汽车保险与理赔 教案

教案承担课程的教学单位承担课程的教研室授课对象课程名称汽车保险与理赔授课教师编制时间XXX教务处制XXX南宁教案课程名称汽车保险与理赔学分2学时讲课：32学时实验：学时上机：学时实训：学时其它：学时类别（请打√）公共基础课（）公共选修课（）学科/专业基础课（）专业主干课（）专业限选课（√）实验实践课（）任课教师林绪东职称教授授课对象年级、专业：2020级汽车服务工程共5个班教学目的与要求掌握汽车机动车交通事故责任强制保险、商业车险三大主险、11个附加险的产品知识，会汽车保险方案的制定，会保险车辆出险报案、查勘、定损，保险赔款的计算，从而为学生顶岗实习打下良好的专业基础。教学的重点与难点重点：汽车保险产品（15个险种）保险责任、责任免除知识、车险赔款的计算。难点：汽车保险产品（15个险种）责任免除知识、车险赔款的计算。教材参考资料教材王意东谭金会主编《汽车保险与理赔》，机械工业出版社，2021.09参考资料[1]汽车保险定损与理赔机械工业出版社林绪东[2]汽车保险与理赔 重庆大学出版社2012.2史辉其它要求关注汽车保险与理赔教学平台微信公众号说明：本页用于一门课程实施方案的整体设计。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目1汽车保险基础任务1认识风险授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1.掌握风险构成要素、风险特征、风险种类的分析方法2.掌握风险管理技术的特点，正确选择风险管理技术；3.正确分析保险与风险的关系、认识汽车保险的功能和作用。教学重点与难点重点：风险的定义、构成要素；风险管理技术；汽车保险的作用。难点：风险构成要素；风险管理技术教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入(5分钟)以风险事故、风险损失的发生事例说明保险在经济生活中的作用，引出课程的重要性。以生活中风险事件导入，激发学生的学习兴趣一、通过案例分析、图表显示引导学生分析风险的构成要素，借助图表说明各种风险管理技术的关系、特点(25分钟)1.风险的定义2.风险三要素3.风险特征4.风险管理讨论：出门看皇历规避风险有依据吗？二、通过案例分析启发学生掌握保险的要素、分类，导出保险的意义(25分钟)1.保险的定义2.保险的分类案例讨论：一个人被一辆路过的车的紧急刹车的声音吓死了，保险应不应该赔？理解风险要素之间的关系。三、结合实例分析汽车保险的特征，案例阐明汽车保险的作用分析(20分钟)1.保险的特征2.保险的作用四、课堂小结(5分钟)本节课程学习结束，要掌握保险与风险的关系；准确说出汽车保险的特征与作用。案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号教学资源作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目2保险的基本原则授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握保险利益原则的基本内容、实践应用2．掌握最大诚信原则的基本内容、实践应用3．掌握近因原则的基本内容、实践应用4．掌握损失补偿原则的基本内容、实践应用教学重点与难点重点：保险利益原则、损失补偿原则难点：损失补偿原则、代位追偿原则教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入(5分钟)复习风险，导入新课——保险的基本原则。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解保险利益原则，引导学生掌握保险利益具体指什么利益(20分钟)案例讨论：买卖二手车中，为什么发生事故了保险公司不赔？通过案案例分析解决保险利益原则如何在实践中应用的难点问题二、讲解最大诚信原则，启发学生掌握保险法为什么要出台最大诚信原则(15分钟)1.提问：在买保险时，如果车辆刹车有问题，你会告诉保险公司吗？2.讨论：为什么家用轿车跑滴滴，保险公司不赔？三、讲解近因原则，引导学生掌握单因、多因造成的事故，保险公司如何赔付(5分钟)四、讲解损失补偿原则，引导学生掌握损失补偿的派生原则——代位追偿原则成立的条件，如何利用好这个原则(30分钟)1.提问：如果车被别人撞了，对方别人没钱赔、赔不起，又没有保险怎么办？2.案例讨论：阅读一个《汽车保险与理赔》教学平台微信公众号案例，展开讨论五、课堂小结(5分钟)本节课程学习结束，要掌握我国保险法的四个基本原则，特别是代位追偿原则的运用。案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号教学资源作业、讨论、辅导答疑课后小结备注汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目3机动车交通事故责任强制保险任务1交强险保险条款的解读授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握交通事故责任强制保险的基本定义；2．掌握交通事故责任强制保险的保险责任和责任免除条款；3.掌握交强险的新政策内容。教学重点与难点重点：交通事故责任强制保险的保险责任和责任免除难点：交通事故责任强制保险的赔款的计算教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入（5分钟）复习旧课保险的基本原则知识点，导入新课——机动车交通事故责任强制保险通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解交强险的定义，启发学生理解交强险的赔付对象、赔付什么样的损失（10分钟）1.阅读书本交强险的定义，讨论交强险的赔付对象、赔什么样的损失？2.讨论：为什么不买交强险会受到交警处罚？二、讲解交强险的保险责任条款，引导学生掌握交强险保险责任（30分钟）1.阅读微信公众号交强险的一个案例，讨论交强险赔付问题，保险责任条款的应用。三、讲解交强险的责任免除条款，引导学生掌握交强险责任免除（30分钟）提问：学生阅读责任免除条款后，酒后、吸毒驾车出险交强险赔不赔？