供应链管理实务 课件 项目1：供应链概述

项目1：供应链概述目录任务1.1：感受供应链模式的演进任务1.2：解析供应链的概念与结构模式任务1.3：辨别供应链的类型任务1.4：解析供应链管理任务1.1：感受供应链模式的演进现代企业面临的市场环境一企业管理模式的演变二供应链管理模式的产生与发展三一、现代企业面临的市场环境1、现代企业面临的环境特点（1）信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高（2）技术进步越来越快、产品更新换代的间隔越来越短（3）高新技术的应用（4）市场和劳务竞争全球化（5）产品研制开发的难度越来越大（6）可持续发展的要求（7）全球性技术支持和售后服务（8）用户的要求越来越苛刻知识扩展：iPhone7的“创新”

iPhone7发布前，各种爆料、谍照层出不穷。但在发布后，iPhone7的各种“创新”并未能让人眼前一亮，反而其中很多都有“抄袭”国产手机品牌之嫌。换句话说，iPhone7的各种所谓新功能，都是国产品牌已经推出并日臻完善的东西。

比如iPhone7最引以为豪的双摄像头，在荣耀8等国产手机上早已推出，甚至iPhone一贯领先的摄像画质，也早已被国产手机超过。以荣耀8为例，它采用双1200万像素的后置摄像头，一颗彩色一颗黑白，黑白镜头可以尽可能大的提升进光量，在弱光环境下也捕捉到所拍摄景物更多的细节。两颗镜头同时工作可以实现两倍的进光量与感光面积，相比单颗镜头的拍照性能提升36%。又比如iPhone7所推出的亮黑色，伟大的苹果竟然“沦落”到靠推个颜色来制造噱头，实在是一种悲哀。知识扩展：外国某些品牌产品的中国售后服务电话（1）戴尔：400-884-9423；（2）三星：400-810-5858；（3）苹果：400-666-8800；（4）博世：400-885-5888。你还知道哪些呢？一、现代企业面临的市场环境2、现代企业面临的具体挑战（1）产品生命周期越来越短（2）产品品种数飞速膨胀（3）对订单响应周期的要求越来越高（4）对产品和服务的期望越来越高京东打造“最快物流”,下单后15分钟送达

据京东相关负责人介绍，对于O2O商品，京东的物流服务将全面升级，确保在下单之后1小时内送达，最快15分钟之内可以将商品送到消费者手中，而在24小时内，消费者可以任意选择商品送达的时间等等，这样的物流速度在国内电商行业中堪称“最快物流”。一个时代的落幕——诺基亚退出手机市场

2014年11月11日，微软发布了首款自主品牌的智能手机——Lumia535,这也标志着诺基亚品牌彻底告别智能手机市场。令人费解的是，诺基亚当时的CEO康培凯曾在2006年准确预言出：互联网与手机的未来将融合在一起，而诺基亚要成为“真正融合互联网和移动性的公司”。事实证明，苹果和Google用行动告诉诺基亚：你只是说说而已。二、企业管理模式的演变1、传统管理模式

传统上常采用的策略是自身投资建厂，或参股到供应商企业，一个产品上所需要的各种零部件基本上都是在自己企业内由各个工厂加工出来的，直接控制着各个零部件的生产过程，这就是所谓的“纵向一体化”（VerticalIntegration），或者是“大而全”、“小而全”的管理模式。课堂讨论：

“纵向一体化”管理模式有何优劣？二、企业管理模式的演变1、传统管理模式

“纵向一体化”管理模式的缺陷：（1）增加企业投资负担（2）承担丧失市场时机的风险（3）迫使企业从事不擅长的业务活动（4）在每个业务领域都直接面临众多竞争对手（5）增大企业的行业风险二、企业管理模式的演变2、企业管理模式的发展

基于单个企业的管理模式：①成组技术②柔性制造系统③减少零件变化④计算机集成制造系统⑤人和组织的集成基于扩展企业的管理模式基本思想：•横向思维↔战略联盟↔资源扩展共享•核心能力↔竞争性合作•用户驱动↔同步化运作↔群体与工作流敏捷制造微软与苹果世纪合作：Office终于在苹果应用商店推出啦

