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文档简介

能力提升计划标题能力提升计划标题篇一本人在企业从事人力资源管理工作有十一年,经历了不一样行业的人力资源管理,具备创新型科技企业人力资源管理实际操作本事。大学里学习的专业为法律,实践中能熟练将国家劳动法律法规运用到人力资源管理中去。本人自进入人力资源管理领域,经历了传统的人事管理和现代的人力资源管理的发展过程,也培养出我对人力资源管理的浓厚兴趣,一向激励我对这一领域的不断学习、实践、总结并经历了个人本事提升的三个阶段:第一阶段是学习摸索阶段。在参加工作初期,主要是不断学习和应用人事管理理论知识,并结合企业实际工作进行实践,从中摸索、总结和积累实际操作经验。这个时期大部分是基本操作层面工作,经过这些实际工作的日积月累,为日后的人力资源管理工作奠定了坚实的经验基础。第二阶段是成长阶段。经过第一阶段的经验积累我开始独立工作,并承担主管的工作职责。这一阶段招聘、考核、培训等工作越来越多,同时迫使我不断阅读、总结以提升本事应对工作。以招聘为例,我不断推进招聘渠道和形式的多样化,包括网络招聘和猎头招聘等,在招聘形式上采用过笔试、实际操作、人才测评、无领导小组讨论、实战模拟、案例分析等等,所有这些使得个人在人才招聘领域的专业水平迅速提高。第三阶段是全面提升阶段。经过前两个阶段的学习摸索和成长,渐渐地学会了系统地思考问题,明确了企业要发展,关键在人才,人才是企业的核心竞争力。企业不仅仅要招聘到适合自身发展需要的人才,更重要的是如何有效地使用、培养、留住人才。这个阶段更多的是将过去的实践经验上升到理论层面,以检验实践的专业性和准确性。下头从几个方面描述专业认识与实践:一、研究人才招聘标准,总结人才招聘方法在企业人才招聘实践中,逐渐体会到人才招聘的关键在于标准要求。在长期的招聘实践中充分认识到,以职位说明书为标准,往往只是招聘时要把握的一个大方向,而实际招聘标准还应当有招聘职位的业绩目标。企业根据所招聘职位的业绩目标设计面试题和评价标准,有利于招聘到真正贴合企业具体岗位需要的人才。所以,企业人才招聘时,应以岗位业绩目标为依据,对所招聘的职位进行业绩描述,并根据业绩描述设计面试问题,从而对应聘者进行确定和评价。在多年的学习、实践和总结后发现,企业找到适合的优秀人才,需要进行三个匹配,即人才与招聘的岗位要匹配,人才与所在的团队要匹配,人才与企业的发展要匹配。所以,企业的人才标准应当是与企业招聘的岗位、以及进入企业后所在的团队和企业未来发展的要求相匹配。而是否真正匹配,能够经过工作行为类型、个性特质和价值取向加以确定。企业价值观决定企业的用人标准,仅有招聘到贴合企业价值观的人才,才能与企业共发展。企业人才的甄选,需要针对不一样层次的人才运用不一样的甄选方法,并且大多数方法都具有很强的专业性和技术性。为了招聘适合企业的优秀人才,在招聘实际工作中,灵活运用各种方法对应聘者进行甄选,其方法大致有团体面试法、PDP测评技术、无领导小组讨论、情景模拟、案例分析等。多年的工作对企业人才的招聘选拔积累了很多的实践经验,并运用于实际工作中指导人才招聘与选拔,收到良好效果。二、逐步建立招聘职位胜任力素质模型企业人才招聘选拔如何贴合企业的实际需要是HR从业人员的一种挑战。我在实际的人才招聘、使用和培养方面不断进行实践、总结和积累,逐步展开胜任力模型的建立工作,构成适合企业发展需要的人才标准,并为人才招聘工作供给准确依据。在建立应用型职位胜任力素质模型过程中,不图大而全,只讲实际效果,从代表性职位入手,逐个职位建立起素质模型,并应用于实际招聘工作,并经过很多实践检验每一职位的素质模型在实际招聘过程中的准确性和可操作性。一旦具有可操作性和准确性后,全面推行到其他岗位。素质模型的建立,采用的是企业实用型方法来实施,构成企业内部岗位素质模型建立七步法。第一步:高层访谈。了解企业的经营目标和战略方向,组织结构和主要业务流程,为素质模型的建立奠定一个大方向。第二步:岗位梳理。明确岗位职责、绩效目标和行为表现等,为素质模型的建立供给具体依据。