企业数据中心供应商管理服务合同

企业数据中心供应商管理服务合同合同编号：__________甲方（采购方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（供应商）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（采购方），即本合同中的数据中心服务采购方。1.2乙方：指乙方（供应商），即本合同中的数据中心供应商。1.3服务：指甲方委托乙方提供的数据中心供应商管理服务。1.4合同：指甲乙双方签署的企业数据中心供应商管理服务合同。第二章合同宗旨2.1本合同旨在规范甲乙双方在数据中心供应商管理服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的实现。第三章服务内容3.1乙方根据甲方的需求，提供以下服务内容：3.1.1数据中心基础设施建设及运维管理；3.1.2数据中心网络安全防护及风险评估；3.1.3数据中心功能优化及故障处理；3.1.4数据中心能源管理及节能减排；3.1.5数据中心信息化建设及运维支持。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格的数据中心供应商管理服务；4.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出改进意见；4.1.3甲方应按照合同约定支付服务费用；4.1.4甲方应提供乙方为履行合同所需的相关资料和信息。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；4.2.2乙方应按照合同约定提供合格的数据中心供应商管理服务；4.2.3乙方应保证服务过程中的数据安全；4.2.4乙方应遵守相关法律法规，保证服务过程中的合规性。第五章服务期限及终止5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。5.2在合同期限内，如甲乙双方达成一致，可以提前终止合同。5.3以下情况下，甲乙双方有权单方面解除合同：5.3.1一方违反合同约定，经另一方催告后仍未改正的；5.3.2一方发生重大经营困难，无法继续履行合同的；5.3.3法律法规规定的其他解除合同的情形。5.4合同终止后，乙方应按照甲方要求，将数据中心相关资料、设备等移交给甲方，并协助甲方进行后续运维工作。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：6.1.1服务响应时间不超过____小时；6.1.2故障处理时间不超过____小时；6.1.3数据中心正常运行时间达到99.99%；6.1.4乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方提供评估报告。6.2若乙方未能达到上述服务质量标准，甲方有权要求乙方采取措施进行改进，并有权按照合同约定扣除相应的服务费用。6.3乙方应设立客户服务，及时解答甲方在服务过程中遇到的问题。第七章价格与支付7.1乙方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。7.2甲方支付服务费用的方式为：7.2.1合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的____%作为预付款；7.2.2乙方按照合同约定提供服务后，甲乙双方进行验收，验收合格后，甲方向乙方支付剩余的服务费用。7.3若甲方对乙方提供的服务不满意，甲方有权在支付服务费用前提出异议，并要求乙方进行整改。整改合格后，甲乙双方按照约定进行支付。第八章保密与信息安全8.1乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。8.2乙方应采取以下措施保证信息安全：8.2.1建立完善的信息安全防护体系；8.2.2对数据中心进行定期安全检查和风险评估；8.2.3对乙方员工进行信息安全培训；8.2.4制定信息安全事件应急预案。8.3乙方违反本章节约定的，应承担相应的法律责任。第九章违约责任9.1若乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的合同金额的____%。9.2若乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。9.4甲乙双方应积极履行合同义务，如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十章争议解决10.1若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3在争议解决过程中，除争议事项外，甲乙双方应继续履行合同的其他约定。第十一章合同的修改和补充11.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2任何对本合同的修改和补充，均须以书面形式作出，并由甲乙双方代表签字盖章。11.3本合同的修改和补充不得违反法律法规，不得损害第三方合法权益。第十二章转让与分包12.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。12.3乙方在征得甲方同意的情况下，可以将部分服务内容分包给具有相应资质的第三方，但乙方仍需对甲方承担合同约定的全部责任。第十三章通知与送达13.1甲乙双方的通知、函件等书面文件应以书面形式送达对方指定的联系地址。13.2通知、函件等书面文件送达后，视为对方已收到。13.3甲乙双方联系方式、联系地址变更时，应及时通知对方。第十四章其他条款14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.4本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十五章签字甲方（采购方）：________________