2024年物业管理工作总结参考样本（三篇）

第6页共6页2024年物业管理工作总结参考样本(二)公共设施与设备的管理自管理体系启动以来，公共区域过夜材料、破坏卫生环境的搬运行为以及违规使用电梯的情况已基本杜绝。我们严格实施人员及物品出入管理制度，施工人员凭证件进出，其他人员进出需配合查询与登记。任何带出小区的物品均需凭“放行条”并经核查后放行，这些措施的严格执行确保了小区的安全。按照消防管理规定，保安部门每月定期对消防栓和灭火器进行专项检查，以保持消防设备的良好状态。同时，我们对营业中的商铺进行灭火器配置检查，目前所有营业商铺均按要求配备了灭火器。前期阶段，停车场的车辆管理较为混乱。在邓经理主持的专项整治工作中，我们落实了相关工作，现在所有进出的车辆都凭证出入，显著提升了停车场的安全系数。(三)公共设施、设备的维护小区公共设施设备的良好运行得益于前期的接管验收和试运行阶段的调整。作为广浩地产首个小高层住宅项目，我们始终坚持“严格接管验收，密切监控设备运行”的原则。为此，我们实施了以下管理措施：1)建立了设备初验复检制度，如电梯设备的移交。尽管安装工艺和设备性能存在不足，但在验收过程中，通过各部门的协作，大部分问题得到了整改。2)在设备运行磨合阶段，我们加强了与相关单位的沟通，对存在的问题进行专题研讨，根据实际情况调整管理重点。经过努力，设备的运行性能在后期得到了显著改善。3)我们实行了设备定期巡检制度，将工作规程上墙，维修人员定期巡检并做好记录，确保公共设备问题能及时发现并处理。(四)环境卫生管理在环境卫生方面，我们制定了严格的保洁程序和巡检制度。保洁组长组织并监督各区域的保洁工作，每天进行巡检整改。保洁人员的辛勤工作使小区环境卫生得到显著改善，全年未发生因保洁不到位导致的安全事故。1)在楼宇交付后，由于施工单位的清洁工作不彻底，我们采取了每幢楼宇的清洁责任到岗制度。在保证日常保洁工作的同时，完成了各楼宇的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管理打下了坚实基础。2)针对停车场卫生状况不佳的问题，我们利用水景和泳池的废水定期进行清洗，有效保持了停车场的卫生状况。3)在业主入住初期，部分业主将生活垃圾随意丢弃在电梯内或前厅，对环境卫生造成不良影响。通过张贴“温馨提示”，确定并说服嫌疑住户，这种行为得到了有效遏制。(五)绿化管理我们严格执行绿化管理措施，根据小区绿化进度，配合公司做好绿化养护工作，设置绿化警示牌和绿化带围栏，防止绿地被破坏和践踏。通过定期施肥和修剪，绿化员工的努力使小区的绿化状况保持良好。二、存在的不足与展望尽管我们在____年的工作中取得了一定的成果，但仍存在需要改进和加强的地方：1)管理人员的服务意识和实际处理事务的能力有待提高，需要进一步提升员工的业主服务水平和管理能力。2)与业主的沟通不足，对业主需求的理解不够，需要在后续工作中加强沟通。3)设备、设施的管理力度需加强，确保设施设备的安全正常运行，避免影响业主的日常生活，防止引发业主的不满。4)保安管理中存在人员心态不稳定、执行力不足的问题，需要在实际工作中进行改善。针对这些问题，我们将在____年中加快改进步伐，不断提高员工的物业管理水平，完善小区各项管理工作，努力成为优秀的物业管理小区，为公司的发展贡献力量。2024年物业管理工作总结参考样本（二）____氛围营造与团队建设____本公司在深化与____学院的校企合作基础上，成功设立了“____学院实习基地”，此举不仅为公司未来的发展奠定了坚实的人力资源基础，还通过组织多样化的培训活动，显著提升了员工的业务执行能力与综合素养。在团队建设方面，公司秉持以人为本的理念，致力于营造温馨和谐的团队氛围。通过举办中秋节聚餐、文体活动等，让远离家乡的员工感受到家的温暖，增强了团队凝聚力。同时，公司积极引导员工树立团队价值观，将个人发展与公司兴衰紧密相连，形成了一支战斗力强、和谐共进的优秀团队，以应对公司不断变革、创新与成长的需求。