第三步:样本访谈。找出企业内部某一岗位中业绩优秀的员工代表,经过与他们个人、主管和同事访谈,并观察他们的日常行为,从中发现他们所具备的特质、本事、素质以及行为表现。同样,也找出一些业绩平平的员工代表,与业绩优秀者进行比较,发现二者之间的区别和差距。第四步:信息处理。将访谈和收集的相关信息、数据和意见进行整理,构成素质模型初稿。第五步:讨论沟通。与管理层沟通讨论,对素质模型初稿的准确性和可行性进行充分交流和探讨。第六步:验证评估。核心模型构成后,组织了解和熟悉对应岗位的员工、主管来进行验证和测评,对每一素质的定义和级别进行讨论,区分差异,避免重叠,贴合逻辑,层次分明,并根据他们的意见进行修改和完善。第七步:招聘实施。根据岗位素质模型,确定招聘职位的具体标准和要求,以招聘到贴合企业实际需要的人才。同时,将模型应用于企业内部人才选拔、考核、培训和职业规划等领域。三、做好培训与人才开发,进行人才储备根据业务状况、团队特点及员工个性,人力资源部门每年都制定有针对性的员工培训计划,定期组织新员工培训和管理课程内部培训(比如《非人力资源的人力资源管理》),并不定期组织员工参加外部培训,开阔视野,提升个人本事。在内部课程设计时我们一般都突出企业实际工作需要和员工职业发展规划需要。同时不断督导员工参与培训计划并做好培训效果评估(培训中和培训后)和培训效果改善计划。以最大限度提高培训与企业绩效的关联度,是企业培训工作的指南针。有针对性给予员工进行现岗位和更高岗位的知识及技能教育,并在企业中实施干部轮调制度,让员工能在工作中有所学,在学习中有所获。这样能够激活管理体制、导入竞争机制、培养综合性人才、防止管理思维僵化,让企业在发展中处于主动地位,建立起人才本事储备的良性循环。四、建立绩效管理系统绩效管理体系的建立,主要基于流程、目标和部门。根据企业经营管理策略和管理目标,能够制定适合的绩效考核管理制度和绩效考核方案,并在实施过程中不断调整。经过不断的实践和调整我们综合使用了平衡记分卡、关键业绩指标、360度考评等多种管理手段,并拟制出一套绩效管理系统。经过各部门参与的目标设定、计划实施、绩效评估、结果运用(主要是与薪酬挂钩),使绩效管理贯穿整个日常管理过程中。为了充分体现绩效重在管理而不是考核,人力资源部门注重绩效面谈和绩效改善的追踪,异常建立了人力资源部对绩效良好和较差的员工的抽查式绩效沟通,保障管理过程的实时、有效。同时建立绩效考核申诉渠道,确保管理体系的公平、公正和考核结果的客观有效。五、员工关系管理员工关系管理涉及到员工各项社会保险关系、劳动合同的签订、劳动争议处理、员工离职及员工压力管理。员工离职管理是员工关系管理中十分重要的部分,我们将离职分为:非自愿离职和自愿离职。以下重点谈谈离职管理:同时,我们尽量将单方规章制度契约化,将人力资源管理规定转向双方约定与承诺,如保密制度转成保密协议等。当然,人尽其才,养成员工对企业的归属感和凝聚力是保障失能性离职的最好方法。能力提升计划标题篇二11月,我有幸参加了培训学习,这无疑是在我的教育教学成长上添上一道亮丽的彩虹。为了能让本次培训学习起到真正的实效,真正让自己获得一定的长进,我以在培训期间制定了一套自我研修计划。一、指导思想通过专家的讲解引领,不断更新自己的教育观念,促使自己向专业化方向发展。二、研修目标1、转变固有的教育观念,与新时期的教育观念保持一致。2、提高自己对信息技术应用在语文教学中应用的理解能力和操作能力。3、能结合有关信息技术应用能力,针对小学语文教学不断反思和总结,提高自身的专业发展能力。三、研修方式及内容1、积极学习珍惜这次培训提升机会,认真遵守培训能力提升工程的各项要求,每天挤出时间上网学习,专心听讲,认真聆听专家报告,并做好必要的记录。无论专家报告何种风格,都坚持在最快的是时间内调整思路,融入专家讲解思路,内化成自身的知识,弥补自己专业知识的不足。2、聆听请教对讲解中不明白问题和教学中的困惑,及时上网查询并向同行请教,努力向寻求专家帮助解决。积极参与研修班的各项研讨活动,努力向各位学员交流学习,拿出自己的问题请教各位学员,与各位学员共同探讨。