近日，微软的Office365套装终于在的苹果应用商店中被发布了。值得注意的是，这是首次在苹果应用商店中上新了一套软件，对于帮助推广集中软件下载的苹果来说，这是一个令人惊讶的新功能。讨论：这对两家企业会产生什么样的影响？三、供应链管理模式的产生和发展夫运筹帷帐之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。三、供应链管理模式的产生和发展陈平与周勃的故事

孝文皇帝在一次接受群臣朝见时问右丞相周勃说：“全国一年中判决的案件有多少?”周勃谢罪说：“不知道。”孝文皇帝又问：“全国一年中钱粮的开支收入有多少？”周勃又谢罪说不知道，急得汗流浃背，惭愧自己不能回答。于是皇上又问左丞相陈平，陈平说：“有主管的人。”皇上说：“主管的人又是谁？”陈平说：“陛下若问判决案件的情况，可询问廷尉；问钱粮收支的情况，可询问治粟内史。”皇上说：“如果各自有主管的人，那么您所主管的是些什么事呢？”陈平谢罪说：“为臣诚惶诚恐！陛下不知我才智低劣，使我勉强担任宰相的职位。宰相一职，对上辅佐天子调理阴阳，顺应四时；对下养育万物适时生长；对外镇抚四夷和诸侯；对内爱护团结百姓，使公卿大夫各自能够胜任他们的职责。”孝文帝于是称赞他回答得好。右丞相周勃大为惭愧，退朝后埋怨陈平说：“您怎么不在平时教我对答这些话！”陈平笑着说：“您身居相位，不知道丞相的职责吗？陛下如若问起长安城中盗贼的数目，您也要勉强凑数来对答吗？”这时周勃自知自己的才能比陈平差远了。过了一段时间，周勃便托病请求免去右丞相的职务，由陈平独自担任整个丞相的职务。三、供应链管理模式的产生和发展“横向一体化”实例：福特汽车公司Festiva车就是由美国人设计，在日本的马自达生产发动机，由韩国的制造厂生产其他零件并进行装配，最后在美国市场上销售。“横向一体化”思想的形成纵向一体化横向一体化利用企业外部资源快速响应市场需求，只抓企业发展中最核心的东西：产品方向和市场。至于生产，只抓关键零部件的制造，甚至全部委托其他企业加工。思考：①与“纵向一体化”相比，“横向一体化”的最本质特点是什么？②在“福特Festiva”的实例中，日本与韩国的企业扮演了什么角色？这样做的好处有哪些？如果这三个企业中的任何一个出了问题，会产生什么后果？③横向一体化的要求是什么？三、供应链管理模式的产生和发展“供应链管理”思想的产生

纵向一体化供应链管理横向一体化三、供应链管理模式的产生和发展20世纪80年代20世纪90年代2000年制造资源计划(MRPII)·推动式系统·物料订货以可分配需求为基础·消除安全库存和周转库存·依赖于相关订货计划和可靠的预测·通过变动对供应商需求实现柔性准时生产制(JIT)·拉动式系统·来自最终用户的固定需求量·生产能力与需求匹配·固定的生产协作单位·柔性的制造系统·相似产品范围很小·经济生产批量很小·供应商提前期很短精细生产和精细供应·消除浪费·库存和在制品占用最小·成本在供应链上透明·多技能员工·减少工件排队·调整转换时间很短·多品种小批量生产·每一个阶段连续改进供应链·快速反应·供应具有柔性·顾客化定制生产·与最终需求同步生产·受控的供应链过程·合作伙伴间的能力是集成的·全面应用电子商务·并行的产品开发任务拓展（1）在上述知识介绍中，出现了许多专业术语。查阅资料，了解以上专业术语的内涵，并将任意两个专业术语的内涵整理成报告。（2）查阅资料，整理出企业间充分协作、优势互补的实例资料。任务1.2：解析供应链的概念与结构模式供应链的概念一供应链的结构模型二供应链的特征三知识回顾：（1）企业管理模式的发展经过了哪几个过程？（2）供应链管理模式的本质是哪一种管理模式？车厘子和咖啡不是产自我国的产品，想一想：这两种产品是如何到达我国消费者手中的呢？有哪些角色参与其中的呢？思考：什么是供应链呢？供应商制造商仓储或配送中心顾客