四、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握交强险的赔付对象、在什么情况下赔付，在什么情况下不负责赔偿。案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号教学资源作业、讨论、辅导答疑课后小结备注汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目3机动车交通事故责任强制保险任务2交强险承保和赔偿授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握交通事故责任强制保险的费率和保费的计算；2．掌握交强险的新政策内容。教学重点与难点重点：交通事故责任强制保险的赔偿政策难点：交通事故责任强制保险的保费的计算教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入（5分钟）复习旧课保交强险条款知识点，导入新课——交强险承保和赔偿。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解与道路交通事故相联系的浮动方案（20分钟）1.网上查找与道路交通事故相联系的浮动方案有几种？2.讨论：为什么交强险费率全统一，2020版条款交强险费率和2014有何区别？二、讲解交强险的保费的计算，引导学生掌握交强险保费的计算方法（20分钟）1.基础费率。2.计算方法三、讲解交强险的赔偿（10分钟）1.一般案件赔偿2.人员受伤的赔偿四、讲解交强险的新政策，引导学生掌握交强险条款变化的内容（20分钟）1.满限额提前赔付2.无责代赔的应用3.互碰自赔的应用4.保险法65条规定五、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握交强险保费的计算及交强险赔偿。案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号教学资源作业、讨论、辅导答疑课后小结备注汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目3机动车交通事故责任强制保险任务3交强险赔款计算授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握交通事故责任强制保险的赔偿限额2．掌握交强险赔款的计算教学重点与难点重点：交强险赔款计算依据、方法难点：交强险赔款的计算教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入（5分钟）复习旧课，导入新课——交强险赔款的计算通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解交强险赔偿限额（15分钟）1.交强险分项赔偿限额2.讨论交强险有责、无责赔偿的运用二、交强险赔款的计算（15分钟）1.赔偿原则、依据讲解2.计算赔款的注意问题3.计算步骤步骤一、先分清责任：有责任还是无责任。步骤二、计算所有第三方的死亡伤残费用，然后和责任限额比较，大于或等于限额的，按限额赔，小于限额的按实际赔。步骤三、计算所有受伤费用，然后和责任限额比较，大于或等于限额的，按限额赔，小于限额的按实际赔。步骤四、计算所有第三方的财产费用，然后和责任限额比较，大于或等于限额的，按限额赔，小于限额的按实际赔。步骤五、计算总的赔款，死亡伤残+受伤医疗+财产三、讲解不同赔付案例（40分钟）1.有责任财产赔偿例题讲解2.无责任财产赔偿例题讲解3.涉及人员伤亡赔偿讲解四、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握交强险赔款的计算。案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号教学资源作业、2讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目4汽车商业保险任务1车辆损失险—保险责任授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握车辆损失险的定义2．掌握车辆损失险的保险责任条款教学重点与难点重点：车辆损失险的保险责任条款难点：车辆损失险的保险责任条款的应用教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入（5分钟）复习旧课，导入新课。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解商业车险的构成，启发学生掌握商业车险险种构成（10分钟）1.提问：交强险只有一个险种，商业险不是不也一样？2.讨论：商业险和交强险有何区别？二、讲解车辆损失险的定义，引导学生掌握车辆损失险的赔偿对象、赔偿什么样的损失（15分钟）1.阅读书本上车辆损失险的定义，回答问题：车辆损失险的赔付对象、赔偿什么样的损失？三、讲解车辆损失险的保险责任（45分钟）1.意外事故保险责任讨论：阅读微信公众号车损险的3个案例，讨论车辆损失险的保险的应用2.自然灾害保险责任讨论：阅读微信公众号车损险的3个案例，讨论车辆损失险的保险的应用3.施救费用的赔偿四课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握车辆损失险的赔付对象、在什么情况下赔付。案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号教学资源作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目4汽车商业保险任务1车辆损失险—责任免除授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握车辆损失险的责任免除条款2．掌握车辆损失险的免赔率的规定教学重点与难点重点：车辆损失险的责任免除条款难点：车辆损失险的责任免除条款教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入（5分钟）复习旧课，导入新课。