、（）个建立”的工作目标。[单选题]*4,3,2,1(正确答案)4,2,1,31,3,4,22,1,3,4中石化易捷便利店的店长通常由（）担任，是便利店管理工作的第一责任人。[单选题]*加能站站长(正确答案)当班班长岗位标兵片区督导员中石化易捷便利店店长岗位职责中，营销落实方面的岗位职责描述不正确的是（）。[单选题]*指导员工开口营销激励团队销售热情组织店间调拨(正确答案)评估促销效果中石化易捷品牌的品牌口号是（）。[单选题]*易捷，一路便捷(正确答案)共创美好生活美好生活服务商易捷万店无假货易捷品牌的定位是（）。[单选题]*易捷，一路便捷美好生活服务商(正确答案)易捷万店无假货共创美好生活便利店中，干净整洁的卖场可提升（），需要持续保持和维护。[单选题]*商品价目商品价格商品价值(正确答案)商品品质便利店商品品质优良，可以给客户带来（），提升口碑。[单选题]*安心感(正确答案)喜悦感满足感视觉感根据商品知识，商品库存进出计量的基本单元叫做（），可以以盒、瓶、箱、条为单位。[单选题]*商品单品(正确答案)数量个数便利店销售的商品上都印有条形码，条形码中第一段是国别码，美国的国别代码是（）。[单选题]*000-019，030-039，060-139(正确答案)666-888690-699500-600便利店销售的商品上都印有条形码，条形码中第一段是国别码，俄罗斯的国别代码是（）。[单选题]888690-699460-469(正确答案)便利店食品包装上的配料表中，各种配料（加入量超过2%的配料）应按制造或加工食品时加入量的（）顺序排列。[单选题]*递增递减(正确答案)随机重要程度食品营养标签主要包括用（）形式表达的“营养成分表”，以及在此基础上用来介绍营养成分水平高低和生理功能的“营养声称”和“营养成分功能声称”。[单选题]*数字(正确答案)图片文字符号在便利店销售的商品中，以下固态食糖类商品中，不能免除标示保质期的是（）。[单选题]*糖果(正确答案)冰糖红糖棉白糖根据润滑油知识，润滑剂是用于运动部件之间减少（），放热和磨损的物质。[单选题]*润滑摩擦(正确答案)接触分散根据润滑油知识，温度对润滑油的粘度影响非常明显，当温度升高时，润滑油的粘度（）。[单选题]*降低(正确答案)升高不变不一定易捷的品类结构采用（）管理。[单选题]*二级三级(正确答案)四级五级按照便利店知识，同品类商品可以通过（）等方式共同进行管理，达到规模效应，增强对消费者的吸引力。[单选题]*定价定价、展示定价、展示、促销(正确答案)定价、展示、促销、宣传为分析便利店商品经营情况，通常需要分品类计划的指标有（）。[单选题]*进店率吨油营业额物流费率周转天数(正确答案)为确保消费者买到真品燃油清净剂（燃油宝），可能买到假冒伪劣产品的途径是（）。[单选题]*燃油清净剂经营企业的官方网站（比如易捷直播间）各品牌车辆4S店信用度不高的网店(正确答案)正规成品油经营企业的加油站（比如中石化加油站）关于常见的燃油清净剂鉴别真伪的方法，下列说法错误的是（）。[单选题]*看液体粘度大小(正确答案)添加剂有效含量检测防伪标识技术标识剂检测便利店销售的车窗净按照功能分类，它属于（）。[单选题]*汽车燃油添加剂汽车润滑油添加剂汽车风挡玻璃清洗液(正确答案)汽车内饰清洗液关于车窗净的主要功能，下列说法错误的是（）。[单选题]*提高了挡风玻璃的洗净能力防冻，减少腐蚀、静电、划伤保证驾驶员视线清晰，维护行车安全增加汽车金属零件的腐蚀(正确答案)便利店销售退货时，站级一体化系统退货的步骤为点击功能区中的（）按钮。[单选题]*行清撤销(正确答案)退货返仓便利店销售退货时，由（）负责审批、监督销售退货。[单选题]*省公司地市公司店员店长(正确答案)客户在“易捷到车”App下单后，员工要在（）分钟内提供妥投服务。[单选题]*5(正确答案)103060通常情况下，建议在（）时间里向客户介绍“易捷到车”App预约下单服务。[单选题]*加油前加油等待(正确答案)加油后店内开票在易捷平台使用“社群营销”方式向客户推荐、销售商品时，可以开展的人员是加油站（）。[单选题]*店长店员上级领导全体员工(正确答案)企微社群线下流量招募的方式有（）。[单选题]*易捷小程序商城门店员工引流(正确答案)易捷加油APP品牌方联合营销便利店层面在社群营销过程中可执行的活动不包括（）。