____安全生产与责任落实____安全生产是公司一切工作的基石。为确保服务社区住户的人身与财产安全，公司高度重视安全生产管理，一方面加强对员工的安全服务知识与防范技能培训，定期开展安全生产教育与防火安全演练；另一方面，建立并实施了安全责任关联制度，将安全生产责任与相关人员的收入及责任担保紧密挂钩，明确了安全事故的责任追究机制，为小区居民创造了安全稳定的居住环境。在____年期间，公司管理的各小区均未发生因员工失职导致的安全生产事故。____纪律教育与廉政建设____公司积极响应党风廉政建设与精神文明建设的号召，结合实际情况组织党员、干部开展反腐倡廉学习活动，重温新党章内容，并扩大学习范围至小区服务中心。通过自查自纠、制定整改措施等方式，公司不断完善内部管理机制，提高了干部职工的职业道德素质。同时，公司还实现了经济类合同或协议签订的双经办人制度，确保了合同的公平与公正。这些举措有效加强了公司的廉政建设工作，赢得了住户的广泛好评。____问题与挑战____尽管取得了一定成绩，但公司在物业管理过程中仍面临诸多挑战。首先，员工队伍整体文化程度与素质有待提升，尤其是小区管理人员与保安队伍变动频繁导致的工作效率低下问题亟待解决。其次，公司的管理与考评制度尚需在实践中不断完善，企业文化与社区文化建设仍处于起步阶段。此外，由于体制等客观原因导致的激励制度不完善也在一定程度上限制了公司的持续发展。____未来规划与展望____展望____年，公司将继续以构建和谐社会为指引，认真完成上级部门交办的各项任务，并进一步加强自身制度建设与业务拓展。具体而言，公司将通过创新工作机制、强化内部管理、拓展业务范围等措施推动公司发展迈上新台阶；同时加强企业文化与社区文化建设，打造具有影响力的物业管理品牌；并注重人力资源的培养与人才队伍建设，为公司长远发展提供有力的人才保障。2024年物业管理工作总结参考样本（三）在公司领导的精心指导和各相关单位的鼎力支持下，上半年物业管理公司的工作取得了显著成效。具体而言，生活区环境卫生状况保持优良，绿化环境得到显著提升，水电供应稳定可靠，服务质量亦实现了大幅提升。现将具体工作汇报如下：一、综合管理工作我们始终以提升服务质量、规范小区物业管理为核心目标，秉持以人为本的理念，不断强化管理力度，严格执行小区物业管理制度。在水电费缴交管理方面，我们积极配合公司工作，按时按量完成了水电费的收缴任务。在住房分配方面，我们坚持公开、公平、公正的原则，顺利完成了拆迁租住户住房的分配工作，并妥善处理了旧租房的腾空事宜，确保了分房户的及时入住。二、水电工作为提升供水质量，我们废除了社区屋顶水箱进出水管道，有效减少了泄漏现象。同时，我们持续完善水电计量装置，完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修工作。在供电设施维护方面，我们加强了检修力度，为应对生活区夏季用电高峰期做好了充分准备。当前，我们正积极筹备更换配电室内变压器油及密封垫的工作，并计划进一步完善社区内用水计量装置。三、保安保洁工作我们严格规范了小区车辆进入管理，根据实际情况在东门岗处实施了车辆禁入规定，实现了小区车辆的分流管理，有效保障了行车安全。在保洁方面，我们彻底清理了小区内的杂草群，改善了生活区的卫生环境。同时，我们严格执行建筑装修垃圾处理管理制度，有效遏制了建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛好评。下一步，我们将继续加强小区车辆管理工作，并持续做好卫生死角区及杂草的清理工作。四、绿化工作（注：原文中未提及绿化工作的具体内容，故此处无改写内容。）五、下半年工作思路及打算展望下半年，我们将继续加强水查漏工作，提高水回收率；同时，加强绿化的日常维护与管理，确保绿化环境持续优美。此外，我们还将完成对生活区内危树的清理