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文档简介
员工手册
欢迎辞
欢迎您来到****!
***是一群工作十年以上的人,怀揣梦想,致力于为提高中国组织效率而
成立的高科技企业。***在致力于产品研发、业务发展的同步,也致力于建立
一种积极、进取、团结、友爱的大家庭!
***需要您的协助!但愿您在企业能积极积极、勇于担当、认真负责地把
每项工作做到您自己的最佳。我对职责的定义是:职责不是写在纸上的,而
是积极找出来的。让我们成为勇于担当的人!
***关注您的成长!我坚信:优秀的员工是企业最宝贵的财富。我但愿在
***的日子里,不仅使您在技术、业务能力上得到提高,并且在思维方式、思
索能力上得到提高,更但愿在人性道德、行为修养上得到提高!我想:这也
是您最宝贵的财富。让我们每天都去追求更优秀的自己!
这本手册是企业的基本理念和基本制度的指南,是对我们共同的约束和
规定,而它的完善也需要您的参与和提议。
让我们一起来建***这个家园,让她越来越好,越来越壮,成为每个***
人迈向更好自己日勺舞台!
总经理:***
目录
一.走进***......................................错误!未定义书签。
(一)***口勺愿景.........................................错误!未定义书签。
(二)*"日勺使命.........................................错误!未定义书签。
(三)***日勺基础企业文化.................................错误!未定义书签。
(四)***口勺企业精神.....................................错误!未定义书签。
(五)***口勺组织构造图...................................错误!未定义书签。
(六)***口勺LOGO....................................................................................错误!未定义书签。
二.职业化原则...................................错误!未定义书签。
(一)仪容仪表..........................................错误!未定义书签。
(二)人际行为...........................................错误!未定义书签。
(三)平常规范..........................................错误!未定义书签。
(四)职业素质..........................................错误!未定义书签。
三.聘任与离职...................................错误!未定义书签。
(一)录取...............................................错误!未定义书签。
(二)离职...............................................错误!未定义书签。
四.薪酬与福利...................................错误!未定义书签。
(一)薪酬...............................................错误!未定义书签。
(二)福利...............................................错误!未定义书签。
(三)员工活动...........................................错误!未定义书签。
五.培训与发展...................................错误!未定义书签。
六.内部办公及互联网的使用........................错误!未定义书签。
七.保密制度......................................错误!未定义书签。
结束语............................................错误!未定义书签。
一.走进***
(一)***的愿景
成为中国会议领域最佳、最专业的软件产品提供商、完整处理方案提供商
和服务提供商!
(二)…的使命
关键使命:
以IT发明价值,建立移动互联网时代的全新会议生态环境,以会议为原
点,为客户提供简朴、高效、生长的企业级会议管理软件,提高中国组织的沟
通效率!
为此,我们将坚守如下***信条:
我们对事业负责我们确信我们孜孜追求的事业合法而有益,在追求事业
的同步,承担对社会的责任和义务;并通过事业的发展,努力为它所波及日勺行
业做出奉献。
我们对客户负责我们确信客户是我们发展事业日勺中心。为此我们将不停
地聆听客户、理解客户、满足客户、协助客户,为客户提供优质的产品、合理
的价格、优良的方案和优质的服务。
我们对员工负责我们确信员工是我们最宝贵的财产。为此我们将每个人
视为尊贵的个体,尊重他们、理解他们、关怀他们、信任他们;我们不仅关怀
他们的工作,提供有序而安全的工作环境,并且关怀他们的生活,提供合理而
足够的酬劳,我们还关怀他们的成长,提供学习和发展的机会,我们将努力使
所有人可以在企业内提出他书的提议,获得工作上的成就和身心上的快乐。
我们对发展负责我们坚信发展是对事业、客户和员工负责最硬的道理。
为此,我们将打造一支最具战斗力的团体,进行科学而谨慎的决策,保持创业
与创新的激情,锻炼克服困难的决心和韧性,冷静、坚定、长远地使企业发展
壮大。
(三)***的基础企业文化
基础文化代表着一种企业的基本文化气氛,有了这个气氛,我们就拥有可
以生长爱、激情和成功的土壤。企业的基础文化是十二个字:
尊重人、理解人、关怀人、信任人
尊重人:尊重来自于自身的修养,尊重自己就是不停吸取和积累正能量,
实现自己的价值,尊重他人就是要从人格上尊重他人,尊重事物就是满怀敬畏
之心。有了尊重,就有了快乐、自信和敬业;
理解人:就是要站在对方日勺角度去想问题,不会指责利埋怨,尤其是出现
问题、碰到困难的时候。有了理解,就可以冷静思索,运用团体日勺力量去提高
克服困难的决心和力量;
关怀人:就是要真诚地关怀你周围所有的人,上下级之间、同事之间、部
门之间,在团体内不仅要互有关怀工作,还要互有关怀学习和生活,有了关爱
就有了统一思想的基础;
信任人:信任是这个世界上最强大的力量,信任可以拓展创新的空间,可
以汲取前进的力量,可以给自己和他人信心和力量。
(四)***的企业精神
企业精神是一种企业思维和行为日勺准则,它应当融入我们的每一种行为
中,无论是工作、交流,还是学习、生活;无论是面对客户,还是面对同事。
***的企业精神是十六个字:
积极向上、敬业负责、开拓创新、团结奉献
•积极向上
在全社会都在寻找正能量日勺时代,我们坚信:积极向上日勺心态和思维方式
是我们自生正能量的唯一来源。每一种***人都应当以积极向上的心态去看待
生活、看待工作,积极向上日勺心态来源于爱和感恩,爱国、爱家、爱人,感恩
所得、感恩困难、感恩缘分。积极向上的心态可以产生正直、积极、勤奋、无
私等等的正能量,积极向上日勺思维方式可以让我们充斥勇气、智慧和力量,让
我们变得更强大!
