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文档简介

新世纪高职高专教材编审委员会组编主编王粤钦李海燕主审安旭东“十二五”职业教育国家规划教材新世纪高职高专公共基础课系列规划教材ISBN978-7-5611-8475-2XINBIANCAIJINGYINGYONGXIEZUO学习情境一学习目标1.了解商务信函的概念、特点及种类2.学习商务信函的结构和内容3.掌握商务信函的写作要求4.学会撰写商务信函“十二五”职业教育国家规划教材新世纪高职高专公共基础课系列规划教材一、商务申请书的写作学习情境一申请书是个人或者集体向组织表达愿望，向机关、团体、单位领导提出请求时使用的一种书信。申请书的写作一般是一事一书，内容单一，写作也有相对固定的格式。

（一）标题在申请书的首页上部居中写名称，如“××申请书”。（二）称呼写出接受申请书的上级或者组织名称。（三）正文写清所申请的事项和理由。一、商务申请书的写作学习情境一（四）结尾可以有结尾，也可以没有。一般写“请审查核准”等习惯用语。

（五）附件申请、变更、注销所需证明条件。（六）署名和日期二、商函学习情境一（一）特点与种类1.商函的特点（1）商函的内容单一。（2）商函的结构简单。（3）商函语言简练。二、商函学习情境一

2.商函的种类商函基本上可以分为交易磋商函和争议索赔函两大类。（1）交易磋商，是交易双方就买卖某种商品以及交易条件如品质、规格、数量、包装、价格、支付方式、交货、提货等进行协调，协商一致达成协议的过程。（2）在履行合同过程中，只要买卖双方中的任何一方认为另一方没有履行或者没有全部履行合同所规定的义务，如拖延或者提前交货，交货数量、品质、包装与规定不符，不按规定支付货款，无理拒收货物等，都会引起交易纠纷，发生争议。二、商函学习情境一（二）内容结构1.信头

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