直播电商策划与运营-教案 项目7 直播间数据分析

《直播电商策划与运营》教案PAGEPAGE33授课教师专业教学章节项目7直播间数据分析学时安排教学年级所选教材《直播电商策划与运营》主编：康丽丽、原慧授课方式课堂讲授（），实训（）教学内容1.直播数据分析思路2.直播数据分析指标教学要求【知识目标】1.了解直播数据分析的基本流程；2.熟悉各类直播间数据获取的工具；3.认识直播数据分析指标的主要类型；4.了解直播数据分析核心指标的含义及作用。【能力目标】1.能够根据直播营销目的，制定直播数据分析的思路；2.能够结合直播数据分析工具，掌握直播数据分析指标的类型。【素质目标】1.具备数据分析能力，能够熟练运用数据分析的思路和方法，对直播数据进行分析，为直播内容的优化、策略的调整提供有力的数据支持；2.强化直播数据安全与隐私保护的意识，确保直播数据在采集、传输、存储和分析过程中的安全性和隐私性。教学重点1.直播数据分析思路2.直播数据分析指标教学难点1.直播数据分析指标的含义与作用教学方法教学内容及过程任务7.1数据分析思路直播间数据分析的基本思路包括确定数据分析目标、获取直播数据、处理直播数据和分析直播数据四个步骤。一、确定直播数据分析目标直播间数据分析的目标通常包括以下几个方面：（一）了解用户行为（二）优化直播内容（三）提高直播效果（四）探索商业价值二、获取直播数据直播间数据的获取方式主要有以下几种：（一）账号后台数据1.淘宝直播中控台和淘宝主播APP在淘宝平台直播，主播可以通过淘宝直播中控台和淘宝主播App两个渠道获得直播数据。2.抖音创作者中心在抖音平台直播，主播可以通过登录抖音创作者中心获取直播数据。（二）平台提供的数据采集工具淘宝直播平台和抖音平台提供的常用数据采集工具分别有生意参谋和抖音电商罗盘。1.生意参谋生意参谋是淘宝专为卖家打造的电商数据分析工具。2.抖音电商罗盘抖音电商罗盘，作为抖音平台专为电商卖家打造的数据分析工具，致力于助力卖家精准追踪和深入分析业务表现。（三）第三方数据采集工具目前市面上主流的第三方数据采集工具有蝉妈妈和新抖。1.蝉妈妈蝉妈妈是一款专注于抖音和小红书平台直播数据分析的强大工具。2.新抖新抖，作为专注于抖音短视频和直播电商数据分析的领先平台，致力于全方位洞察抖音生态，帮助用户发掘热门视频、音乐、商品及优质账号。三、处理直播数据直播数据处理的主要环节包括以下几个方面：（一）数据清洗（二）数据转换（三）数据整合四、分析直播数据直播间数据分析的方法主要有以下几种：（一）对比分析法（二）趋势分析法（三）用户分析法任务7.2数据分析指标直播数据分析的主要指标可以大致分为四类：用户画像数据指标、流量数据指标、互动数据指标以及转化数据指标。一、用户画像数据指标用户画像数据指标包括性别分布、年龄分布、地域分布、用户购买意向等。二、流量数据指标流量数据指标包括粉丝团数据、涨粉数据和在线流量数据三种类型。（一）粉丝团数据粉丝团数据包括本场新增粉丝团、粉丝团增量峰值、峰值时间及增量趋势图等指标。（二）涨粉数据涨粉数据主要是本场涨粉指标，即本场直播新增粉丝人数及新增粉丝走势图。（三）在线流量数据在线流量数据主要包括在线人数、进场人数、累计观看人次、人气峰值、平均停留时长等指标。三、互动数据指标互动数据指标主要包括互动情况和弹幕热词。（一）互动情况互动情况包括点赞数和评论数等指标。（二）弹幕热词直播间的弹幕热词指通过形成关键词云层或关键词渲染，对本场直播中出现频率较高的关键词进行视觉上的突出。弹幕热词包括弹幕总数、弹幕人数和观众互动率等指标。四、转化数据指标转化数据指标主要包括引导转化数据和直播带货数据。（一）引导转化数据引导转化数据包括直播曝光量、累计观看人次、商品销量和成交转化率等指标。（二）直播带货数据直播带货数据包括本场销售额、销量、客单价、上架商品、带货转化率和U