新零售品牌连锁企业关键岗位（定责-任职资格-绩效指标）工作细化说明书

民营企业人力资源管理核心标准化系列设计

新零售品牌连锁企业关健岗位工作细化说明书

（多维度:岗位定责-任职资格-关键绩效考评指标）

（适用于全国连锁和新零售专卖店模式公司和互联网平台运营企业）

版本设计说明:本设计方案通用性、专业性（专项性）和实用性强,岗位涉及:新零售门店管理（店长/

经理入户品经限AI数据,供应链.UI界面设计,线上线下活动策划,社群,媒体化项目,电商.项

目平台开发、网络安全.信息系统.JAVA研发,短视频、外卖平台运营.系统测试,商品陈列,大数据、

大客户运营管理.时尚设计.电商文案.公司知识管理.直播等云身位,即下即用。属于企业人才管控精

细化流程之一,适用于企业人才招聘选拔重要参考依据。请与《劳动合同》等人事文本配合使用。

公司新型品牌零售店铺店长-经理工作（岗位）分析表

表一:

从事岗位名字店长/经理有无兼职无

新型零售店铺

我的上级岗位名字区域经理我的部门名字区域运营部

下级的岗位店员

♦本科学历，电子商务、市场营销专业优先，5年以上零售行业经

验，2年以上团队管理经验；

♦熟悉实体零售运营，对零售管理有深刻认知，熟悉行业创新动态

岗位任职资格要求

大趋势。有当地市场相关领域合作资源优先；

♦高端零售店铺运营经验优先；较强的抗压能力和责任心，结果导

向。

表二:

重要性具体工作（岗位职责）占用时间％

1据公司高端美妆业务部的目标及规划，落地执行零售10%

项目的战略、发展目标及销售运营计划；

2确保店铺营运管理符合集团的政策及标准；5%

3负责线下零售门店的管理，对门店经营成本、利润及25%

销售目标、销售结果负责；

4了解门店各项数据指标，定期提出经营状况分析及改15%

善建议；

5关注新兴零售业态及发展，对符合零售业态管理和发10%

展有自己的见解；

6实时追踪市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈15%

方面的准确信息；

7指导、管理、监督店铺人员的业务工作，改善工作质15%

量和服务态度，做好下属人员的绩效考核及激励制

度；

8开展、落实所负责店铺的培训工作，做好所在店铺的5%

人员储备计划；

9协助部门领导处理一些日常工作。5%

表三:

具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力'计划与执行能力、客

个人素质

户服务能力

其它：

计算机、一般办公设备（电话'传真机、打印机、Internet/lntranet网

使用工具/设备

络）'通讯设备

工作环境办公场所

工作时间特征需要加班和出差

所需记录文档报表'方案，汇报文件或报告、总结等

考核相关参考指标：

店铺日常整体运营、门店营业额，销售增长率，活动方案完成率，复合零售业态及市场资

源、客户维护，店铺人员培养、重要任务完成情况

服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力'沟通能力'计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能

备注：

本岗位《岗位说明书》共页

声声明内容岗位任职人（签字）

本人已知道应从事的岗位工作内容，

明并且愿意按照此岗位说明书的描述内

容完成岗位工作，接受相应薪资报酬年月

和绩效考核。日

公司商品陈列主管工作（岗位）分析表

表一：

从事岗位名字商品陈列主管有无兼职无

我的上级岗位名字商品经理我的部门名字商品管理部

下级的岗位商品专员、美工

♦本科学历，电子商务、市场营销专业，有完整的业务拓展策

戈忏执行经验者优先；

岗位任职资格要求♦善于盘活资源，推动与品牌供应商的内容营销，实现共赢；

♦优秀的沟通谈判能力、跨部门合作能力、商务合作推动能力

和合作难点突破能力；

♦文字功底及商业思维较佳，有主题活动策划经验和能力，英

文良好者优先；

♦积极主动，勇于担当，有较强的系统思维能力；较强的抗压

能力，结果导向。

表二:

重要性具体工作（岗位职责）占用时间％

根据公司的发展需要，拓展公司品牌的跨界/异业合

1作，促进双方的业务增长，并在公司内部完成沟通及20%

确认；

通过各种创新的方式和途径，比如拓展创新的合作活

2动、异业合作项目等方式，协助品牌策划以帮助塑造20%

企业的品牌年轻化形象，渗透年轻化市场；

必要时配合市场团队完成营销项目跟进，并能够独自

3完成业务拓展项目，实施与合作商的洽谈、商议和执20%

行；

能独立负责活动策划和方案执行，使得我们的商务合

4作业务良好开展；20%

积极主动参与协调公司内部跨部门资源的有效最大化

5利用；10%

6积极主动向上阶段性汇报工作内容；5%

7协助部门领导处理一些其他工作。5%

表三:

具有一定的判断与决策能力'人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服

个人素质

务能力

其它：

使用工具/计算机'一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网

设备络）'通讯设备

工作环境办公场所

工作时间特

需要加班和出差

征

所需记录文

方案，汇报文件或报告'总结等

档

考核相关参考指标：

品牌占有率，销售完成率，市场活动方案完成质量，商务合同、客户维护，，部门客户满意

度、重要任务完成情况

服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力'专业知识及技

能

备注：

本岗位《岗位说明书》共页

声声明内容岗位任职人（签字）

本人已知道应从事的岗位工作内容，

并且愿意按照此岗位说明书的描述内

明

容完成岗位工作，接受相应薪资报酬

年月日

和绩效考核。

公司电商项目主管工作（岗位）分析表

表一:

从事岗位名字电商项目主管有无兼职无

需求分析

我的上级岗位名字项目总监我的部门名字项目运营部

下级的岗位专员'文员

♦本科或以上学历，有相关IT教育背景；

♦3-5年以上电商系统运维经验，熟悉主流电商平台架构体

系；

岗位任职资格要求♦较强的沟通和协调能力，能够承受一定压力；有较强的学习

能力和主动性积极工作；必须有很强的团队协作意识；

♦曾参与或负责新零售项目优先，对新零售有独特见解。

♦责任心强，结果导向。

表二:

具体工作（岗位职责）

主要负责参与和协助公司电子商务的项目管理各项事

重要性占用时间％

务，包括前期设计、项目跟进和后期维护等内容。需

要进行大量的与内、外部团队的沟通和协调管理，确

保电子商务平台项目的整体研发工作顺利进行，确保

相关系统之间的有效对接和项目如期上线等。

1针对电商各平台系统，提供相应规划与支持，包括数20%

据交换管理、订单异常处理等；

2对电商平台系统进行日常管理，收集和解决运行过程20%

中出现的各类问题，制定解决方案和计划；

3为适应不断变化的电商市场，研究和优化提供支持与20%

协助，保障电子商务业务的平稳高效运作；

4根据项目/平台需求，完成系统测试计划。并在测试过15%

程中进行分析，跟踪并编写测试报告；

5培训并指导用户使用系统，协助用户解决异常业务的10%

处理机制；

6参与和执行系统/项目的用户验收，并提供计划'评估10%

和管理；

7协助部门领导处理一些日常工作。5%

表三:

具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服

个人素质

务能力

苴它・

使用工具/计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网

设备络）'通讯设备

工作环境办公场所

工作时间特

需要加班和出差

征

所需记录文

方案，汇报文件或报告、总结等

档

考核相关参考指标：

项目方案完成率，项目达标率，项目平台指导，重要任务完成情况

服从安排'遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力'计划与执行能力'客户服务能力'专业知识及技

能

备注：

本岗位《岗位说明书》共页

明声

声明内容岗位任职人（签字）

本人已知道应从事的岗位工作内容，

并且愿意按照此岗位说明书的描述内

容完成岗位工作，接受相应薪资报酬

年月日

和绩效考核。

公司BD商务拓展经理工作（岗位）分析表

表一:

从事岗位名字BD商务拓展经理有无兼职无

我的上级岗位名字市场总监我的部门名字市场管理部

下级的岗位市场专员

♦本科学历，电子商务、市场营销专业，有完整的业务拓展策

戈h执行经验者优先；

♦善于盘活资源，推动与品牌供应商的内容营销，实现共赢；

♦优秀的沟通谈判能力、跨部门合作能力、商务合作推动能力

岗位任职资格要求和合作难点突破能力；

♦文字功底及商业思维较佳，有主题活动策划经验和能力，英

文良好者优先；

♦积极主动，勇于担当，有较强的系统思维能力；较强的抗压

能力，结果导向。

表二:

重要性具体工作（岗位职责）占用时间％

1根据公司的发展需要，拓展公司品牌的跨界/异业合20%

作，促进双方的业务增长，并在公司内部完成沟通及

确认；

2通过各种创新的方式和途径，比如拓展创新的合作活20%

动、异业合作项目等方式，协助品牌策划以帮助塑造

企业的品牌年轻化形象，渗透年轻化市场；

3必要时配合市场团队完成营销项目跟进，并能够独自20%

完成业务拓展项目，实施与合作商的洽谈、商议和执

行；

4能独立负责活动策划和方案执行，使得我们的商务合20%

作业务良好开展；

5积极主动参与协调公司内部跨部门资源的有效最大化10%

利用;

6积极主动向上阶段性汇报工作内容；5%

7协助部门领导处理一些日常工作。5%

表三:

具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服

个人素质

务能力

苴它・

使用工具/计算机'一般办公设备（电话'传真机'打印机、Internet/Intranet网

设备络）'通讯设备

工作环境办公场所

工作时间特

需要加班和出差

征

所需记录文

方案，汇报文件或报告、总结等

档

考核相关参考指标：

品牌占有率，销售完成率，市场活动方案完成质量，商务合同、客户维护，重要任务完成

情况，重要活动完成情况

服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力'专业知识及技

能

备注：

本岗位《岗位说明书》共页

声声明内容岗位任职人（签字）

本人已知道应从事的岗位工作内容，

明并且愿意按照此岗位说明书的描述内

容完成岗位工作，接受相应薪斐报酬

年月日

和绩效考核。

公司020模式运营经理工作（岗位）分析表

表一:

从事岗位名字020运营经理有无兼职无

我的上级岗位名字市场总监我的部门名字市场管理部

下级的岗位客服专员

♦本科学历，电子商务、市场营销专业优先；3年或以上电商

运营经验，多渠道运营管理经验优先，包括不限于新零售渠

道，各种主流平台等；

♦熟悉各个渠道运营环境及规则和玩法，有较强的商品管理经

验和数据分析能力；

♦有客户谈判管理经验，线下KA、线上平台采购的对接经

岗位任职资格要求

验；

♦具备市场风向分析能力，为公司带来新的增长点，积极拥抱

变化；

♦对报告总结能力、沟通协调能力有较高需求，需要比较有亲

和力及具有韧性的人员。较强的抗压能力和责任心，结果导

向。

表二:

重要性具体工作（岗位职责）占用时间％

1负责大型平台同城购运营工作，协助制定并执行平台10%

全年运营、营销指标及计划；

2负责渠道的运营统筹工作，接洽渠道/平台对接人，和15%

平台类目负责人保持良好的沟通，争取各类活动资

源；

3负责所管理渠道的品类销售GMV,毛利，用户增长等关25%

键指标达成；灵活运用各种推广渠道和工具提升流量

和成交转化率，完成销售目标；

4做好相关数据分析，拓宽市场渠道，督促解决产品实25%

施过程中可能出现的品质、时效、稳定性等问题；

5定期针对平台推广运营效果进行跟踪'评估，及时提20%

出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；

6协助部门领导处理一些日常工作。5%

表三:

具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服

个人素质

务能力

其它：

使用工具/计算机'一般办公设备（电话'传真机'打印机、Internet/Intranet网

设备络）、通讯设备

工作环境办公场所

工作时间特

需要加班和出差

征

所需记录文

报表，汇报文件或报告、总结等

档

考核相关参考指标：

客户在线活跃度，月度销售额，活动方案完成率，活动转化率，流量增长率，重要任务完

成情况

服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力'专业知识及技

能

备注：

本岗位《岗位说明书》共2页

声声明内容岗位任职人（签字）

本人已知道应从事的岗位工作内容，

明并且愿意按照此岗位说明书的描述内

容完成岗位工作，接受相应薪资报酬

年月日

和绩效考核。

公司店铺创新营销经理工作（岗位）分析表

表一:

从事岗位名字店铺创新营销经理有无兼职无

我的上级岗位名字客户总监我的部门名字客户管理部

下级的岗位业务员

♦本科学历，电子商务、市场营销专业优先；熟悉零售行业，

岗位任职费格要求具备一定的专业知识及专业技能，了解零售（特别是美妆

类）行业动态以及流行趋势；

对于实体店空间设计、货架陈列道具的设计制作一定的了解

和经验；

具有3年或以上的媒体资源规划及开发能力和经验，以及熟

悉系统架构的优先考虑；

具有3年或以上实体零售终端业务实践以及市场营销经验或

者策划执行线下活动经验；

能适应跨部门业务沟通，具有较强的发现问题和分析解决问

题的能力；

工作态度端正、责任心强，具有良好的客户服务意识，富有

团队精神。较强的抗压能力，结果导向。

表二:

重要性具体工作（岗位职责）占用时间％

1对线下门店现有资源点位进行数据化管理和运营，制20%

定相关的流程和编排；

2整合统筹门店现有各类资源点位，配合各类业务需求20%

进行有效的分配，利用每个顾客接触点，拉近品牌与

顾客之间的距离，利用线下场景聚集人群流量；

3对斐源点位持续优化及创新，深化客户体验；10%

4对粉丝和社群的问题进行整理分析，及时反馈用户需10%

求和问题；

5对线下门店资源点位进行优化及创造性开发，负责20%

（实体或智能）产品规划设计、功能定位'制作以及

落地上线，并对产品继续优化和改进，提升门店商业

价值；

6协助公司数字化创新项目的推进，进行门店精细化运15%

营；

7协助部门领导处理一些日常工作。5%

表三:

具有一定的判断与决策能力'人际能力、沟通能力、计划与执行能力'客户服

个人素质

务能力

其它:

使用工具/计算机'一般办公设备（电话'传真机'打印机、Internet/Intranet网

设备络）、通讯设备

工作环境办公场所

工作时间特

需要加班和出差

征

所需记录文

方案，汇报文件或报告、总结等

档

考核相关参考指标：

线下门店资源的管理及运营，活动方案完成率，拓展线下门店的商业价值'粉丝维护与转

化，重要任务完成情况

服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力'专业知识及技

能

备注：

本岗位《岗位说明书》共页

声声明内容岗位任职人（签字）

本人已知道应从事的岗位工作内容，

明并且愿意按照此岗位说明书的描述内

容完成岗位工作，接受相应薪资报酬

年月日

和绩效考核。

公司电商小程序运营主管工作（岗位）分析表

表一：

从事岗位名字电商小程序运营主管有无兼职无

我的上级岗位名字电商经理我的部门名字电商管理部

下级的岗位客服专员

♦本科学历，专业不限，电子商务专业优先；

♦3年以上商家运营服务或电商运营相关工作经验，有时尚电商、

社交电商'或零售业020经验者优先；

♦良好的逻辑思维和数据分析能力，可以独立输出运营方案和报

岗位任职费格要求

告，并提出有建设性优化建议；

♦有较强的服务意识'执行力以及自驱力，适应以结果为导向的工

作节奏；

♦有美妆/个护'彩妆'香水类目运营经验优先；

♦熟悉XX信生态，有一定小程序及XX信生态运营方法论沉淀优

先。对粉丝运营感兴趣，美妆爱好者，社群平台等重度社区爱好

者优先。

♦较强的抗压能力和责任心。

表二:

重要性具体工作（岗位职责）占用时间％

1制定小程序商城运营策略和计划，提升商城整体经营20%

表现，为用户增长和GMV负责；

2统筹进行商城活动、商品、内容、会员及页面运营，20%

搭建各模块运营机制；

3输出小程序运营报告，通过数据反馈运营问题并提出20%

优化建议，通过运营端的数据表现反哺产品和机制问

题；

4负责社交电商、直播电商和02•的模式运营玩法规划20%

和行业动向研究，结合产品与业务，运用多种手段赋

能小程序商城；

与各部门紧密联动协作，更好地服务小程序商城和开15%

拓国内市场。

5协助部门领导处理一些日常工作。5%

表三:

