职业技术学校市场营销《市场调查暨商务办公软件专业实习》教学大纲

《市场调查暨商务办公软件专业实习》教学大纲大纲主撰人：XXX大纲审核人：XXX一、课程基本情况实践环节代码：1071149028实践环节名称（中/英文）：市场调查暨商务办公软件专业实习/E-commerceTrainingPracticandBusinessOfficeSoftwareProfessionalPractice课程类别：专业实践课程开设学期：第三学期学分：2周数：2适用专业：市场营销适用对象：本科开课学院：经济与管理学院二、实习简介本实践环节是学生在学习了市场调查与预测、商务办公软件相关课程之后设计的一个实践环节。通过市场调查与预测课程以及商务办公软件的学习，学生应该掌握市场调研和预测的一般理论和方法，包括掌握市场的一般概念、市场调研和预测的一般过程、市场调研和预测过程中所经常使用的定性方法和定量方法，以及商务办公软件特别是OFFICE软件模块的操作。为了进一步培养学生的实际操作能力，提高学生分析问题，研究问题，解决问题的实际工作能力，本专业设计了市场调查暨商务办公软件实习环节，通过本实习活动的实施，为学生今后走上工作岗位从事实际调研工作打下基础。三、教学目标1．实习对毕业要求的支撑【指标点2.1】掌握与市场营销专业相关的数学、统计学、计算机工具性知识，具备基本的数学分析、计算机操作能力【指标点4.2】掌握与市场营销相关的定性与定量的分析方法，具备一定的解决市场营销实际问题的能力【指标点7.2】掌握数据统计和处理的基本方法，能够针对获取的信息，进行初步数据信息分析2.实习教学目标（1）通过本实践环节，初步获得营销调查以及商务办公软件实践机会，增强对市场的感性认识，深刻理解营销专业及与营销专业密切相关的理论知识，加强理论与实践的联系。（2）通过本实践环节，使学生提高理论联系实际解决实际问题的能力，尤其是获得基本的市场调查与分析的能力。（3）学生能熟练的运用OFFICE办公软件中的WORD软件进行市场调查问卷的设计，利用EXCEL软件进行市场调查数据录入电脑病进行数据分析，形成图表或者数据透视图表，能综合运用EXCEL和WORD软件完成市场调查报告的撰写和排版，能运用POWERPOINT软件对市场调查活动的整体情况进行汇报。（4）学生对商务办公软件的实践操作水平能得到显著提高，加强学生对商务办公软件重要性的认识，以及提高学生的学习主动性和积极性。3.主要内容与课程目标之间的对应关系实习教学目标实习内容教学方法目标1：通过本实践环节，初步获得营销调查以及商务办公软件实践机会，增强对市场的感性认识，深刻理解营销专业及与营销专业密切相关的理论知识，加强理论与实践的联系明确市场调查实习的目的，完成项目团队组队，设计调查方案，实施调查活动1.协助辅导2.启发式教学目标2：通过本实践环节，使学生提高理论联系实际解决实际问题的能力，尤其是获得基本的市场调查与分析的能力。针对调查对象到相关调查地点发放问卷，运用相关调查方法收集调查数据，对收回的问卷进行审核，整理，分类，撰写市场调查报告。1.协助辅导2.启发式教学目标3：学生能熟练的运用OFFICE办公软件中的WORD软件进行市场调查问卷的设计，利用EXCEL软件进行市场调查数据录入电脑病进行数据分析，形成图表或者数据透视图表，能综合运用EXCEL和WORD软件完成市场调查报告的撰写和排版，能运用POWERPOINT软件对市场调查活动的整体情况进行汇报。利用EXCEL软件将市场调查数据录入电脑系统，利用EXCEL软件对市场调查数据进行分析，并形成图表，各组将本次市场调查活动的情况制作成汇报类PPT1.协助辅导2.启发式教学目标4：学生对商务办公软件的实践操作水平能得到显著提高，加强学生对商务办公软件重要性的认识，以及提高学生的学习主动性和积极性将本次市场调查活动的情况制作成汇报类PPT，针对市场调查活动PPT,并进行评分1.