物业公司与开发商2024年度服务合同模板

物业公司与开发商2024年度服务合同模板本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（开发商）1.2乙方（物业公司）1.3甲方开发的物业项目第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2乙方应提供的具体服务内容第三条服务期限3.1合同的有效期限为2024年度3.2合同的开始执行日期3.3合同的结束日期第四条服务质量与标准4.1乙方应达到的服务质量标准4.2乙方服务质量的评估和监督第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式和时间第六条维修与养护6.1乙方对物业项目的维修与养护责任6.2维修养护工作的监督与验收第七条安全管理7.1乙方负责物业项目的安全管理7.2乙方应采取的安全措施第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条违约责任9.1甲乙双方的违约责任9.2违约责任的赔偿方式第十条争议解决10.1双方发生争议的解决方式10.2争议解决的时效限制第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律法规11.2合同争议的管辖法院第十二条保密条款12.1双方对合同内容的保密义务12.2保密义务的期限第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条合同的生效、修改和失效14.1合同的签订地点和日期14.2合同的生效条件14.3合同的修改方式14.4合同的失效条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围：乙方负责物业项目的物业管理服务，包括但不限于物业项目的维护、维修、保养、清洁、安全、绿化等工作。2.2.1物业项目的公共区域清洁、绿化、维修等服务；2.2.2对物业项目的安全进行管理和维护，保障业主的人身和财产安全；2.2.3对物业项目的公共设施进行定期检查、保养和维修；2.2.4负责物业项目的公共设施的运营和维护；2.2.5提供物业项目的咨询服务，解答业主的疑问；2.2.6履行法律法规规定的物业服务企业的其他职责。第三条服务期限3.1合同的有效期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2合同的开始执行日期：2024年1月1日。3.3合同的结束日期：2024年12月31日。第四条服务质量与标准4.1乙方应达到的服务质量标准：乙方应按照国家相关法律法规和物业服务行业的标准，提供高质量的服务，确保物业项目的正常运行和业主的满意度。4.2乙方服务质量的评估和监督：甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估和监督，并要求乙方在合理时间内对存在的问题进行整改。第五条服务费用5.1服务费用的计算方式：服务费用根据物业项目的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、物料成本、税费等因素计算。5.2服务费用的支付方式和时间：甲方应在每个季度的前一个月内向乙方支付该季度的服务费用。甲方支付的服务费用包括但不限于物业公司的管理费、人员工资及福利、物料成本等。第六条维修与养护6.1乙方对物业项目的维修与养护责任：乙方应对物业项目进行定期维修与养护，确保物业项目的设施设备正常运行，并及时对出现的故障进行修复。6.2维修养护工作的监督与验收：甲方有权对乙方进行的维修养护工作进行监督与验收，确保维修养护工作的质量。第七条安全管理7.1乙方负责物业项目的安全管理：乙方应制定物业项目的安全管理制度，并负责实施。7.2乙方应采取的安全措施：乙方应定期对物业项目进行安全检查，发现问题及时整改，并采取必要的安全措施，保障业主的人身和财产安全。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件：8.1.1合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议；8.1.2合同的变更不得违反国家相关法律法规；8.1.3合同的变更不得影响物业项目的正常运行和业主的权益。8.2合同解除的条件：8.2.1合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议；8.2.2合同解除后，乙方应按照合同约定办理相关手续，包括物业项目的交接等；8.2.3合同解除后，甲方应支付乙方因解除合同而产生的合理费用，包括但不限于人员遣散费、设备搬迁费等。第九条违约责任9.1甲乙双方的违约责任：9.1.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任；9.1.2违约责任的承担方式包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。9.2违约责任的赔偿方式：9.2.1甲方违约，应按照乙方因违约所遭受的实际损失进行赔偿；9.2.2乙方违约，应按照甲方因违约所遭受的实际损失进行赔偿；9.2.3双方同意，违约金的上限不超过合同总金额的20%。第十条争议解决10.1双方发生争议的解决方式：10.1.1双方应通过友好协商解决争议；10.1.