房屋及相关设施零星维修项目施工质量管理体系与措施

房屋及相关设施零星维修项目施工质量管理体系与措施1、施工质量管理组织机构及职能：质量控制体系框图、质量管理体系管理程序框图。质量控制体系框图3、 质量目标:符合现行国家有关工程施工验收规范和标准的要求合格。4、 企业组织管理保证质量措施4.1、建立质量管理制度，落实质量责任制本项目按质量体系建立质量保证体系，执行我公司的《质量手册》及《程序文件》。4.1.1、分项分工序实施专职质量管理，上至项目经理，下至操作者，均制定岗位责任制，签订质量保证书，做到：指导工程施工者负责质量；施工操作者保证质量；检查质量者评定质量。把质量管理的每项工作、每个环节，具体落实到每个部门、每个人身上。4.1.2坚持“三服从、五不施工、一个坚持”的制度。即进度、工作量、计价支付服从工程质量；准备工作不充分不施工，设计图纸没有自审和会审不施工，没有进行技术交底不施工，必须的试验未达到标准不施工，施工方案和质量措施未确定不施工；坚持质量一票否决制。落实优质优价制度，验工计价要与质量等级挂钩，职工的收入要与操作质量挂钩，实行优质优价，多劳多得的分配制度。4.1.3实行质量监督制度。无条件接受业主和监理工程师的质量监督管理，为质检人员提供检测仪器，创造检测条件。配合做好工程质量复检工作，提供准确的技术数据和自检资料，严格执行隐蔽工程检查签证制度，每道工序完成后，经自检合格后报请监理工程师检查，经检查合格签证后方可进行下一道工序的施工。4.2、施工过程控制措施4.2.1施工准备阶段的质量控制4.2.1.1针对本项目施工特点，对所有施工人员进行技术培训，对管理人员、技术人员进行专业强化培训；对各种操作人员进行岗前培训。4.2.1.2持证上岗：对新工人，上岗前必须进行“三级”教育；对涉及“四新”技术项目的管理人员和操作人员针对各自技术特点进行专项培训。熟悉、审核施工图，编制实施性施工组织设计，做好技术交底，针对本项目编制《质量计划》、《创优规划》，对原材料进行材质试验。4.2.1.4编制材料和机械设备需求计划，做好设备的维修与保养。4.2.1.5按施工平面布置图设置临时生产、生活用房及临时供水供电线路等设施，核实施工现场各种地下构筑物、管线情况，并落实相应的保护措施。4.2.2施工过程的质量控制4.2.2.1按照《采购产品控制程序》，选定合格供货商采购施工所需的物资材料，并依据《物资、工程设备检验和试验状态控制程序》进行质量控制，保证施工材料的质量。4.2.2.2按《检验、测量和试验控制程序》设置试验检测机构，配置试验检测设备，并按《过程检验和试验程序》，依据有关规范对施工过程进行监控。4.2.2.3对关键工序和特殊工序，编制详细的工艺细则，并做好技术交底，严格执行隐蔽工程签证制度，工序完成后，经监理工程师检查签字后方可进入下道工序。4.2.2.4按《不合格产品控制程序》规定，做到对不合格原材料和半成品不投入使用，不合格工序不转序。4.2.2.5加强对文件、资料的管理，所有技术文件按我公司质量管理标准要求设专人负责，分门别类建立台帐，收发登记注册，受控文件必须加盖受控印章，才能使用。4.2.2.6开展TQC全面质量管理活动，成立QC小组，制定创优规划，定期进行QC小组成果发布，巩固和扩大QC小组4.2.3竣工阶段质量控制4.2.3.1制定收尾工程施工计划，组织有关人员按照施工验收规范对已完工程进行预检，找出存在的问题并及时处理，做好竣工文件资料的编制，按业主的规定要求做细、做好。4.2.3.2所有工程项目、竣工文件，经自检合格后按验收程序向业主申请工程移交。4.2.3.3制定质量回访计划，及时掌握用户对该工程的意见，对回访中用户反应的问题，按《质量回访及服务程序》执行，确保用户满意。4.3、质量考核制度4.3.1项目经理的质量职责由公司主管部门考核，考核周期按承包合同规定执行。4.3.2项目副经理的质量职责由项目经理考核。4.3.3项目总工程师的质量职责由项目经理考核并报上级总工程师审定。4.3.4项目经理部各相关部门的质量职责由总工程师考核，报项目经理审定。4.3.5各级技术人员的质量职责由本部门负责人考核，报总工程师审定。4.3.6班（组）长的质量职责由现场技术人员考核，考核结果直接与班（组）承包指标挂钩。4.4、隐蔽工程质量保证措施结合标准管理体系和程序文件，建立健全工程质量检查和验收制度，把责任落实到人，是保证隐蔽工程质量的关键。4.4.1管理措施4.4.1.1隐蔽工程检查以班组自检为基础，质检员专检，互检和质检工程师专检，抽检相结合。施工班组在班中、下班前应对当天工程质量进行自检，对不符合质量要求的由质检工程师命令返工。4.4.1.2各工序工作完成后，由分管工序的技术负责人、质量检查人员组织工班长，按技术规范进行检验，凡不符合质量标准的，坚决返工处理，直到再次验收合格。