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文档简介
物业保安保洁日常工作考核办法及检验标一、适用范围1、适合对物业服务中心员工日常工作的日检、周检、培训考核核二、工作检验标准(附后)。三、考核办法12、每个被考核员工每月最终得分是周考核得分的平均分,员工基础分为0扣1的1。3罚工资的%;有严重不合格者,试用期从业人员辞退,正式员工按4资%退。5、每年的理论考核或半年的实操考核不及格或不达标,试用期的6、对于在费用节约有突出贡献者、受到业主表彰者、拾金不昧的%%四、奖惩实施上综合工作检验标准实际实际序号 标准分值得分1.2.发现一项不1表 搭背。6分 扣23.庄。4.1.2.发现一项不2 度 6分3.。 扣24.5.6.1.2.3.的事。 发现一项不3 律 4.5.不擅自留宿他人,按时做好宿舍清洁工作。6.1.2.4 务 3.4.
108分
扣2一项不符合扣25
1.2.
一项不符合4分扣2例会晨会1.6 4工
一项不符合扣2作日志 2.3.1.少17 督 2.每天对巡视的设施和服务项目基本覆盖 6一遍。1.8 房 2.物 21.
发现一项不扣3发现一项不扣19
42.3.
发现一项不扣21.10 理 2.3.
一项不符合4分扣1日巡视未发11
1.
检4分所 2.
查出一项12 训 1.理 6分 没有对员工2.
进行培训扣4现一项扣分。1.率访,
2.
发现一项不4分及回访 3.。 扣24.1.14 价 2.凡为方便业主提供便民服务及实施各种15 务 等。
10
发现一项不扣2有便民服项目或多加2的扣5分。保安工作检验标准内 实际标 准 分值 容 得分12仪容3仪表4561
一项不合格扣8分 除2止。2服3务4态5度亢
对一项不合格除2扣8分12服务3424分一项达不到要要5除4求612睡岗;3对达不到要求4的纪律5612分2分,扣完为止。7毛巾891012能熟练掌握物业管理范围的基本情况,包括业主的基本情道的具体位置,发电机房,配电房,水泵房,消防中心等重34善于发现,分析处理各种事故隐患和突发事件,有较强分工5熟悉车场的基本情况,熟练掌握业主相貌特征、车牌号和对达不到工作作44分要求的,出现6除4分,要7扣完8求9车辆管理中指挥手势动作规范、准确,能准确辨别车辆转;101112131.1.其 不符合标准一; 4分它 项扣2分。2.保洁工作检验标准实际实际项目标准分值得分1.仪2.容每发现一项不合格搭背。 6分仪扣2表 3.利落。4.1.2.服务态度3.每发现一项不合格6分4.扣15.6.1.2.3.工4.作8纪 律 5.
每发现一项不合格扣2工作日志 。 2分 扣2分。地地面地地面2分下天面2分室墙面2分地下车库的标识牌、消防栓2分渍,室每02分外超过1个。一处达不到标准1一处不符合标准1果皮箱3分有一处不符合标准扣13分有一处不符合标准扣1沙井2分扣1检查井内壁无粘附物,井底无沉淀物,水2分扣1化粪池2分扣2分。场地2分扣2分。宣传栏2分扣2分。车棚2分扣2分。路灯2分有一处不符合标准扣1垃圾中转站及垃圾物地面无散落垃圾、无污水、污渍,无粘附2分有一处不符合标准扣1停车场目视无纸屑等杂物,无明显灰尘,每100过22分扣2分。不符合标准的全部2分雨蓬扣除。无垃圾杂物,无泥沙、无污渍,地面打蜡4分一处不符合标准扣1距12分同上。灯罩、烟感、一处不符合标准扣指示灯、通风4分1无污迹,清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘,2分一处不符合标准扣1公用门窗、消一处不符合标准扣牌、扶手、栏杆、意见箱、4分1电表箱垃圾桶及时清理,无杂物、无污物、无明显蚊蝇2分一处不符合标准扣0.5完为止。整齐、摆放有序,无垃圾,无杂物,无明一处不符合标准扣
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