装饰公司工程部管理规范和细则

工程部管理

规范和细则以及分项工程管理方案

目录

第一章工程部组织架构......................................3

工程部岗位设置明细...............................3

二.工程部组织架构图.................................3

第二章工程部职责..........................................4

一.工程项目部职责....................................4

二.工程项目部管理人员职责............................4

第三章工程部项目管理的内容与流程..........................10

一.工程部项目管理内容................................10

二.工程部项目管理流程................................11

第四章工程部项目管理制度..................................12

一.组织原则..........................................12

二.项目部人员管理制度................................12

三.项目部备用金的使用及管理制度......................13

四.档案管理制度....................................13

五.材料管理制度...................................14

1、材料管理细则......................................14

2、材料库存管理制度..................................14

第五章分项工程管理..........................................15

一.安全控制............................................15

1、安全教育..........................................15

2、安全标示的设置....................................16

3、安全处罚条例......................................17

4、安全管理体系图....................................19

二.质量控制.........................................19

1、项目经理质量责任制...............................20

2、施工员质量责任制.................................20

3、劳务班组质量责任制...............................21

三.进度控制.........................................21

1、组织措施.........................................22

2、技术措施.........................................22

3、合同措施.........................................22

4、经济措施.........................................22

第一章工程部组织架构

根据工程施工组织和实际作业的需要，按照安全、高质量、高效率的原

则，完成公司所涉及的装饰工程项目而设定工程部组织架构和岗位安排。

一、工程部岗位设置明细

四川维享视听技术有限公司所有的工程项目都在公司领导和工程部经理带

领和指导下完成。由于装饰工程本身的特点所决定，我们按照一套管理班子管

理多个项目的方式来进行工作。一个项目部管理多个项目，项目部由项目经理

领导，下设施工员、资料员、安全员、技术员以及各劳务班组。

二、工程部组织架构图:

第二章工程部职责

一、工程项目部职责

1、对工程的总目标和质量、工期、成本、安全、文明施工等指标实行有效管

理，并确保总目标和工程完工指标的实现；

2、对项目需要的材料、机具、劳务、资金等生产要素进行组织和安排，以满足

项目施工的需要；

3、配合公司其他部门对工程预付款和工程进度款的及时足额收取，认真办理工

程经济索赔和签证手续，切实搞好工程竣工结算并及时收取工程尾款。

4、负责对甲方、设计部、以及质检、安检部门等外部公共关系的协调与处理；

5、负责协调各劳务队之间的关系，及时妥善处理相互间发生的矛盾和争议；

6、对整个工程项目实行全面管理、全过程管理，对工程项目上的所有管理人员

和劳务人员有管理、教育的义务，项目上的全体管理人员和劳务人员应自觉接

受项目部的领导和上级管理部门的业务监督和指导。

二、工程部管理人员职责

1、工程部经理职责

(1)全面负责工程部的日常运行和管理工作。

(2)总结施工、管理经验，编制工程部年度工作计划，制定各岗位职责，

制定各工程施工计划。

(3)定期对员工进行专业技能等培训。

(4)负责协调与各部门的工作。加强与各部门的沟通与合作，努力完成公

司总体目标。

(5)主持部门工作例会，协调各员工工作，传达公司会议精神，安排主要

任务。

(6)监督检查施工管理制度的执行情况，现场检查工程中质量、安全情

况，对存在的问题进行协调与解决。督促各工程的施工进度，保证各工程保质

保量竣工。

(7)负责各工程有关合同的审核。

(8)及时向分管领导汇报工作，完成上级下达的其他工作指令。

2、项目经理职责

(1)审检设计图纸和预算，图纸预算有疑问的要及时指出。

(2)严格执行客户与公司签订的工程施工合同及其它合同附件，维护合同

的法律权威性。

(3)严格按施工管理程序进行系统科学管理，保证工程质量及按工期计划竣

工。

(4)监督落实公司各项规章制度的执行情况，督促施工队遵守《施工现场管

理规范要求》，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。

(5)及时解决施工中出现的问题，一般问题当日解决，重大问题立即报部门

经理处理。

(6)加强对各工种施工人员的管理，合理安排工程及现场施工人员，并排好

工时费付款计划。

(7)做好工程开工前的准备工作：

a、施工队进场施工前协调并参与甲方、设计师与劳务班组施工技术交底，安排

施工队进场，并填写技术交底记录。

b、公司的配套物品进场。装修材料进场时，负责联系甲方到现场对材料进行验

收。

c、熟悉图纸，根据设计要求制定合理的施工进度表及材料供应计划。

d、负责组织各工种进场，并搞好现场环境卫生的清理和材料的整理。

e、负责施工人员的安全、技术、纪律的管理工作。

(8)、做好施工阶段的管理工作：

a、负责施工人员按进度计划施工，协调各工序交叉作业。

b、负责协调甲方、设计师、劳务班组之间的关系，及时处理与解答施工中出现

的各种问题。

c、监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工。如遇特殊情况，工

程项目延长工期，应主动通知甲方并细心解释，经双方协商后，共同办理工期

延长手续。

d、合理安排用工及使用材料，降低工费及材料成本。

e、督促施工人员制定材料计划，提前制定材料供应计划，并给予工程部采购人

员最少三天采购时间。

f、在工程施工过程中，对甲方提出的实际变更及增减工程项目，项目经理应与

设计师、劳务班组、甲方联系，共同办理工程的变更，并由甲方签字确认。并

将变更登记手续分别交工程部存档。

g、工程工期过半，主动联系甲方、劳务班组及设计师进行工程验收，按合同规

定进行中期款结算，同时，也要对增减项款进行结算。

h、对施工及人员安全负责，并负主要领导责任。

i、在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质

量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。

j、单项工程结束后，负责与甲方办理验收手续，交财务部、工程部存档。

(9)做好工程竣工后的验收工作：

a、整体工程竣工后，项目经理应积极联系甲方、劳务班组对工程进行验收；验

收合格后，请甲方填写《工程验收单》，进行工程尾款结算；尾款到位后，办

理《工程保修单》，并请甲方填写《项目评价及反馈单》。

b、组织各工种协调退场。

(10)每周上报给部门经理工程进度表。按时参加相关会议并做质量、用料等

分析报告。

(11)完成公司规定的其它任务。

3、施工员职责。

(1)负责施工现场的总体布署、总平面布置。

(2)协调劳务队的施工进度、质量、安全。执行总的施工方案。

(3)对劳务队进行考核、评价。

(4)监督劳务对按规范施工，确保安全生产，文明施工。全面合理、有效实

施方案，保持施工现场安全有效。

(5)提出保证施工、安全、质量的措施并组织实施。

(6)管理现场违章行为，并下罚款单至劳务队

(7)督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。

(8)参加工程竣工交验，负责工程完好保护。

(9)按时准确记录施工日志。

