管理人员行为规范

管理人员行为规范已有165次阅读2006-12-713:29一、十个修养心胸开阔，能容纳不同意见；谦虚好学，能及时接纳新观念；平等待人，能尊重下属的个性和价值；诲人不倦，能耐心教导下属；心地坦荡，行为光明磊落；言行礼貌，能微笑常在；守弱处低，能严于责己；克己奉公，能以大局为重；知恩感恩，有高度责任心；宠辱不惊，能克志克行。二、十个规范完整理解自己的岗位工作标准，保证自己所承担的职责全面履行落实；完整准确界定下属的工作标准，及时为下属的工作提供支持和帮助；充分理解认同同级同事的工作价值，及时回应兄弟部门的工作请求和上司的工作协调安排；向下沟通2.5级，保证决策内容都能与下属达成基本共识；向上及时汇报反馈，保证上司全面准确把握组织运行状况信息；通过目标实现管理，目标标准和目标措施同时确立认同；定期跟踪下属工作过程，对下属的工作失误承担主要责任；定期量化考核下属工作，公正评价下属工作绩效；准确把握下属的优点和长处，及时奖励下属；时刻牢记组织目标和发展战略，定期向上司提交组织发展建议报告。三、十个守则不越级授权，不越级指挥；不越级报告，可越级申诉；不冲动骂人，贬损下属的人格和价值；不假公济私，侵占企业组织的利益；不说有损企业形象和同事团结的话；不阳奉阴违，无谓顺从讨好上司；不和稀泥，不做是非不分的事；不传小道消息，不信小道消息；不议论同事和上司的人格人品；不拉帮结派，搞小团体主义。四、十个表率关心下属，下属疾苦想在前；理解他人，他人利益放在前；承担责任，险事难事冲在前；遵纪守法，约束自我行在前；克勤克俭，费用投入省在前；信心十足，工作愉快笑在前；礼貌待人，“请”和“抱歉”说在前；遇到冲突，严于律己让在前；读书学习，提升修养做在前；注重形象，仪表仪容亮在前。五、十个常思考上司的指示要求常思考；上司的期待希望常思考；自己的工作目标常思考；自己的工作职责常思考；下属的困难问题常思考；下属的发展需求常思考；他人的不同意见常思考；常用工作方式效率常思考；他人的恩遇和帮助常思考；社会赋予的责任常思考。（一）公司整体行为规范励精图治以发展统揽全局持续改进以创新优化管理诚信经营以信誉赢得市场求真务实以实干达成目标创树形象以文化凝聚人心（二）公司员工通用行为规范1、社会公德行为规范同创和谐共襄稳定遵规守法诚实可信热心公益弘扬正气爱护公物保护环境2、职业道德行为规范忠诚企业竭尽职责精练技能爱岗敬业真抓实干高效快捷遵章守纪自我超越3、家庭美德行为规范夫妻恩爱家庭和睦关爱子女孝敬父母崇尚健康善待邻里亲和社会融入社区4、文明礼貌行为规范语言文明态度恭敬与人为善礼貌待人讲究卫生保持洁净遵守秩序贵在养成5、仪容仪表行为规范容貌修饰简洁自然发型梳理美观舒展神情仪态自信潇洒举止行为温文尔雅6、着装行为规范上岗工作穿着工装保持整洁佩带岗卡社交衣着讲究雅观集会着装务必规范（三）组织层次行为规范1、高层管理人员行为规范集思广益精湛决策素质科学管理创新企业价值缜密运筹把握市场先机建好队伍优化用人机制廉洁奉公展示人格魅力2、中层管理人员行为规范目标争优工作思路创新措施得力组织计划周密绩效领先指挥运筹有方管理精细监督控制严缜大局至上协作配合顺畅3、基层管理人员行为规范执行指令坚决敏锐高效履行职责严格认真到位办理公务快捷精细周到解决问题及时果断恰当反馈信息迅速准确可靠4、专业技术人员行为规范眼光远瞻坚守科技前沿锁定目标励志进取拼搏潜心钻研攻克技术难关精益研发推进产品升级勇于探索创造科研成果5、操作层人员行为规范