供应链结构示意图物流物流信息流一、供应链的概念1、供应链概念的发展

供应链是制造企业中的一个内部过程→→注意了与其他企业的联系，注意了供应链企业的外部环境→→更加注重围绕核心企业的网链关系一、供应链的概念1、供应链概念的发展（1）美国的史迪文斯（Stevens）认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。”（2）伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模式。”（3）哈理森（Harison）进而将供应链定义为：“供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品、并将成品销售到用户的功能网链。”（4）菲利浦（Phillip）和温德尔（Wendell）认为：“供应链中战略伙伴关系是很重要的，通过建立战略伙伴关系，可以与重要的供应商和用户更有效地开展工作。”一、供应链的概念2、《国家标准物流术语》的定义（1）2001年的定义：“供应链是在生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。”（2）2006年的定义：“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。”一、供应链的概念讨论：如果一家服装厂想生产口罩以缓解目前的市场压力，那么，这家服装厂应该怎样做，才能既保证产品质量，又保证获利呢？一、供应链的概念3、国内著名学者马士华的定义供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。一、供应链的概念课堂讨论：

供应链中包括了物流链、信息链、资金链和增值链，其中促使供应链形成的关键是什么？二、供应链的结构模型宝洁或其它制造商沃尔玛或第三方分销中心沃尔玛商店顾客需要洗涤剂并走进沃尔玛商店塑料制造商包装制造商化工产品制造商（石油公司）纸制品制造商木材公司化工产品制造商（石油公司）

洗涤剂的供应链二、供应链的结构模型农户工艺设备包装分销商食品商店客户瓦楞纸生产厂商标生产商木材公司

某谷类食品生产商的供应链某汽车企业的供应链销售部门供应商（多于100个）57个制造工厂发动机、冲压件、传动装置铸件、电气设备、零件、塑料装饰部件、电子燃料操作设备、天气改造装置汽车装配厂（19个）物料装配计划运输工具排程提前生产计划组件排程计划流程仓库装配线接收运输物料生产汽车零售商汽车部件定货、发出船运新产品、生产技术、运输信息要求购买高级运输注意事项技术改变要求购买技术改变发出船运二、供应链的结构模型二、供应链的结构模型最初的供应商……2n3112n12…n1n…1……n12n1n1…n……第3～n层供应商第3～n的客户

最终客户核心企业第一层供应商第二层用户第一层用户第二层供应商

供应链系统的分层结构其他方框为核心企业供应链中成员企业供应链系统的分层结构二、供应链的结构模型供应链的网链结构模型二、供应链的结构模型课堂讨论：

供应链中的核心企业是否可以有多个？为什么？三

、

供

应

链

的

特

征

（1）供应链的增值性（2）供应链的交叉性（3）供应链的动态性（4）供应链的供求性比亚迪接替伟创力今天有新闻显示，比亚迪接替伟创力，正式代工华为手机。今天上午，由比亚迪代工的首批华为手机在长沙正式下线，在伟创力被华为剔除之后，中国代工厂比亚迪接替伟创力位子承担起华为代工重任。很多网友表示，还是自家兄弟靠得住。比亚迪是制造电池起家，后来发展到汽车领域，现在的比亚迪电动汽车口碑不错就是得益于比亚迪在电池制造领域的基础。在手机的其他零部件中，比亚迪也曾经是诺基亚电池的代工厂，比亚迪在手机的金属及塑胶结构件、3D玻璃及陶瓷结构件等领域获得行业领先，主要客户包括三星、华为、vivo、OPPO、小米、LG、联想、苹果、谷歌、微软等全球知名企业。想不到吧，比亚迪除了做汽车厉害，做手机也是有一手的。任务拓展以生活中的某一常见用品（如矿泉水、洗衣粉、图书）为例，绘制出这一用品的供应链网链架构图（注：尽量使用真实的节点企业），并说明供应链的四个特征是如何在这条供应链中体现的。任务1.3：辨别供应链的类型根据供应链的范围不同一根据供应链的复杂程度不同二根据供应链的稳定性不同三根据供应链容量与用户需求的关系不同四任务1.3：辨别供应链的类型根据供应链的功能模式不同五根据企业的地位不同六根据供应链的驱动力不同七知识回顾：（1）什么是供应链？（2）供应链的基本组成环节有哪些？一、根据供应链的范围不同1、内部供应链2、外部供应链内部供应链和外部供应链的关系是：二者共同组成了企业产品从原材料到成品到消费者的供应链。二、根据供应链的复杂程度不同1、直接型供应链：是产品、服务、资金和信息在往上游和下游的流动过程中，由公司、此公司的供应商和此公司的客户组成。2、扩展型供应链：把直接供应商和直接客户的客户也包含在内，所有这些成员均参与产品、服务、资金和信息往上游和下游的流动过程。3、终端型供应链：包括参与产品、服务、资金、信息从终端供应商到终端消费者的所有往上游和下游的流动过程中的所有组织。三、根据供应链的稳定性不同1、稳定的供应链2、动态的供应链知识扩展：七匹狼继续推动直营和类直营模式的发展