3、反思提升每天结合自己在培训学习中的感受写出学习心得、研修日志,发表在班级培训平台上,与各位学员共同交流探讨不断提升自己的信息技术在语文教学中的应用能力。4、学以致用争取通过学习,在研修结束后写出研修学习的体会和收获。在语文课堂教学中恰到好处地运用多媒体信息技术提高课堂效率,培养发展学生能力,激发学生兴趣,促进学生自主学习。合理运用信息技术,能使传统与现代教学媒体互相渗透,弥补传统教学手段的不足。俗话说,要给学生一碗水,教师必须要有一桶水,我们要树立终身学习的观念,做一名新型的,符合时代要求的教师。希望能得到导师的指导,助我成长!能力提升计划标题篇三(一)销售队伍现状及存在问题。1、销售管理队伍的文化素质、专业素质、技术素质仍然偏低,导致驾驭市场能力不强,面对竞争压力和发展困境办法和措施不多。2、人员甄选问题:一是新人的文化素质要求不高;二是新人的社会背景不清楚,造成社会各色人员都在公司出现;三是对新人的形象没有一个基本要求。3、增员流程操作问题:一是擅自缩减科学流程环节,导致筛选环节不到位;二是对新人培训环节重视不够,导致新人考取资格证及开单难度增加,降低留存率;三是新人辅导不能及时跟进,各级主管对新人的职涯规划、心理与销售辅导动作不能按进度安排,导致新人留存困难。(二)解决问题的对策。1、加强文化建设,规范从业操守,弘扬创富理念。杨超董事长指出,坚持以科学发展观为统领,必须坚持走“学习创新型、资源优化型、成长增值型”的企业发展之路。“企业是树,文化是根”,企业文化决定了员工的价值取向,影响到业务队伍的日常行为。我们并不反对在一定时期通过阶段性的劳动竞赛来达到推动业绩增长的目的,但我们同时要看到的是这种业务推动手段的局限性。寿险营销本是可以从事终身的职业,“意气风发不在一时,持续奋斗才是英雄”,任何投机取巧的行为和心理都是不可取的。依靠先进思想、先进文化、先进理念加强和推进公司建设,是我们必须面对并加以践行的基本。经过多年来市场历练和艰苦实践所形成的经验也要与时俱进,更新使用,在新形势下抢抓新机遇、迎接新挑战、开拓新局面。团队文化建设应始终坚持用“与观念奋斗、与市场奋斗、与困难奋斗,锲而不舍、奋发图强”的创业精神,集合团队智慧、凝聚团队力量、激发团队斗志;坚持用“成功创富”理念统一团队思想、坚定团队信念、创造团队价值;坚持用积极向上、自动自发的开拓意识,塑造团队精神、历练团队作风、创新团队实践;用“成功创富”理念推动更多的团队、更多的个人,依靠勤奋和智慧,在为社会、为公司、为客户、为家庭承担更多责任、解决更多问题、提供更多服务的过程中实现个人价值,创造更多精神和物质财富。同一种文化,影响团队成员形成共同价值观,执行同一团队行为规范,达成“共信共识、共行共赢”的团队建设氛围。2、夯实基础管理制度,建立良性团队管理模式,提升销售从业人员遵守规范的自觉性。以早会为核心的会议经营机制,以利益分配关系为核心的制度经营机制,以出勤率、达标率、举绩率为核心的活动管理机制,是个险队伍加强建设、强化管理、高效运营的三个根本经营机制。坚持早会经营,并持续提升早会经营的质量和成效,是落实活动管理、贯彻基本法的重要保障,是传达决策意图、凝聚团队智慧、激发团队斗志的重要载体。脱离这一载体,一切的管理机制和推动措施都将难以施展,一切的经营策略、文化理念都将难以贯彻。以基本法为核心的制度经营机制,是公开公正、择优竞争的基础平台,是维系公司和营销员利益关系的桥梁和纽带。公司最根本的投入蕴于其中,营销员组织最根本的利益蕴于其中。组织裂变、绩效考核、待遇落实既是基本法的核心内容,也是推动组织扩充、有效拓展市场的三个根本杠杆,是建设组织、经营团队的长效激励机制。脱离基本法,不按基本法办事,公司和营销团队及个人之间就会缺乏依循、有失公允、失去动力。活动管理是早会经营和业务推动的关键要素、根本内容,是推动基本法利益兑现的重要支撑和根本保障。对三个根本机制重要意义和积极作用的认识程度、实践标准、建设能力,直接关系到三个发展平台的组织基础、运营机制和管理效能的建设质量。不坚持早会、不落实活动管理、不执行基本制度,势必导致组织无序、管理无章、拓展乏力的被动局面。