[单选题]*引导顾客加好友、进群推送站点个性化营销活动推送站点个性化营销活动根据总部模板，制定活动内容(正确答案)分析便利店11月销售情况时，如果月初库存品种500种，总库存金额18万元，商品总数量72500，月未库存品种600，总库存金额22万元，商品总数量775500，本月销售金额5万元，销售数量20000，销售品种400，则动销率为（）。[单选题]*25%26.7%66.7%72.7%(正确答案)分析便利店11月销售情况时，本月销售金额5万元，环比增长10%，同比增长25%，则去年11月销售额为（）元。[单选题]*1562540000045455(正确答案)62500分析便利店11月销售情况时，如果月初库存品种500种，总库存金额18万元，商品总数量72500，月未库存品种600，总库存金额22万元，商品总数量775500，本月销售金额5万元，销售数量20000，销售品种400，则动销率为（）%。[单选题]*25%26.7%66.7%72.7%(正确答案)便利店通用分析指标中，客单价的计算方式是（）。[单选题]*销售额/交易笔数(正确答案)便利店总销售额（元）/加油站成品油销售总量（吨）目标销售额/实际销售额×100%动销品项数/有库存品项数×100%便利店通用分析指标，无法提高客单价的方法是（）。[单选题]*引导顾客购买目标品类增强大规格吸引新客户进店消费(正确答案)提高顾客单次购买数量为提高便利店销售额，可以将总体目标逐一细分为过程指标，如营业额=便利店数量*单店销售，单店日均交易笔数是进店交易率和（）的乘积。[单选题]*吨油营业额客单价毛利率(正确答案)单站日均提枪数便利店通用分析指标中，目标完成率计算公式是（）。[单选题]*实际销售额/目标销售额×100%(正确答案)目标销售额/实际销售额×100%上月销售额/本月销售额×100%去年销售额/今年销售额×100%便利店通用分析指标中，吨油营业额计算公式是（）。[单选题]*目标销售额/实际销售额×100%动销品项数/有库存品项数×100%销售额/交易笔数便利店总销售额（元）/加油站成品油销售总量（吨）(正确答案)便利店通用分析指标中，目标完成率的计算公式是（）。[单选题]*实际销售额/目标销售额×100%(正确答案)目标销售额/实际销售额×100%上月销售额/本月销售额×100%去年销售额/今年销售额×100%便利店通用分析指标中，吨油营业额计算公式是（）。[单选题]*目标销售额/实际销售额×100%动销品项数/有库存品项数×100%销售额/交易笔数便利店总销售额（元）/加油站成品油销售总量（吨）(正确答案)便利店销售数据分析类型中，不属于常见的结构分析的是（）。[单选题]*销售占比百货库存占比柱状图(正确答案)饼形图便利店数据对比分析可以直观地反映数据之间的（）。[单选题]*相对差异(正确答案)共同特征关联度走势便利店选品管理中，商品在（）期，通常毛利较高，营销推广力度大，客户会主动寻找，订货时要关注新品。[单选题]*引入期(正确答案)成长期成熟期衰退期便利店订货时，要把（）作为目标之一。[单选题]*最低的物流成本低频率的周转不积压(正确答案)高库存便利店订货时，要把（）作为目标之一。[单选题]*保持商品新鲜度(正确答案)少批量多品种低成本便利店订货当天尚未到达，但将会在本次订货到达前抵达的，称为（）商品。[单选题]*在途商品(正确答案)主动配送安全库存量商品在配商品使用海信系统的智能订货功能：某商品库存下限为4盒，库存上限为10盒，最小配货量为10盒，当前库存为3盒，则系统智能推荐要货数量为（）盒。[单选题]*01710(正确答案)便利店烟草档位越高，当月可订烟数量越（）。[单选题]*大(正确答案)小好差便利店在海信系统中进行烟草订货，应不晚于（）。[单选题]*到货当日(正确答案)到货次日第三天一周内当便利店发起的调拨，（）在系统中完成调拨操作。[单选题]*调出便利店主管部门承运人调入便利店(正确答案)便利店间调拨商品，不可调拨的是（）。[单选题]*临期商品过期商品(正确答案)促销商品泵岛商品便利店发起的调拨，由（）在系统中查询调拨单据，按实际验收清点数量完成调拨单记账操作，增减调入、调出便利店的库存。[单选题]*中央仓调出便利店主管部门调入便利店(正确答案)便利店布局图中，食品类应标注到（）类。[单选题]*品类大类中类(正确答案)小类便利店“一表两图”中《商品摆位图》具有确定（）陈列位置的用途。[单选题]*大类中类小类单品(正确答案)便利店冷藏饮料柜应该按饮料（）类进行陈列。[单选题]*总类大类中类(正确答案)小类便利店风幕柜中不适合陈列的商品是（）。