(10)合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量。

(11)组织交叉施工，按期完成，维护现场的团结及通力合作

(12)组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。

(13)参加图纸会审和工程进度计划的编制。

4、资料员职责

(1)负责工程项目的内业管理工作，负责接收上级有关部门，各部、室发送

的各种图纸、文件等资料，并登记造册。

(2)负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料，并办理登记手续。

(3)负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。

(4)对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印。

(5)负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技

术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用。

(6)发放的图纸资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。

(7)负责定期清理工程档案、合同、资质以及送交相关主管部门审批的原

件，及时移交公司档案室存档。

(8)负责定期清理资料室档案。

(9)协助项目经理的各项内务工作。

5、安全员职责

(1)在项目经理及公司安全部门的领导下，做好职工的安全教育、培训和施

工活动中的安全管理工作。

(2)负责收集项目所在地有关职业健康安全管理的法律、法规和地方要求。

(3)工程开工前，完成项目危险源识别、重大危险因素确定等工作。

⑷工程开工前，根据公司安全目标制定本项目的目标及管理方案。

(5)每天对所在项目的安全进行检查，记好施工安全日记，发现各种不安全

问题，及时帮助、督促整改，纠正违章作业，消除隐患。

(6)指导劳务班组开展安全工作。

(7)协助项目经理定期组织安全生产检查，落实安全技术措施，并做好检查

记录。

(8)对施工组织设计、安全操作技术措施、种类方案的贯彻执行情况进行

督促检查。

(9)督促部门人员按规定及时分发和正确使用个人防护用品，监督劳动防护

用品的质量。

(10)参加伤亡事故的调查和处理，做好工伤事故的统计、分析和报告，协

助有关部门人员提出防止事故的措施，并督促他们按期实现。

(11)遇有严重险情，有权指令先行停止生产，并及时向领导汇报，对违反

安全生产和劳动保护法规的行为，经说服劝阻无效时，有权越级向上汇报。

(12)会同有关部门人员做好防尘、防毒、防暑降温、人身意外伤害保险和

女职工保护工作。

(13)负责落实安排张贴公司统一标识、标牌、警示语；并落实公司大型广

告牌的树立工作。

6、技术员职责

(1)贯彻执行公司的质量方针和质量目标。

(2)负责组织贯彻施工组织施工验收规范，操作规程，质量检验标准和有关

技术规定。

(3)全面负责本工程项目的技术管理工作，对工程负责检查、监督、指导和

把关的责任，对施工过程的技术、工艺、质量进行监督控制。

(4)组织项目部管理人员熟悉图纸、规范、标准和技术规定，参加图纸会审

及重要单项工程的技术交底工作，负责审查设计变更。

(5)对新技术、新设备、新工艺要制定相应措施和安全操作规程，并指导监

督执行情况，保证安全使用。

(6)组织有关人员收集填报、整理各分部分项工程的技术、质量原始记录，

负责竣工资料的编制工作和技术资料的归档工作。

(7)组织技术复核，隐蔽验收，分部分项工程的单位工程的检查验收。严格

执行原材料、成品、半成品的检查规定，负责好施工各项试验工作。

(8)组织工程放线、变形观测工作。

(9)负责图纸变更、经济签证的

第三章工程部项目管理的内容与流程

一、工程部项目管理内容

工程项目管理阶段，即施工准备阶段，项目实施阶段和项目收尾阶

段。

1施工准备阶段，选定项目经理，组建项目部以及确定项目部所有的管理人

员，编制施工组织设计，进行项目开工前劳务队、资料、材料、机械、场地的

准备。

2项目实施阶段，项目安全控制，项目质量控制，项目进度控制，项目现场

管理，项目合同管理，项目生产要素管理(项目人力资源管理，项目材料管

理，项目机械设备管理，项目技术管理，项目资金管理)，项目组织协调。

3项目收尾阶段，即项目竣工验收，项目考核评价，项目部解体，项目回访

保修。

二、工程部项目管理流程

第四章工程部项目管理制度

一、组织原则

1、项目经理向工程部经理负责，主持本项目日常工作，履行项目部

职责，接受公司上级领导和相关单位的业务管理、指导和监督。

2、项目部管理人员服从项目经理的管理。

3、项目部必须树立全局观念，各专业必须责任明确，协调配合，坚

持执行个人服从集体，局部服从整体，下级服从上级的原则。

4、项目管理人员编制统一由工程部安排，根据工程需要增加人员报

请工程部，并由工程部负责调配。

二、项目部人员管理制度

1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤并签到，涉及到夜间施