4.4.1.3工序中间交接时，必须有明确的质量交接意见，每个班组的各工序都应当严格执行“三工序制度”即检查上道工序，做好本道工序，服务下道工序。4.4.1.4每道工序完成并经自检合格后，邀请驻地监理工程师验收，并做好隐蔽工程验收记录和隐蔽工程检查签证资料整理工作。4.4.1.5所有隐蔽工程必须在获得监理工程师的签证后才允许进行下一道工序的施工，未经签证的工序不得进行下道工序的施工。4.4.1.6未通过隐蔽工程验收的项目，返工自检、复验合格后，填写隐蔽工程验收记录，并向驻地监理工程师发出复验申请，并办理相应的签认手续。4.4.1.7按要求整理各项隐蔽工程资料，并按文件、资料控制程序进行归档。在工序施工中，应有严格的施工记录，隐蔽工程施工记录应有检查项目、技术要求及检查验收部位等，签认栏应有技术负责人及质量自检检查人员签名。4.5、工程测量质量保证措施4.5.1工程现场控制桩，由项目经理部技术部门负责接收、使用、保管。交接桩双方要逐一现场查看、点交桩概，双方应在交接记录上详细注明控制桩的当前情况及存在问题的处理意见，并进行签认。交接桩后，由项目总工程师组织技术力量对桩位进行复测，复测精度须符合有关规定，如误差超过允许值范围，及时与业主联系落实。4.5.2施工过程中，经理部技术人员负责施工放样、定位、控制桩点护桩测量的工序间检查复核测量。工程竣工后，按设计图纸进行中线、高程贯通测量，确保工程结构的中线、标高达到设计要求。4.5.3测量原始记录、资料、计算、图表必须真实完整，不得涂改，并妥善保管。测量仪器按计量部门规定，定期进行计量检定，并做好日常保养工作，保证状态良好。4.5.4认真贯彻执行测量复核制度，外业测量资料必须经过第二人复核，内业测量成果必须二人独立计算，相互校对，确保测量成果的准确性。4.6、工程试验质量保证措施4.6.1项目经理部将配备先进的试验设备，健全试验责任制，挑选工作负责、业务拔尖的试验人员进入本项目，并将试验责任落实到人，实行奖优罚劣制度。4.6.2规范计量检测试验工作，组建项目合格的工地试验室。按试验检测程序进行检测试验工作，不得漏检。定期对测量、试验仪器进行检验、校正或送有资格的部门进行检验、标定。5、 降低成本措施在确保工程质量和施工工期的前提下，我公司将采取适当的措施以降低工程成本。要使工程施工顺利又盈利，必须加强现场管理：加强现场材料管理，并在施工管理上、技术进步上釆取有效的措施是提高企业经济效益的重要方法，为此特制定如下措施：（1）节约工程材料和费用1）努力降低采购成本，在符合质量要求的前提下，要在价格上精打细算，不盲目釆购。2） 在采购之前要弄清楚材料供应情况，做到货比三家，分批采购，陆续备料，符合“合理储备”的原则，降低库存3） 就近采购，避免远距离运输。（2） 降低运输费用和运输损失1） 尽可能的减少主要材料的二次搬运，节约机械台班费用和运输费用。2） 根据工程进展情况随时掌握需用量计划，做到适时适量供应材料。3） 加强对材料运输的管理工作，做到按施工总平面布置图所布置场地堆放材料。（3） 提高机械设备利用率，节约机械费用。1） 保证施工机械设备完好率达到95%,设备利用率85%。2） 根据工程进展的需要，合理配备和平衡调度机械设备。3） 加强机械操作人员的结束培训，实行定额管理，开展单机核算。（4）加强技术管理，减少返工损失和降低工程管理费用不断提高工人的技术操作水平，改进施工工艺和操作方法，完善和严格工程质量检验制度，将工程质量的优劣程度与职工的经济效益挂钩，促使工程质量不断提高并保持良好的水平，从而减少返工损失。6、质量承诺工程竣工前，技术人员和施工员要编制组织做好预验收工作并按国家相关法规要求向建设单位出具质量保修书，明确保修范围，保修期限和保修责任等。在保修范围和保修期限内发生质量问题的，我公司履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。7、“精品工程”保证措施（1）完善体系、抓思想观念，树精品意识打造"精品工程”，离不开完善的施工自保体系，在本项目中，我单位将按照业主制定的“精品工程施工自保体系标准”进行施工要素的配置，项目经理、项目总工、主要技术管理人员的资历不低于标准的要求，保证生产组织系统、质控系统、计量支付系统、机械设备系统完备，为“精品工程”的实施保驾护航。在本项目班子组建伊始，便组织班子成员认真学习《招标文件》、《合同文件》，深刻领会文件精神的内涵和精品工程的实质，深刻领悟建设精品工程、打造企业品牌对企业生存发展的重要性，把建设精品工程提高到事关企业的生死存亡的高度上来看待，在项目部全体员工中营造一种“人人抓精品、处处为精品”的良好氛围，使精品意识深入人心。（2）建设精品，从根源抓起建设精品工程，除牢固树立精品意识还必须从根源抓起，一抓原材料、二抓生产者。