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1“数字鸿沟”背景下的金融服务适老化现状及应对措施目录 1 2(一)研究背景及意义 2 2 2 2(三)文献综述 3一、关键词解析(一)数字鸿沟 3(二)金融服务适老化 4二、金融服务适老化现状 4(一)金融服务不断下沉 4(二)厅堂改造持续推进 5(三)金融知识全面普及 5(四)服务触角逐步延伸 6 7三、金融服务适老化存在的主要问题 7 7 8(三)老年群体普遍金融素养较低 8 8 9 9 (三)持续完善适老支付环境建设 (四)切实提升老年群体金融素养 11结论 摘要党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央紧紧围绕中华民族伟大复兴这一主线，形成了积极老龄化的国家战略部署，推动社会保障体系不断完善，年来特别是新冠疫情爆发后，我国金融机构积极践行社会责任与担当，充分利用科技赋能，全力开展金融服务适老化改造工作，为老年群体跨越“数字鸿沟”贡献了积极力量。2【关键词】数字鸿沟金融服务适老化现状判定一个国家(地区)进入老龄化社会的划分标准。而根据国家统计局(2021)其中65岁及以上老年人口已超过2亿人，占比13.5%,人口老龄化程(二)研究内容及方法3(三)文献综述针对其服务建立金融机构联盟平台，为老年人提供适合其个人的产品收方面，政府应当对其提高重视程度，管理制度也要不断改进(Groomeet从微观视角出发，金融服务是老年群体的真实金融需(一)数字鸿沟4数字鸿沟(DigitalDivide),是指在全球数字化发展环节，社会中不同层定义为“社会各阶层之间利用互联网(有线和移动)上的差别”,并将其划分然，2013)。院、学校等)建设、房屋装修等方面适应老年人习惯，包括设置无障碍通老、孝老、敬老政策体系和社会环境进行了总体部署。2020年11月24日，国更直接的服务作出部署。2021年11月18日，《中共中央国务院关于加强新时5实，以更好地服务老年人。2020年12月31日，人民银行办公厅发布《关于提动支付便利化程度等方面提出创新举措，帮助老年人跨越支付领域“数字鸿沟”,推动普惠支付向纵深发展。2021年3月26日，银保监会办公厅发布《关6制度试点，并从2022年3月开始扩大养老理财产品试点。2022年5月10日，向老年消费者组织实施各类宣传活动，辖内法人机构汉口银行获评银保监会7数字鸿沟问题。2021年9月3日，人民银行发布《消费者金融素养调查分析报89

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