工的由项目经理安排人员轮班值守。工程开工后，除法定上班时间

外，具体工作时间由项目经理根据工作需要进行安排。

2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外出任务单，

获准后方可外出。

3、项目经理外出需向工程部经理汇报。

4、病假需出示病假证明书。

5、员工休假及事假要向项目经理申请，填写请假条，两天以内项目

经理批准，三天以内工程部经理批准，四天以上报总经理批准，项

目经理休假由公司总经理批准，并送公司行政部备案。

6、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。工作人员在每

天正常出勤下班，有加班的可以存假，待其本人有时间时公司给予

调休。但需在本年度休完，如确实因为项目原因不能调休完的，公

司在年底按所加班时间的50%给予相应的津贴，假期不累计到下一

年度。工作人员因自身能力原因不能按时完成自身工作任务，需要

加班的，不享受存假。项目部加班人员要如实上报有效加班时间，

不得谎报，工程部负责人要认真负责，对加班的员工进行监督，经

查谎报加班时间的员工将扣除已经累计的加班时间。

7、项目部人员可以因事因病请假。事假予以扣除当天工资，病假出

示病假证明书不予扣除工资，项目部管理人员临时因事不能按时到

岗的，必须在一小时内电话告知项目经理，项目经理临时有事则需

要向工程部经理电话告知。

三、项目部备用金的使用及管理制度

1、工程项目部设立后，可经审批程序审批后，根据项目规模大小借

支一定数额的备用金，由公司出纳保管。

2、项目部因公需要使用备用金可由当事人填写借款单，经工程部经

理和项目部经理批准后向公司出纳借支，费用审批按审批程序签名

后向出纳报账。

3、公司出纳根据备用金使用情况，持现场审批单证报公司，按公司

审批程序审批后向公司财务报回备用金额。

4、项目部一切资金使用开支的票据，必须有经手人和证明人签字，

由工程部经理和项目经理审批后报公司财务，按公司审批程序报

账。

四、档案管理制度

1、工程项目部根据工作需要配备资料员，资料员应严格装饰施工档

案管理要求负责工程资料的收集、整理、编号、装订，做好资料档

案工作。

2、做好施工现场每周例会记录、每月例会记录。临时现场会议记

录。

3、项目工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。

4、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工

程自检资料的整理归档。

5、工程中其他文件、资料、文书往来整理归档。

6、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电

子文档，便于查阅。

7、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归

还。

五、材料管理制度

1、材料管理细则

(1)根据工程施工进度，由工程部正式向材料采购人员发出订购单并提供详

细大样及尺寸，大宗主材及异性材料最少需提前5天申请。

(2)施工辅助材料及急用零星材料项目部确因情况特殊需自行采购由项目经

理自行决定，保存好各类采购发票，按公司标准报账流程报销费用。

(3)项目现场由于现场施工条件和具体施工要求发生重大设计变更，应第一

时间向工程部发出变更通知，应及时做好变更签证。

(4)由工程部向材料采购人员发出的材料订购单，工程部负责跟踪。

2、材料库存管理制度

(1)材料入库必须经公司材料管理人员验收签字，不合格材料坚决不予接

收，材料管理人员必须及时办理退货手续。大宗主材进场，项目经理应亲自到

场参与验收，严格把好质量关，发现问题及时与材料采购人员沟通。

(2)材料管理人员对验收合格的任何材料必须清点后填写材料收货单，收货

单需报工程部经理确认并签字方可入库，登记进帐。材料管理员应逐项登记材

料进、销、存明细台账，每月向公司工程部和分管经理上报材料消耗情况表。

有条件必须同时录入电子文档备查。材料质量合格证由管理员收集后送工程部

汇编工程档案。

(3)材料帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点以及有效期

等栏目。

(4)仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。并留有足够

的通道，便于搬运。

(5)大宗材料、设备不能入库的，要清点数量，选择地势较高的地方并加以

垫架，做好遮盖及围蔽工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。

(6)仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入

内。

(7)材料出库必须填写出库单，由工程部经理签字批准，领料人签名。

(8)工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并及时催收入

库。实行谁领用谁保管的原则，如有损坏，及时通知公司材料员联系维修或更

换。

