2024年业务员月工作总结参考范文（2篇）

第4页共4页2024年业务员月工作总结参考范文在完成首月的工作后，我们针对上级提出的“报价即宣告死亡，不能轻易报价”以及“我们具备进出口权，可销售任何商品”的观点，进行了以下月度工作总结：以下是利用互联网开展业务时需关注的关键问题：1.公司产品定位与价格策略：A.公司的核心产品应明确。如果公司处于初期发展阶段，资源有限，应专注于单一产品的销售，以快速看到成效。扩展产品线会拉长战线，需要一个完整的体系和专业团队来支持从前端销售到后端服务的各个环节。作为贸易公司，提供卓越服务是我们的主要竞争优势。如果无法在服务质量上超越竞争对手，将无法赢得客户的信任。报价策略需谨慎制定。需了解行业出口量、前景，以及行业内企业的平均报价和趋势。同时，要明确自身产品质量在国内同类产品中的定位，确保报价的准确性和市场竞争力。B.价格表的制定：公司应基于一定数量基础，提供产品价格表。价格策略是业务拓展的重要切入点，将直接影响客户定位和公司发展方向。报价需适中，既不应过低贬低产品价值，也不应过高导致失去市场竞争力。报价的合理性将直接影响客户对公司的信任度和对产品的熟悉程度。在充分了解客户需求后再进行报价，避免成为单纯的报价工具，浪费资源。在外贸竞争激烈的环境中，持续学习和提升服务质量，以避免错误，实现差异化发展。2.公司信誉与客户信心：这是网络业务成功的关键。需要展示公司的实力、产品竞争力和优质服务。通过第三方认证、丰富的产品信息和高效的服务来增强客户信心。客户关注的要点包括公司的专业度、产品知识、人品和价格竞争力。需投入大量精力收集信息，以展现专业性，赢得客户信任。3.沟通技巧与语言表达：必须及时回应客户的任何信息，并提供全面、周到但不冗长的回复。确保沟通语言的专业性和针对性，以避免失去进一步交流的机会。4.建立关系与创造价值：要赢得客户，需先建立信任关系，分享有价值的信息和建议。大多数客户已有稳定的供应商，因此需保持稳定跟进，逐步建立合作关系。5.提升客户满意度：通过提供高质量产品、强化客户服务，以及减少客户的购买成本（如时间、精力和金钱），以提高客户的经营价值。6.建立良好的客户关系：通过持续的互动和个性化服务，建立稳固的客户关系，以促进长期合作。7.持续创新：不断创新以保持市场竞争力，寻找新的业务机会，适应市场的多元化需求。总之，寻找客户的途径多种多样，关键在于理解并满足客户需求，通过综合策略建立并维护良好的业务关系。2024年业务员月工作总结参考范文（二）一、规划详细的工作计划基于公司现有的资源，我们将充分挖掘并利用，根据去年的销售报告，我们应致力于广告市场的开拓。尽管目前面临一些挑战，但我们将竭尽全力争取更多的终端广告投放，并为尚未开发的市场打下坚实基础，以实现更大的投放量和吸引长期客户。同时，我们会根据公司终端数量的增长率，灵活调整工作策略和思路。二、季度工作安排1、第一季度，我们将以市场培育为主，提升____公司的影响力和知名度，利用节假日后的广告低潮期，加强专业知识的学习，巩固与客户的联系，适度寻找小规模的投放客户。预计客户可能会要求较低的折扣或以货抵广告费。2、第二季度，受“五一劳动节”影响，广告市场将迎来一个小高峰。随着天气变化，我们将重点投放洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等广告。3、第三季度，双节“十一”“中秋”将为下半年的广告市场带来良好开局。白酒、保健品、礼品等产品将加入广告竞争。随着公司终端铺设数量的增加，我们能够吸引大量、长期的客户，为年底的广告高峰期做好准备。4、年底，广告工作将达到顶峰，终端铺设和客户推广的积累将使我们的工作更加繁忙。冬季结婚潮将推动婚庆服务和相关产品的广告。双节的广告氛围也将随之而来。我将根据一年中的不同阶段，有目标、有计划地开展工作，不断调整工作思路，强化客户开发，确保公司广告销售提升到新的水平。三、制定学习计划面对市场不断变化的形势，我们需要不断更新经营策略，提升知识水平对业务人员至关重要，因为它直接影响我们的适应能力和业务生命力。我将适时调整学习方向，补充新知识，包括产品知识、营销策略、投放技巧、媒体运营等相关广告领域的知识。了解竞争对手，才能在竞争中立于不败之地（同时，我期待公司能为业务人员提供更多的支持）。四、强化道德