具有一定的判断与决策能力'人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服

个人素质

务能力

苴它・

使用工具/计算机、一般办公设备（电话、传真机'打印机、Internet/Intranet网

设备络）'通讯设备

工作环境办公场所

工作时间特

需要加班和出差

征

所需记录文

方案，汇报文件或报告'总结等

档

考核相关参考指标：

成交量、粉丝在线活跃度，方案活动质量，营销活动完成率，流量增长率、粉丝动销率，

重要任务完成情况

服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力'计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技

能

备注：

本岗位《岗位说明书》共2页

声声明内容岗位任职人（签字）

本人已知道应从事的岗位工作内容，

明并且愿意按照此岗位说明书的描述内

容完成岗位工作，接受相应薪资报酬

年月日

和绩效考核。

公司网络安全专家工作（岗位）分析表

表一:

从事岗位名字网络安全专家有无兼职无

我的上级岗位名字崔自HIIA-我的部门名字集团信息管理中心

下级的岗位

♦本科或硕士学历，网络工程、信息系统专业，5-8年信息网

络安全工作经验；

♦良好的英语能力；

♦熟悉主机、网络、应用'安全设备运维（WAF,云，防火

岗位任职资格要求

墙）中的其中一个层面亦可；

♦具较强的逻辑思维能力，优秀的分析解决问题能力；

♦有良好的团队合作意识，沟通表达能力；

♦具有较高职业道德和保密意识；

表二:

重要性具体工作（岗位职责）占用时间％

1根据集团安全策略要求制定符合本地要求（如网安10%

法，等保）的策略并实施；

2协助完成渗透测试、信息安全等级保护测评、信息安30%

全咨询、信息安全风险评估等项目的技术支持工作；

3提供信息安全设备监控、信息安全风险评估、日常巡20%

检、报告编写、安全保障、应急响应；

4协助应用团队完成对信息系统安全保障的技术支持工20%

作（对应用系统的安全检查、重大时段的安全值守、

重大案件的技术支持等）；

5负责沟通、协调内外资源，积极沟通、协调以解决项5%

目实施中的安全问题。

6负责项目实施小组成员的管理，并指导项目组成员进10%

行用户现场实施工作；

7协助部门领导处理一些日常工作。5%

表三:

具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服

个人素质

务能力

其它：

使用工具/计算机'一般办公设备（电话'传真机'打印机、Internet/Intranet网

设备络）、通讯设备

工作环境办公场所

工作时间特

需要加班和出差

征

所需记录文

方案，汇报文件或报告、总结等

档

考核相关参考指标：

信息安全系统建设方案，网络安全率，信息安全评估与预警，团队培训与业务指导，重要

任务完成情况

服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力'客户服务能力、专业知识及技

能

备注：

本岗位《岗位说明书》共2页

声声明内容岗位任职人（签字）

本人已知道应从事的岗位工作内容，

明并且愿意按照此岗位说明书的描述内

容完成岗位工作，接受相应薪资报酬

年月日

和绩效考核。

品牌公司零售店铺店长-经理工作（岗位）分析表

表一:

从事岗位名字零售店铺店长有无兼职无

-店经理

我的上级岗位名字区域经理我的部门名字营业管理部

下级的岗位店员、收银员

♦高职（专科）学历，电子商务,市场营销专业优先；

♦对护零售行业感兴趣，关注时尚类话题，热点及时追踪；

♦具有3年以上零售店铺管理经验，管理过月均销售50万以

岗位任职资格要求上的店铺优先；

♦具备较强的团队管理与沟通协调能力；

♦优秀的沟通、执行跟踪和分析能力，对零售行业充满激情，

能够承担较强压力，结果导向。

表二:

重要性具体工作（岗位职责）占用时间％

1全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略10%

的实施；

2执行总部下达的各项任务，做好门店分工管理工作；10%

3按照公司制定的销售目标，分解任务并达成或超额完20%

成销售目标；

4监督商品的上货、补货，做好进货验收、商品陈列、20%

商品质量和服务质量管理、盘点等工作内容；

5监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；10%

6掌握门店各种设备的维护保养知识并能有效带教店5%

员；

7监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管5%

理；

8妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；5%

9热爱美妆行业，熟悉当下的护肤和香水，彩妆的流行5%

趋势；

10掌握店铺内外部的全部信息，能报备区域经理，及时5%

针对市场变化对店铺经营提供改善建；

11协助上级领导交办其他工作。5%

表三:

具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服

个人素质

务能力

苴/、它1—f"・

使用工具/计算机、一般办公设备（电话、传真机'打印机、Internet/Intranet网

设备络）、通讯设备

工作环境办公场所

工作时间特

需要加班和出差

征

所需记录文

方案，汇报文件或报告、总结等

档

考核相关参考指标：

月度销售额，会员活动方案完成率，会员卡开发率，会员转化率、高毛利商品动销率，5S

管理、门店费用节约管理，重要任务完成情况

服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力'计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技

能

备注：

本岗位《岗位说明书》共2页

声声明内容岗位任职人（签字）

本人已知道应从事的岗位工作内容，

明并且愿意按照此岗位说明书的描述内

容完成岗位工作，接受相应薪资报酬

年月日

和绩效考核。

新零售模式公司客服主管工作（岗位）分析表

表一:

从事岗位名字客服主管有无兼职无

我的上级岗位名字客户总监我的部门名字客户管理部

下级的岗位

♦高职（专科）学历，电子商务、市场营销专业优先。3年左

右电商客服工作经验，有良好的服务意识与团队合作精神；

♦工作严谨，销售力强，善于分析思考问题，有较强的责任

心；

♦具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工

岗位任职资格要求作；

♦有亲和力，沟通能力强，能及时有效的与客户进行电话沟

通；

♦有美妆/个护、彩妆'香水商品客服经验优先，有电商工作

经验，熟悉电商流程优先；

♦较强的抗压能力。

表二:

重要性具体工作（岗位职责）占用时间％

1主要负责小程序商城、自运营店铺等的在线、电话等25%

渠道的售前、售后、转化问题；

2解答客户使用产品过程中的疑问，在客户服务过程中25%

进行连带销售，提升销售转化率；

3处理订单的投诉、退款、物流等问题，维护良好的客25%

户关系;

4整理客服数据，输出总结性报告，及时反馈用户问20%

题，并提出有建设性的优化建议；

5协助部门领导处理一些日常工作。5%

表三:

具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服

个人素质

务能力

苴,X它1—*・•

使用工具/计算机'一般办公设备（电话'传真机'打印机、Internet/Intranet网

设备络）、通讯设备

工作环境办公场所

工作时间特

需要加班和出差

征

所需记录文

方案，汇报文件或报告'总结等

档

考核相关参考指标：

订单处理、销售额，售后活动方案完成情况，客户信息维护，客诉处理、重要任务完成情

况，

服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力'专业知识及技

能

备注：

本岗位《岗位说明书》共2页

声声明内容岗位任职人（签字）

本人已知道应从事的岗位工作内容，

明并且愿意按照此岗位说明书的描述内

容完成岗位工作，接受相应薪斐报酬

年月日

和绩效考核。

公司系统架构师工作（岗位）分析表

表一:

从事岗位名字系统架构师有无兼职无

我的上级岗位名字信息经理我的部门名字信息管理部

下级的岗位

♦本科及以上学历，计算机相关专业；8以上开发经验及5

年以上大型互联网系统或者其他大型企业应用系统开发相

关经验；

♦具有面向对象分析、设计、开发能力，精通00,A0P,设

计模式；

♦具有深厚的专业技术基础，精通JavaEE相关技术，熟悉

Spring,SpringC1oud,Hibernate,Struts等开源框架，

岗位任职资格要求

熟悉页面开发相关技术；

♦熟悉Oracle、MySQL等数据库开发与设计以及缓存系统

REDIS或Memcached的设计和研发；

♦对企业应用系统架构SOA、ESB、BPM等有全面的认识，熟

悉项目管理理论，对软件工程和相关标准有良好的认识；

♦具备良好的需求分析能力、业务和技术方案策划和设计能

力；思路清晰，具备很强的文档撰写能力和良好的语言表

达能力；

♦具备良好的团队合作精神和创新意识，具备良好的沟通'

