保安人员招聘笔试题及解答(某大型央企)

招聘保安人员笔试题及解答(某大型央企)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、保安人员在值勤过程中，遇到紧急情况需要立即处理时，首先应该做什么？A.立即报告上级B.立即采取应急措施C.等待上级指示D.寻求他人帮助答案：B解析：在紧急情况下，保安人员首先应立即采取应急措施，以防止事态进一步恶化。同时，在采取初步措施后，应尽快报告上级并寻求必要的支援。2、保安人员在巡逻时发现可疑人员，以下哪项做法是正确的？A.直接上前盘问B.远距离观察并报告上级C.忽略不管D.大声呼喊引起注意答案：B解析：发现可疑人员时，保安人员应首先保持冷静，远距离观察其行为，并及时报告上级，由上级决定是否采取进一步行动。直接上前盘问可能会引发不必要的冲突，而忽略不管或大声呼喊则可能导致错过重要线索或引发恐慌。3、保安人员在值勤过程中，遇到紧急情况需要立即报告时，以下哪种做法是正确的？A.先自行处理，再报告B.立即报告上级并按指示行动C.等待同事到来后再报告D.直接报警，无需报告上级答案：B解析：在紧急情况下，保安人员应立即报告上级，以便迅速获得指示和支援，确保问题得到及时、有效的处理。自行处理可能会因缺乏经验和资源而导致问题扩大，等待同事或直接报警而不报告上级则可能延误处理时机。4、保安人员在巡逻时发现可疑人员，以下哪种做法是最合适的？A.立即上前盘问并搜身B.远距离观察，记录特征并报告上级C.忽略不计，继续巡逻D.大声呼喊，引起周围人员注意答案：B解析：发现可疑人员时，保安人员应保持冷静，远距离观察并记录其特征，然后立即报告上级，以便采取进一步的措施。直接上前盘问和搜身可能存在安全隐患，忽略不计则可能错过重要线索，大声呼喊可能引起不必要的恐慌和混乱。正确的做法是先观察、记录，再报告。5、保安人员在执行巡逻任务时，发现可疑人员应当首先采取的措施是：A.立即报警B.盘问并检查其证件C.跟踪观察D.直接将其制服答案：B解析：在发现可疑人员时，保安人员应当首先采取的措施是盘问并检查其证件，以确认其身份和是否有合法理由出现在该区域。立即报警可能会引起不必要的恐慌，跟踪观察和直接制服则可能存在安全隐患和法律风险。盘问和检查证件是较为稳妥的初步应对措施。6、以下哪种行为不属于保安人员的职责范围？A.维护单位内部的治安秩序B.对单位内部人员进行安全教育C.处理单位内部的民事纠纷D.监督单位内部的消防安全答案：C解析：保安人员的职责主要包括维护治安秩序、进行安全教育和监督消防安全等。处理民事纠纷通常属于法律专业人士或相关职能部门的职责，保安人员不具备处理民事纠纷的法律权限和专业能力，因此选项C不属于保安人员的职责范围。7、保安人员在巡逻过程中发现可疑人员，正确的做法是：A.立即上前盘问并搜身B.隐蔽观察，及时报告值班室C.直接将其驱离现场D.不予理会，继续巡逻答案：B解析：保安人员在发现可疑人员时，应首先确保自身安全，避免直接冲突。正确的做法是隐蔽观察，及时报告值班室，由值班室通知相关部门或人员前来处理。这样可以有效避免不必要的风险和冲突。8、下列哪种情况不属于保安人员的职责范围？A.维护单位内部治安秩序B.监督单位员工的工作效率C.防范和制止违法犯罪行为D.处理突发事件答案：B解析：保安人员的职责主要是维护治安秩序、防范和制止违法犯罪行为、处理突发事件等。监督单位员工的工作效率属于人力资源管理的范畴，不属于保安人员的职责范围。保安人员应专注于安全保卫工作，不应越权干预其他部门的工作。9、在应对突发事件时，保安人员应首先：A、立即报告上级B、尝试自行解决C、逃离现场D、围观等待答案：A解析：在面对突发事件时，保安人员的首要职责是确保现场安全，并及时向上级或相关部门报告，以便采取适当的应对措施。尝试自行解决可能会因缺乏专业知识和资源而导致事态恶化，逃离现场和围观等待更是失职行为，无法保障现场的安全和秩序。因此，选项A“立即报告上级”是正确的做法。10、关于保安人员的着装要求，以下哪项描述是正确的？