高标准、高质量的原材料是建设精品工程的基础。在本项目的实施过程中，我单位将狠抓原材质量，由项目总工会同质检员、材料员、试验员、共把原材质量关。在材料定购前，进行广泛的市场调查，对其生产资质、业主的认可情况全面摸底，参照业主提供的候选厂家名单，结合运距等因素择优选取。对重要的原材料坚持先报批，后使用的原则，在进行实地考察的基础上，加强过程控制，严格准入机制。项目经理部派专职质量监督员，以总包人的身份，参与并监督材料加工生产质量，负责出厂前的验收、标识，无项目部统一标识的产品谢绝进场。加强原材料生产的过程控制，严格准入机制，执行验收制度和复试制度。材料进场时，由技术员、质量员、试验员、材料员联合验收，检查其出厂合格证及相关的试验报告；由现场试验员按照《现场试验检测规程》按批次取样复试，经复试合格方可使用，否则一律退场。施工工人是建筑产品的直接生产者，施工技术水平直接关系到产品的质量。我单位将一如既往地择优选取、使用常年随我部施工，有良好同类工程业绩的专业施工队伍，要求他们是管理严格，成建制，技术精湛，施工规范的文明之师，为打造精品工程提供有力的人员保证。确保作业队中技术工人比例不少于60%,组织完善，班组分工明确，配备有专职质量检查员，完成作业队内部自检自查工作，与项目经理部专职质检员共同完成工程质量检查和验收。（3）建设精品，在管理上下功夫1）提高技术质量标准，执行比优质工程更高的技术和质量标准，从根本上提高质量。2） 加强施工组织管理，坚持施工过程三级验收制度加强工序自检自查，及时消灭质量隐患。班组设专职质量检查员，项目部设专职质检工程师，与现场监理共同形成三级验收体系，坚持施工过程三级检验收制度。班组质量检查员负责工序自检自查，填写《工序自检记录》，自检合格后，会同项目部专职质检工程师共同验收，并填写《工序交接检查记录》和《工序质量检查评定表》，最后请现场监理进行验收，填写《工序报验单》和《隐蔽工程验收记录》。3） 加强施工过程控制，加大巡视旁站力度加强施工过程控制，把质量隐患消灭在萌芽状态。施工中，工长、技术员、质检员、试验员深入施工一线，加大对一般工序的巡视、检查、抽查力度，对重要工序进行全过程旁站监督，及时发现问题、解决问题。（4）建设精品，抓施工过程标准化“精品工程”不但要求高质量的产品，而且要求规范化的文明的施工过程。环境保护与文明施工，施工安全及交通导行是施工过程中的三个重要环节，直接关系到工程的对外形象。在本项目的实施过程中，我单位将按照业主制定的施工过程标准化细则，在环境保护与文明施工，施工安全及交通导行三个方面实施标准的施工管理，以全新的形象展现在广大市民面前。（5）建设精品，引入竞争机制与奖惩机制为切实提高工程质量，实现业主精品工程的目标，在本项目的实施过程中，我单位将引入竞争机制和奖惩机制。首先在项目部管理层实施，把经济效益同工程质量挂钩，将工程任务划分为若干段，项目部管理层相应划分为若干组，每组成员由工长、技术员、质量员组成，各组之间展开竞争，对工期短、质量优的小组给予奖励，反之严惩不怠。同时在各作业队、班组之间展开竞争，奖优罚劣。（6）质量预防预案消除人为因素造成的工序质量缺陷：加强对施工人员“质量第一，顾客至上”的质量意识教育，确定岗位责任制，定期组织技能培训，提高员工操作技能。消除环境因素造成的工序质量缺陷：加强现场管理，搞好文明施工、合理组织，确保工序施工有一个良好的施工环境。消除施工方法不当造成的工序质量缺陷：坚持持证上岗，严格施工纪律，按规范组织施工，严格操作规程，确保施工方法得当。消除机械、检验、测量、试验设备造成的工序质量缺陷：对机械设备定期进行维修和保养，结合本项目的实际情况，配置性能良好、配套的机械设备。定期对计量、测试设备进行周期鉴定，保证检验、测量、试验的准确性，推广和应用先进的计量设备和快速准确的测试技术，减少检验、测量、试验设备造成的工序质量缺陷。消除材料因素造成的工序质量缺陷：物资采购各环节的控制工作，实行定点、定量采购，确保材料质量。作好技术交底和质量记录，确保工序质量：项目总工程师须全面对设计图纸进行审核，掌握实用的各类规范，明确质量标准和技术要求，做好技术交底，参加人员应履行签字手续，形成状态过程的可追溯性。质检工程师应熟悉相关的技术规范、设计要求、验收标准，做好工序质量检查记录，负责隐蔽工程检查验收签认，填写工程质量评定表，建立事故（隐患）报告处理等行之有效的质量管理制度，使工程质量处于受控状态。各隐蔽工程项目工序技术负责人，须熟悉设计图纸，理解设计文件精神，搞好技术交底，并做好质量记录。（7）收尾阶段质量保证措施1） 制定收尾阶段施工计划，对剩余工程数量、材料、机具、人员需求量作出具体安排，保证收尾阶段工程质量。2） 工程将要竣工前，由经理部主管生产的副经理组织有关管理人员及作业人员对收尾工程进行自验，清点未完及需要修补的项目，采取措施一项一项加以落实。