模块二-数据收集2

模块二数据收集任务1二手数据的收集任务2原始数据的收集模块二数据收集2模块二数据收集2知识目标了解二手数据的概念及其来源掌握二手数据的评估能力目标能够正确理解二手数据的作用能够使用正确的途径和方法获取二手数据模块二数据收集2任务引入公司副总裁兼新产品部经理比尔希望通过公司建立的比较完善的内部信息管理系统，采用调用内部数据的方法来了解公司新推出产品的销售情况。那么，比尔调用的公司内部数据属于原始数据还是二手数据?比尔应如何利用公司内部数据满足其需要?模块二数据收集2任务分析二手数据往往可以满足调查者的某种需要，二手数据的收集也是一切调研的起始阶段，它能够为调查者提供所研究问题的背景材料和相关资料，帮助调查者了解问题的基本情况并明确下一步的研究思路。通过本任务，能够了解什么是二手数据，二手数据有哪些来源，二手数据有什么特点以及如何正确利用二手数据等问题。模块二数据收集2相关知识一、二手数据二手数据也称为二手资料或次级资料。二手数据是指现已存在的、由数据使用者之外的第三者编纂的、存在于相关机构的数据资料。二手数据可以帮助人们解决以下问题：明确研究的问题，更好地定义问题，寻找处理问题的途径，构造适当的设计方案，检验某些假设，更深刻地解释原始数据等。二手数据的获取具有快速、便捷和成本低等特点。模块二数据收集2二、二手数据的来源二手数据的来源模块二数据收集21.内部数据企业内部常见的二手数据是营销数据、顾客数据以及相关的市场研究报告。2.外部数据外部数据是指不存在于公司内部，而是存在于其他机构，如政府机构、市场研究机构等第三者所发布或研究出版的数据资料。常见的二手数据可以分为国民经济宏观统计数据、社会统计数据和市场调查数据三部分。模块二数据收集2三、二手数据的评估二手数据的优点模块二数据收集2对二手数据的评估二手数据的缺陷模块二数据收集2任务实施一、数据来源二、数据利用过程模块二数据收集2知识目标了解统计调查方案掌握原始数据收集方式掌握原始数据收集方法能力目标能够根据特定的研究任务，选择合适的调查方式和方法设计调查方案模块二数据收集2任务引入某市想了解市民对本市治安环境的态度，并希望在10天之内得到调查结果，请设计合适的统计调查方案去收集市民对治安环境态度的第一手数据。模块二数据收集2任务分析相对于二手数据，对原始数据的收集需要耗费较多的人力、物力、财力和时间。为了获取高质量的原始数据，需要对调查活动进行周密的设计，选择合适的调查方法，并对数据收集过程进行严格的控制。本任务的主要目的是引导大家学习原始数据的收集方法。模块二数据收集2相关知识一、统计调查方案统计调查方案从广义上讲包括从确定统计调查目的到形成统计调查报告的一个完整过程的设计；从狭义上讲只是统计调查阶段的指导性文件。模块二数据收集2广义的统计调查方案狭义的统计调查方案模块二数据收集2狭义上的统计调查方案应包括以下内容:1.明确调查目的调查目的是由统计研究的任务所决定的，解决的是“为什么调查(Why)”的问题。2.明确调查范围调查范围包括调查对象范围、调查地区范围和调查时间范围等，解决的是“调查谁(Who)”

“到哪儿调查(Where)”以及“什么时候调查(When)”等问题。模块二数据收集23.明确调查内容调查内容就是对所要调查单位进行调查的事项，解决的是向调查单位“调查什么(What)”的问题。4.明确调查方式与方法明确调查方式就是决定采用全面调查还是采用非全面调查。明确调查方法就是决定与被调查单位沟通的形式，常用的调查方法有面访、电话调查、邮寄问卷调查等形式。调查方式与方法解决的是“怎样调查(How)”的问题。5.设计调查的组织实施细则调查进度管理、经费来源与预算、调查人员的组织和培训、宣传等。模块二数据收集2二、原始数据收集方式原始数据是指对调查单位直接调查或观察所获得的第一手数据。收集原始数据的方式可以归为两类，一是对调查总体实施全面的调查，常用的调查形式是普查和统计报表；二是对调查总体中的一部分个体实施调查，常用的调查形式是抽样调查、重点调查和典型调查。