(9)采购的即时运送到项目现场的材料由项目经理接收，并清点数目和查验

质量。做好进货资料上交工程部。

第五章分项工程管理

一、安全控制

1安全教育

工程部设立分管安全的负责人，负责人和项目经理必须组织项目部有关人员

对新工人进行岗前安全培训，尤其对农民工的教育培训必须落实责任，未经教

育培训的决不允许上岗。教育要结合工程实际情况，落到实处，坚决杜绝

“假、大、空”等条款式内容；劳务队的班前教育，要结合工程的实际进度，

按照施工的不同阶段和不同施工类别，结合当日施工内容（天气如雨天、暑期

施工和冬季施工）的特点等情况进行，在安全教育的同时项目部技术负责人和

项目经理，要组织各工种负责人和安全员进行分部分项安全技术交底，冬季施

工方案的安全技术交底，周边环境影响的安全技术交底，高空、临边作业的安

全技术交底、消防设施的安全技术交底等。组织作业人员学习安全施工理论知

识、安全施工操作规程、劳动保护知识、消防等知识，提高作业人员的安全意

识，增强自我防范的能力。

二、安全标志的设置

1施工现场醒目处设置注意安全、禁止吸烟、必须系安全带、必须戴安全帽、

必须穿防护服等标志。

2施工现场坑、沟、洞处设置当心坑洞标志。

3未固定设备、未经验收合格的脚手架及未安装牢固的构件设置禁止攀登、禁

止架梯等标志。

4吊装作业区域设置警戒标识线并设置禁止通行、禁止入内、禁止停留、当心

吊物、当心落物、当心坠落等标志。

5高处作业、多层作业下方设置禁止通行、禁放易燃物、禁止停留等标志。

6高处通道及地面安全通道设置安全通道标志。

7高处作业位置设置必须系安全带、禁止抛物、当心坠落、当心落物等标志。

8梯子入口及高空梯子通道设立注意安全、当心滑跌、当心坠落等标志。

9电源及配电箱设置当心触电等标志。

10电器设备试、检验或接线操作，设置有人操作，禁止合闸等标志；临时电缆

（地面或架空）设置当心电缆标志。

11氧气瓶、乙怏瓶存放点设置禁止烟火、当心火灾等标志。

12仓库及临时存放易燃易爆物品地点设置禁止吸烟、禁止火种等标志。

13滚、剪板等机械设备设立当心设备伤人、注意安全等标志。

14施工现场及办公室设置火灾报警电话标志。

15施工现场“洞口、临边”作业处应设置防护栏杆并设置当心滑跌、当心坠落

等标志（预留洞口、通道口、楼梯口、楼面临边、屋面临边、阳台临边、升降

口临边）。

三、安全处罚条例

1服从项目部统一指挥和安排，如违者处以停工1日，扣发2日人工工资

（200-300元/次）o

2现场施工作业人员必须统一穿着公司施工装，统一佩戴安全帽，高空和临边

作业必须按标准使用安全带，如违者处罚100元/次。

3确保安全，言行统一，如不尊敬业主，礼貌待人者立即停工，扣发所做工日

人工工资（80-150元/日）o

4严禁班前喝酒，严禁违章、违规操作，违者处罚50元/次。

5施工现场不准赤胳膊赤脚，不准穿拖鞋，不准穿短裤，不准吸烟，不准随处

便溺，违者处罚50元/次（如出现事故，全部责任自担）。

6施工现场不准醺酒，不准赌博，不准打架斗殴，不准嬉戏打闹，违者处罚50

元/次。

7保持现场整洁，严禁乱丢乱放，施工现场的材料、工具必须堆放整齐，定点

放置，每日施工垃圾施工人员下班前必须清扫干净，违者处罚50元/次。

8安全用电、节约用水，如发现私拉乱接行为和浪费用水行为违者处罚50元/

次。

9爱护公共财物，不偷、不拿、不损坏，节约用材，计划下料，不浪费，施工

现场必须指定现场保管员，如发现处罚500元/次（如偷、拿，损坏者处以罚款

外、以等量价格赔偿，情节严重者给予开除，涉及违法犯罪行为移交公安司法

机关）。

10施工现场消防器材、消防用水、安全护栏护网、各类临电设施的安全标示不

准随意拆除。违者处罚100元/次。

11五十周岁以上的人员不得从事高空作业，六十周岁以上的不得进入工地现场

施工，违反者罚款500元并请出现场。

12如施工工地现场发生火灾、触电、人身伤害等事，如确实是人为或操作不当

导致，由违章者全权负责承担一切经济责任和法律责任。

13施工过程安全得当，管理人员和劳务班主保证人员及施工现场安全，如发现

安全隐患即时纠正，不予纠正者处罚200元/次。

14所有处罚都设置连带责任制，所涉及的劳务班组、管理人员按照工人罚款的

双倍进行处罚。

四、安全管理体系图

二、质量控制

项目质量的控制，实施工程质量控制责任制。工程部对整个工程的质量控制

全面负责和统一要求、统一管理。项目部则建立质量控制体系由项目经理带

头，项目施工员和劳务班组在施工中具体监督和查验。

1项目经理质量责任制

(1)对工程项目的质量管理工作全面负责。

(2)贯彻执行国家工程施工有关质量方针、政策。负责落实，公司制订的工

程质量责任制，负责对项目全体员工进行质量意识的教育。

(3)确定在施工工程的质量方针目标，定期组织质量检查，掌握工程质量状

况。

(4)负责健全质量保证体系，制定质量奖惩办法，定期召开质量工作会议，

组织落实各级创优工程考核。

(5)对不合格工程质量负直接责任。

(6)组织隐蔽工程验收，参加工程竣工预检，交工验收。

2施工员质量责任制

(1)对项目工程质量负直接责任，协助项目经理搞好质量管理工作。

(2)负责制订项目技术质量管理工作。

(3)组织工程技术、质量交底、编制新工艺、新技术的质量保证措施。