3） 组织技术人员对竣工资料进行全面整理、编制装订归档，其整理标准按照甲方及监理工程师要求执行。4） 在工程交工验收之后，项目经理部制定质量回访计划，对巳完工程存在的缺陷负责保修。8、材料采购为了保证工程质量和进度，我公司在施工过程中坚持材料检验制度，严把材料检验及试验关，对每批进入施工现场的原材料、半成品按规范要求进行质量检验，并按我公司ISO9002质量保证体系进行管理，杜绝不合格的材料及半成品用到工程中。8.1材料、设备采购质量保证体系如下图所示：材料、设备计划提报（各部门的专业工程师）审批材料、设备计划提报（各部门的专业工程师）审批（项目总工）核定（成本经理）合格供应商核定（公司物资部）执行采购和分包工作程序采购或供应（项目物资部）验收（项目技术部）材质证明材料、试验报告、验收记录不合格品（不合格、无材质证明、材质不符合要求）合格品入库保管（项目物资部）建立保管台帐，执行“搬运、储存、包装、防护和交付工作程序不合格品评审处理（项目技术部）执行不合格品的控制工作程序发放（保管员）建立领发料台帐发放（项目物资部）建立领发料台帐8.2工程材料采购保证质量措施材料是影响工程质量优劣的关键因素之一，工程进度与材料能否及时、全面组织到场密切相关。为了保证工程质量和进度，确保本工程质量目标能够顺利完成，我司将采取以下切实可行的材料采购办法：（1）紧密围绕公司"质优价廉服务好"的采购原则，慎重选择材料供货商。选择对象为规模大、行业地位高、口碑好、知名品牌的企业，（2）材料供应保障措施：材料供应能否按期组织到场将直接制约工程的进度，材料质量将直接影响工程的质量，我们将从以下几个方面保证材料及时到场。1）尽早、尽快完成符合业主、设计院要求的施工图纸，提出材料加工单，为材料进场留出提前量，不因图纸而延缓材料加工；2）加工图纸的编制、发放遵循严格的审核程序；3）组成材料采购小组，分工负责，统筹协作，并适时进驻现场组织材料；4）采购中对易损材料随时有备料在场，以应变紧急情况；5）注意材料包装，面材一律用木箱包装；6）公司派专人驻主材供货厂家督促进度，检查质量；7）项目部安排专人验收材料，现场材料员熟悉材料验收、存放标准，对现场材料需求有整体计划安排；8）施工过程在材料存放、搬运、安装过程中严格文明施工，注意材料及成品保护；9）资金上严格按材料合同支付货款，确保材料持续到货；8.3检验测试的程序、手段（1）原材料、辅助材料及配套件，具有供应商提供的产品质量保证书或产品合格凭证。（2）对材料供应商应货比三家，重要材料对供应商进行考察了解。（3）供应商提供材料样品，进行比较。（4）材料到工厂后，检验人员拿到产品质量证书或产品合格证后，方可对原材料进行质量检验。（5）检查材料外包装是否完好，规格,数量是否符合要求。（6）材料检查完毕，报监理进行检验，并提供相关文件。（7）材料到达工地后，按照指定的地点进行堆放。（8）卸货过程中，轻拿轻放，堆放整齐。（9）各种原材料、辅助材料及配套件，符合国家标准以及行业标准。9、质量保证的分项措施（1）试验检测质量保证措施为保证工程质量，我公司将建立现场材料试验室，对合同段所有的工程材料和成品的质量进行控制，试验室制定有效的技术管理制度，实行岗位责任制，严格按操作规程和标准进行试验操作。试验检测流程如下：编写试验规程→原材料的检验控制→施工过程中的检验控制→工程产品质量检验评定。在合同签字后7天内，我公司将提交建立现场试验室的计划报告，报送监理单位审批。无论是我公司提供的材料和工程设备，还是业主指定供应来源的材料都要进行检验和交货验收，并将检验结果提交监理单位。当监理单位提出参加交货验收要求时，我公司也为其提供一切方便。对整个施工过程中所采用的土料、块石料、粗细骨料、水泥、掺合料及钢筋材料等按规范的要求进行取样试验，并将试验报告报监理单位审批。对砼生产和现场仓面浇筑的砼及砂浆等进行取样试验，对填土施工跟班进行压实检验。总之，在施工过程中，我公司将随时通过试验进行质量检查、监控，以便及时发现问题、纠正问题。（2）施工测量质量保证措施做好测量工作是提高施工工程质量的重要因素之一。在施工测量质量控制中我公司将注意以下几点：对监理单位提供的原始基准点、基准线和水准点的基本数据进行复核、验算，当觉得有出入时，及时以书面形式报告监理单位，共同核实。根据监理单位提供的三角网点、水准网点以及国家测绘标准和本工程精度要求，测设自己的施工控制网。增设的控制点要求与监理单位提供的三角网点和水准网点的基本数据完全吻合，并满足规定的施测精度。有关施测控制网资料及施工测量意见报告在开工前提交监理单位审批。要做好测量工作，首先必须做好施工首级控制网的布置工作。根据总体布置图来确定布网的重点所在，根据当地水文地质情况、地形条件及施工的干扰等来确定控制点的具体位置，根据工程施工精度要求和本单位的测绘仪器来确定控制网的等级和观测回数。