•敬业负责
在企业的发展历程中,我们坚信:敬业负责是我们最关键H勺竞争力。每
一种***人都应当常怀敬畏之心,认真地看待工作,认真看待同事,认真看待
客户。每个***人都应当强健担当之肩,积极承担责任,勇于面对困难,勇于
提高自己。
•开拓创新
在以信息技术为代表的新时代,我们坚信:开拓创新是企业生存和发展
的唯一法则。***鼓励创新:容许失败,努力在企业发明创新日勺空间和土壤。
每个***人都应当不满足、不懈怠,善于学习,积极思索,保持创新的激情,
创新技术,创新产品,创新管理,走出属于***自己的创新之路。
•团结奉献
无论是目前***还小口勺时候,还是未来***壮大的时候,我们坚信:团结奉
献是***可以成长的力量来源。只有团结一致,我们才能发出越来越强的共振
力,只有无私奉献我们才有最强的凝聚力。胜则举杯相庆,败则拼死相救,团
体强,则企业强,让我们***人团结奉献,把***成长的越来越强大!
(五)***的组织构造图
(六)***的LOGO
二.职业化原则
(一)仪容仪表
(1)工作时间衣着应保持整洁、大方、得体;
(2)工作期间精神饱满,联络工作、接待客户要礼貌至上;
(3)工作态度认真、负责。不迟延、推诿、懒散、懈怠、马虎和漫不经心;
(4)严格遵守时间,工作时间不擅离工作岗位;
(5)保持个人工作区域的卫生整洁;自觉维护办公场所的公共卫生。
(二)人际行为
(1)***要营造一种诚信、关爱的人际气氛;
(2)做任何事情都要有信用,哪怕是很小的事情;
(3)严于律己,宽以待人;
(4)积极,乐观,不要成为制造埋怨、牢骚日勺机器;
(5)乐于助人,积极关怀同事;
(6)热情积极地参与企业的活动。
(三)平常规范
•正常办公时间:每周正常工作时间为40小时。星期一至星期五为9:00
—17:00(午餐时间12:00-13:00)
•企业上下班考勤实行签到(离)制,全体员工上下班均签到,企业员工
应按规定期间上下班,不得迟到或早退。特殊状况需向上级领导阐明。
•加班:由于经营和工作的需要不得不延长工作时间的,可与员工协商后
做出对应的加班安排,凡符合上述范围日勺加班,部门负责人应安排予以
同等时间的补休。
•请假:员工因事、因病请假,应办理请假手续,详见《员工假期管理措
施》。
(四)职业素质
♦敬业:不畏惧辛劳,有付出的精神,坚持精益求精的工作作风,相信自
己和自己的团体可以有能力和潜力迎接工作量的压力和更高原则日勺工
作挑战。
♦责任:忠实于自己的职责,不畏惧困难,勇于承担责任,对自己的行为
高度负责任。相信职责写在纸上的只是一部分,需要我们积极寻找和改
善。
♦专业:掌握和保持岗位应有的专业水平。不停学习,保持强烈的求知欲,
能不停与外界的专业高水平交流,持续提高专业能力,并应用于企业工
作中。
♦协作:坚信团体的力量永远不不大于个人。保持同事间的良好沟通,善
于学习他人的长处,不停充实自己;善于换位思索,在互助中获得更好
的业绩。优秀的员工不仅可以让自己的工作完毕杰出,更能激发整个团
体抵达优秀业绩。
♦创新:不停开阔视野,善于学习,勤于思索,保持创新的思维和勇气,
激发事业的激情和梦想。可以针对自己的工作积极提出创新提议,善于
根据业务的发展进行创新,并做出些好日勺成果。
♦规范:可以遵守企业规定的工作原则与行为规定,积极参与企业的规范
化建设,可以及时发现缺乏规范的环节,并向上级提出提议。
三.聘任与离职
(-)录取
***对所有的员工均一视同仁,企业员工一律实行聘任协议制。劳动协议是
以《中华人民共和国劳动法》为根据的,由企业与员工双方共同签订后方可生
效。双方必须严格遵守,认真执行。协议到期后,经双方同意可续订新劳动协
议。员工年龄必须抵达18周岁或以上,具有中华人民共和国承认日勺有效身份证
明。
企业聘任员工以适应我司业务需要为原则,多种渠道招聘。企业也欢迎和
鼓励员工举贤荐能。所有人员办理入职,必须提供原单位解除劳动关系的证明
及其他有关证明,如学历证书、资格等证明文献,企业将视详细状况向其前企
业进行核算。
员工入职后进入试用期.通过不超过6个月的试用期后,经部门经理考核,
