中国传统文化与企业管理 第3版 课件 第12章 传统文化与企业社会责任

中国人民大学出版社·北京·OfficePLUS.cn中国传统文化与企业管理

（第3版）主编刘刚传统文化与企业社会责任12——《左传·成公二年》礼以行义，义以生利，利以平民，政之大节也。——习近平坚持公平包容，打造平衡普惠的发展模式。“大道之行也，天下为公。”发展的目的是造福人民。要让发展更加平衡，让发展机会更加均等、发展成果人人共享，就要完善发展理念和模式，提升发展公平性、有效性、协同性。了解儒家“兼济天下”的思想，树立社会责任意识。了解儒家义利观的主要内容，并认识其在企业社会责任建设中的作用。认识传统文化对企业打造社会资本的价值。学习目标5contents儒家的社会责任思想01儒家义利观与企业社会责任02无信不立与社会资本03第1节儒家的社会责任思想一、社会责任：忠恕之道《周礼·大司徒疏》中心曰忠，如心曰恕。《四书章句集注·论语集注》尽己之谓忠，推己之谓恕。第1节儒家的社会责任思想一、社会责任：忠恕之道企业社会责任这一概念最早于1923年由谢尔顿提出，一般而言是指企业在追求利润最大化的同时，对社会应承担的责任或应尽的义务。企业公民理念则强调，企业与个人一样，都是社会的公民，应全面考虑企业对所有利益相关者的影响，关注并主动承担各种社会责任。企业是社会的器官，应具备社会责任意识，重视社会责任建设，与社会协调发展。第1节儒家的社会责任思想二、底线思维：独善其身（一）君子固穷《论语·卫灵公》：君子固穷，小人穷斯滥矣。在对企业社会责任进行了20多年系统研究的基础上，卡罗尔于1979年提出了企业社会责任金字塔模型，将企业社会责任分为经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任四个部分。第1节儒家的社会责任思想二、底线思维：独善其身（二）穷不失义《孟子·尽心上》：穷不失义。《孟子·滕文公下》：富贵不能淫。对于大多数企业来说，履行社会责任不是高调地从事各种慈善事业，而是致力于减少乃至消除自身的生产经营活动给社会公众带来的外部不经济。第1节儒家的社会责任思想二、底线思维：独善其身（三）任重道远《论语·泰伯》：士不可以不弘毅，任重而道远。守住法律、伦理的底线是企业承担社会责任的基本要求，履行慈善责任则是企业承担社会责任的高层次要求。第1节儒家的社会责任思想三、社会责任建设：兼济天下（一）人皆可以为尧舜《孟子·告子下》：人皆可以为尧舜。《孟子·告子下》：故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。要想做一个成功且有社会责任感的企业家，必须在心志、学识、身体等各方面做好充分的准备，经受住各种严峻的挑战。第1节儒家的社会责任思想三、社会责任建设：兼济天下（二）为生民立命《张子语录》：为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。《论语·述而》：德之不修，学之不讲，闻义不能徙，不善不能改，是吾忧也。《史记·廉颇蔺相如列传》：先国家之急，而后私仇《范文正公集》卷七：先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。第1节儒家的社会责任思想三、社会责任建设：兼济天下（三）以德报德《论语·宪问》：以德报德。企业在慈善事业上的投资与企业绩效之间存在一定的关联性，这种关联性能够给企业带来声誉和财富的双重效应，形成企业的竞争优势。14contents儒家的社会责任思想01儒家义利观与企业社会责任02无信不立与社会资本03第2节儒家义利观与企业社会责任一、儒家的义利统一思想《中庸》第二十章义者，宜也。