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解车辆损失险的责任免除条款，引导学生掌握车辆损失险的哪些情况是不赔的（40分钟）1.被保险人和驾驶员免赔责任2.车辆方面免赔责任3.人为因素免赔责任讨论（1）买了车辆损失险，发生事故车辆损失有哪些不赔？（2）阅读微信公众号车损险的5个案例，讨论车辆损失险的保险的应用，分小组回答问题二、讲解车辆损失险赔偿处理，重点讲解车损险的代位追偿的运用（15分钟）三、讲解车损险的保险金额，引导学生掌握车辆损失险的保险金额是如何确定的（5分钟）四、讲解车辆损失险计算公式（10分钟）五、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握车辆损失险的责任免险条款。案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号教学资源作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目4汽车商业保险任务2第三者责任险（保险责任、责任免除）授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握第三者责任险的保险责任条款2．掌握第三者责任险的责任免除条款教学重点与难点重点：第三者责任险的保险责任、责任免除条款难点：第三者责任险的责任免除条款教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入（5分钟）复习旧课，导入新课。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解第三者责任险的定义，启发学生理解第三者责任险的赔付对象（5分钟）1.阅读书本上第三者责任险险的定义，回答问题：第三者责任险的赔付对象、赔偿什么样的损失？二、讲解第三者责任险保险责任，引导学生掌握第三者责任险是在什么情况可以赔付，和交强险保险责任的区别（15分钟）1.阅读书本上第三者责任险险的保险责任，理解第三者责任险的赔付条款2.讨论：第三者责任险和交强险的区别？三、讲解第三者责任险的责任免除条款，引导学生掌握第三者责任险有哪些情况是不赔的，特别是新旧条款的区别（35分钟）1.阅读微信公众号第三者责任险的5个赔偿案例，讨论第三者责任险免除条款的应用2.讨论：分组讨论第三者责任险免赔条款和交强险的区别四、讲解第三责任险的保险金额，引导学生掌握第三者责任险的保险金额和交强险的区别，第三者责任险是保险金额如何选定（15分钟）1.提问：第三者责任险的赔偿限额和交强险的差别2.阅读微信公众号第三者责任险的5个赔偿案例，讨论第三者责任险保险金额应该买多少合适？五、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握第三者责任险的保险责任、责任免除。案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号教学资源作业、讨论、辅导答疑课后小结备注汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目4汽车商业保险任务2第三者责任险（赔偿处理）任务3车上人员责任险授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．第三者责任险赔偿处理原则2．掌握车上人员责任险的保险责任、责任免除条款教学重点与难点重点：全车盗抢险、车上人员保险责任、责任免除条款难点：全车盗抢险保险责任、车上人员责任险的责任免除条款教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入（5分钟）复习旧课，导入新课。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解第三者责任险的赔偿处理引导学生掌握第三者责任险是如何赔偿的（20分钟）1.出险后的处理方式2．赔偿原则3.赔偿范围4.其他5.计算公式二、讲解车上人员责任险的保险责任，引导学生掌握车上人员责任险的保险责任（15分钟）三、讲解车上人员责任险的责任免除，引导学生掌握车上人员责任险责任免除（15分钟）四、讲解车上人员责任险的保险金额，引导学生掌握车上人员责任险是保险金额如何选定（5分钟）五、讲解车上人员责任险的赔偿处理引导学生掌握车上人员责任险是如何赔偿的（15分钟）六、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握车上人员责任险的保险责任、责任免除。案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号教学资源作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目4汽车商业保险任务5附加险（部分）授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握绝对免赔率特约条款、车轮单独损失险、车身划痕险等11个附加险的保险责任2．掌握绝对免赔率特约条款、车轮单独损失险、车身划痕险等11个附加险的责任免除教学重点与难点重点：车轮单独损失险、车身划痕险、附加发动机进水损坏除外特约险附加险的保险责任和责任免除难点：车轮单独损失险、车身划痕险、附加发动机进水损坏除外特约险的保险责任和责任免除教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入（5分钟）复习旧课，导入新课。