电子商务专业综合技能测试试题（含答案）

电子商务专业综合技能测试试题含答案

1、()是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但

价格远低于传统媒体的广告形式

A网络广告

B搜索引擎

C网络社区

D电子邮件

答案：A

2、网络营销环境是指()

A影响网络营销活动的各种因素

B计算机

C企业的内部条件的安全环境

D网络上的交易环境

答案：A

3、下列不是航空运输的是()。

A班机(AirlinerTransport)

B包机(CharteredCarrierTransport)

C分散托运(Consolidator)

D航空急件传送(AirExpressService)

答案：C

4、电子商务安全协议SET主要用于

A信用卡安全支付

B数据加密

C交易认证

D电子支票支付

答案：A

5、以下不属于等级保护定级流程的是

A确定定级对象

B初步确定等级

C公安机关评审

D最终确定等级

答案：D

6、投放旗帜广告的首选站点是()

A搜索引擎

B主页

C导航台

D最有价值的网站

答案：C

7、银行卡网上支付的核心问题是（）

A银行服务

B支付信息的安全传输和身份认证

C持卡人信息的安全

D资金结算过程的安全

答案：B

8、电子商务的基本组成要素一般包括（）

A网络、用户、工商部门、银行

B网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行

C信息流

D用户、认证中心、物流配送、网上银行

答案：B

9、互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信

息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人

员的创造性和能动性。体现了网络营销的哪种特性？（）

A跨时空

B交互式

C多媒体

D拟人化

答案：C

10、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是？（）

A促进经济全球化的发展

B改变了市场结构

C改变了市场的准入条件

D改变了人们的社会地位

答案：D

11、凡经结案批示后的采购业务，应列入档案登记并进行分类编号，予以

保管，以备参阅或事后发生问题时进行备查。

A正确

B错误

答案：A

12、可以做一个“最近更新”的页面放在网站里，介绍最新更新（）

A正确

B错误

答案：A

13、ATL指的是线上投入

A正确

B错误

答案：A

14、电子现金的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关

资料，将无法追回；

A正确

B错误

答案：A

15、职业道德活动中做到严肃待客、不卑不亢是符合职业道德规范要求的。

A正确

B错误

答案：B

16、CPM是指按千次展现计费

A正确

B错误

答案：A

17、FOTG指的是一线同事

A正确

B错误

答案：A

18、网上单证设计上广告越多越好

A正确

B错误

答案：B

19、完善网上商店订单处理流程的关键因素是个人因素

A正确

B错误

答案：B

20、RSP指的是零售价

A正确

B错误

答案：A

21、企业形象是企业文化的综合表现

A正确

B错误

答案：A

22、将网页上传到Internet时通常采用FTP方式。

A正确

B错误

答案：A

23、MER指的是理货员

A正确

B错误

答案：A

24、订立合同的建议和接受订立合同的建议，民法学上称为“要约”与

“承诺”。

A正确

B错误

答案：A

25、电子钱包内只能完全充入电子货币，如电子现金，电子零钱，电子信

用卡；

A正确

B错误

答案：A

26、订单货物的拣取根据的是货物的特性；

A正确

B错误

答案：A

27、在网购中，消费者的购物不受时间，空间的限制；

A正确

B错误

答案：A

28^shipper指的是运输商

A正确

B错误

答案：A

29、防火墙通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，来实现安全保护。

A正确

B错误

答案：A

30、采购订单主要是企业对所需采购物品的数量的一些描述。

A正确

B错误

答案：B

31、规划站点时应按素材的不同种类分为几个站点，再将收集好的素材分

类放置在相应站点中，然后在不同站点中将不同的素材进行细分。

A正确

B错误

答案：A

32、通常来说，身份注册类型网上单证用于各网站收集用户信息及确认用

户身份；

A正确

B错误

答案：A

33、利用邮件列表可以实现邮件批量发送，即同时向许多拥有电子邮件地

址的人发送预备好的邮件。（）

A正确

B错误

答案：A

34、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（）

A正确

B错误

答案：B

35、消费者必须对商店的用户注册单证商所有列出的项进行填写输入（）

A正确

B错误

答案：B

36、商品的添加及其信息上传首先做的步骤是类目的选择与商品属性的设

置；

A正确

B错误

答案：A

37、有时限延期交货是指客户允许在一段时间内延期交货，且希望将所以

订单同一时间送达

A正确

B错误

答案：A

38、信息存储的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需

要的信息库系统。

A正确

B错误

答案：A

39、制定采购计划的目的就是要根据市场的需求、企业的生产能力和采购

环境容量等制定采购清单和采购日程表。

A正确

B错误

答案：A

40、为能合理安排站点中的各项内容，制作网页之前需对整个站点进行有

条理的规划。

A正确

B错误

答案：A

41、自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。（）

A正确

B错误

答案：A

42、网上单证设计上能使客户对商店的第一印象较为强烈

A正确

B错误

答案：A

43、定期更新页面内容或更改主页的样式，让浏览者对网站保持一种新鲜

感，保持较高的浏览率。

A正确

B错误

答案：A

44、我国电子商务主要分为消费者对消费者（C2C）和企业对消费者（B2C）

的贸易模式。

A正确

B错误

答案：B

45、文本编辑器和HTML编辑器软件都可以用来编辑HTML文件。

A正确

B错误