布网如下：平面控制网的布置，按坝轴线的XY坐标系统布置三角锁网。为了提高结构物控制精度，加强图形强度，适当增加测边或测角数，或由三角锁变为大地四边形来控制。为了保证施工测量放样质量，以首级为基础，再沿着结构物增布加密控制网。高程控制网的布置，为了保证工程项目各部分设计高度，高程控制是至关重要的。根据业主提供的高程基准点和工程分布情况、地理条件布置水准网，是布置闭合水准导线还是符合水准网导线或往返测取支导线视具体情况而定。控制点数根据部位重要程度取舍。布网之后，观测、放样严格按照国家或部颁有关测量技术规范执行。保证工程按质按期完成。注意对三角网点、水准网点和自增设控制点的保护和保存，防止移动和损坏。一旦发生移动和损坏，则立即报告监理单位并与监理单位共同协商补救措施。服从监理单位的检查和管理，全部测量数据和放样都交监理单位检查，当监理单位提出监督测量要求时，则我公司测量人员将按监理要求在监理单位的直接监督下进行对照测量。针对施工作业的具体内容制定施工过程中的主要项目工作程序框图：1质量保证体系框图2-1；2原材料试验程序见图2-2；3测量工作控制程序见图2-3；4单项工程验收程序见图2-4；5取样试验工作程序见图2-5；6隐蔽工程检查验收程序见图2-6；7施工过程控制程序见图2-7；8检测质量保证程序见图2-8。图图2-1质量保证体系框图质量管理目标确定质量保证体系控制体系组织体系思想体系质量意识教育质量回访服务预防为主的方针施工组织设计与方案控制施工准备的质量控制机具材料的质量控制施工过程的质量控制计量标准的质量控制工程管理部经营计划部机电物资部试验室质量安全部项目经理部质量保证体系

原材料检验原材料检验主材地材出厂合格证及检验报告工地试验试验报告报监理工程师审批清理出场签领使用合格不合格图2-2原材料试验程序框图测量测量施工基线的开工复测控制网、水准基点加密施工中复测检查施工测量竣工测量测量成果报监理工程师图2-3测量工作控制程序框图施工班组自检合格并有完整的施工记录施工班组自检合格并有完整的施工记录施工队验收并填写单项工程质量评定表项目经理部验收填写验收评定表监理工程师验收签署验收意见图2-4单项工程验收程序框图监理工程师全过程监察图2-5取样试验工作程序框图试验填写试验报告工地自然养护不需养护直接送试验室试验工地试验人员取样现场随机抽样试验室标准养护

监理工程师全过程监察图2-5取样试验工作程序框图试验填写试验报告工地自然养护不需养护直接送试验室试验工地试验人员取样现场随机抽样试验室标准养护施工班组自检施工班组自检监理工程师验收签署隐蔽工程验收证书施工队复检项目部验收合格并填写隐蔽工程验收报告图2-6隐蔽工程检查验收程序框图隐蔽工程施工不合格返工不合格不合格不合格设计交底、研究图纸及说明书设计交底、研究图纸及说明书编制施工程序及质量保证计划审查批准施工前准备生产性试验施工执行施工计划根据计划编制任务书材料供应设备供应执行施工方案开展QC活动质量控制效果检查、质量检查改善施工管理施工质量鉴定和评定移交工程文件和实物图2-7施工过程控制程序框图检测过程质量保证检测过程质量保证检测准备人员培训考试考核人员配备上岗人员技术素质保证确定检测标准明确规程制定细则确定试验方法执行技术标准保证仪器设备校核率定维护管理组配检测仪器设备仪器设备性能保证环境控制参数记录调整检测环境检测环境保证检测质量保证体系检测样品取样检测数据处理检测复核检测报告审核签发用户申述复查数据记录重新检测提出处理意见分析原因检测事故处理结束图图2-8检测质量保证程序框图质量管理组织机构的主要职责：项目经理：为施工质量的第一责任人，对所有工程的施工质量全面负责，对工程质量实施统一领导，对保证施工质量的重大问题进行决策。全面负责和履行施工合同中的有关施工质量的义务和责任。对聘用人员有指挥、解聘和质量目标完成情况进行奖惩的权利。副经理：负责质量体系的建立、实施和管理，并加以保持。正确处理施工质量与施工进度以及监理的关系，合理安排施工程序，确保工程质量。对不合格工程和质量事故负直接责任。掌握工程项目的质量情况，严格执行质量奖罚制度，按“三不放过”的原则处理质量事故。每月组织一次工程项目的质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关。对重大质量问题负责，并及时上报有关部门，以得到妥善解决。技术负责人：负责组织及实施本合同的质量管理，审查、修订有关质量的各类计划及报表，直接深入施工现场，随时发现和解决施工中存在的问题，对施工全过程的质量负责。项目质量管理领导小组：为保证工程质量，项目经理部成立以项目经理为组长的质量领导小组，从宏观上对施工质量进行控制。项目质量管理领导小组下设质量管理办公室。