符合考核方可转正录取,详见《入职与试用期管理措施》。
(二)离职
离职包括协议终止、辞职、开除等。企业对违反企业纪律、长期工作不力、
无法胜任工作者和一年内多种无薪假期合计超过三十天者。企业有权提前一种
月告知员工中断劳动协议。员工在协议期内提出辞职,须提前一种月以书面告
知部门经理并经部门经理同意后,方可办理离职手续。
员工无论以何种理由离职均应办理离职手续、交接工作、偿还所有企业物
品、结算一切帐目。否则企业有权冻结其名下工资、公积金、保险,并保留对
此采使用方法律行动口勺权力。
员工在协议期内离职,须赔偿当年对应部分或所有培训费用0
企业为离职工工提供离职证明。
四.薪酬与福利
(一)薪酬
为吸引和保留高素质员工并贯彻企业的薪酬宗旨,企业根据每一种职位所
规定日勺知识技能、经历及教育等状况,向员工支付有竞争力的工资。
薪资的调整将根据员工体现、企业经营状况、劳动力市场等原因而定。工
作体现是决定工资水平与加薪的基本原因。
(二)福利
基本社会保险:
基本社会保障项目,包括医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生
育保险等项目。
企业福利项目:
福利项目包括:住房公积金、交通补助、生日及节假日慰问、食品柜、体
育活动等。
员工体检,为员工提供定期日勺身体健康检查。
(三)员工活动
通过组织多种娱乐活动,***但愿提高员工日勺生活质量,增进各部门日勺交流,
营造生动活泼的工作气氛。
活动范围:体育活动、春游或秋游、年终聚会、及其他社交活动。
详细管理措施详见《薪酬管理制度》
五.培训与发展
员工是企业最宝贵的财富,员工的成长和发展是我们首要关怀的焦点。企
业系统的协助员工提高业务、素质、管理理论,使员工获得全面的培训和实践
经验,深入提高工作能力,为员工提供良好的个人发展机会。
培训形式包括内部培训、外部培训和员工自我启发。(自我启发是指员工自
己加强学习,提高修养,不停开发和提高自身能力。)
详细管理措施详见《培训管理措施》
六.内部办公及互联网日勺使用
为了保证员工的工作便利及加紧信息的流通,企业为员工提供的免费的互
联网环境,员工在互联网的使用过程中,应遵守如下规定:
•员工不得运用互联网从事违反国家法律、危害国家安全H勺行为,不得侵
犯国家、社会、企业利益,不得从事违法犯罪活动。员工不得在工作时间上网
进行与工作无关的活动。
•企业为员工设置的内部邮箱重要用于企业业务,应减少运用企业邮箱传
递与我司业务无关的内容、注册外部网站等。
•企业容许使用即时通讯工具,不过尽量减少不必要的聊天。
•企业内部网及互联网络均由企业有关部门负责统一维护和管理,企业有
权对员工的上网状况进行监督和检查,并对违反规定的员工做出对应惩罚。
七.保密制度
•保密义务
由于竞争的存在以及员工对企业的责任,对于企业的产品技术信息、经营
规划、企业日勺财务经营数据、工资、其他工作伙伴日勺信息、人事政策等等,员
工均有义务保密。在员工与企业劳动协议终止或解除或因其他原因离开企业后,
员工应向企业交还其企业的所有技术文档、备忘录、客户名单、财务报表或销
售资料等,且不得在其他场所传播和使用。
这既是一种良好的工作作风,同步也是对他人尊重的首先体现。这种保密
的义务,不仅限于员工在企业工作期间内,在员工离开企业后,也应承担这种
义务。
•保密范围
企业商业机密和保密资料如下表:
经营信息企业重大决策中的秘密事项
企业尚未付诸实行的经营战略、经营规划、经营项目及经营决策
企业内部掌握的协议、协议、意向书及可行性汇报、重要会议记录
市场信息客户档案及信息
市场及销售的预测、计划及其他信息
企业所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息
研发信息包括但不限于既有的以及正在开发或构思之中的产品设计、源程序及有关
技术文档、技术方案、技术指标、研究开发汇报、关键性算法、经验公式、
试验数据、试验成果、编程、数据库
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