(4)参加质量检查，组织工程质量检验评定，负责项目的工程质量保修，负责

施工中的成品、半成品的保护。

(5)认真执行国家制定的各类技术规范、工艺标准、质量验评标准和各种质

量管理办法和措施。

(6)对进场的原材料、半成品进行检查，杜绝不合格材料和半成品的使用。

(7)负责本项目在施工过程中的不定期检查和定期检查，对重要部位、隐蔽

部位进行检查和施工班组间交接检查。

(8)参加工程质量事故的调查分析并及时上报。

(9)参加甲方质量部门对项目的质量检查和现场会，并负责介绍情况和提供

新需的各项质量资料。

3劳务班组质量责任制

(1)在项目经理和施工员的领导下，对所施工的检验批或分项工程质量负有

直接责任。

(2)组织本班组工人严格按图施工，按操作规程和技术交底要求来操作。

(3)对班组工人进行“质量第一，精心操作”的思想教育，牢固树立为下道

工序着想的思想，严格把好第一道工序的操作质量关。

(4)全面负责班组质量自检、互检和工序交接检工作，虚心接受施工员和项

目部的检查和监督；对不合格的检验批或分项工程主动返工重做，直至符合质

量标准。

(5)参与施工员和项目部的检验批或分项工程质量验收评定。

(6)认真把好使用原材料、成品、半成品的质量关，对不合格材料有权拒绝

使用，并及时向项目经理汇报。

⑺经常督促班组工人，严格掌握各种材料配合比，不得套用，乱用配合比

或随意改变比例操作，一定要确保配料标准。

(8)对出现质量问题或质量事故应本着实事求是的精神向施工员反映，不隐

瞒不报。

(9)在施工实践中不断总结好的经验，不断提高自身的技术素质，并帮助班

组成员不断提高操作技术水平

三、进度控制

对施工项目进行进度控制的措施主要包括：组织措施、技术措施、合同措

施、经济措施。

1组织措施

主要是指落实各层次的施工管理人员和施工人员、以及具体任务和工作责

任，建立进度控制的组织体系;根据施工项目的进展阶段、结构层次，专业工种

或合同结构等进行项目分解，提前做好施工操作人员、技术、机具、材料、现

场的准备；确定进度控制工作制度，如检查时间、方法、协调会议举行的时

间、参加人等；对影响进度的因素分析和预测。

2技术措施

主要是指采用有利于加快施工进度的技术与方法，以保证在进度调整后，

仍能如期竣工。技术措施包含三方面内容：一是能保证质量、安全，经济、快

速的施工技术与方法(包括操作、机械设备、工艺等)；二是管理技术与方法，包

括：工程记量方法、科学排序方法、进度计划表(季度计划、月计划、周计

划)；第三方面就是掌握好施工控制节点，各专业间相互交叉作业以及分项工

程间的相互协调。

3合同措施

是指以合同形式保证工期进度的实现，即保持总进度控制目标与合同总工

期相一致；分包合同的工期与总包合同的工期相一致;供货、运输、构配件加工

等合同对施工项目提供服务配合的时间应与有关进度控制目标相一致，相协

调；中期工程款的支付、尾期工程款的结算也必须把工程完成进度作为标准。

4经济措施

工程施工以合同形式与劳务班组订立合约，约定工程施工完工期限。如果

逾期不能完成，按照总工程款的10%处罚违约金。

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培训工作管理标准

1.目的

为进一步开发人力资源，增强公司员工素质，不断促进各岗位的人岗匹配，保证公司目

标的顺利实现，特制订本标准。

2.适用范围

本标准适用于公司全体员工。

3.职责

3.1人力资源培训岗位职责

3.1.1确定培训政策和程序

3.1.2完成年度培训计划及预算

3.1.3寻找适当的培训教师

3.1.4培训的实施

3.1.5预算控制

3.1.6培训评估、培训分析和统计

3.1.7培训记录的保存及培训工作的持续改进

3.2受训人上级职责

3.2.1与员工共同讨论，完成当年的培训需求

3.2.2协助培训组织者妥善安排工作时间，保证培训时间

3.2.3与员工讨论每门课程的培训结果，协助员工行动计划的制定和开展

3.2.4培训效果的反馈

3.3受训者职责

3.3.1按时参加培训并融入到培训中

3.3.2培训结束后按照本标准的要求按时完成培训效果的评价、行动计划的制定及实施，必要

时对其他人员进行再培训

3.3.3培训效果的反馈

3.4总经理职责

3.4.1负责公司总体培训政策制定的指导及培训计划和预算的批准

3.4.2与直接下属讨论培训结果，并协助制定行动计划和实施。

4.工作要求

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4.1培训原则

员工的培训坚持强制与自愿相结合、一般与重点相结合的原则。以业余培训为主，专项集

中培训为辅。培训要有目标、有计戈I，减少盲目性。增加对培训过程的监督考核，注重培训的

效果检验和反馈。

4.2培训分类及内容

4.2.1按照培训的实施场所分为内训和外训；按照培训的系统性分为专项技能培训、综合技能

培训。公司培训侧重于非学历型的综合技能、专项技能的内训教育。

4.2.2培训从内容上可分为以下几类：

4.2.2.1入职培训I：指新进员工在试用期间须接受的入职培训。培训内容包括：

公司简介、人事管理制度、员工岗位说明书、企业文化培训、财务管理。入职培训合格后（80