组织、协调能力能力，较强的责任心，有较强的内外沟通

能力。

♦较强的抗压能力和责任心，结果导向。

♦良好的英文读写能力。

表二:

重要性具体工作占用时间％

1负责新零售系统体系，涉及订单，商品，库存等15%

2根据业务及技术规划制定架构方案，并根据应用架构15%

制定相应的技术架构方案；

3主导技术难题攻关，持续提升核心系统在高海量请求20%

数下的高处理性能；

4审核和评估相关系统方案与设计，以确保其符合架构15%

规划，满足业务需求；

5分析系统瓶颈，对系统进行性能调优；15%

6通过对团队的培训与指导，提高整个团队的技术水15%

平；

7协助部门领导处理一些日常工作。5%

表三:

具有一定的判断与决策能力'人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服

个人素质

务能力

苴,X它1—*・•

使用工具/计算机、一般办公设备（电话'传真机'打印机、Internet/Intranet网

设备络）、通讯设备

工作环境办公场所

工作时间特

需要加班和出差

征

所需记录文

方案，汇报文件或报告'总结等

档

考核相关参考指标：

软件计划完成率，系统项目完成质量，系统流程流畅度，顾客满意度，重要任务完成情况

服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力'计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技

能

备注：

本岗位《岗位说明书》共2页

声声明内容岗位任职人（签字）

本人已知道应从事的岗位工作内容，

明并且愿意按照此岗位说明书的描述内

容完成岗位工作，接受相应薪资报酬

年月日

和绩效考核。

公司数字化产品运营专家工作（岗位）分析表

表一:

从事岗位名字数字化产品有无兼职无

运营专家

我的上级岗位名字市场总监我的部门名字市场部

下级的岗位

♦硕士学历，3年或以上工作经验，具备数字化产品运营经

验，可以英文交流。

♦能够根据商业战略制定数字化产品的战略并落地到可落地

的执行方案，有团队协作能力，商业敏感度和数据意识。

岗位任职资格要求♦快速适应和学习能力，以结果为导向，善于计划和优先级

管理，勇于尝试和调整。

♦熟悉XX信体系，有小程序项目经验者优先，有XXX或者

明星/品牌数字化运营的项目经历优先。

表二:

重要性具体工作占用时间％

1根据线上自有平台的心智和用户画像，和产品团队协25%

作制定数字化产品，以提升用户体验和销售增长；

2根据商业战略，结合品牌定位，通过精细化运营手段25%

和营销玩法，提升所负责产品的市场表现。；

3跟进业务数据监控、反馈跟踪、输出数字化，并为营25%

销结果负责。

4根据线上自有平台的心智和用户画像，和产品团队协20%

作制定数字化产品，以提升用户体验和市场增长；

5协助部门领导处理一些日常工作。5%

表三:

具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服

个人素质

务能力

苴它・

使用工具/计算机、一般办公设备（电话、传真机'打印机、Internet/lntranet网

设备络）'通讯设备

工作环境办公场所

工作时间特

需要加班和出差

征

所需记录文

方案，汇报文件或报告、总结等

档

考核相关参考指标：

销售增长率，活动项目营销效果，粉丝客户数据情况，顾客满意度，重要任务完成情况

服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技

能

备注：

本岗位《岗位说明书》共2页

声声明内容岗位任职人（签字）

本人已知道应从事的岗位工作内容，

明并且愿意按照此岗位说明书的描述内

容完成岗位工作，接受相应薪资报酬

年月日

和绩效考核。

公司美容顾问工作（岗位）分析表

表一:

从事岗位名字KOL运营经理有无兼职无

我的上级岗位名字美妆经理、店经理我的部门名字门店美妆部

下级的岗位

♦中等或高职学历，熟悉美妆行业，体健貌端，乐观开朗；

♦热爱化妆品/时尚行业；

♦良好的沟通能力和承压能力。

岗位任职资格要求♦有spa的经验优先审美良好，有过时尚类达人合作经验优

先；

♦具备良好的团队合作意识。

表二:

重要性具体工作