[单选题]*酸奶牛奶熟食雪糕(正确答案)便利店每组货架陈列时，先陈列（）层商品，再逐层陈列。[单选题]*最底层(正确答案)最上层第二层倒数第二层便利店商品在进行货架标准化陈列时，在摆放商品前，需要进行（）操作。[单选题]*检查陈列调整层板(正确答案)确定排面确定商品按照便利店”一表两图“进行陈列，即（）化陈列。[单选题]*标准(正确答案)生动品牌关联对于便利店商品摆位图未明确要求的自主陈列区域，要将商品按（）分类陈列到适当位置。[单选题]*总类大类中类小类(正确答案)便利店收银台台背柜主要用于陈列烟草、（）商品的陈列。[单选题]*高价值(正确答案)防疫商品糖果类汽车用品便利店收银台区域，用于陈列糖果等冲动性商品的陈列道具是（）。[单选题]*台面背柜台前架(正确答案)端架关于便利店收银台台面陈列的注意事项，下列描述错误的是（）。[单选题]*应注意留出顾客收银区域可放置企业微信收款或推广告二唯码A4立牌可放置在收银台位置收银台台面上的私人物品必须整齐摆放(正确答案)便利店商品堆头高度不宜超过（）米。[单选题]*0.811.2(正确答案)1.3便利店店内堆头长度和宽度原则上不宜超过（）米。[单选题]*1.61.5(正确答案)1.41.3便利店橱窗应保持干净明亮、内外两面视线通透，橱窗堆头商品陈列高度不宜超过（）。[单选题]*防撞线(正确答案)门牌高度常规视线1.5米便利店库房正品区应按商品（）分类陈列，注意食品与非食品分开存储。[单选题]*总类大类(正确答案)中类小类便利店库房中化工用品、汽车用品、易串味的商品应远离（）商品储存。[单选题]*易染色纺织品纸品食品(正确答案)便利店库房销售占比大的商品应存放在（）库房门口的一面。[单选题]*靠近(正确答案)居中远离内侧便利店库房储货箱按照商品（）的先后，由上至下、由左至右、由外至内摆放。[单选题]*进出库入库时间有效期(正确答案)2022年2月15日A便利店开展周年店庆活动，当日上午便利店有库存商品456种，库存金额12000元，当日便利店销售商品153种，销售金额2300元，则当日便利店商品动销率为（）。[单选题]*35%19%19.17%33.55%(正确答案)便利店促销后定性评估中，开口营销执行情况属于（）评价指标。[单选题]*氛围效果宣传推广商品备货活动执行(正确答案)便利店买一送一活动使用的促销价签属于（）。[单选题]*爆款促销价签会员专项价签油非互促价签常规促销价签(正确答案)按照价签管理要求，便利店常规促销价签的主色调为（）。[单选题]*红色蓝色(正确答案)黄色绿色易享节的选品策略是自有品牌、（）等。[单选题]*年货好物特色礼盒(正确答案)网红水饮预制菜便利店只能搭配正常商品销售的商品为（）。[单选题]*促销品赠品(正确答案)活动商品正品便利店促销赠品应放置在便利店库房的（）。[单选题]*正品区贵重商品区自用品区赠品区(正确答案)便利店临时促销人员由（）直接管理。[单选题]*品牌方委派方店长(正确答案)班长便利店保质期管理中，临期商品排查应在清洁、（）等多环节开展。[单选题]*销售扫码赠品收货(正确答案)下班后便利店可以通过督导小程序自主开展“商品巡检”，建立电子档案。下列选项不属于《便利店商品保质期排查登记表》的是（）。[单选题]*商品编码商品名称商品条码(正确答案)商品数量便利店商品销售缓慢而使库存积压，不适用于（）情况。[单选题]*适销新品引入(正确答案)失误订货客户爽约订单价格上涨对于便利店库存量过大的商品，（）不属于合适的清货处理方式。[单选题]*调拨处理退换货处理促销处理报损处理(正确答案)便利店库存周转天数越少越好，但不应低于（），否则会造成脱销。[单选题]*一周订货期(正确答案)销售期客单价ABC库存数据与（）是评价便利店商品库存管理水平的重要方法。[单选题]*周转天数(正确答案)库存金额库存金额环比库存金额同比某便利店烟草库存金额8月底为3万元，9月底为2万元，9月份销售金额为1.5万元，周转天数为（）天。[单选题]*1522.54550(正确答案)便利店合理库存检测需要对便利店的商品库存SKU数量进行检测，一般情况下分类面积在60-100㎡的（四星）便利店，其SKU数量要大于（）种。[单选题]*500600700800(正确答案)按照便利店盘点周期规定，便利店商品至少（）全盘一次。[单选题]*每天每周每月(正确答案)每年根据便利店盘点人员的不同，便利店盘点可以分为自盘和（）盘点。[单选题]*店长县区公司第三方(正确答案)省级公司便利店盘点时，售价6元的鸥露纸实盘数量为2，账面数量为-1，则说明（）。