手机售后协议书范文2024年-

手机售后协议书范文2024年-合同目录第一章：协议总则1.1协议目的1.2法律依据1.3适用范围第二章：协议双方2.1甲方（销售方）信息2.2乙方（消费者）信息2.3双方权利与义务概述第三章：产品信息与售后服务3.1产品描述3.2售后服务内容3.3服务承诺第四章：售后服务期限4.1保修期限4.2保修期限的计算方法4.3保修期限的延长与终止第五章：售后服务范围与条件5.1保修范围内的服务5.2非保修范围的说明5.3保修条件第六章：维修服务流程6.1故障报告6.2故障诊断6.3维修实施与完成第七章：费用与收费标准7.1免费服务范围7.2收费服务范围7.3收费标准第八章：保修条款的变更与解除8.1保修条款变更条件8.2保修条款解除条件8.3变更与解除后的权利义务第九章：违约责任9.1违约定义9.2违约责任9.3违约责任的免除第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3法律适用第十一章：其他约定11.1协议的修改与补充11.2通知与送达方式11.3法律援助与咨询第十二章：签字栏12.1甲方（销售方）签字12.2乙方（消费者）签字12.3签订日期12.4签订地点以上为手机售后协议书范文的目录。合同编号_______第一章：协议总则1.1协议目的本协议旨在规定甲乙双方关于手机产品销售后的售后服务事宜。1.2法律依据本协议根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规制定。1.3适用范围本协议适用于甲方向乙方出售的手机产品及其提供的售后服务。第二章：协议双方2.1甲方（销售方）信息甲方名称：，地址：，法定代表人：______。2.2乙方（消费者）信息乙方姓名：，地址：，联系方式：______。2.3双方权利与义务概述甲乙双方应遵守本协议规定，履行各自的权利和义务。第三章：产品信息与售后服务3.1产品描述产品名称：，型号：，序列号：______。3.2售后服务内容甲方提供的售后服务包括但不限于：维修、更换、退货等。3.3服务承诺甲方承诺提供符合国家规定及本协议约定的售后服务。3.4售后服务标准甲方提供的售后服务应满足以下标准：______。第四章：售后服务期限4.1保修期限产品保修期限为自购买之日起______个月/年。4.2保修期限的计算方法保修期限自产品购买凭证所示购买日期起计算。4.3保修期限的延长与终止保修期限的延长与终止条件为：______。4.4保修凭证乙方应妥善保管购买凭证，作为保修期限的证明。第五章：售后服务范围与条件5.1保修范围内的服务甲方对以下情况提供免费维修服务：______。5.2非保修范围的说明以下情况不属于保修范围：______。5.3保修条件乙方享受保修服务需满足的条件包括：______。5.4保修服务的排除对于超出保修条件的维修服务，甲方提供服务并收取相应费用。第六章：维修服务流程6.1故障报告乙方应在发现产品故障时及时向甲方报告。6.2故障诊断甲方应在接到故障报告后______小时内提供故障诊断服务。6.3维修实施与完成甲方应根据故障情况提供维修方案，并在______日内完成维修。6.4维修服务的记录维修服务完成后，甲方应提供维修记录，由乙方确认。第七章：费用与收费标准7.1免费服务范围在保修期内，以下服务为免费：______。7.2收费服务范围以下服务为收费服务：______。7.3收费标准甲方提供的收费服务收费标准为：______。7.4费用支付乙方应在服务完成后______日内支付相关费用。以上为手机售后协议书范文前半部分内容。第八章：保修条款的变更与解除8.1保修条款变更条件合同一方需变更保修条款时，应提前通知另一方，并经双方协商一致。8.2保修条款解除条件如遇不可抗力或双方协议终止等情况，保修条款可解除。8.3变更与解除后的权利义务保修条款变更或解除后，双方应根据实际情况协商确定各自的权利和义务。8.4变更或解除的通知方式任何关于保修条款的变更或解除均应以书面形式通知对方。第九章：违约责任9.1违约定义违约行为包括但不限于未履行或未完全履行本协议项下的义务。9.2违约责任违约方应承担因违约给对方造成的损失，并支付违约金。9.3违约责任的免除因不可抗力导致违约的，可部分或全部免除违约责任。9.4违约通知守约方在发现违约行为后，应以书面形式通知违约方，并要求其纠正。第十章：争议解决10.1争议解决方式合同争议首选协商解决，协商不成时可采取其他方式。10.2争议解决程序争议应先通过友好协商解决，协商不成可提交仲裁或依法提起诉讼。10.3法律适用本合同的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章：其他约定11.1协议的修改与补充本协议可经双方协商一致进行修改和补充。11.2通知与送达方式双方同意以______方式进行通知和文件的送达。11.3法律援助与咨询双方可就本协议相关法律问题向专业机构寻求援助和咨询。第十二章：签字栏12.1甲方（销售方）签字甲方（盖章）：______授权代表签字：______地址：______联系电话：______12.2乙方（消费者）签字乙方（签字）：______身份证号码/统一社会信用代码：___