协助辅导2.启发式教学四、实习内容和要求1.明确市场调查实习的目的，完成项目团队组队，每个项目小组4－5人左右，各实习小组在教师指导下确定调查项目，完成市场调查方案的设计，调查方案须有详细的内容，并按照问卷调查的实施的要求，设计市场调查问卷，进行问卷调查，同时对所搜集数据资料进行整理统计，完成市场调查报告书。2.对市场调查实践所要求提交的成果的设计要求，包含以下几个方面:（1）市场调查策划书：策划书的内容应该具体、可行，并按照课程所讲授的策划书格式设计市场调查方案；（2）市场调查问卷：掌握问卷的设计的基本程序和方法，熟悉问卷的类型、问卷设计中应注意的事项，并按照课程所讲授的问卷结构设计问卷；（3）市场调查报告：掌握调查报告的撰写过程，写作技巧，并按照课程所讲授的报告格式撰写报告，注意报告内容应有明确的针对性，内容要新颖，客观真实，图文并茂。3.对商务办公软件实习的内容的设计，要求学生选取与学生自身相关的市场调查题目，调查活动仅限在学校附件范围内进行。4.对商务办公软件实习所要求提交的成果的设计要求，包含以下几个方面:（1）每个小组提交市场调查问卷（不管采用的是何种调查方式，都需要有调查问卷）。要求提交WORD文档电子版和纸质版各一份，文档应符合一般WORD文档排版要求，文字大小，行距以及排版方式等尽量做到美观，便于被调查者回答等。（2）每个小组提交市场调查报告WORD文档电子版纸质版各一份，要求按WORD长篇文档排版要求，文档有封面、页码、页眉和目录。（3）每个小组提交本次市场调查活动介绍的PPT电子版文档一份。要求用自定义母版，设计精美，其中添加适当图片以及插入多媒体对象，动画运用合理等。五、时间安排序号实习内容与安排时间负责人1进行实习动员，介绍实习目的要求内容等，参加实习学生自行分组1天实习指导教师2各实习小组确定调查项目，设计市场调查方案1天实习指导教师3各实习小组根据本小组确定的调查方案，按照调查目的及要求设计调查问卷1天实习指导教师4各实习小组针对调查对象到相关调查地点发放问卷，运用相关调查方法收集调查数据2天实习指导教师5各实习小组对收回的问卷进行审核，整理，分类2天实习指导教师6各小组利用EXCEL软件将市场调查数据录入电脑系统1天实习指导教师7各小组利用EXCEL软件对市场调查数据进行分析，并形成图表1天实习指导教师8各小组利用EXCEL和WORD软件进行市场调查报告撰写及编辑，要求包含图表。1天实习指导教师9各组将本次市场调查活动的情况制作成汇报类PPT1天实习指导教师10针对市场调查活动PPT，进行评分1天实习指导教师合计12天（2周）六、实习报告1.实习报告的主要内容实习报告分为书面报告和PPT两部分书面报告包括调查策划书、问卷、调查报告PPT内容是市场调查活动过及成果展示2.实习报告编写的基本要求实习报告的展示是调查策划书、问卷、调查报告的形式体现，并以调查策划书、问卷、调查报告固定的专业化格式为要求。PPT无固定格式要求，需发挥各小组学生的创意、创新精神完成。七、考核方式市场调查暨商务办公软件实习的成绩评定依据最后每个小组市场调查实习的书面报告（包含调查策划书、问卷、调查报告）以及根据市场调查活动制作的PPT，进行评分，小组成绩即成员个人成绩。成绩分为五级制，即优、良、中、及格、不及格（1）优秀：积极参加实践活动；服从管理、实践认真，实习报告能正确反应实践环节内容、体现较高水准，内容工整、层次分明、条理清晰，能得到指导教师的好评。（2）良好：按时参加实践活动，在整个过程中能完成指导教师布置的任务，按时完成实践报告，质量较好。（3）中等：介于及格和良好之间。（4）及格：参加实践较为认真，按规定时间完成实践报告，无明显错误。（5）有下列情况之一者判不及格：无故不参加实践活动；组织纪律性差；违反学校相关规章制度；参加实践时间严重不足者；未提交实践报告。八