模块二数据收集21.普查普查是为了某一特定目的而专门组织的一次性全面调查。普查一般是对某一现象总体在一定时点上的状态所作的调查。普查数据具有全面、准确、规范化程度高的优点，但所耗费的人力、物力、财力很大，所需时间较长。模块二数据收集22.统计报表统计报表是我国政府统计部门收集资料的组织形式，它是按照国家统一规定的表格形式、统一的指标项目、统一的报送时间，自上而下布置、自下而上填报统计资料的一种调查形式，具有统一性、全面性、周期性和可靠性等特点。我国的统计报表体系由国家统计报表、业务部门统计报表和地方统计报表组成。统计报表按报送时间分为月度、季度的定期统计报表和年度统计报表。国家统计报表制度有周期性普查制度、经常性调查制度和非经常性调查制度。模块二数据收集23.抽样调查抽样调查是抽取调查对象中一部分单位构成样本，对样本实施调查以获取总体特征的一种非全面调查方式。抽样调查相对于全面调查，具有节省人力、物力和财力，调查误差小，操作灵活和取得资料较快等优点，是统计调查中的常用方法。样本的抽取有概率抽样和非概率抽样两种方式。模块二数据收集2(1)概率抽样概率抽样是按随机原则从总体中抽取样本。概率抽样方法模块二数据收集2(2)非概率抽样非概率抽样是指在抽取样本时，不是按照随机原则，而是根据研究目的及对数据的要求，采用某种方式从总体中抽取部分单位进行调查，总体中的一部分单位因各种原因不会被抽到，或者说一部分单位被抽中的概率为零。非概率抽样方法模块二数据收集24.重点调查和典型调查重点调查是从调查对象中选择一部分重点单位进行调查的一种非全面调查方式。这种方法的优点是，所投入的人力、物力、财力较少，调查所需时间较短。典型调查是在对所研究对象进行全面分析的基础上，选择少数有代表性的单位进行深入调查的一种非全面调查方式。典型调查也被称为“解剖麻雀”的方法。典型调查的目的是通过对典型单位的深入研究来描述或揭示事物的本质和规律，因此所选择的典型单位应具有代表性。典型调查的特点是调查单位少，便于进行深入、具体、周密的调查。模块二数据收集2三、原始数据收集方法原始数据收集方法模块二数据收集21.访问法(1)面访调查面访调查是指由调查者当面向被调查者提出问题，调查者当场回答的一种调查方法。面访调查根据一次访问的人数多少可分为个人访问和小组访问两种。优点：可获得有代表性的样本，访问具有弹性，回答率高，可获得较多内容、较深程度和较高质量的数据。缺点：成本较高，时间较长，易受调查者的影响而导致被调查者回答有偏差，对调查者的管理监督困难。模块二数据收集2(2)电话访问调查电话访问调查是通过电话向被调查者询问有关调查内容的一种调查方法。优点：调查时间短，费用低，问卷回收快，样本广泛，受调查者影响小。缺点：调查内容难以深入；由于存在空号、错号、拒访、不方便接听等原因，访问成功率较低。模块二数据收集2(3)邮寄问卷调查邮寄问卷调查是将问卷邮寄给被调查者，在没有调查者协助的情况下，由被调查者自己填写问卷完成调查，并将问卷寄回的一种调查方法。优点：调查区域广泛，调查费用低，可以避免调查者的主观偏差。缺点：回收率低，调查时间长，填答的问卷质量难以控制。模块二数据收集2(4)互联网调查互联网调查是指利用互联网进行信息收集的方法，又称为网上调查。优点：速度快，费用低，样本量大，网络问卷具有良好的视觉效果。缺点：网络上的样本可能不能很好地代表调查总体；网络存在安全性问题；网络存在无限制样本问题，问卷可能被重复填答。模块二数据收集22.观察法观察法是调查者在调查现场对被调查者进行观察并记录的一种调查方法。优点：因为是直接记录调查的事实和被调查者的现场行为，因此获得的数据客观、准确；实施简便、易行，灵活性强。缺点：只能反映客观事实的发生过程，不能说明发生的原因和动机；有些调查所需时间较长、调查费用较高。模块二数据收集23.实验法实验法是从影响调查问题的许多可变因素中选出某个因素，将其置于相同或相近条件下进行小规模的实验，然后对实验结果进行分析的一种统计调查方法。优点：可以探索不明确的因果