A、可以根据个人喜好随意搭配制服B、在非工作时间可以穿着制服外出C、制服应保持整洁、无破损D、冬季可以穿着厚重外套覆盖制服答案：C解析：保安人员的着装是体现其专业性和职业形象的重要方面。根据相关规定，保安人员在执行职务时应统一着装，制服应保持整洁、无破损，以展示良好的职业风貌。选项A“可以根据个人喜好随意搭配制服”违反了统一着装的要求；选项B“在非工作时间可以穿着制服外出”可能会损害保安人员的职业形象，并可能引起不必要的误会；选项D“冬季可以穿着厚重外套覆盖制服”则可能使制服失去其标识性和威慑力。因此，选项C“制服应保持整洁、无破损”是正确的描述。二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些行为属于保安人员的职责范围？A.维护公司内部秩序B.监督员工工作表现C.处理突发事件D.保管公司重要文件E.进行日常巡逻答案：A、C、E解析：A.维护公司内部秩序：这是保安人员的基本职责之一，确保公司内部的秩序和安全。B.监督员工工作表现：这不属于保安人员的职责范围，通常由人力资源部门或直接上级负责。C.处理突发事件：保安人员需要应对和处理各种突发事件，如火灾、盗窃等。D.保管公司重要文件：这通常由专门的档案管理人员或相关部门负责，不属于保安人员的职责。E.进行日常巡逻：日常巡逻是保安人员的重要工作，以预防潜在的安全风险。2、保安人员在执行职责时，应当遵循哪些基本原则？A.公平公正B.尊重他人C.依法行事D.服从指挥E.暴力执法答案：A、B、C、D解析：A.公平公正：保安人员在处理问题时应当保持公平公正，不偏袒任何一方。B.尊重他人：尊重他人是基本的职业素养，保安人员应当尊重所有人员的合法权益。C.依法行事：保安人员的一切行为都应当在法律允许的范围内进行，依法行事是基本原则。D.服从指挥：保安人员需要服从上级的合理指挥，确保工作有序进行。E.暴力执法：暴力执法是违反法律和职业道德的行为，保安人员应当避免使用暴力，采取合理手段解决问题。3、保安人员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是符合规定的？A.严格按照规定的路线和时间进行巡逻B.在巡逻过程中随意更改路线C.发现异常情况及时报告D.巡逻时可以随意休息答案：AC解析：A选项正确，保安人员应严格按照规定的路线和时间进行巡逻，确保巡逻的规范性和有效性。B选项错误，随意更改巡逻路线可能导致遗漏重要区域，影响安全防范效果。C选项正确，发现异常情况及时报告是保安人员的职责之一，有助于迅速处理问题。D选项错误，巡逻时随意休息会影响巡逻的连续性和效果，不符合工作规定。4、在处理突发事件时，保安人员应当采取哪些措施？A.立即启动应急预案B.及时疏散人群C.单独应对，避免惊动他人D.保护现场，等待专业人员到来答案：ABD解析：A选项正确，启动应急预案可以迅速、有序地应对突发事件，减少损失。B选项正确，及时疏散人群可以防止事态扩大，保护人员安全。C选项错误，单独应对可能无法有效控制局面，且容易导致自身安全受到威胁，应寻求团队支持。D选项正确，保护现场有助于保留证据，等待专业人员到来可以进行更专业的处理。5、保安人员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是符合规定的？A.按照规定路线和时间进行巡逻B.随意更改巡逻路线和时间C.及时报告发现的异常情况D.在巡逻过程中玩手机答案：AC解析：A.正确。按照规定路线和时间进行巡逻是保安人员的基本职责，确保巡逻的有效性和覆盖面。B.错误。随意更改巡逻路线和时间可能导致安全隐患，不符合规定。C.正确。及时报告发现的异常情况是保安人员的重要职责，有助于迅速处理问题。D.错误。在巡逻过程中玩手机会分散注意力，影响巡逻效果，违反工作纪律。6、在处理突发事件时，保安人员应当采取哪些措施？A.立即启动应急预案B.及时疏散人群C.自行决定是否报警D.保护现场，防止证据被破坏答案：ABD解析：A.正确。立即启动应急预案可以迅速、有序地应对突发事件，减少损失。B.正确。及时疏散人群是防止事态扩大、保护人员安全的重要措施。