《旅游学》试卷及答案

《旅游学》试卷及答案满分100分，考试时长2小时。解释以下概念（共10道，每道2分，共20分）旅游批发商：市场细分：旅游乘数：可持续旅游：旅游承载力：可进入性：需要层次理论：社会旅游：季节性：包价旅游：二、简述题（共6道，每道5分，共30分）试归纳旅游目的地经济的有利影响和不利影响。在全球国际旅游人次总量中，近距离的国际旅游何以会占绝大比重？政府干预旅游发展的必要性何在？同制造业相比，旅游业有哪些基本特点？简述旅游动机的基本类型。简述国内旅游活动与国际旅游活动的差别。三、分析题（共五道，每道10分，共50分）为什么说旅游承载力是目的地实现可持续旅游发展的核心问题？理解旅游承载力需要注意什么？列举并解释旅游产品的特点。旅游资源具有什么特点？旅游资源开发工作应遵循哪些原则？为什么应遵循这些原则？第二次世界大战后旅游需求的规模何以会迅速增长？认识这些原因的意义何在？一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件？影响这些条件的因素有哪些？《旅游学》试卷答案满分100分，考试时长2小时。解释以下概念（共10道，每道2分，共20分）旅游批发商：在组合出报价旅游产品之后，自己本身并不直接向消费者大众出售这些产品，而是通过独立的第三方，即通过以旅游代理商为代表的旅游零售商，面向消费者大众进行零售。市场细分：又称市场划分或市场细分化，通常是指某一产品的生产者或经营者依据消费者的某些特点，将整体的购买者市场分界为若干不同消费者人群的过程。旅游乘数：用以测定来访旅游者的单位消费（额）对旅游目的地经济影响程度的系数。可持续旅游：作为旅游业可持续发展的同义语，是指旅游业的发展应当实现“经济上可行，但又不会破坏未来旅游将赖以开展的资源（特别是自然环境）和东道地的社会结构。旅游承载力：一个旅游目的地在不至于导致当地环境质量和来访游客旅游经济的质量出现不可接受的下降这一前提之下，所能吸纳外来游客的最大能力。可进入性：指旅游资源所在地与外部客源地区之间交通往来的便利程度。需要层次理论：人有不同的需要，这些需要在层次上有高低之分，对于一个人来说，只有当位居较低层次的某一需要获得满足之后，才会产生向上一个相邻层次的需要。社会旅游：采取通过由国家、地方政府、雇主、工会提供补贴或资助的方法，帮助低收入的社会阶层能够参加到旅游或度假活动中来的旅游。季节性：指的是人们的出游活动在时间分布上不均衡。包价旅游：指旅行社经过事先计划、组织和编排旅游全程的活动项目，向旅游消费者推出的包揽全程服务工作的一种旅游产品，包括规定全程活动的日程、目的地、西行、宿、食、游的距地地点和服务等级，并以总价格的形式一次性收取费用。二、简述题（共6道，每道5分，共30分）1.试归纳旅游目的地经济的有利影响和不利影响。有利影响：有助于增加外汇收入，平衡国际收支有助于增加内需和回笼货币有助于增加旅游目的地的经济财富有助于带动相关行业的发展有助于增加政府的财政税收有助于平衡地区经济发展，缩小地区差别有助于增加就业机会不利影响：有可能引起物价上涨有可能使旅游目的地的产业结构发生不合理变化过分依赖旅游业会影响国家经济的安全和稳定在全球国际旅游人次总量中，近距离的国际旅游何以会占绝大比重？旅行距离近，交通费用小，具备这一支付能力的旅游消费者人数多。往返旅途所需时间较短，特别是在很多情况下可采用自驾车方式出游，易于把握时间，具备这一需求条件的旅游消费者多。旅游目的地社会与旅游客源地社会之间的文化距离较小，特别是语言和生活习惯没有障碍，易于旅游者适应。很多国家都对邻国旅游者的入境来访实行特别对待，允许在入境口岸临时办理签证，甚至实行面前，便利邻国旅游者的来访，有助于诱发邻国居民的冲动性来访。政府干预旅游发展的必要性何在？协调各部门的行动推广和树立目的地形象保护旅游者权益提供公共服务保障社会秩序保护环境和旅游资源同制造业相比，旅游业有哪些基本特点？综合性产业：会涉及食住行游娱购等方面劳动密集的服务性产业：旅游产品的价值并非物化于消费品之中。涉外政策强的产业：任何一个国家的旅游业在开展入出境旅游业务方面都不能违背本国的涉外政策。脆弱的产业：反映在其发展会受到多种因素的影响。简述旅游动机的基本类型。身体方面的动机：为缓解身心压力和增进健康而外出进行的与身体保健有关的活动。文化方面的动机：旨在满足了解和体验异国他乡文化事物的需要。人际（社交）方面的动机：旨在保持或建立同生活在他乡的某些人群的接触与感情联系而产生的旅游动机。地位和声望方面的动机：与关心个人成就和实现个人发展的需要有关。简述国内旅游活动与国际旅游活动的差别。国内与国际旅游的差别：1）地理范围；2）便利程度：国内无语言和文化障碍，不需办理准入手续。3）经济影响：国内旅游时境内财富的重新分配，而国际旅游是国际间的财富转移。三、分析题（共五道，每道10分，共50分）1.