[单选题]*盘亏1个盘盈1个盘亏3个盘盈3个(正确答案)便利店盘点时，售价6元的卓玛泉实盘数量为4，账面数量为5；售价10元的喜乐爽实盘数量为15，账面数量为10，则说明（）。[单选题]*盘盈金额6元盘盈金额44元(正确答案)盘盈金额50元盘盈金额56元便利店日常盘点商品范围中，残损商品不应录入系统实盘，（）不属于残损商品。[单选题]*不可退货的残损商品临期商品(正确答案)变质商品过期商品便利店日常盘点商品范围中，应录入实盘的商品是（）。[单选题]*已售未提的商品(正确答案)不可退货的残损商品过期商品不具备销售属性的商品便利店盘点产生差异，业务操作造成的差异原因是（）。[单选题]*账实未同步(正确答案)配送中心未送达销售未扫码商品未报损便利店盘点过程中，在商品在途造成差异，体现为（）。[单选题]*便利店盘盈便利店盘亏(正确答案)配送中心盘盈配送中心盘亏便利店未及时扫码过机或者多次扫码过机销售，造成便利店盘点差异的，应采取（）措施处理。[单选题]*报损或赔偿核实后，及时调整还原处理，盈亏相抵后盘亏赔偿，(正确答案)按实际数量还原便利店主要品类损耗执行标准要求，百货类损耗率不超过（）。[单选题]*3‰4‰5‰(正确答案)6‰便利店日常发现的坏品，经（）现场确认后，提出处理意见,上报主管部门。[单选题]*片区经理店长(正确答案)市公司非油品管理人员市公司财务管理人员便利店商品报损的流程包括：坏品检查（1），现场确认（2），分区存放（3），申请审批（4），坏品处理（5）五个主要环节，这些流程的顺序应该是（）。[单选题]*123451324512435(正确答案)14235在便利店经营场所环境巡查中，不包含以下（）行为。[单选题]*检查便利店货架、收银台等区域有无客户遗留的不明物品检查便利店周边有无异常火源、烟雾。关注极端天气情况。检查库房通道是否畅通，消防器材是否配备到位(正确答案)按照加油站洗车现场安全环保管理要求，符合加油站洗车现场安全环保管理的操作是（）。[单选题]*洗车机运维人员定期对洗车机巡查、保养时，应先告知洗车工，并且遵守中国石化检/维修施工相关规定洗车机的噪声应不大于昼间90dB（A），夜间60dB（A）洗车控制柜、配电箱中各配备不少于一个干粉灭火球，规格≥0.2kg洗车现场安装摄像头4个以上，检查并确认视频监控摄像头运行完好、监控位置准确(正确答案)根据食品安全突发事件对消费者和易捷便利店品牌造成的影响，将食品安全突发事件分为三级，不包含（）。[单选题]*一般事故较大事故重大事故特大事故(正确答案)便利店突发事件一般具有（）等特点。[单选题]*突然、难以或无法预测、危害大(正确答案)突然、可控性、危害大突然、持续、危害大突然、意外、不可预知判断一般食品安全事故与较大食品安全事故的区别是（）。[单选题]*消费者是否食用，食用后是否出现不适(正确答案)食品是否过期很久是否是国家公示的不合格产品包装是否损坏关于一般食品质量安全事件，描述不符的是（）。[单选题]*食品过期，某个消费者食用后出现食物严重中毒但未死亡。(正确答案)发生食品因过期、变质等原因，消费者购买后未食用，返回现场进行退货和投诉的，有进一步扩散趋势的。发生食品质量、过期事件（事故），未造成人身危害，顾客提出一定金额索赔要求的。地市级食品安全执法部门或新闻媒体组织的食品质量监督抽检中，对便利店食品安全提出疑义的。省级食品安全执法部门或新闻媒体在明察暗访过程中，对便利店食品安全提出警告，发现便利店存在食品安全威胁，或在每年例行的在营食品常规检测中，检测出便利店在营食品存在质量问题的情况（）。[单选题]*属于食品安全一般事故属于较大食品安全事故(正确答案)属于重大食品安全事故属于特大食品安全事故消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现较大食品安全事故，下列说法错误的是（）。[单选题]*国家已公示不合格产品国家媒体已曝光食品(正确答案)消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故在处理较大食品安全事故中，消费者购买便利店商品并食用后出现身体不适或食物中毒的，便利店销售人员应（）。[单选题]*立即向有关执法部门报告立即向客户赔礼道歉立即向店长汇报，店长要迅速组织开展救治(正确答案)立即向上级公司汇报，上级公司要迅速组织开展救治重大食品安全事故是指消费者在便利店购买食品并食用后出现（）人（含）以上食物中毒或（）人