2024年保险人员工作总结（2篇）

第2页共2页2024年保险人员工作总结我已在____保险行业服务六年，期间逐年见证自身成长与动力的提升。过去一年，我不仅成功完成了上级分配的各项任务，还深入学习专业领域，取得了令人满意的成果。以下是我对过去一年工作与学习的简要概述：一、工作与学习表现过去一年，我的工作重心经历了从销售到服务的转变。在上半年的销售阶段，我积极进取，不断更新政策理论知识，同时超额完成了销售任务。下半年，我专注于客户服务，确保了零投诉的记录，展现出高度的专业素养。我积极参与各类培训，以提升个人能力。在公司会议上，我深入理解并积极传达会议要点，同时主动提出对改进公司现状的建议。在客户服务中，我始终保持热情，无论何时何地，都以耐心和专业解决客户问题。在新员工培训期间，我慷慨分享经验，帮助他们快速融入工作环境并提升工作效率。二、存在的问题与改进空间尽管我投入了大量的努力和时间，但我也意识到自身存在的问题。我发现自己在某些情况下过于保守，倾向于依赖过往的经验，缺乏创新和冒险精神。此外，我在时间管理上有所欠缺，专注于个人工作，与同事的交流不足，虽然新员工培训效果良好，但未能充分提供他们自主学习的时间。三、未来的工作规划面对日益激烈的竞争和工作压力，我计划将压力转化为动力，推动自我持续进步。我将从优化时间管理开始，明确工作计划，确保时间的合理分配。同时，我将加强学习，提升专业技能，以更好地适应行业变化。此外，我将致力于增进团队合作，积极参与团队交流，为新员工的成长创造更多机会。总结，我将以更加成熟和稳健的态度面对未来的挑战，致力于在____保险行业中实现更大的发展。2024年保险人员工作总结（二）（一）在元旦、春节期间，我们坚持开展“送温暖”活动，依据区委区政府的总体部署，向特困集体企业的下岗职工发放了总计____元的慰问金及慰问品，并为____名领取失业金的失业人员发放了“送温暖”补助金____元，同时，也为____名领取生活费的国有企业大龄下岗职工提供了“送温暖”补助金____元。（二）在失业保险参保扩面工作方面，截至____月底，我们新增扩面____人，其中农民工新增扩面____人，失业保险参保人数达到____人，距离完成年度目标任务尚存在____人的差距。（三）我们严格确保按时足额发放失业保险金提标后的失业人员失业保险金及国有企业大龄下岗职工的生活费，以维护在金融危机形势下失业人员和大龄下岗职工的基本生活。____月，我们新接收了符合享受失业保险待遇的失业人员____人，并为____名失业人员发放了失业保险金____万元，支出医疗补助金____万元。同时，我们也为____名失业农民工发放了一次性生活补助金____万元，这一数额达到了历史新高。今年____月，我区新接收了包括重钢环保搬迁的国有企业大龄下岗职工____名，截至____月底，全区共接收国有企业大龄下岗职工累计____人，为____名大龄下岗职工发放了生活费____万元，并为____名大龄下岗职工代缴了养老保险金____万元。（四）我们认真履行了在金融危机形势下对困难企业的稳岗补贴和待岗培训补贴的发放工作。为了协助辖区企业渡过难关，我们依据全市的统一部署，结合本区的实际情况，与其他相关部门联合发布了《大渡口区开展对困难企业给予稳定岗位补贴和待岗培训补贴有关工作的实施办法》，并通过印发纸质文件、政府门户网向有关部门、辖区企业进行了广泛宣传。截至____月底，我区有____户区属困难企业享受了稳定岗位补贴，补贴人数____人，补贴金额____万元；有____户困难企业享受了待岗培训补贴，补贴人数____人，补贴金额____万元。其中，市属及以上困难企业享受的稳定岗位补贴和待岗培训补贴共计____万元。（五）我们持续关注重钢环保搬迁“直通车”人员的基本生活保障问题。____，我区新接收了享受重钢环保搬迁政策的大龄下岗职工____名，他们将在领取两年失业金期满后接续基本生活费，直至达到法定退休年龄办理退休手续，享受养老保险待遇，参加医疗保险。（六）在失业保险金的征收工作方面，我们付出了巨大努力。截至____月底，我们累计征收了失业保险金____万元，这一成绩创下了同年度历史新高。（七）我们持续加强了失业保险管理信息化建设。根据市局的统一部署，我们按要求对系统数据进行了核对和维护。截至目前，我区的____家参保单位已全部实现金保系统电子化管理。同时，我们严格依据系统失业人员参保数据审核失业人员待遇享受，并确定了领取失业金期间的失业人员再就业后停发失业金的情况。（八）我们继续强化了失业人员职业培训和档案管理工作。____月，我们组织举办了____期失业人员职业培训班，对____名新增失业人员进行了再就业培训。为了加强失业人员职业培训工作管理，劳动局组织了失业人员职业培训委托机构的招投标，其中大渡口区育人职业培训学校、大渡口区女子