《孟子·离娄上》义，人之正路也。《荀子·强国》夫义者，所以限禁人之为恶与奸者也。第2节儒家义利观与企业社会责任一、儒家的义利统一思想《论语·述而》富而可求也，虽执鞭之士，吾亦为之。《孟子·告子上》欲贵者，人之同心也。《荀子·荣辱》凡人有所一同：饥而欲食，寒而欲暖，劳而欲息，好利而恶害，是人之所生而有也。第2节儒家义利观与企业社会责任一、儒家的义利统一思想企业社会责任的实践最初发端于西方发达国家，企业社会责任的概念最早由西方学者提出，企业社会责任的理论体系也源自西方。在构建企业社会责任体系的过程中，中国企业可以借鉴西方许多先进的管理技术与方法。在企业社会责任建设的过程中，儒家的义利观可以提供丰富的思想养料，构成企业社会责任建设的思想基础。第2节儒家义利观与企业社会责任二、基本要求：见利思义《论语·里仁》富与贵，是人之所欲也，不以其道得之，不处也。贫与贱，是人之所恶也，不以其道得之，不去也。《论语·述而》不义而富且贵，于我如浮云。《论语·泰伯》邦有道，贫且贱焉，耻也；邦无道，富且贵焉，耻也。第2节儒家义利观与企业社会责任二、基本要求：见利思义《孟子·滕文公下》非其道，则一箪食不可受于人；如其道，则舜受尧之天下，不以为泰。《孟子·万章上》非其义也，非其道也，禄之天下，弗顾也；系马千乘，弗视也；非其义也，非其道也，一介不以与人，一介不以取诸人。《孟子·梁惠王上》王何必曰利？亦有仁义而已矣。第2节儒家义利观与企业社会责任二、基本要求：见利思义《荀子·修身》保利弃义，谓之至贼《荀子·礼论》人生而有欲，欲而不得，则不能无求，求而无度量分界，则不能不争。争则乱，乱则穷。先王恶其乱也，故制礼义以分之，以养人之欲，给人之求。第2节儒家义利观与企业社会责任二、基本要求：见利思义《大学》所恶于上，毋以使下；所恶于下，毋以事上；所恶于前，毋以先后；所恶于后，毋以从前；所恶于右，毋以交于左；所恶于左，毋以交于右。《中庸》施诸己而不愿，亦勿施于人。第2节儒家义利观与企业社会责任三、中间要求：义以生利《左传·成公二年》礼以行义，义以生利，利以平民，政之大节也。《孟子·梁惠王上》老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。天下可运于掌。《孟子·梁惠王下》乐以天下，忧以天下，然而不王者，未之有也。第2节儒家义利观与企业社会责任三、中间要求：义以生利《荀子·大略》义胜利者为治世，利克义者为乱世。《荀子·富国》利而不利也，爱而不用也者，取天下者也。第2节儒家义利观与企业社会责任四、最高要求：义以为上《论语·卫灵公》君子义以为上。君子义以为质。《论语·里仁》君子喻于义，小人喻于利。第2节儒家义利观与企业社会责任四、最高要求：义以为上《孟子·告子上》一箪食，一豆羹，得之则生，弗得则死，呼尔而与之，行道之人弗受；蹴尔而与之，乞人不屑也。《孟子·告子上》鱼，我所欲也，熊掌，亦我所欲也；二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也。生，亦我所欲也，义，亦我所欲也；二者不可得兼，舍生而取义者也。第2节儒家义利观与企业社会责任四、最高要求：义以为上《荀子·儒效》不学问，无正义，以富利为隆，是俗人者也。《荀子·荣辱》义之所在，不倾于权，不顾其利，举国而与之不为改视，重死持义而不挠。第2节儒家义利观与企业社会责任五、儒家义利观与社会责任建设标准儒家义利观的不同层次可以分别视为中国企业社会责任建设的底线标准、中间标准和高级标准。标准层次价值取向关注重点底线标准见利思义经营、管理活动需要遵循法律、道德的约束，避免外部不经济的发生中间标准义以生利通过“开明的自利”，实现社会的帕累托改进，确保外部经济性的出现高级标准义以为上资源从企业转移到各利益相关者第2节儒家义利观与企业社会责任五、儒家义利观与社会责任建设标准（一）底线标准儒家“见利思义”的要求可以视为企业社会责任建设的底线标准。