C.错误。保安人员应按照规定程序报警，不应自行决定，以免延误时机。D.正确。保护现场、防止证据被破坏有助于后续调查和处理工作。7、保安人员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是符合规范的？A.按照规定的路线和时间进行巡逻B.随意更改巡逻路线以增加随机性C.及时记录并报告发现的异常情况D.在巡逻过程中与无关人员长时间交谈答案：AC解析：A项正确，按照规定的路线和时间进行巡逻可以确保巡逻的全面性和规律性。B项错误，随意更改巡逻路线可能会造成巡逻盲区，影响安全防范效果。C项正确，及时记录并报告异常情况是保安人员的基本职责，有助于迅速处理问题。D项错误，与无关人员长时间交谈会分散注意力，影响巡逻效果。8、在处理突发事件时，保安人员应当采取哪些措施？A.立即启动应急预案B.及时疏散现场人员C.擅自使用武力制服嫌疑人D.保护现场证据并报警答案：ABD解析：A项正确，启动应急预案可以迅速、有序地应对突发事件。B项正确，及时疏散现场人员可以减少人员伤亡和财产损失。C项错误，保安人员应当在法律允许的范围内采取行动，擅自使用武力可能会造成不必要的伤害和法律问题。D项正确，保护现场证据并报警有助于后续的调查和处理工作。9、保安人员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是符合规定的？A.随身携带必要的通讯工具和防卫器械B.在巡逻区域内随意进入私人住宅C.记录巡逻过程中发现的问题并及时上报D.对可疑人员进行盘查并要求出示有效证件答案：ACD解析：A选项正确，保安人员巡逻时需携带通讯工具和防卫器械以确保自身安全和及时沟通。B选项错误，保安人员无权随意进入私人住宅，除非在紧急情况下或得到合法授权。C选项正确，记录并上报问题是保安人员的职责之一，有助于及时处理安全隐患。D选项正确，对可疑人员进行盘查是保安人员的职责，但需注意方式方法，避免侵犯他人合法权益。10、在处理突发事件时，保安人员应当遵循哪些原则？A.快速反应，及时处理B.保持冷静，避免情绪化C.尊重事实，客观公正D.自行决定是否报警答案：ABC解析：A选项正确，快速反应和及时处理是处理突发事件的基本要求，有助于控制事态发展。B选项正确，保持冷静有助于保安人员理智应对，避免因情绪化导致误判或不当行为。C选项正确，尊重事实和客观公正是处理事件的基本原则，确保处理的公正性和合理性。D选项错误，保安人员无权自行决定是否报警，应根据事件性质和公司规定，必要时及时报警并通知上级。三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、保安人员有权对进入其服务区域的人员进行随意搜查。答案：错误解析：保安人员虽然负责维护服务区域的安全和秩序，但他们并没有权力对进入其服务区域的人员进行随意搜查。搜查行为通常需要有法律依据，如警方执行公务时的搜查令，或者是在特定情况下，如防止犯罪等，且需遵循合法程序。保安人员应当尊重他人的隐私权和人权，不能随意侵犯。2、保安人员可以携带并使用警械。答案：错误解析：保安人员并不等同于警察，他们并不具备警察的执法权力和职责。警械是警察在执行公务时用于制服违法犯罪分子或者进行自我保护的工具，保安人员无权携带和使用。当然，一些特殊类型的保安，如银行押运员等，可能会经过特殊培训和授权，携带和使用特定的防护装备，但这与警械有本质区别，且必须严格遵守相关规定。3、保安人员在巡逻过程中，发现可疑人员时，应立即进行盘问并采取强制措施。（×）答案解析：保安人员在发现可疑人员时，应首先保持冷静，观察并报告上级或警方，而不是立即采取强制措施。直接采取强制措施可能会引发不必要的冲突或危险，应遵循合法、合理的程序进行处理。4、保安人员在进行安全检查时，有权随意翻查被检查者的个人物品。（×）答案解析：保安人员在执行安全检查时，必须遵守相关法律法规和公司规定，不能随意翻查被检查者的个人物品。应事先征得被检查者的同意，并在必要时由两名以上保安人员在场进行，确保检查过程的合法性和规范性。