质量管理办公室：以总工程师为主任，质量安全部部长为副主任，具体执行质量领导小组对各分项项目的质量目标要求和实施。质量安全部：在总工程师领导下，按规定贯彻质量标准，具体负责本合同项目质量措施的制订与执行，对施工质量进行监督，负责内部施工程序的检查，收集整理汇总与质量有关的资料。有权对单元质量提出奖惩意见和处理意见，负责保持与质量、安全工程师的联系、协调。工程管理部：全面负责工程施工期间工程施工技术方案和施工工艺的制订、优化和实施，协助项目总工负责工程施工期间的各种重大技术决策，负责对工程施工期间所有技术方案的实施进行监督和贯彻实施。材料设备部：在总工程师的领导下，负责本合同范围内的物资、器材、设备的询价及经理审批购货合同的鉴定与采购，负责进货的质量控制、管理、仓储、保管、物资的发放与使用监督，做好相应的各种试验与记录，随时提交总工程师审查，保证材料质量与设备完好率。各作业队：按照经理部提出的质量、进度目标和要求，保质高效地完成施工。在施工过程中完成自检工作，积极配合各职能部门搞好施工过程控制。10、保证工程质量措施我们对本工程的质量总体目标是确保优良工程、让用户满意。为了达到这一目标,我们在施工准备工作、施工测量、执行新规范、质量教育、质量检查与评比、原材料检验、计量、技术措施等诸方面,将严格按照设计图纸、规范、规程所规定的方法进行本工程项目的施工、控制与运转,具体措施如下:10.1施工准备工作在工程开工前选派有丰富施工管理经验的专业技术人员负责该工程的质量管理工作。技术人员要将工程概况、施工方案、技术措施及特殊部位的施工要点、注意事项等向全体施工人员作详细的技术交底,认真做好图纸的自审与会审。按施工平面布置图搭建临时设施,布置施工机具,做好场内道路及水电敷设,做好各种施工机械的维护保养工作,为工程开工后保证施工生产的顺利进行做好充分的准备。计量工作与工程质量密切相关,必须引起高度重视，为了保证工程质量,砼临时搅拌站配齐计量器具,各种计量器具将定期到计量部门检测。各种计量器具均需有专职人员负责维修和保养,使各种计量器具自始至终保持在有效状态。各轴线、标高由专职测量放线人员测定,砼临时搅拌站必须配置有效的磅秤,搅拌砼及砂浆所用原材料均做到严格按照施工配合比称量,确保工程质量。质检人员所用的钢卷尺等必须做好比对校核,确保各种计量器具的准确有效。10.2原材料的检验材料优劣直接关系到工程质量的好坏,为此各种原材料特别是水泥、钢材进场必须有出厂合格证明书;水泥、钢材、砂子等材料进场后必须经检验合格方可使用,施工工地设专职检验员,及时将各种材料送到化验室检验。经检验不合格的材料及时封存退货。10.3技术控制1）严格按“建筑施工分项工艺标准”及设计图纸要求施工，认真执行各项隐蔽预检制度，各分项工程质量管理，严格执行三检制度，上一道工序不合格，不组织下一道工序施工，隐蔽及中间工程验收在项目部检查合格的基础上，报请现场监理工程师、业主方共同参加复检验收，合格后，组织工程施工隐蔽验收和下道工序施工。2）加强技术管理，认真贯彻国家规范标准及省市政府颁发的规定，建立健全岗位责任制，熟悉施工图纸，认真做好施工前和施工中的跟踪检查和技术交底工作。3）施工前技术人员必须向施工班组作全面技术交底。施工中认真检查执行情况。4）施工过程中发生严重的缺陷和质量事故，应及时上报，不得随意处理。5）本工程预留孔洞较多。因此应尽量做到认真检查，并与各专业施工单位密切配合，及时预留孔洞避免错漏及事后剔凿。6）楼板一次抹面，要严格控制标高，在浇楼板混凝土前一定要将50cm或1m水平线弹在每根柱子上。抹面时经常拉水平线找平。7）绑扎钢筋的数量、位置、间距要符合图纸要求10.4隐蔽及测量放线1）对分项工程质量严格检查，合格后请甲方、现场监理验收，并做好隐蔽工程验收记录。2）测量放线：设立专门的测量放线小组，测量仪器及工具事先检查，定期校正。放线施工前要进行复核，并请监理人员检查无误后方可施工。严格按照规范进行操作和控制精度。10.5钢筋工程本工程的钢筋全部在现场加工成型,钢筋配料应根据设计图纸要求绘制每个构件的单根钢筋简图,保证每一构件钢筋的直径、几何尺寸形状及下料长度准确。所有的钢筋须挂牌堆放整齐,钢筋制作和绑扎必须确保数量、直径、间距准确无误,各种预留钢筋必须位置准确,固定牢固。10.6模板工程模板安装时,柱、梁、板的轴线位置及标高要准确无误,几何尺寸准确,表面平整,拼缝严密、牢固,做到不漏浆,不沉陷,达到清水砼及镜面砼标准，为结构工程创优创造良好条件。10.7砼工程1）砼工程的施工要配齐施工人员及施工机具。砼浇注要做到均匀下灰,均匀振捣,做到连续浇灌,不出现冷缝。认真控制好砼楼面标高，随打随抹平。2）砼质量保证措施：A、施工准备：a、下达任务单时，必须对混凝土的各项技术要求（强度等级、缓凝要求、坍落度抗渗等级）、现场施工方法、生产效率（或工期）、交接班搭接要求，以及供需双方协调内容，连同施工配合比通知单一起下达。