2018年4月24日，七匹狼公司在互动平台表示：将继续转变公司原有的销售模式，即多层代理的加盟模式。近年来，为加强对终端的管理，实现公司从“批发”向“零售”转型，公司逐步扁平化渠道链条，加强直营及类直营模式的拓展。截至目前，加盟销售收入占公司整体销售收入的比重仍然较高，直营和类直营模式所占比重较小。未来，公司会继续推动直营和类直营模式的发展，提高其在公司销售收入中的比重。四、根据供应链容量与用户需求的关系不同1、平衡的供应链2、倾斜的供应链当供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于平衡状态；而当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业不是在最优状态下运作，供应链则处于倾斜状态。五、根据供应链的功能模式不同1、有效性供应链：主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。2、反应性供应链：主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。3、创新性供应链：主要体现供应链的客户需求功能，即根据最终消费者的喜好或时尚的引导，进而调整产品内容与形式来满足市场需求。六、根据企业的地位不同1、盟主型供应链：是指供应链中某一成员的节点企业在整个供应链中占据主导地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力，通常称该企业为核心企业或主导企业。2、非盟主型供应链：是指供应链中企业的地位彼此差距不大，对供应链的重要程度相同。七、根据供应链的驱动力不同1、推式供应链

是以制造商为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。思考：（1）推式供应链有什么优缺点？（2）推式供应链要成功运行，关键要做到什么？七、根据供应链的驱动力不同2、拉式供应链是以客户为中心，关注客户需求的变化，并根据客户需求组织生产。思考：（1）拉式供应链有什么优缺点？（2）拉式供应链要成功运行，关键要做到什么？需要具备什么条件？推式供应链与拉式供应链的比较供应链类型优点缺点推式供应链能实现运输和制造的规模经济；利用库存平衡供需之间的不平衡，增加了系统产出和提高了设备利用率；供应链的实施比较容易。不能快速响应市场；由于牛鞭效应导致库存量较大，当某些产品需求消失时，产品容易过时；生产批量更大且更容易变动；企业间信息沟通少，协调性差，服务水平较低。拉式供应链能更好地满足客户个性化的需求；有效缩短提前期；随着提前期缩短，零售商库存减少；制造商的库存降低；系统成本降低。对各节点及供应链技术基础的要求较高；其实施有一定难度，难以实现制造和运输的规模经济；设备利用率不高，管理复杂。七、根据供应链的驱动力不同3、推——拉混合式供应链结合了推动式和拉动式供应链的优点，既可以为顾客提供定制化产品和服务、有效地响应市场、降低库存，又可以实现规模经济、降低实施难度。七、根据供应链的驱动力不同3、推——拉混合式供应链（1）推——拉混合式供应链的优势降低库存与物流成本。增加最终产品型号，能更好地满足顾客的差异化需求。可以实现规模生产和规模运输。缩短交货提前期，提高快速反应能力。降低不确定性，减小企业风险。实施难度相对不大，具有可行性。七、根据供应链的驱动力不同3、推——拉混合式供应链（2）推——拉混合式供应链的实施关键思考：推-拉混合式供应链要成功运行，关键是要做到什么？顾客需求切入点：推动阶段和拉动阶段的分界点七、根据供应链的驱动力不同3、推——拉混合式供应链（2）推——拉混合式供应链的实施关键顾客需求切入点的具体位置应根据产品的特点和顾客的要求来确定。讨论：东北大米远销到全国各个地方，为了更好地满足当地消费者的需求，你会如何做呢？（1）直接在东北分装成10公斤、20公斤、50公斤的小袋，再运送到各个需求地。（2）先在东北以散装的方式运输到各个需求地，再在当地完成大米的最后分装。