为什么说旅游承载力是目的地实现可持续旅游发展的核心问题？理解旅游承载力需要注意什么？在旅游业的开发活动和旅游者的活动规模没有超过该地承载力的情况下，所产生的负面影响一般会以隐形状态存在，或至少不会达到令当地社会和来访游客‘不可接受’的程度。如果旅游活动的规模超越了该地的承载力的极限，便会导致负面影响迅速增大，不仅会明显地为当地社会和来访旅游者所感知，最终会形成令其‘不可接受’地现实问题。如果不能迅速有效得到扭转，旅游业地生存难以为继。实现可持续旅游发展的根本前提是：必须将旅游业和旅游者的活动规模控制在该地承载力的限度之内。对旅游承载力的理解应注意问题：人们往往将旅游承载力以旅游目的地所能接待的来访旅游者的最大数量，但是太简单化。一个旅游目的地的旅游承载力并非永远静止不变，随着时间的发展和情况的变化，可能有新的调整。旅游的影响涉及经济、社会、文化、环境等诸多方面。这些方面的承载能力可能不同。旅游承载力的实际临界线要以上述领域中最薄弱部分的承载能力为准。旅游承载力是由局限性的对于何为‘不可接受（程度）的’质量下降，不同的东道地社会以及不同的旅游者往往会有不同的感知标准，因而难有可供各地借鉴和使用的统一‘标准’。旅游目的地是一种伸缩性很大的概念，其地域范围可以是一个国家、省或旅游景区，对于地域广大的旅游目的地，测算其旅游承载力极其困难。2.列举并解释旅游产品的特点。无形性：旅游产品属于非物质的无形产品。决定了旅游产品供给者只能通过印刷品和录像等宣传手段去帮助旅游消费者了解旅游产品。不可转移性：旅游产品在地点上的不可转移特点。同服务相关的设施和用品在所有权上的不可转移特点。不可储存性：随着时间的推移，其价值将自然小时，不复存在。生产和消费的同步性：一般是在旅游者来到生产地点时，旅游企业才进行生产并交付其使用权，服务活动的完成需要由生产者和消费共同参与。综合性：一个旅游目的地的旅游产品乃是一种总体性产品，时旅游目的地为满足旅游者的需要而提供的各种接待条件和服务的总和。旅游资源具有什么特点？旅游资源开发工作应遵循哪些原则？为什么应遵循这些原则？旅游资源的特点：涉及范围的多样性：旅游资源本身是一个外延广阔、内涵丰富的集合概念，这一特点形成源自旅游者兴趣的多样性。吸引力的定向性：对于具体的单项旅游资源，其吸引力都有人群定向的特点，只能吸引某些旅游者人群，而不可能对所有旅游大众都具有同样程度的吸引力。易损性：如果管理不善和使用不当，旅游资源很容易因遭受各种形式的破坏而失去对旅游者的吸引力。遗产资源的不可移动性：决定了旅游产品的经营所导致的只能是人流而不是物流，旅游者只能亲自来到目的地，才能获得真实的旅游经历或体验。当代人造资源的可创新性：人们可凭借经济和技术能力创建某些旅游吸引物，而旅游目的地也可通过这方面的创新，去适应市场需求的潮流。旅游资源开发工作需要遵循的原则突出独特性：尽可能保持自然和历史形成的原始风貌，尽量挖掘当地特有的旅游资源；努力反映当地的文化特点。因为独特性是能够对旅游消费者产生吸引力的根本原因。讲求经济性：必须服从于当地的经济和社会发展规则，在有关项目的开发和建设工作中，尽可能使用当地出产的原材料，尽可能使用当地的劳工和技术力量。因为开发旅游资源的最终目的之一在于发展旅游业，促进旅游经济发展。注重保护与合理开发：对各旅游资源开发项目的空间格局和开发时序要有合理的规划，避免出现不必要的自相竞争，以及不和时宜地随意上马。有关建设项目地性质、规模、高度、造型风格以及色彩和建筑材料地使用等，英语周围地环境和景观相协调。因为这样使得资源能够得到有效利用。第二次世界大战后旅游需求的规模何以会迅速增长？认识这些原因的意义何在？原因包括以下几点：世界人口迅速增加；世界经济迅速发展；交通运输工具进步；生产自动化程度提高和带薪假期增加；城市化进程加快；教育事业发展团体包价旅游产品的提供国家和地区政府支持和鼓励措施。意义：通过认识这些因素，并结合回顾此前几个历史时期人类旅行和旅游活动的发展，可清楚地发现和了解这些活动地兴衰和社会经济发展状况之间地联系。这些因素不仅是第二次世界大战后旅游活动迅速发展地推动因素，在很大程度上也是影响印后旅游活动将会如何发展地重要因素。通过分析和预测这些因素在今后时期地变化方向和发展速度，可以此判断和预知旅游活动地未来发展。一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件？影响这些条件的因素有哪些？需要主观条件和客观条件。其中客观条件是：具备足够的支付能力和闲暇时间。因为支付能力影响旅游者的消费水平，在外旅游期间的消费构成，以及对出游目的地的选择，而闲暇时间影响了旅游者的外出时间和在目的地的停留时间，进而影响旅游规划和管理。主观条件是需要具备旅游动机。因为如果人虽然富有，也拥有充裕的闲暇时间，但hi对外出旅游不感兴趣，没有外出旅游的意愿或动力，无法成为旅游者。影响旅游动机的个