3、强化培训制度落实,整合培训资源。目前销售队伍的培训机制落实是销售队伍素质提升的基本手段之一。整合培训资源,建立一支高素质的讲师、组训队伍,成为培训制度落实的前提。这支组训、讲师队伍要求对市场、对团队、对业务发展都有高度的敏感性,对制式和非制式培训方式都能做到有的放矢。通过对新人系列、营销员系列、主管系列的不同职级培训,建立各层级销售人员的学习档案,将学习记录与基本法考核结合,使制式培训做实,真正为销售人员的销售素质提升提供定时、定量的培训时间及内容。首先,毫不含糊地坚持规定的新人制式培训,把好入门关。要安排专职组训,负责新人代资考培训,其通关率与专职组训薪酬挂钩,做到新人基本都能坚持持证上岗。组织“新兵训练营”,分批集中新人训练一周,提高业务水平,让新人有一个良好的开端。其次是边干边训。新人走向市场后,跟踪培训很重要。六个月内,每周组织新人培训一天,解决他们遇到的问题,快速提高业务素质。再次是分层级培训。对分处级以上主管,由于入司时间较长,要采取引进外援的方法,举办强化训练班,提高主管和老业务员的责任心和管理能力。城内营销员,每周三个早会培训,主要内容是业务学习和训练;乡镇网点营销员,每周在本网点培训两个半天,同样为业务学习和训练;每周六或周日,组织全员大晨会,重点是专题讲座和训练。利用因人施训的办法,达到各得其所,共同提高的目的。另外是适时培训。要根据营销员遇到的难点问题,有针对性的进行学习培训。还有就是体验培训。有意识的引导不同特点的营销员现身说法,介绍经验教训。如“这个大单是如何促成的?”、“模拟演练”、“举案说法”等,用身边的人,讲自己的事,营销员听起来亲切入耳,感触颇深,效果较好。会议经营成为销售队伍销售技能学习的非制式形式,从销售人员的晨会开始至不同层级管理人员的经营分析会,以会代训,及时应对市场形势,快速对市场和团队出现的问题进行非制式性的研讨和提出解决方案,是一种随时进行的、效率较高的培训方式。这种形式的大力开展,使团队成员形成“查不足、想学习、长经验”的学习模式,树立学习氛围,建立学习型团队。为销售队伍组织发展,提供良好的新人成长环境;为销售技术的成长、成熟,提供发展和拓展空间。4、培养提高各级营销主管团队经营的水平。营销部在组织管理的体制上是实行分级管理的,营销部经理能管到的只是分部经理一级,其他逐级由各基层主管管理。营销部的基层管理是非常具体的,实务性很强,比如:出勤管理、二次早会的经营、新员陪访、个人业绩追踪、团队计划的落实与进度追踪、团队业绩评析、表报的制作与运用等,可以说营销部管理的实际工作基本上都是由基层主管来完成的。营销部的绩效水平,在很大程度上取决于基层主管对所属团队的组织管理水平。如果这些管理过程不到位,要提高团队的整体效能就只能是一句空话,再多增新员又如何?培养提高各级主管的团队经营水平,应重在主管责任意识的强化与实际操作能力的训练,重在规范的养成,追求的应是管理的实效。5、大力开展技术练兵活动,提高员工的业务技能素质。开展内容丰富的业务练兵活动是促进企业发展、提高员工业务技能的一项基本职能。要充分利用这一有利平台,提高员工素质,提升员工展业能力,增强企业核心竞争力。要广泛深入地开展群众性员工技术比武、岗位练兵活动,并将业务竞赛、合理化建议、业务创新等多种形式的群众性业务练兵活动,纳入公司创新规划和工作目标。激发员工钻研本职业务,提高岗位技能,掌握更多新知识、新技能,创新兴趣,不断提高员工的知识含量和展业技巧,造就和培养更多的知识性技能型员工。总之,提升销售队伍的素质与能力,是一项事关全局、事关基础、事关长远的大事。要把这项工作作为一项系统工程综合筹划,通盘考虑,全面协调来抓;以有力的政策、超常的举措、务实的行动,有计划、有步骤地推动此项工作开展。能力提升计划标题篇四为了促进基层员工职业发展,提升基层管理人员的管理技能,体现茂业“给人才以机会,让机会造就人才”的人才理念,做好公司内部人才的培养工作,特制定公司内部导师制度:1、内部导师制度。各部门经理

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