从经济学的角度而言，“见利思义”这一底线标准为避免企业活动造成的外部不经济提供了一种外在的纠错机制。第2节儒家义利观与企业社会责任五、儒家义利观与社会责任建设标准（二）中间标准儒家“己欲立而立人，己欲达而达人”的思想建立在互利的基础之上，构成企业社会责任建设的中间标准。这一中间标准本质上是希望实现企业的外部经济。从这个角度而言，作为行业领导者的企业，需要正确对待行业中的外差因素。第2节儒家义利观与企业社会责任五、儒家义利观与社会责任建设标准（三）高级标准儒家“义以为上”的价值取向可以视为企业社会责任建设的高级标准，这种高级标准为人所景仰。企业出于纯粹利他的动机而主动承担各种社会责任，是企业家达到相当高的境界之后的举动，是社会文明和进步的表现，是人们所推崇和鼓励的。第2节儒家义利观与企业社会责任五、儒家义利观与社会责任建设标准（四）儒家社会责任建设标准与相关理论的对应基于儒家的义利观，可以构建出三层次企业社会责任建设标准体系。这一标准体系是对西方企业社会责任有关理论的有力补充。32contents儒家的社会责任思想01儒家义利观与企业社会责任02无信不立与社会资本03第3节无信不立与社会资本一、天不容伪：信任的价值（一）不知其可《论语·为政》：人而无信，不知其可也。一个企业的“信”，首先来源于其主要领导者的“信”。如果企业的主要领导者反复无常，无论是下属还是其他人或组织，都不愿意跟他打交道。第3节无信不立与社会资本一、天不容伪：信任的价值（二）虽悔无及《韩诗外传》卷二：孔子曰：“不慎其前，而悔其后。”嗟乎！虽悔无及矣。不管企业是出于算经济账的目的有意为之，还是因为疏忽大意而无心为之，一旦它对任何个人或组织失信，要重新建立起信誉将会非常困难。第3节无信不立与社会资本一、天不容伪：信任的价值（三）无所逃于天地之间《庄子·人间世》：无所逃于天地之间。企业必须严守信用，努力避免机会主义倾向；否则，一旦企业信誉被破坏，企业将很快被集群内的其他企业所摒弃，失去生存和发展的环境基础。第3节无信不立与社会资本二、诚者天道：信任的建立《孟子·离娄上》诚者，天之道也；思诚者，人之道也。《读书录》以诚感人者，人亦以诚应；以诈御人者，人亦以诈应。第3节无信不立与社会资本二、诚者天道：信任的建立（一）天下之结《管子·枢言》：诚信者，天下之结也。《中庸》第二十五章：君子诚之为贵。《荀子·不苟》：君子养心，莫善于诚。《论衡·感虚篇》：精诚所至，金石为开。《贞观政要·论诚信》：君之所保，惟在于诚信。第3节无信不立与社会资本二、诚者天道：信任的建立（二）巧诈不如拙诚《韩非子·说林上》：巧诈不如拙诚。许多企业在经历快速的发展之后，很快就遇到了麻烦，原因就在于这些企业过于“精明”，一些经营管理的做法属于“巧诈”的范畴。若企业切实考虑各利益相关者的诉求，即便在经营管理的过程中出现一些失误，也属于“拙诚”的范畴，能够为大家所理解和包容。第3节无信不立与社会资本二、诚者天道：信任的建立（三）信则人任《论语·阳货》：信则人任焉。《意林·子思子》：百心不可以得一人，一心可得百人。《四书集注·孟子集注》：思诚为修身之本，而明善又为思诚之本。企业有必要明确自己的行为边界，能够做什么，不能够做什么，应该非常清晰。第3节无信不立与社会资本二、诚者天道：信任的建立（四）驷不及舌《论语·颜渊》：驷不及舌。一个企业“金字招牌”的锻造，依靠的并不是几次轰轰烈烈的大事件，而是一系列小得不能再小、平凡得不能再平凡的小事情的累积。第3节无信不立与社会资本二、诚者天道：信任的建立（五）礼尚往来