企业级数据备份服务合同

企业级数据备份服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1本合同以下术语具有以下含义：“服务提供商”指提供企业级数据备份服务的公司，其详细信息见本合同第二条。“客户”指接受服务提供商提供的企业级数据备份服务的公司或个人，其详细信息见本合同第三条。“服务”指服务提供商根据本合同约定向客户提供的企业级数据备份服务。“服务期限”指本合同第二条中规定的时间段。1.2本合同中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。第二章：服务提供商信息2.1服务提供商名称：__________2.2服务提供商地址：__________2.3服务提供商联系方式：__________2.4联系人：__________第三章：客户信息3.1客户名称：__________3.2客户地址：__________3.3客户联系方式：__________3.4联系人：__________第四章：服务内容与期限4.1服务内容：服务提供商同意为客户提供以下企业级数据备份服务：（1）定期自动备份客户指定的数据；（2）提供数据恢复服务；（3）提供7x24小时客户支持。4.2服务期限：自本合同签署之日起，服务期限为____年，除非双方提前终止本合同。第五章：服务费用与支付5.1服务费用：客户应按照服务提供商的收费标准支付服务费用。收费标准如下：（1）基础备份服务费：人民币____元/年；（2）额外数据备份服务费：人民币____元/GB/年。5.2支付方式：客户应按照以下方式向服务提供商支付服务费用：（1）在合同签署后的____个工作日内，支付合同总金额的____%；（2）剩余款项在服务期限内，按季度支付。5.3逾期支付：如客户逾期支付服务费用，服务提供商有权按照逾期天数加收滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期金额×0.05%×逾期天数。第六章：服务保证与支持6.1服务提供商应保证所提供的服务能够满足客户的数据备份需求，保证数据的安全性和可靠性。6.2服务提供商应在服务期限内提供如下技术支持：（1）定期检查和更新备份系统，保证系统稳定运行；（2）针对客户提出的技术问题，提供及时的解答和必要的远程协助；（3）发生数据丢失或损坏时，尽快为客户恢复数据，保证数据完整性。6.3服务提供商应设立专门的客户服务和邮箱，以便客户在遇到问题时能够及时与提供商取得联系。第七章：数据安全与保密7.1服务提供商应采取合理的安全措施，保护客户数据不受未经授权的访问、披露、修改或破坏。7.2服务提供商应对客户的备份数据进行加密处理，保证数据在传输和存储过程中的安全性。7.3服务提供商应遵守国家相关法律法规，对客户数据保密，不得泄露给第三方。7.4如服务提供商违反保密义务，导致客户数据泄露，应承担相应的法律责任。第八章：服务变更与终止8.1服务变更：（1）客户因业务发展需求，需变更服务内容或增加服务范围的，应提前与服务提供商协商；（2）服务提供商同意变更服务内容后，双方应签订补充协议，明确新的服务内容和费用。8.2服务终止：（1）服务期限届满，双方未续签合同的，服务自动终止；（2）双方经协商一致，可提前终止本合同；（3）服务提供商违反本合同约定，客户有权提前终止合同。第九章：违约责任9.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担相应的违约责任。9.2服务提供商未能按照约定提供服务的，应向客户支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额×5%。9.3客户逾期支付服务费用的，应按照第五章5.3条款承担相应的滞纳金。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签署地人民法院诉讼解决。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十一章：知识产权11.1客户保留对其数据的所有知识产权和所有权。11.2服务提供商对其提供的服务中使用的软件、技术、程序和其他材料拥有知识产权。11.3双方同意在合同期间及合同终止后，不得未经对方同意，使用或披露对方的商业秘密和知识产权。第十二章：不可抗力12.1如果一方因不可抗力事件无法履行或部分履行本合同，受影响的一方应立即通知对方，并提供有关不可抗力事件的证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。12.3受不可抗力影响的一方应尽力减少损失，并在不可抗力事件结束后立即恢复履行合同。第十三章：通知与送达13.1本合同项下的任何通知或其他通信，应以书面形式进行，并通过以下方式送达：（1）专人递送；（2）挂号邮寄；（3）邮件。13.2通知自送达对方之日起生效。第十四章：合同的修改和补充14.1本合同的任何修改或补充，必须以书面形式作出，并由双方签字盖章确认。14.2修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。第十五章：其他条款15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同一式两份，双方各执一份。15.3本合同的解