分）方可进入试用期，不合格者不予接收，由公司与其解除试用或实习关系。本培训由综合管

理部负责实施组织。

4.2.2.2上岗培训：新入厂管理、技术及生产人员的上岗培训内容包括公司有关规章制度、工

作标准、业务技能等，培训期满由部门进行考核，填写《新职工上岗培训记录》，并于培训结

束的一周内报至综合管理部。本培训由部门进行培训，综合管理部负责监督。

（Q.XXXX.03.04.01-06）

4.2.2.3复工培训I：对于休各类假别超过一个月的检验、修复职工，由部门根据需要进行职工

的复工培训（一个月），培训期满由生产部负责出具试题（理论、操作），职工考试合格（80

分以上）后重新上岗。（Q.XXXX.03.04.01-07）

4.2.2.4转岗培训：公司将在不断建立、健全岗位任职标准制度的基础上加大转岗人员的培训

考核力度。（Q.XXXX.03.04.01-07）

4.2.2.5任职能力培训：指公司为更新、扩展骨干员工知识面、提升任职能力和晋升职务准

备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。

4.2.2.6外派培训：因工作需要且在公司内部无法提供培训的，可参加有关外部培训。外派培

训前应按照要求完成外派培训的审核工作。（Q.XXXX.03.04.01-05）

4.2.2.7文化、制度培训：指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培

训I,旨在实行新的管理方法、行为规范。

4.2.2.8其他形式的培训教育。

4.2.2.9骨干人员培训费用由公司和个人分担，以体现“谁投资、谁受益”的思想，其中公司

负担比例为90%,其余由个人负担。

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4.3培训需求分

4.3.1培训必须立足于公司发展的需要，公司的需求主要来源于业务发展和业务策略；同时也

要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要，体现“培训是职工自

身素质和公司发展的双赢途径”的职业理念。培训需求的主要依据为：

4.3.1.1公司的年度经营目标和中长期规划

4.3.1.2员工的业绩和行为表现考核

4.3.1.3流程、部门、职位运行情况和人员任职能力情况

4.3.1.4员工的个人能力提升计划(个人培训需求)

4.3.2培训需求调查的方法

4.3.2.1重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业经营

管理方面存在的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生的原因，对症安排培训。

4.3.2.2绩效分析法。分析绩效不佳、出色、创新的问题所在、原因所在、责任部门和人员所

在，针对性的提出流程能力改善计划和个人能力提升计戈IJ；分析员工行为表现，得出文化、制

度、技能等方面的培训需求。

4.3.2.3访谈法。通过走访各部门、各层次人员、业务骨干，了解业务实际运行情况和员工个

人需求，从而筛选培训需求。

4.3.2.4观察法。通过观察员工的现场表现，了解其与期望标准的差距以确定培训需求。

4.3.2.5问卷调查法。设计培训需求调查问卷，调查流程、部门运作情况和员工职业发展信

息，从而筛选培训需求。(Q.XXXX.03.04.01-13)

4.3.2.6培训需求的调查由综合管理部负责组织，各部门应予以大力配合和支持。

4.4培训计划程序

4.4.1公司年度培训计划

4.4.4.1每年的12月初，公司骨干人员(管理人员及领班)应根据自己的年度工作计划、个人

的实际情况、培训需求调查问卷情况制定出适合自己的年度培训与发展计划。

(Q.XXXX.03.04.01-13)

4.4.4.2个人培训与发展计划完成后，应由其直接上级对其培训及发展项目进行重要程度的评

估，并报至综合管理部。(Q.XXXX.03.04.01-14)

4.4.4.3综合管理部根据公司整体发展战略和近期经营目标、个人培训与发展计划及重要程度

评估情况制定公司年度培训计•划，经总经理审核、批准后组织实施并报上级部门备案。

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(Q.XXXX.03.04.01-01)

4.4.4.4年度培训预算根据计划开展培训工作的情况预测，但最高不得超过公司上年度营业收

入的2%。若发生在某一年度集中添置培训相关设备设施的，所发生的费用列入专项费用，不影

响企业的正常培训。

4.4.2培训工作月度计划

综合管理部应提前一个月编制下月培训计划，并及时通知相关人员。培训计划一般应包括

以下内容：培训项目的形式、课程设置方案、课程大纲、参考教材、教学方法、培训模型、考

核方式、培训目的、培训时间、地点、参加人员及培训教师等。

4.4.3例外管理

4.4.3.1根据公司实际情况需要临时更改培训计划时，应首先得到总经理的批准并提前一周将

培训计划报集团公司人力资源部备案，以便于共享培训资源，降低培训成本。

(Q.XXXX.03.04.01-15)

