2024年保险公司述职报告样本（2篇）

2024年保险公司述职报告样本我已将县区营销部的理赔日程分别设定在每周一至周五，以应对县区工作人员提交的大量案件。客户在领取赔款时，首先需在系统中进行查询，确认案件是否已结案并可领取赔款。如果确认结案，需从档案柜中按赔案编号找出案件，检查资料是否完整，然后根据计算书准确填写赔款收据，客户持单据至出纳窗口领取赔款。通常，这一流程既确保了被保险人赔款的安全性，又为客户提供了便利，避免了他们长途跋涉办理繁琐手续。然而，由于该措施刚实施不久，我们遇到了一些困难。由于公司无法直接向储蓄银行或信用社等机构转账，客户可能需要开设其他银行的账户。此外，有些客户没有银行卡或存折，还有一些情况是修理厂代为领取赔款，需要与车主协调办理手续。许多客户在提交材料时并未被告知需提供银行账号，因此未携带银行卡和身份证，导致需要往返。这些情况引发了部分客户的不满，但我们始终向他们解释这是行业协会的规定，所有保险公司都在执行。我们的目标是保护被保险人的合法权益，为客户提供便利。面对困难，当所有材料齐全时，我会提前开具赔款收据并整理完善资料，详细记录在流转本上，然后转交给出纳。直到赔款到账，这项任务才算完成。除了银行转账可能出现的延迟，我们未出现过拖延情况。三、案件整理归档赔款收据分为白、绿、红三联。客户领取现金或转账后，需将红色联返回粘贴留存。整理时，需按案卷页码排序，仔细粘贴单证并填写名称。每个案件的材料不同，需要花费的时间也各异。整理完毕后，使用装订机打孔，用装订线穿好，再粘贴后案卷皮。最后，将案件搬到四楼，按险种分类，按赔案号排序，放入档案盒，并清晰标注档案号，然后存入档案柜。曾因整理不及时导致问题，我因此接受了书面检查和罚款，但我也深刻认识到错误，并加班加点完善了档案。四、单证管理我负责保管所有理赔所需的工作单证，确保分类清晰，便于查找使用。同时，我详细记录县区公司和定损中心领取单证的数据，未发生过任何错误。每个人的工作都是多元化的，除了本职工作，我还要负责物品申请与保管，理赔资产的登记和使用情况。无论是接听电话还是接待客户，我都注重自己的言行，以免影响公司的整体形象。尽管我在理赔岗位上已工作两年，直到今年的____月22日，____月____日我被调至中介办公室。尽管是新环境，但同事间的关系熟悉，我没有感到陌生。目前，我仍在学习新岗位的职责，我需要处理的事情很多。我会尽快适应并提升自己的工作效率。一、我需要填写代理合同。二、负责在行业协会换取资格证、展业证，处理银行汇款，以及代理人考试报名表的填写。三、我将负责业务统计的查询。总的来说，我会从错误中吸取教训，总结经验，改正不认真的习惯，不将个人情绪带入工作。无论在哪个岗位，我都会服从领导安排，不计个人得失，对待所有工作一视同仁，全力以赴。一个团队的成功关键在于团队精神，我将努力增强各岗位间的协调配合，提升公司的整体作战能力。我要感谢所有同事和领导的包容与指导，无论过去还是未来，我都会以对公司保险事业的满腔热情和敬业精神，为公司的发展贡献力量。在中介办公室，我将从填写代理合同、处理资格证换取和银行业务开始学习。我深知自己需要学习的东西很多，但我相信，只要我全力以赴，我一定能胜任这个新角色。2024年保险公司述职报告样本（二）____公司在省市公司的正确领导和全体员工的共同努力下，公司业务取得了显著突破，成功在全省范围内率先跨越保费收入千万元大关。本年度，公司提前两个月圆满完成了省公司设定的全年营销目标，各项业务稳步推进。现结合本人具体分管工作，对过去一年的成绩与不足进行客观总结。一、工作思想公司始终积极贯彻省市公司关于公司发展的战略部署，秉持与时俱进、勤奋务实、勇争一流的工作态度，紧密围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”的核心目标，不断深化改革创新，提升核心竞争力。面对日益激烈的保险市场竞争，公司强化多元化经营策略，通过不懈努力和拼搏，保持了良好的发展态势，为____公司的持续稳健发展作出了积极贡献。同时，公司高度重视员工素质的提升，本人作为领导干部，深知肩负的重要职责与使命，注重加强自身的业务理论学习和管理能力培养，以科学的方法指导工作，规范言行，树立强烈的责任感和事业心，努力提高自身业务能力和管理水平。此外，公司还注重提升业务人员队伍的整体素质，通过实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理公司始终坚持以规范管理为基石，不断完善各项管理制度和方法，确保业务健康有序发展。在业务管理方面，本人主要采取了以下措施：1.根据市公司下达的全年销售任务，科学制定各部室的周、月、季度、年销售计划。在制定计划时，充分考虑各个险种特点、客户特点以及部室实际情况，确保目标合理且可实现。同时，加强过程管理和监控，确保各部室目标计划的顺利完成。2.高度重视团队建设，注重提升部室经理和部室成员的思想和业务素质。通过组织形势动员会、业务研讨会、开展业务培训活动等方式，提高员工的全面素质。培训重点聚焦在保险理论、展业技巧以及团队精神的培育上，为公司的持续稳定发展打下坚实基础。3.全面推进薪酬制度创新，夯实公司基础管理工作。通过建立与岗位和绩效紧密挂钩的薪酬制度改革，初步形成了能上能下、能进能出、能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作作为营销一部的经理，本人主要负责大客户业务。针对生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，创新推出货运险业务，既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入。经过不懈努力，营销一部全年完成保费收入____元，其中车险保费____元，非车险业务____元，为公司发展提供了有力保障。四、工作中的不足由于工作繁杂且分管业务较多，有时难免出现服务不及时、统计数据偏差等问题。此外，在工作中还存在一定的急躁情绪和急于求成的心理，影响了工作的进度和质量。在处理一些工作关系时还需加强沟通和协调。总之，过去一年里，本人严于律己、克己奉公，以自身的表率作用带动员工提升思想认识。在行动上，以严格的制度规范员工行为。在本人带领下，公司员工以公司发展为己任，秉持“诚信为先、