七、根据供应链的驱动力不同3、推——拉混合式供应链（3）推——拉混合式供应链的类型前推后拉的供应链组合策略，指的是先是通过推动的方式完成无差异的零部件或半成品的生产，然后通过拉动的方式完成最终产品的生产。前拉后推的供应链组合策略，指的是先是通过拉动的方式了解到顾客的真实需求，然后通过推动的方式完成产品各零部件的规模生产和运输，最终实现顾客的个性化需求。思考：电子产品与家具产品的供应链，分别属于哪一种？三、推-拉混合式供应链如何找到顾客需求切入点？延迟制造：是由制造商事先生产中间产品或可模块化的部件，等最终用户对产品的功能、外观、数量等提出具体要求后才完成生产与包装的最后环节。三、推-拉混合式供应链任务拓展请根据上述知识，分别绘制出戴尔公司、家具产品的供应链结构图，并详细说明两者的区别。任务1.4：解析供应链管理供应链管理的概念一供应链管理的特点二供应链管理的目标三供应链管理的原则四任务1.4：解析供应链管理供应链管理的涉及领域五供应链管理的内容六供应链管理模式与传统管理模式的区别七知识回顾：（1）供应链的划分标准有哪些？（2）有效性供应链与反应性供应链的区别是什么？（3）推——拉混合式供应链的实施关键是什么？一、供应链管理的概念1、国外学者的定义（1）伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。”（2）菲利浦（Phillip）则认为：“供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。”一、供应链管理的概念1、国外学者的定义（3）2005年，美国供应链管理专业协会（原美国物流管理协会）给供应链管理重新下了定义：“供应链管理包括了涉及外包和获取、转化的计划和管理活动，以及全部的物流管理活动。更重要的是，它也包括与渠道伙伴之间的协调与合作，这些渠道伙伴包括供应商、分销商、第三方服务提供商和客户。从本质上说，供应链管理是企业内部和企业之间的供给和需求的集成。”一、供应链管理的概念2、《国家标准物流术语》的定义（1）2001年的定义：“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。”（2）2006年的定义：“对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调和控制。”一、供应链管理的概念3、国内著名学者马士华的定义供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流（WorkFlow）、实物流（PhysicalFlow）、资金流（FundsFlow）和信息流（InformationFlow）等均高效率地操作，把合适的产品以合理的价格及时、准确地送到消费者手上。一、供应链管理的概念4、供应链管理的内涵（1）供应链管理是一种新型管理模式。（2）供应链管理是一种集成的管理方法。（3）供应链管理是一种管理策略。二、供应链管理的特点1、供应链管理目标的最终客户满意性2、供应链管理过程中节点之间的竞合性3、供应链管理的信息技术性4、供应链管理的协调性5、供应链管理的交易费用最小性总成本最低化客户服务最优化总库存成本最小化总周期时间最短化物流质量最优化三、供应链管理的目标施乐公司的供应链管理总体目标施乐公司是一家从事金融服务和办公设备业务的大型跨国公司。该公司的办公设备业务是对众多的办公用品进行开发、制造、营销和提供售后服务,其产品包括大型电子打印机、复印机、传真机、工作站和工程产品等。施乐公司进行全球化制造，在欧洲、北美洲、南美洲以及远东地区拥有22个主要生产工厂。这些为顾客提供售中、售后服务支持的营销型网络结构按地理区域划分，并覆盖了施乐公司的全部产品。施乐公司为供应链总体目标的建立设置了一个框架。这些目标包括：（1）顾客满意度；（2）资产回报率；（3）市场份额；（4）雇员满意度。施乐公司的供应链管理总体目标为了实现供应链管理总体目标，施乐公司所采用的方法包括三个要素：