答案：A

46、targe=_self1将链接的内容显示在当前窗口（）

A正确

B错误

答案：A

47、待确认是订单状态中的一种

A正确

B错误

答案：A

48、邮件列表是互联网上最早的社区形式之一，用于群体之间的信息交流

和发布。（）

A正确

B错误

答案：A

49、多个网页文档放在一起就构成了一个站点，站点可以小到一个网页，

也可以大到整个网站。

A正确

B错误

答案：B

50、防火墙能够防御是受病毒感染的数据文件。

A正确

B错误

答案：B

51、由于电子货币是虚拟货币,所以在交易过程中需要特定的设备；

A正确

B错误

答案：A

52、CRM指的是客户关系管理

A正确

B错误

答案：A

53^在Dreamweaver中不仅可以进行字体和大小的设置，还可对文本进行

颜色设置，使文本更加丰富多彩。

A正确

B错误

答案：A

54、电子商务安全指的是整个计算机网络上所有有价值信息的安全问题，

包括这些信息的泄露、修改、破换等

A正确

B错误

答案：B

55、导航条就如同一个网站的路标，有了它就不会在浏览网站时“迷路”。

导航条链接着各个页面，只要单击导航条中的超级链接就能进入相应的页面。

A正确

B错误

答案：A

56^在Internet上做广告，建立公司的Web主页是最根本的，主页形式是

公司在Internet进行广告宣传的主要形式。（）

A正确

B错误

答案：A

57、网上银行通过互联网上的虚拟银行来代替银行大厅和营业网点，其本

质还是银行作为引用中介和支付中介在起作用

A正确

B错误

答案：A

58、单位组织集体活动时，你一般会采取不积极参与。

A正确

B错误

答案：B

59、市场经济条件下，应该树立多转行、多学知识、多长本领的择业观念。

A正确

B错误

答案：B

60、只要安装了杀毒软件，就不会感染计算机病毒

A正确

B错误

答案：B

61、商品搜索的本质就是搜索商品的属性；

A正确

B错误

答案：A

62、电子现金使用的条件是用户、商家和E-cash银行都需要使用E-cash

软件

A正确

B错误

答案：A

63、通过网络（Internet）也能更为直接地阅览国外产品的信息。

A正确

B错误

答案：A

64、在电子邮件的“主题”或“标题”一栏，一定要写清楚信件的主题或

标题。（）

A正确

B错误

答案：A

65、《消费者权益保护法》是在1998年通过的。

A正确

B错误

答案：B

66、电话银行的服务方式为自助服务。（）

A正确

B错误

答案：B

67、随意地往别人的“电子信箱”发信，或者塞入广告单是不礼貌的行为

（）

A正确

B错误

答案：A

68、在商务洽谈中，谈判完全无规律可循

A正确

B错误

答案：B

69、世界上最早的电子钱包系统出现在英国

A正确

B错误

答案：A

70^targe=_self将链接的内容显示在当前窗口（）

A正确

B错误

答案：A

71、按网页在网站中的位置可将其分为主页和内页，主页是指网站的主要

导航页面，一般是进入网站时打开的第一个页面，也称为首页；内页是指与主

页相链接的页面，也就是网站的内部页面。

A正确

B错误

答案：A

72、从传统上来看，海外互联网公司在中国市场上与阿里巴巴集团和百度

等本土公司相比存在竞争劣势。（）

A正确

B错误

答案：A

73、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐，有求必应。

A正确

B错误

答案：B

74、网站推广是网站建设完成之后的长期工作。（）

A正确

B错误

答案：B

75、如果你在发送电子邮件时还另外加了“附件”，一定要在信件内容里

加以说明，以免对方不注意时没看到。（）

A正确

B错误

答案：A

76、设置了扩展分区后不能直接使用，要将扩展分区分为一个或几个逻辑

分区才能被操作系统识别和使用。

A正确

B错误

答案：A

77、Activiityevaluation指的是活动评估

A正确

B错误

答案：A

78、客户不可以对订单进行合并操作；

A正确

B错误

答案：B

79、勤劳节俭虽然有利于节省资源，但不能促进企业的发展。

A正确

B错误

答案：B

80、职业道德是协调企业内部人际关系的法宝，而企业内部人际关系的主

体是职工与领导之间的关系。

A正确

B错误

答案：B

81、处理客户投诉的提出解决方案阶段，应认真倾听，安慰客户

A正确

B错误

答案：B

82、批量拣取是指多张订单集中拣取对固定客户；

A正确

B错误

答案：A

83、Specialchannel指的是特渠

A正确

B错误

答案：A

84、电子商务物流具有电子化、信息化、自动化、网络化、自能化、柔性

化等特点。

A正确

B错误

答案：A

85、主板检测卡是通过过数字的形式反应信息

A正确

B错误

答案：A

86、FLS指的是前线实地销售

A正确

B错误

答案：A

87、导航条就如同一个网站的路标，有了它就不会在浏览网站时“迷路”。

导航条链接着各个页面，只要单击导航条中的超级链接就能进入相应的页面。

A正确

B错误

答案：A

88、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。

A正确

B错误

答案：B

89、在收到用户关于网站的反馈信息后，应及时处理，尽量按用户能使用

的方式向他们提供所需要的信息（）

A正确

B错误

答案：A

90、当处于保守模式，可以增加、修改或删除记录，但是当记录处于被维

护的状态时，就会被锁定，不能做增加、修改或删除的操作。

A正确

B错误

答案：A

91、供应商的地理位置对库存量没有什么影响。

A正确

B错误

答案：B

92、不同的参与者对电子支付系统的要求是相同的O

A正确

B错误

答案：B

93、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询。

A正确

B错误

答案：A

94、项目列表又称无序列表，项目之间没有先后顺序。项目列表前面一般

用数字和字母等作为前导字符。

A正确

B错误

答案：B

95、站点是管理网页文档的场所，有了站点，才能更好地管理和制作网站。

A正确

B错误

答案：A

96、“比价”议标方式一般使用于规模不大、内容简单的工程和货物采购。

A正确

B错误

答案：A

97、电子签名主要是指通过一种特定的技术方案来赋予当事人一个特定的

电子密码。()

A正确

B错误

答案：