随意翻查个人物品可能侵犯个人隐私，导致法律纠纷。5、保安人员在值勤时，可以随意离开岗位去处理个人事务。答案：×解析：保安人员在值勤期间必须坚守岗位，不得随意离开，以确保职责范围内的安全。如有特殊情况需要离开岗位，必须经过上级批准并安排其他人员替代，确保岗位不空缺。6、发现可疑人员或异常情况时，保安人员应立即采取行动，无需向上级报告。答案：×解析：保安人员在发现可疑人员或异常情况时，应首先保持冷静，迅速评估情况，并及时向上级报告，根据上级指示采取相应行动。未经授权擅自行动可能会造成不必要的风险和后果，因此必须遵循汇报和请示的程序。7、保安人员在巡逻过程中发现可疑人员时，应立即进行盘问和搜查。（×）解析：保安人员在发现可疑人员时，应首先观察并报告给上级或警方，不应擅自进行盘问和搜查。根据相关法律法规，只有公安机关才有权进行盘问和搜查，保安人员无此权限。8、保安人员在处理突发事件时，可以使用任何必要的手段来维护现场秩序。（×）解析：保安人员在处理突发事件时，必须依法依规行事，不能使用超出法律允许范围的手段。应优先采取和平、合法的方式解决问题，必要时可请求警方支援。滥用手段不仅可能违法，还可能加剧事态的严重性。9、保安人员在执行任务时，有权对可疑人员进行无理由搜身。答案：×解析：保安人员无权对可疑人员进行无理由搜身。根据相关法律法规，只有公安机关、检察机关和审判机关在特定情况下，经过合法程序，才有权对人员进行搜身。保安人员若怀疑某人有违法行为，应立即报告公安机关，由公安机关依法处理。10、保安人员在发现火灾时，应首先确保自身安全，再进行报警和灭火。答案：√解析：保安人员在发现火灾时，确保自身安全是首要任务，只有在确保自身安全的前提下，才能有效进行报警和灭火操作。这样可以避免因盲目行动导致的二次伤害，确保救援行动的顺利进行。四、问答题（本大题有2小题，每小题10分，共20分）第一题题目：请简述保安人员在执行勤务时应当遵守的基本原则和主要职责。答案：基本原则：1.合法性原则：保安人员在执行勤务时必须遵守国家法律法规，不得超越法律赋予的权限。2.公正性原则：在处理各类事件时，应保持公正、客观，不偏袒任何一方。3.服务性原则：以服务为宗旨，积极为业主和客户提供安全、便捷的服务。4.保密性原则：对工作中接触到的客户信息、内部资料等严格保密，不得泄露。5.文明执勤原则：在执行勤务时，应文明礼貌，尊重他人，树立良好的职业形象。主要职责：1.安全防范：负责辖区内的安全巡查，及时发现和处理安全隐患。2.秩序维护：维护辖区内的公共秩序，防止和制止违法犯罪行为。3.门卫管理：对进出人员和车辆进行登记、检查，防止无关人员进入。4.应急处理：遇到突发事件时，迅速反应，采取有效措施进行处置，并及时报告。5.信息记录：详细记录勤务中的各类情况和事件，做好交接班工作。解析：基本原则部分：合法性原则：保安人员的一切行为都必须在法律框架内进行，这是其工作的基本前提。公正性原则：保安人员在处理纠纷或事件时，必须保持中立，公正无私，以确保处理结果的公正性。服务性原则：保安工作的本质是服务，应始终以客户需求为导向，提供高质量的服务。保密性原则：保安人员接触到的信息往往涉及客户隐私或公司机密，保密是基本要求。文明执勤原则：文明执勤不仅体现个人素质，也关系到公司形象，是保安人员必须遵守的基本行为准则。主要职责部分：安全防范：通过巡查、监控等手段，预防安全事故的发生，是保安工作的核心职责。秩序维护：保持辖区内的良好秩序，防止各类违法乱纪行为，是保安人员的基本任务。门卫管理：控制人员和车辆的进出，是保障安全的第一道防线。应急处理：突发事件往往具有突发性和紧急性，保安人员需具备快速反应和有效处置的能力。信息记录：详细记录工作情况，便于后续查询和分析，也是交接班的重要内容。通过对基本原则和主要职责的全面理解，保安人员能够更好地履行职责，确保工作的高效和规范。第二题题目：请简述保安人员在处理突发事件时应遵循的基本原则和具体步骤。答案：基本原则：1.安全第一：确保自身、同事及公众的安全为首要任务。2.依法行事：严格按照法律法规和公司规章制度进行操作。3.