第一，要勾画一个蓝图。供应链整合可以为公司获得竞争优势，目标在于服务水平、资产利用以及后勤成本等几个方面。这需要详细的发展战略路径图，为重要供应链的顾客满意、后勤成本和资产利用的评价设立具体目标；新的整合首先在试点中进行检验，然后在大规模实施之前进行仔细调整。

第二，监督整个过程并评价一体化供应链的绩效。

第三，对不合理的业务流程进行重组，并对信息系统进行重建升级。施乐通过这种方式，进行了供应链一体化的关键变革。高层管理者强有力和一贯的支持，公司对质量文化重视，解决问题和质量提高过程中跨职能团队的努力与支持，为实施变革提供了有利的环境。施乐允许来自公司不同部门的人员，使用一种通用语言来描绘、分析、改进业务流程。重要的是承诺在实施的初期就通过短期的流程变革实现某种利益，这让高层管理者不至于对变革过程失去耐心。四、供应链管理的原则（1）以消费者为中心的原则（2）贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险的原则（3）促进信息充分共享的原则（4）制定客户驱动的绩效指标供应链管理涉及的领域集成化供应链管理供应生产计划订单交付需求回流供应链全程物流管理各种技术支持同步化、集成化生产计划基于internet的信息网络五、供应链管理的涉及领域六、供应链管理的内容1、客户服务管理2、信息管理3、合作关系管理：不确定因素太多4、流程管理：拉式5、库存管理：零库存6、成本管理讨论：

华为的新产品HUAWEIMateXs上市了，请你从交易前、交易中与交易后三个方面，全面分析哪些因素会影响到客户的服务水平。戴尔的“零库存”

戴尔的库存时间比联想少18天，效率比联想高90%，当客户把订单传至戴尔信息中心后，由控制中心将订单分解为子任务，并通过Internet和企业间信息网分派给上游配件制造商。各制造商按电子配件生产组装，并按控制中心的时间表供货。戴尔的零库存是建立在对供应商库存的使用或者借用的基础上，并形成3%的物料成本优势。戴尔的低库存是因为它的每一个产品都是有订单的，通过成熟网络，每20秒就整合一次订单。由于戴尔只需要准备手头订单所需要的原材料，因此工厂的库存时间仅有7小时。七、供应链管理模式与传统管理模式的区别（1）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个链上从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域的全过程。（2）供应链管理强调和依赖战略管理。（3）供应链管理的关键是对所有相关企业采用集成的管理思想和方法，而不仅仅是把各个节点企业的资源简单地连接起来，或者将业务外包出去。（4）供应链管理强调在企业间建立合作伙伴关系，通过提高相互信任程度和合作关系水平，提高整个供应链对客户的服务水平，而不是把企业之间的业务往来仅仅看作是一次商业交易活动。（5）建立供应链管理的协调与激励机制是最具挑战性的任务，如果没有供应链企业之间的协调运作，供应链管理的五个目标都是很难实现的。任务拓展查阅相关资料，谈谈供应链管理的发展趋势。供应链管理的发展趋势由于环境、网络通讯技术以及全球的动态联盟的发展和相关要求的不断提出，供应链开始向电子化、全球化、敏捷化和绿色化方向发展。（1）电子化供应链（2）全球化供应链（3）敏捷化供应链（4）绿色化供应链趋势1：电子供应链电子供应链是指通过集中协调不同企业的关键数据，如订货、预测、库存状态、缺货状况、生产计划、运输安排、在途物资、销售分析、资金结算等数据；便于管理人员迅速、准确地获得各种信息。同时，充分利用电子数据交换（EDI）、INTERNET等技术手段，实现供需链上的信息集成，达到共享采购订单的电子接受与发送、多位置库存自动化处理和控制、批量和系列号跟踪、周期盘点等重要信息。