b、材料供应充足，选定的水泥品种有足够的储备量或后续供应有保证。c、全部材料应检验合格，符合使用要求。B、操作工艺a、配料必须按混凝土配合比通知单配料，因故需调整施工配合比（如发现材料有异常，砂、石含水量有变化等），必须由试验员签发变更通知单。b、混凝土搅拌：配料把材料按配料顺序全部装入搅拌机内搅拌均匀后（保证搅拌时间），装入料车内。C、施工注意事项遇有雨水影响砂、石含水率，应及时通知试验员进行检测，并调整配合比。11、质量通病及预防措施11.1模板工程质量通病及预防措施1）梁模板:通病现象:梁身不平直、梁底不平及下挠、梁侧模炸模、局部模板嵌入柱梁间、拆除困难。防治措施:A、支模时应遵守边模包底模的原则,梁模与柱模连接处,下料尺寸一般应略为缩短。B、梁侧模必须有压脚板、斜撑、拉线直后将梁侧钉固。梁底模板按规定起拱。C、混凝土浇筑前,模板应充分用水浇透。2）排架柱模板:通病现象:炸模、断面尺寸鼓出、漏浆、混凝土不密实,或蜂窝麻面、偏斜、柱身中间柱模偏位。防治措施:A、根据规定的柱箍间距要求加固。B、成排柱模支模时,应先两端柱模,校直与复核位置无误后,顶部拉通长线,再立中间柱模。C、四周斜撑要牢固。3）板模板:通病现象:板中部下挠,板底混凝土面不平。防治措施:A、楼板模板厚度要一致,搁栅木料要有足够的强度和刚度,搁栅面要平整。所有搁栅均刨至统一尺寸。B、支顶要符合规定的保证项目要求。C、模板按规定起拱。11.2钢筋工程质量通病及预防措施通病现象:钢筋下料长度不准、箍筋歪斜扭曲,绑扎间距不均,钢筋贴模板,负筋下塌等。预防及纠正措施:1）指派熟练工人操作钢筋机械,定期校核调直机的计量部件。2）加工箍筋时一次性加工个数不宜过多。3）梁板及墙柱钢筋绑扎时,先划线,后绑扎，严格按线绑扎。4）严格用按规定厚度的具有足够强度的砼垫块将梁板钢筋垫起,墙柱钢筋的保护层垫块绑扎牢固。5）板面负筋要用固定马凳垫起,数量要足够,绑扎要牢固,避免踩踏。11.3砼工程质量通病及预防措施通病现象及预防措施:1）蜂窝。产生原因:振捣不实或漏振;模板缝隙过大导致水泥浆流失,钢筋较密或石子相应过大。预防措施:按规定使用振动器。停歇后再浇捣时,新旧接缝范围要小心振捣.模板安装前应清理模板表面及模板拼缝处的浆,才能使接缝严密。若接缝宽度超过2.5mm,应予填封,底板钢筋过密时应选择相应的石子粒径。2）露筋。产生原因:主筋保护层垫块不足,导致钢筋紧贴模板;振捣不实。预防措施:钢筋垫块厚度要符合设计规定的保护层厚度;垫块放置间距适当,钢筋直径较小时垫块间距宜密些,使钢筋下重挠度减少;使用振动器必须待混凝土中气泡完全排除后才移动。3）麻面。产生原因:模板表面不光滑;模板湿润不够;漏涂隔离剂。预防措施:模板应平整光滑,安装前把粘浆清除干净,并满涂隔离剂,浇捣前对模板要浇水湿润。4）孔洞。产生原因:钢筋较密的部位,混凝土被卡住或漏振。预防措施:对钢筋较密的部位应分次下料,缩小分层振捣的厚度;按照规程使用振动器，特殊部位采用φ35小直径振动棒仔细振捣。5）缝隙及夹渣:产生原因:施工缝没有按规定进行清理和浇浆,特别是台阶面及墙根处。预防措施:在柱模施工缝面位置开100×100mm生口模板,以清除杂物。柱模板脚应留≥200×200mm模板。浇筑混凝土前应全面检查,清除模板的杂物和垃圾。6）柱底部缺陷(烂脚)。产生原因:模板下口缝隙不严密,导致漏水泥浆;或浇筑前没有先浇灌足够50mm厚以上水泥砂浆。预防措施:模板缝隙宽度超过2.5mm应予填塞严密,特别防止侧板吊脚;浇注混凝土前先浇筑50～100mm厚的水泥砂浆。7）梁柱结点处(接头)断面尺寸偏差过大。产生原因:柱头模板刚度差,或把安装柱头模板放在楼层模板安装的最后阶段,缺乏质量控制和监督。预防措施:安装梁板模板前,先安装梁柱接头模板,并检查其断面尺寸、垂直度、刚度,符合要求方允许接驳梁模板。8）楼板表面平整度差。产生原因:振捣后没有用拖板、刮尺抹平;跌级和斜水部位没有用符合尺寸的模具定位;混凝土未达终凝就在上面行人和操作。预防措施:浇捣楼面应提倡使用拖板或刮尺抹平,跌级要使用平直、厚度符合要求的模具定位;混凝土达到1.2Mpa后才允许在混凝土面上操作。9）混凝土表面不规则裂缝.产生原因:一般是淋水保养不及时,湿润不足,水分蒸发过快或大构件温差收缩,没有执行有关规定。预防措施:混凝土终凝后立即进行淋水保养;高温或干燥天气要加麻袋草袋等覆盖,保持构件有较久的湿润时间。10）缺棱掉角。产生原因:投料不准确,搅拌不均匀,出现局部强度低;或拆模板过早,拆模板方法不当。预防措施:指定专人监控投料,投料计量准确;搅拌时间要足够;拆模应在混凝土强度能保证其表面及棱角有不应在拆除模板而受损坏时方能拆除。拆除时对构件棱角应予以保护。11）钢筋保护层垫块脆裂。