4.4.3.2属于个人发展相关内容的培训，经个人申请批准后，可以列入培训计划，费用先由个

人支付，完成学业后凭相关证明或证书予以报销。

4.4.3.3与公司业务无关，纯属个人爱好或兴趣的培训，费用由个人支付，公司不予报销，且

不得占用工作时间。

4.5培训师资建设与管理

4.5.1.内部培训师制度

4.5.1.1讲师的来源：中高级管理人员、技术人员皆担负有培养员工的责任，是内部兼职教师

的主要承担者；各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子也是员工业务培训的主要教师来

源。

4.5.1.2内部培训师职责

内部培训是企业员工内部兼职的行为，内部培训师不能因为培训或接受培训而影响本职工

作。

内部培训师承担相关的教学任务；负责内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管

理、操作经验，编写教材和提高讲授水平；学习、消化外部培训课程，引入企业；本专业领域

或本部门的文化制度培训；在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训；根据

培训部门设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应事先征得综合管理部的同意。

4.5.1.3由内部培训师进行的培训，培训前需按照要求填写《培训讲师基本情况表》

(Q.XXXX.03.04.01-03)。

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4.5.2外聘讲师的审查部门和聘请程序

在前期没有合适的内部讲师的情况下，公司将聘请外部培训公司来讲课，在此过程中逐渐

培养自己的内部讲师队伍。公司应通过各种手段努力缩短此过渡期。

4.5.2.1外聘讲师由技术、业务部门和综合管理部进行资格审查。审查内容包括：专业背景、

从事职位、教学内容、教学水平。同时需填写《外聘讲师申请表》(Q.XXXX.03.04.01-03)和

《培训讲师基本情况表》(Q.XXXX.03.04.01-03),资格审查完毕后由综合管理部妥善保存。

4.5.2.2课酬确定：课酬的支付标准和方式由综合管理部与授课人协商确定，报经公司领导审

批后执行

4.5.2.3外聘讲师的职责

外聘讲师必须根据公司的培训需要，提交教学内容和培训方案，并经综合管理部批准后实

施。外聘讲师必须保质保量地完成双方协商的培训任务。

4.6.培训信息系统

4.6.1培训部门要为参加培训的员工建立个人培训档案，培训档案的内容包括：参训主题、时

间、费用、培训报告、考核成绩、培训效果反馈报告等。(Q.XXXX.03.04.01-02,

Q.XXXX.03.04.01-10)

4.6.2培训档案的资料收集范围还包括：参加培训的登记表、签到表、获得的各类证书复印

件、获得的各类培训资料目录、参加内部考试试卷等。(Q.XXXX.03.04.01-08)

4.6.3培训结束，培训教材应当收归公司所有，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。

4.7培训纪律

4.7.1公司培训严格实行考勤管理，参训人员考勤情况记入其培训档案。如参训人员有特殊原

因无法按时参加培训，参训人员必须向所在部门负责人请假，所在部门需将参训情况报综合管

理部进行记录。如无故不参加公司组织的培训，将视同当日缺勤处理。

4.7.2学习期间，学员应当遵守如下培训纪律：按时到课，认真听课，关闭手机、BB机或调为

振动档，上课期间不允许在课堂上接听电话。

4.8针对培训的行动计划及效果评估

4.8.1培训结束后，可视培训情况组织座谈、讨论、交流等活动不断强化培训效果。

4.8.1反应层面的评估。这类评估主要是考核受训者对讲义、师资、内容、方法、设施和对培

训讲师的看法，培训内容是否合适等。这是一种浅层评估，主要通过设计问卷调查表、现场观

察、综合座谈等形式进行。问卷调查表涉及问题的评价结果尽量量化，并由人力部门和培训教

师组成质量改进小组，针对其中得分较低的地方，分析原因，找出改进办法。

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(Q.XXXX.03.04.01-09)

4.8.2学习层面的评估。主要是检查受训者通过培训，掌握了多少知识和技能。可以通过测

验、考试、问卷调查、座谈会、心得报告等形式进行检查。

4.8.3行为层的评估。

4.8.3.1每次培训结束后，员工除需要按照要求协助进行反映层和学习层的评估外，还需在与

直接主管进行沟通的基础上制订行动计划，并妥善保存。直接主管应努力营造一个支持的政策

氛围，鼓励受训人将所学应用到工作中去。(Q.XXXX.03.04.01-15)

4.8.3.2培训结束两个月后，人力部门应跟踪参训人员的行动计划实施情况。

A、与受训员工访谈。

a、针对您的行动计划，您有哪些具体措施？

b、比较您参加培训的后的技能差别，在您的实施过程中，您感觉课程中所学的东西对您有

多大程度的帮助？