供应链管理的发展趋势趋势1：电子供应链优势1：节约交易成本。用internet整合供应链将大大降低供应链内各环节的交易成本，缩短交易时间。优势2：降低存货水平。通过扩展组织的边界，供应商能够随时掌握存货信息，组织生产，及时补充，因此企业已无必要维持较高的存货水平。优势3：降低采购成本，促进供应商管理。由于供应商能够方便地取得存货和采购信息，应用于采购管理的人员等都可以从这种低价值的劳动中解脱出来，从事具有更高价值的工作。减少循环周期：通过供应链的自动化，预测的精确度将大幅度的提高，这将导致企业不仅能生产出需要的产品，而且能减少生产的时间，提高顾客满意度。优势4：收入和利润增加。通过组织边界的延伸，企业能履行它们的合同，增加收入并维持和增加市场份额。供应链管理的发展趋势趋势2：全球化供应链全球供应链涉及到运输和仓储等主要物流环节和基本业务的全球化，采购、外包、供应链流程的全球化。全球化的影响，从主要发达国家，到南美、非洲、中东、亚洲等新兴物流市场，还涉及全球供应链安全的挑战、全球供应链的速度、敏捷性与成本效益优化等领域。

供应链管理的发展趋势趋势2：全球化供应链波音飞机的制造：现在波音飞机的零部件主要在全球70多个国家生产，最后在西雅图组装，这就是全球制造。供应链管理的发展趋势趋势2：全球化供应链福特小黑豹车的全球生产支持网络法国：发动机、汽缸盖、汽缸主缸等德国组装英国组装瑞典：软管夹钳、汽缸螺栓英国：化油器、离合器、点火装置等荷兰：喷漆、电子仪器等丹麦：启动器、风扇带瑞士：排气装置、法兰盘、轮胎、里程计美国：ERC阀、车轮螺母、液压气门挺杆比利时：汽车坐垫奥地利：散热器、加热器软管加拿大：车窗玻璃、汽车无线电西班牙：线束、电池意大利：汽缸盖、防结冰栅网供应链管理的发展趋势趋势2：全球化供应链波音、福特全球制造，主要是因为：1、竞争激励，必须把成本降低到最低。虽然飞机、汽车是一个科技含量相对较高的产品，但零部件中劳动密集型产品和技术密集型产品。把劳动密集型产品放到劳动密集的地区，把精密仪器放到德国、瑞士长于精密仪器的国家中去，发挥比较优势，有利于降低成本。2、分散投资的汇率风险和政治风险，不至于因为他国的汇率变化和军事等因素影响生产。供应链管理的发展趋势什么是敏捷供应链呢？有学者将其定义为在合作、竞争动态的市场环境中，由若干供方、需方等实体（自主、半自主或者是从属）构成的快速响应环境变化的动态供需网络。其中，实体是指参与供应链的企业/企业内部业务相对独立的部门或个人，具有自主决策权的实体称为自主实体。供方和需方可以是各类供应商、制造商、分销商和最终用户。“动态”反映为适应市场变化而进行的供需关系的重构过程。“敏捷”用于强调供应链对市场变化及用户需求变化的快速响应能力。趋势3：敏捷供应链供应链管理的发展趋势特点1：市场敏感所谓市场敏感是指企业应该掌握并对实际需求进行反应。企业的生产计划应该以市场需求为驱动，而不是基于对历史销售数据统计分析的基础上所做的需求预测。企业能够以最快的速度通过供应链响应定制客户的需要，整个供应链保持持续的动态，以能够充分满足核心企业响应客户的需要。案例分析：戴尔公司不像其它企业一样对最终成品保有库存，而只是对部件，如硬盘、内存、键盘等持有少量库存，用户通过戴尔的因特网根据自己的需求对机器进行在线配置并下定单。当收到客户下的定单后，戴尔的电子商务系统将自动向工厂下达制造工单并向相关的供应商发出采购定单。趋势3：敏捷供应链供应链管理的发展趋势特点2：虚拟链通过使用信息技术在供应链上下游的各个环节之间共享数据形成一个虚拟供应链。许多在供应链上游的企业不能掌握供应链末端最终用户实际需求，这些企业只能根据其直接下游客户的定单安排生产计划，由于最终用户的实际需求在从供应链下游向上游传递过程中产生的扭曲形成所谓的“牛鞭效应”，即最终用户实际需求的微小变化会导致上游企业订货量的大幅度变动，而敏捷供应链可以有效消除“牛鞭效应”的问题。