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文档简介

医务人员职业文明行为规范制度第一章总则为营造良好的医疗环境，提高医务人员的职业素养和专业水平，确保患者的合法权益得到保护，本制度订立。本制度适用于本医院的全部医务人员。第二章职业道德要求第一条忠于职守医务人员应树立以人为本的宗旨，对患者承当起必需的责任和义务，保障患者的生命安全和身体健康。医务人员应依照工作岗位的职责，认真履行工作职责，不得违反医疗伦理和专业规范。医务人员应保持敬业精神，确保在工作时间内不进行与工作无关的活动。第二条敬重患者医务人员应敬重患者的人格和隐私权，对患者的个人信息及病情保密，不得以任何形式泄露患者隐私。医务人员应对患者有效的沟通，并耐性回答患者的问题和解释相关治疗内容。第三条维护医疗秩序医务人员应乐观搭配医院的管理工作，听从医院的各项规章制度，不得违反和破坏医院的正常秩序。医务人员应乐观搭配医院的安全防范工作，确保医院的工作环境安全。第四条禁止收受回扣医务人员不得以任何形式收受患者及其家属的礼物、费用回扣等利益诱惑。医务人员应乐观拒绝贿赂行为，保持公正、正直和公平的态度。第五条不得乱开药品和检查项目医务人员应依照患者的实际病情，合理开具药品和检查项目，不得滥用处方权和检查权限。医务人员不得将患者介绍给药店或本身开设的诊所等相关机构进行进一步的检查和治疗。第六条禁止医疗纠纷处理欠妥医务人员应乐观与患者和家属进行沟通，协商解决医疗纠纷，妥当处理医疗事故。医务人员应乐观搭配医院的内部调查和外部调解，不得隐瞒事实、掩盖真相。第三章工作纪律要求第七条按时上下班医务人员应按时上下班，严禁迟到、早退和擅离岗位，如有特殊情况需要请假，应提前向上级报告并请假。医务人员离岗期间应委托他人负责工作，保证工作的连续性和正常运行。第八条佩戴工作牌医务人员应佩戴工作牌，工作牌应包含姓名、照片、职务等信息。医务人员应妥当保管工作牌，不得私自更改、擅自转借或丢失。第九条严禁吸烟及饮酒医务人员在医院范围内严禁吸烟，包含公共区域、办公室和医疗区域等地方。医务人员在工作时间内禁止饮酒和饮醉，不得带有酒精味道参加工作。第十条听从指挥和协作医务人员应听从上级的指挥和布置，不得擅自扩大权限或做出超出职责的决策。医务人员之间应相互协作，形成合力，不得显现相互推诿、撒手不管的现象。第十一条禁止利用职务谋取不正当利益医务人员不得利用职务之便与患者及其家属谋取不正当的利益。医务人员不得在医疗活动中索取、收受任何形式的贿赂或回扣。第四章惩罚与监督第十二条惩罚措施对违反本制度的医务人员，医院将依照相应规定进行相应处理，包含但不限于口头警告、书面警告、记过、记大过、开除等惩罚措施。医务人员如涉嫌违法或犯罪行为，将依法移交公安机关处理。第十三条监督机制医院将建立健全医务人员职业文明行为监督机制，设立监督举报渠道，接受患者和家属的监督和举报。医院将加强对医务人员的培训和教育，提高医务人员的职业素养和专业水平。第五章附则第十四条生效时

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