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时效限制：10.2.1双方对争议解决的请求应在知道或者应当知道权利被侵害之日起6个月内提出；10.2.2超过时效期限的请求，对方有权拒绝受理。第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律法规：11.1.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律；11.1.2如果法律、法规、规章或政策发生变化，影响本合同的履行，双方应按照新的法律、法规、规章或政策执行。11.2合同争议的管辖法院：11.2.1双方同意，本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十二条保密条款12.1双方对合同内容的保密义务：12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应予以保密；12.1.2保密义务在本合同终止后继续有效，延续期限为5年。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项：13.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；13.1.2本合同的修改和补充，应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第十四条合同的生效、修改和失效14.1合同的签订地点和日期：本合同于2024年1月1日在签订。14.2合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同的修改方式：合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。14.4合同的失效条件：14.4.1本合同在合同期限届满后自动失效；14.4.2如双方提前解除合同，合同自解除之日起失效；14.4.3本合同因法律规定或者双方约定的事由失效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业项目情况说明书附件二：物业管理服务方案附件三：物业项目安全管理制度附件四：服务质量评估标准附件五：合同履行监督报告附件六：物业项目维修养护计划附件七：物业项目维修养护记录附件八：业主满意度调查问卷附件九：物业服务费用计算明细表附件十：物业服务费用支付凭证附件十一：违约金计算公式附件十二：合同变更协议附件十三：合同解除协议附件十四：补充协议附件一：物业项目情况说明书详细要求和说明：本附件应详细描述物业项目的地理位置、建筑面积、设施设备情况、业主人数等信息，以便乙方了解物业项目的基本情况。附件二：物业管理服务方案详细要求和说明：本附件应详细列出乙方提供的具体服务内容，包括但不限于清洁、绿化、维修、安全、客服等服务，以及各项服务的执行标准和流程。附件三：物业项目安全管理制度详细要求和说明：本附件应包含物业项目安全管理的相关规定，包括但不限于消防安全、人员出入管理、车辆管理等，以及安全管理的执行机构和责任分配。附件四：服务质量评估标准详细要求和说明：本附件应详细列出评估乙方服务质量的各项指标和标准，包括但不限于服务态度、服务效率、设施设备维护状况等。附件五：合同履行监督报告详细要求和说明：本附件应由甲方定期或不定期编制，用于记录乙方合同履行情况，包括但不限于服务内容、服务质量、费用支付等情况。附件六：物业项目维修养护计划详细要求和说明：本附件应详细列出物业项目的维修养护计划，包括但不限于维修养护的项目、时间安排、责任人等。附件七：物业项目维修养护记录详细要求和说明：本附件应记录物业项目的每次维修养护情况，包括但不限于维修养护的项目、时间、结果、费用等。附件八：业主满意度调查问卷详细要求和说明：本附件应包含用于评估乙方服务满意度的调查问卷，包括但不限于服务内容、服务质量、服务态度等。附件九：物业服务费用计算明细表详细要求和说明：本附件应详细列出物业服务费用的计算方式和明细，包括但不限于管理费、人员工资、物料成本等。附件十：物业服务费用支付凭证详细要求和说明：本附件应作为甲方支付物业服务费用的凭证，包括但不限于支付金额、支付日期、支付方式等。附件十一：违约金计算公式详细要求和说明：本附件应详细列出违约金的计算公式，包括但不限于计算基数、计算比例等。附件十二：合同变更协议详细要求和说明：本附件应用于记录合同变更的相关内容，包括但不限于变更事项、变更后的条款等。附件十三：合同解除协议详细要求和说明：本附件应用于记录合同解除的相关内容，包括但不限于解除原因、解除后的手续等。附件十四：补充协议详细要求和说明：本附件应用于记录合同未尽事宜的其他内容，包括但不限于双方约定的其他事项、补充协议的签订时间等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定提供服务内容或服务质量不符合标准；3.甲方未履行合同约定的保密义务；4.乙方未履行合同约定的维修养护责任；5.甲方未按约定使用物业项目；6.乙方未按约定处理物业项目的安全管理；7.甲方未按约定履行合同的其他义务。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金；2.乙方未按约定提供服务内容或服务质量不符合标准，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等；3.甲方未履行合同约定的保密义务，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等；4.乙方未