产生原因:垫块强度低于构件强度;放置钢筋时冲力过大。预防措施:垫块的强度不得低于构件强度,并能抵御钢筋放置时的冲击力;当承托较大的钢筋时,垫块中应加钢筋或铁丝增强;垫块制作完毕应浇水养护。11.4预留孔洞通病现象:孔洞漏留、留洞不准。预防措施:图纸会审应对预留孔洞的数量、位置和尺寸认真审核。12、保证工程质量的季节性施工措施12.1季节性施工技术措施本工程施工地点春夏秋冬四季分明，其间气候、气温变化多端，对本工程施工质量影响很大，因此，制定切实可行的季节性施工技术措施，以确保工程质量。1）对季节性施工所需物资（如外加剂、保温、防雨物品等），根据需要将采取的季节性施工措施，提前做好计划安排及进场检验，作到数量充足，质量可靠。2）通过一定渠道，与当地气象部门联系，及时了解气候、气象的变化，提前采取相应对策，争取主动。3）针对各个季节的气侯特点，结合工程具体进度安排及现场具体情况，制定切实可行的、有针对性的雨季、暑期等季节性施工措施。12.2雨季施工保证措施1）进入雨季前，应对全体职工做好雨季施工安全注意事项的专题教育。2）进入雨季前，要详细调查施工范围内沟渠的来龙去脉，对进入施工现场的沟渠要进行截流或临时围堵，保证下雨时雨水不会汇流到施工场地内,施工现场内作好排水沟，保证排水畅通,雨水能及时排除。3）项目经理部实行雨季干部值班制度，设兼职气象员负责搜集各级气象预报部门的气象资料，把天气预报情况与施工安排结合起来，为保证雨季施工的质量、安全、工期等做好信息保证。4）施工现场的所有电气设备必须设置防雨罩具及漏电保护装置，临建和堆物与高压线之间要有足够的安全距离。避免漏电伤人事故。5）模板：木模一定要进入库房，并做好防潮处理，放置时注意其受力情况以免弯曲变形。雨季施工中经过一次周转后的木模要进行严格的尺寸校核，如有变形情况要按设计尺寸进行调整。6）原材料:材料场要选在地势较高或不积水的位置，对钢筋、金属管材，袋装水泥要放在平台上，使之距离地面30cm以上，并做好苫盖。雨后钢筋在安装过程中防止被污泥污染,尽可能入库保管。7）混凝土:雨季施工在拌制混凝土过程中，要经常检查砂、石料的含水量，根据含水量的变化调整粗、细集料的数量和用水量。应比正常情况下增加含水量检测次数，以便正确的控制水灰比。在浇注大面积混凝土时，如遇大雨不能继续进行浇注时，应对已经浇注的混凝土做临时防雨措施如用塑料薄膜覆盖，上面再盖草帘子，不使雨水直接冲刷刚浇注的混凝土面。8）砼所用砂、石要及时测定含水率，以调整施工配合比。12.3寒冷冬季天气施工措施1）寒冷冬季天气砼浇筑时，注意加砼保温工作，当温度在-5℃以下时不进行砼的浇筑，对已浇筑的砼采取用草袋覆盖加热水养护，指派专人负责砼的养护工作。2）天气寒冷时在职工宿舍严禁用电取暖。13、竣工阶段质量控制措施13.1竣工文件资料准备：1）竣工前，由项目经理组织技术负责人、质检人员、作业班组长等，按照国家有关规定对已完工程进行预检，对照图纸逐一进行全面检查，找出存在的质量弊病或需完善的部位采取措施，及时落实处理。2）文件资料是工程项目进行交接验收的主要依据，是项目施工过程重要的真实的记录，因此在施工中及竣工前派专人对整个施工过程中发生的资料进行收集、整理成册，相关人员和部门积极配合，并由技术负责人亲自抓此项工作。文件资料的整理、打印、签章、装订符合要求。13.2工程移交：1）工程移交前，所有工程项目全部完成并符合质量要求标准。所有的文件资料完整、齐全符合规定要求。最后按照验收程序申请移交。2）工地质检人员积极配合相关单位组织的交工验收，提供相应的验收资料。14、质量文件的控制14.1文件控制过程如图9－1所示。14.2文件分类：共分两大类，质量管理体系文件和施工技术文件。14.2.1质量管理体系文件有：质量手册、程序文件、质量计划、作业文件、质量记录。14.2.2施工技术文件又分两部分，即内部文件和外部文件。内部文件具体有：施工组织设计、重大阶段性目标实现方案、竣工验收文件、工艺文件、质检文件、作业指导书。外来文件具体有：技术标准及规范、规程（含国际标准、国家标准、行业标准），业主的设计图纸、合同技术条款及其变更的文件、法律、法规等。

编编写必要的评审过期销毁记录批准文件策划审核分类编目印刷标识分发记录识别分发记录外来文件分类编目识别文件变更旧文件处置记录标识借阅NY归档保存14-1文件控制过程流程图14.3施工技术文件的编制、审批、发放14.3.1内部文件的编制、审批、发放项目经理部各职能部门负责本部门职责范围内的技术文件的编制，并拟定发放范围，总工审核，项目经理或主管副经理批准发布；各职能部门依据项目中文件管理规定对文件编号、标识、登记签发、归档、保存、记录。14.3.2外来文件的控制顾客提供的图纸、文件由项目经理部施工技术部控制管理与发放，当数量不能满足使用要求时，由生产技术部拟定复制份数，发放范