通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解附加绝对免赔率特约条款的保险责任和责任免除（8分钟）二、讲解附加车轮单独损失险的保险责任和责任免除（8分钟）三、讲解附加新增设备损失险的保险责任和责任免除（8分钟）四、讲解附加车身划痕损失险的保险责任和责任免除（8分钟）五、讲解附加修理期间费用补偿险的保险责任和责任免除（8分钟）六、讲解附加发动机进水损坏除外特约条款的保险责任和责任免除（5分钟）七、讲解附加车上货物责任险的保险责任和责任免除（8分钟）八、讲解附加精神损害抚慰金责任险的保险责任和责任免除（8分钟）讨论：阅读微信公众号相对应的附加险免赔案例，讨论附加险的免赔特点三、课堂小结（3分钟）本节课程学习结束，掌握6个附加险的保险责任、责任免除案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号教学资源作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目4汽车商业保险任务5附加险（部分）项目5事故现场查勘任务1报案与处理授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1.法定节假日限额翻倍险、增值服务险的保险责任和责任免除1.掌握汽车交通事故的分类、责任的认定教学重点与难点重点：增值服务险的保险责任和责任免除难点：交通事故责任的认定教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入（2分钟）复习旧课，导入新课通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解附加法定节假日限额翻倍险的保险责任和责任免除（8分钟）二、讲解附加医保外用药责任险的保险责任和责任免除（7分钟）三、讲解附加机动车增值服务特约条款的保险责任和责任免除（20分钟）三、交通事故的报案与处理（10分钟）1.报案2.现场处理3.事故责任认定4.现场施救四、交通事故的分类（5分钟）五、交通事故责任的认定（20分钟）讨论：事故责任认定难点在哪？六、课堂小结（3分钟）本节课程学习结束，要掌握现场查勘的流程、现场查勘的内容、查勘报告的撰写。案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号教学资源作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目5事故现场查勘任务2事故现场查勘流程授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1.了解汽车保险现场查勘流程2.掌握汽车保险现场查勘的技术要求教学重点与难点重点：汽车保险现场查勘的技术要求难点：汽车保险现场查勘照片的拍摄教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入（2分钟）复习旧课，导入新课通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接。一、讲解现场查勘分类（5分钟） 二、讲解现场查勘准备工作（10分钟）三、汽车保险现场查勘相片的拍摄（20分钟）四、讲解现场查勘的流程（10分钟）五、讲解现场查勘的内容，引导学生掌握事故现场查勘的内容（30分钟）1.查明肇事驾驶人和报案人情况2.查明出险车辆的情况3.查明出险经过4.判断保险责任讨论：阅读微信公众号教学资源，保险现场查勘相片和普通拍照有何区别？六、课堂小结（3分钟）本节课程学习结束，要掌握现场查勘的流程、现场查勘的内容、查勘报告的撰写。案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号教学资源作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目6事故车定损任务1修换原则授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握定损的基本原则2．掌握13块外观件的修换标准教学重点与难点重点：保险事故车定损的基本流程、13块外观件的修换标准难点：13块外观件的修换标准教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入（2分钟）复习旧课，导入新课——事故车辆定损修换原则通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接一、讲解定损定义（3分钟）二、讲解事故车定损原则（20分钟）1.定损总原则2.换件原则讨论：先定换件项目后钣金项目，有什么不妥？三、常见覆盖件修换标准（50分钟）1.保险杠皮的修换标准2.灯具的修换标准3.发动机罩的修换标准4.前翼子板的修换标准5.前、后门修换标准6.车身侧围修换标准7.行李箱盖修换标准讨论如何准确把握修换原则？四、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握保险事故车定损的握修换原则案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号教学资源作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某一章节或某一课教学实施方案的设计，该表可根据内容加页。汽车保险定损理赔课程教案授课题目项目6事故车定损任务2工时标准授课方式（请打√）理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()讨论、参观（）其他（）授课时数2教学目的与要求1．掌握轿车事故修理工时费标准2．掌握轿车覆盖件定损模板教学重点与难点重点：轿车事故修理工时费标准难点：轿车事故修理工时费标准教学内容及时间安排教学方法及手段课题引入（5分钟）复习旧课，导入新课——轿车覆盖件定损模板通过简单的复习旧课，导入新课，很好的前后衔接一、轿车事故修理工时费标准（30分钟）1.轿车钣金工时费标准2.漆_工工时费标准3.轿车电工工时费标准4.轿车机修工时费标准5.轿车拆装工时费标准二、轿车覆盖件定损模板（30分钟）1.车门的定损2.前叶子板的定损3.后叶子板的定损4.机盖的定损5.行李厢盖的定损6.保险杠的定损讨论：如何准确把握工时标准，在定损时你认为那项的费用最难确定？？三、课堂小结（5分钟）本节课程学习结束，要掌握保险事故车定损的基本流程、常见轿车的定损。案例教学法讲授法讨论法教学主要手段:多媒体课件、微信公众号教学资源作业、讨论、辅导答疑课后小结备注说明：本页用于某